............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Шерхан

Ветеринарная клиника

2.7

42 оценки

Контакты

25 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АК

Анастасия Калошина1 отзыв

Не в коем случае не возите сюда рептилий (в моем случае красноухая черепашка) после такого лечения черепашка умерла 😭😭😭не рекомендую данную клинику !Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

КТ

Кристина Тощевикова2 отзыва

Я обращалась в клинику по поводу воспаления параанальной железы у собаки. Просила прочистить железу, поставить укол, свечу и дать мазь для самостоятельного закладывания. По итогу сотрудники попытались выдавить гной, сделали укол со свечой и сообщили, что можно идти. Когда я спросила, будут ли промывать абсцесс хлоргексидином, мне удивились: «А вы что, сами не промывали?» При этом я полагала, что промывание является обязательной частью процедуры чистки абсцесса. Собаку осматривали около 5 минут, а затем 10 минут составляли список манипуляций, в который включили даже то, что на самом деле не выполняли. Я заметила это уже после оплаты. После моего замечания деньги вернули. В данную ветклинику я больше не обращусь. Раньше сотрудники были компетентнее: общались с владельцами, рассказывали о своих действиях, возможных последствиях и давали рекомендации. Сейчас же, как показал опыт, даже на животное не смотрят должным образом. Например, у моей собаки была большая проплешина на боку, однако в анамнезе записано, что шерсть ровная и блестящая. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников, провести обучение по этике общения с клиентами, а также составить обязательный чек-лист обслуживания обращений.Читать целиком

ММ

Михаил Мехедов24 отзыва

В клинике все в порядке с формализмом, но проблемы с гуманизмом. Зашёл спросить, как помочь коту с обострением мочекаменной болезни: из подсобки вышла недовольная дама, которая безапелляционно заявила, что без осмотра и УЗИ кота ничего обсуждать не будет, попугала смертельной опасностью МКБ и, попрощавшись, удалилась в подсобку. Видимо таковы айболиты при капитализме. И не важно, что кот находится в другом городе и часто бегает в лоток, что делает перевозку его общественным транспортом весьма затруднительной. Шерхан - закон джунглей: заболел - умри или заплати и умри чуть позже.Читать целиком

АН

Анастасия Новикова7 отзывов

Неграмотные специалисты. Диагноз поставить не могут. Зато в счет включили перчатки за 50р и пеленки.

КК

Кира Кира4 отзыва

Собаке эпелепсику сделали операцию по удалению матки. К сожалению, собака не выжила. Нести какую-либо ответственность клиника отказывается

МГ

Марина Галета1 отзыв

Всп доброго времени суток. Полторы недели назад записались на купирование ушек двух щенков. Сегодня за сутки до поездки со мной списалась администратор для уточнения приедим ли мы. Я ответила что да. Человек со вторым щенком приехал в мой город, что бы вместе поехать в Брянск на одной машине. Сегодня 13 число вечер, списались с шерхан ом для уточнения поездки. Я спросила делает ли хирург ушки прямые или же может сделать их фигурными, нам для выставки. На что мне ответили, что хирург их рисует при вас и пользуется без лекала. Я все лишь спросила так как никогда не сталкивалась с данной ситуацией с купирование без лекал, неужели нет лекал в данной клинике. На что мне сказали мы откладываем вам в услуге, да ещё и заблокировали. В моем вопросе не было ни какого умысла или попытаться оскорбить клинику. Но увы компетентность видна невооружённым взглядом В их отношении. Т. Е. Мы не имеем права задать вопросы, тем самым показывают что мы тут ни кто и не имеем права знать как и почему. Одним словом отвратительный сервис, видимо и директор такой раз набирает сотрудников не знающих как правильно себя вести, как ответить. Ни кому не советую данную клинику, отношение на еденицу. А если ещё вам что накрсячат, вас заблокируют и не дождетесь ответа. Видимо мой вопрос про лекало и то что ушки нужны для выставки поставили их в тупик, не сумев найти достойного ответа заблокиповали. Обходите сторой купирование, а то чувствую отвечать за последствия они не хотят.Читать целиком

АЛ

Анна Лисовая1 отзыв

В клинике находились на лечении собака и кот. Собака в течение 6мес. острый период купировали, но проблему не решили. Кот умер в клинике, спустя месяц после первого обращения и ничего не предвещало такого исхода. В клинике всё четко и ясно с точки зрения удобства и комфорта. вежливое обходительное общение с хозяевами питомцев, для формирования положительного имиджа. Выслушают, улыбнуться, проявят заинтересованность. Если рассмотреть с точки зрения результативности, клиника настроена на процесс, а не на результат, т.е. на постоянное лечение и оплату приёмов. Лечение в формате " а давайте вот это попробуем, а давайте вот это попробуем". Врач не готовится к приёму. он не владеет информацией, что уже было назначено и сделано животному. Ориентируется на последний приём. И смотрит историю, когда хозяин говорит, что это уже назначали и это не помогло. Отсутствует схема лечения, которая ведёт к результату. При назначении препаратов и предложения купить данные препараты на месте, не поленитесь предварительно промониторить стоимость препарата. Я таким образом купила лекарство в 2раза дороже его рыночной стоимости по городу(промониторила после покупки для понимания есть ли смысл в дальнейшем в клинике приобретать препараты или искать где-то в другом месте) Я обратилась за профессиональной помощью, откликнулась на "вежливое и обходительное общение", мы выполняли все назначения и в конечном итоге, одного животного нет , а вторая осталась невылеченной. И да, врач может быть профессионалом в своём деле, и при этом следуя политике клинике подлечивать, а не лечить, не иметь возможности полноценно помочь вашему питомцу. Поэтому в клинике высокая текучка, либо нам так повезло, что мы обшались с разными специалистами. Вы сами принимаете решение, в какую клинику обратиться и при этом читаете отзывы. Обращайте внимание на причину обращения, насколько она схожа с вашей и сможет ли клиника быть для вас полезной. Нашу проблему клиника не решила и анализируя ситуацию с котом, либо понимала, что кот не жилец и при этом делала капельницы для временного облегчения состояния животному и получения дохода, либо упустила животное, не сделав своевременно нужные анализы и не назначив продуктивного лечения.Читать целиком

ИЮ

Иван Юрасов2 отзыва

Ситуация была такая,приехали обследовать собаку породы шпиц,(Буся)в карточке у вас все записано и узнать возможно ли ей сделать стерилизацию,девушка(ФИО) не помню,посмотрела лупой(будем называть так глазное яблоко,у собаки и выявила глаукому,мы конечно же в шоке были,собаки не было и двух лет,выписали какие-то внутривенные уколы,отдали у Вас в растерянности 7 тысяч рублей,на что я повез собаку в Москву,записался к опытному доктору,у которого есть хорошее оборудование(в Брянске такого нет)и выявил что глаукомы никакой не было не было с собакой все впорядке, поэтому прежде чем делать такие диагнозы,которые могут погубить собаку,думайте кого вы берете на работу!Читать целиком

Boroda Borodatovich2 отзыва

Купировали ушки нашей малышке. Все хорошо . спасибо Марине.

Лариса Фрог12 отзывов

Обратились в эту клинику, заболел мой любимец Рыжий кот. Казалось ничего не предвещало беды, просто не пряталось внутреннее веко. Дисциплинированно выполняли все рекомендации, через месяц лечения, состояние не улучшилось, наоборот стало ухудшаться. Решили сделать анализы!!! То есть как они лечат - что в голову пришло? Не могу дописывать дальше, до сих пор слезы в глазах стоят, хоть и прошло уже 7 месяцев, как похоронили моё Золотце.Читать целиком

Юлия Витальевна2 отзыва

Заболела собака, обратились туда, чтобы сделали снимок и расшифровку и о ужас, нашу собаку там чуть ли не похоронили, наговорили такого…. «Что у вас время до утра, иначе все, срочно нужно делать операцию, у нее непроходимость». Проплакав всю ночь и в то же время все обдумав, утром было принято решение съездить в другую клинику для второго мнения, и о чудо, никакого диагноза не подтвердилось. Решили забыть об этом кошмаре и не стали приходить ругаться. Спустя 2 недели опять обращаемся в данную клинику, чтобы собаке сделать УЗИ, и как вы думаете что? Опять 2 неверных диагноза. Диагнозы вновь поставили очень страшные, обратились в две клиники - не подтвердилось. Вопрос к клинике: что у вас происходит? Вы на горе людей решили денег заработать? Или у вас настолько неграмотные специалисты? На этот раз мы это просто так не оставим, буду обращаться в прокуратуру и роспотребнадзор.Читать целиком

MS

Mark Sotnikov1 отзыв

Обращались в данное место в экстренном случае, нашли у котика небольшую нарость на лапке, пошли в данную клинику за консультацией и дальнейшим лечением в случае болезни, поставили диф диагноз правильно, правильно откуда узнал? Выслушал второе и третье мнение, судя по рентгену было решено так тремя врачами. Выписали лечение, давали котику все как положено. На третий день, придя с работы как обычно начав заниматься своими делами, обратил очередное внимание на любимца который лежал, переваливаясь со стороны в сторону и тяжело дышав, естественно решение вести в клинику в надежде попасть к тому же врачу, но увы нас ждал не тот мужчина, к которому сложилось хорошее впечатление, нас ожидала "Врач" Юлия, обратив на нас внимание спустя около 30 минут, нас посадили в кислородную камеру, сделав при этом анализы и несколько снимков прерывая дыхание, несколько уколов внутривенно и еще много чего, не буду расписывать все полтора часа. Приехав домой и спустя десять минут после приезда, господи какой же это был шок..... Пена изо рта, конвульсии... В общем и целом котика у нас больше нет, Спасибо огромное вашей клинике и особенно "Ветеринарному Врачу" Юлии!Читать целиком

Олег18 отзывов

Лучшая ветклиника в городе!

Антон Д7 отзывов

Принесли годовалую кошечку в критическом состоянии с чумой (залечили в другой клинике). Бессилие, отсутствие аппетита, регулярная рвота. На протяжении недели ветеринары боролись за жизнь и у них получилось. Состояние было настолько плохое, что никаких гарантий не давали. В итоге после курса больнючих уколов и капельниц жизнь питомца удалось спасти. Огромное спасибо врачам-профессионалам!Читать целиком

bn

blah-blah nana2 отзыва

Очень хорошие врачи, с которыми приятно поболтать, пока идёт приём, всё хорошо объясняют, уделяют максимум внимания питомцам, ещё и цены приемлимые, не кусаются Ходить будем только сюда по всем вопросам (Отдельный плюс за миленьких местных котиков, весь наш приём они спали на подоконнике рядом и радовали глаз!~) Спасибо всему персоналу за профессионализм! Высший уровеньЧитать целиком

ЕЯ

Екатерина Я7 отзывов

Обращались по поводу кашля у собаки. Получили назначения. Улучшения у собаки увидели уже на следующий день. Вежливые и внимательны сотрудники. Все доходчиво объясняютЧитать целиком

КЕ

Кристина Ермакова7 отзывов

Советую всем! Хорошие администраторы, врачи все объясняют рассказывают! Работают на совесть! Теперь только сюда!! Были в разных но тут очень понравилось!!!Читать целиком

Карина К18 отзывов

Лечим здесь собаку. Понравилось соотношение цены и качества. В другом популярном месте оставили кучу денег, но такого понимания дела, как в Шерхане, не увидели.Читать целиком

NT

Nikola Tesla7 отзывов

Хорошие и отзывчивые врачи. Оказывают широкий спектр услуг. Приемлимые цены.

ДК

Даниил Колесников1 отзыв

Хорошие и отзывчивые врачи! Теперь если что, то сразу сюда)

Ольга Жорова1 отзыв

Как приятно общаться с компетентными людьми. За 2 часа доктор решила нашу проблему. Большое спасибо Кучеровой Марии Владимировне ! Очень грамотный и внимательный доктор. Так что всем владельцам животных советую обращаться в эту клинику.Читать целиком

ВФ

Виктория Фролова1 отзыв

Замечательная клиника! Очень уютная и комфортная обстановка, внимательный и заботливый врач. Помогли моей собачке удалить молочные зубы, сделали бесплатную чистку. Всем советую к посещению!Читать целиком

ОН

Ольга Наумова1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники. Первый раз попали с собакой, которую лечили 2 месяца в другой клиники, но безрезультатно. Собачку спасли и вылечили. Сейчас уже с котиком целенаправленно поехали лечится. Котика вылечили. Помимо того, что девочки профессионалы, они ещё и очень и очень внимательные. Каждый день, пока котик был у них, сами звонили и рассказывали о его самочувствии.Читать целиком

Н

Наталья1 отзыв

Очень приятная обстановка, девочки профессионалы своего дела! Мою собачку спасли, спасибо Вам большое!!!

Наталья Титова1 отзыв

Мы хотим от всей души поблагодарить Кучерову Марию Владимировну за помощь, за проведённую операцию нашей кошечке Шерри. Мария Владимировна квалифицированный, грамотный специалист. Очень чуткая и отзывчивая по отношению к животным и их владельцам. В ветклинике Шерхан нам действительно оказали помощь. Огромное спасибо.Читать целиком

Ветеринарные клиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии