Банк ВТБ

Банки

4.4

31 оценка

ПАО Банк ВТБ

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЛК

Любовь Кулаченко1 отзыв

Все замечательно ,вклад открыли.

БВ

Банк ВТБ

19 мая 2026, официальный ответ

Любовь Кулаченко, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь!

Елена Аксеновская7 отзывов

Отличная атмосфера в офисе банка, грамотный персонал, комфортное общение. Специалист банка подобрал для меня оптимальный вариант по моему вопросу. Спасибо за помощь, ВТБЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

22 февраля 2025, официальный ответ

Елена Аксеновская, благодарим за 5 ⭐

АЛ

Анастасия Лес21 отзыв

В холле у банкоматов по вечерам постоянно спит вонючий бомж, невозможно воспользоваться банкоматами. Пожалуйста, сделайте с этим что-то.

БВ

Банк ВТБ

30 октября 2025, официальный ответ

Анастасия Лес, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания и примем меры. Простите за неудобства.

Гж

Городской житель1 отзыв

Отлично все

БВ

Банк ВТБ

21 мая 2026, официальный ответ

Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

ЕК

Евгений Ковалев1 отзыв

Приятный персонал, хорошая обстановка, мой вопрос решили быстро и без проблем, спасибо менеджеру за проявленный интерес к моему вопросу.

БВ

Банк ВТБ

19 декабря 2025, официальный ответ

Евгений Ковалев, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !

ОГ

Ольга Герцева1 отзыв

Все прекрасно , персонал отличный , все приветливые , по делу без воды получала карту , все доступно.

БВ

Банк ВТБ

26 ноября 2025, официальный ответ

Ольга Герцева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ЛП

Лилия Пешая1 отзыв

На протяжении длительного периода времени пользуюсь услугами банка ВТБ. Сотрудники банка профессиональны и корректны в процессе взаимодействия. Хотелось бы отметить менеджера Кубатину Антонину - внимательна, вежлива, компетентна.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

26 ноября 2025, официальный ответ

Лилия Пешая, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !

ЮК

Юлия К1 отзыв

После обслуживания в этом офисе осталась очень довольна и мнение о банке выросло в лучшую сторону,благодаря работе сотрудников этого отделения.Появилось полное доверие к банку,интерес пользоваться услугами.Спасибо сотрудникам,все корректно и профессионально объяснили ,помогли мне в моем вопросе. Отдельное спасибо руководитель офиса ,также проявила интерес к моей ситуации и помогла разобраться. Благодарю !Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

26 ноября 2025, официальный ответ

Юлия К, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !

ЮВ

Юлия Волчкова2 отзыва

ВТБ – действительно отличный банк! Особенно радует скорость обслуживания: все вопросы решаются быстро и оперативно. Сотрудники – настоящие профессионалы, очень внимательны к деталям и всегда готовы помочь. Качество обслуживания на высоте, чувствуется, что клиенты ценятся. Однозначно рекомендую ВТБ всем, кто ищет надежный и современный банкЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

26 ноября 2025, официальный ответ

Юлия Волчкова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !

ЕА

Екатерина Александровна7 отзывов

Необходимо было попасть в отделение. В момент прихода в городе включили ракетную опасность. Сотрудники просто закрыли штору перед дверью и никого не пускали внутрь. Нормально да? Стойте умирайте в случае чего за пределами офиса. Всю ракетную опасность стояли ждали. Собралась очередь. При выходе сотрудника удалось попасть внутрь и задать вопрос, нормально ли это ? На что в ответ получили молчание… замечательное человеческое отношение персонала….Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

24 марта 2026, официальный ответ

Екатерина Ширшова, спасибо за отзыв, простите за неудобства. Обязательно проведем проверку в данном…

Оксана1 отзыв

Все окэ вежливы ввсе

БВ

Банк ВТБ

26 ноября 2025, официальный ответ

Оксана, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!

ЭИ

Эльвира Иманова1 отзыв

Все хорошо , спасибо , бомжа не было ✌️😃

БВ

Банк ВТБ

26 ноября 2025, официальный ответ

Эльвира Иманова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения качества обслуживания!

Гж

Городской житель1 отзыв

Все отлично 🫸🫷

БВ

Банк ВТБ

26 ноября 2025, официальный ответ

Городской житель, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !

СЖ

Светлана Жукова1 отзыв

Девушки добрые, отзывчивые , всегда помогут . А самое главное , что нет очереди 👍

БВ

Банк ВТБ

26 ноября 2025, официальный ответ

Светлана Жукова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !

Антонина Кубатина1 отзыв

БВ

Банк ВТБ

26 ноября 2025, официальный ответ

Антонина Кубатина, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Татьяна Терентьева20 отзывов

Тут действительно долго обслуживают. Получить дебетовую карту - ждать больше часа! И этот час со мной работал сотрудник, я ещё время ожидания своей очереди не учла. Девчонка на входе - не компетентна совсем, не смогла ответить ни на один элементарный вопрос, обращалась к сотрудникам, получался испорченный телефон. По обслуживанию претензий нет, все вежливые, отзывчивые, в процессе оформления карты получала исчерпывающий ответ, респект и уважение 👍. Хотелось бы турбо-режим добавить сотрудникам данного филиала.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

25 апреля 2025, официальный ответ

Татьяна Терентьева, спасибо за сигнал. Организуем встречу с руководителем офиса и сотрудниками, на к…

Дарья Вальтер10 отзывов

Работает всего 2 сотрудника, один из которых всегда куда-то отходит. Чтобы закрыть кредитку нужно ехать в отделение (хотя другие банки закрывают онлайн через чат). Соответственно в очереди пришлось простоять больше часа чтобы решить 15-минутный вопросЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

18 декабря 2024, официальный ответ

Дарья Рабченко, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательн…

КМ

К М1 отзыв

Спасибо большое за качественное обслуживание. В отделении работают не просто сотрудники робота а люди с большим сердцем. Всегда всё расскажут и объяснятЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

14 ноября 2024, официальный ответ

К М, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

ЛМ

Людмила М1 отзыв

Отличное отделение! Сотрудники всегда готовы прийти на помощь в решении вопроса.

БВ

Банк ВТБ

8 августа 2024, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв! Мы очень рады, что сотрудничество с ВТБ вызывает у вас положительные эмоции 😊

ЕН

Елена Норева1 отзыв

Обращалась в офис, все хорошо объяснили и предоставили информацию. Все понравилось. Спасибо!

БВ

Банк ВТБ

8 августа 2024, официальный ответ

Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы 💙

Олег Уваров6 отзывов

Абсолютно не компетентные сотрудники. Общались с клиентами сидя на диване через весь зал. В итоге вопрос, с которым я пришел, был решен лично мною, после моего звонка в главный отдел, где я получил инструкции к своему вопросу. Помочь в отделении мне не смогли. Как и сохранить желание еще раз туда обращаться.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 марта 2024, официальный ответ

Нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса. Обязательно…

Armen Arutyunyan6 отзывов

Персонал понабрали с улицы

БВ

Банк ВТБ

15 марта 2024, официальный ответ

Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться. Не оставим без внимания и во всем разберёмся 👌

Карта

Брянск

Банки