............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АвтоМаг 

Специализированный магазин аккумуляторов
2.6
6 оценок
2.6
6 оценок
Жв
Живущий в цирке2 отзыва
Почему не стоит сюда обращаться! Ситуация следующая. Произошла поломка аккумулятора/генератора (симптоматика идентичная), без диагностика не разберёшься. Суббота, вторая половина дня, забираем подходящий аккумулятор , попутно объясняем ситуацию , так называемому продавцу Александру, от него звучит следующее "если генератор, без проблем идем вам на встречу, можете вернуть в ближайшее время СОХРАНИВ НАДЛЕЖАЩИЙ ВИД ТОВАРА. По скольку, новый аккумулятор находился на посадочном месте меньше 40 минут, а из "самых страшных разряжающих тестов " - был замер напряжения и просмотр "идёт заряд с генератора, не идет", абсолютно с чистой совестью и уверенностью подкрепленнной заявлением продавца Александра по поводу возврата в ближайшее время (прошли ровно сутки, а аккумулятор был поставлен в понедельник , в первой половине дня, поскольку все диагносты попросту не работали в выходные - культурно послали) , я обращаюсь в магазин и самому Александру. Выяснив чёткую причину , что это поломка генератора, задаю вопрос, можно ли вернуть, по скольку вы сами заявили, что да, можно. - ссылаемся на закон о сложных электрических устройствах, естественно вернуть ничего не можем, никогда я ничего про возможные возвраты вам не говорил (с). И дело вовсе не в законе, а конкретной честности лица/сотрудника по работе с клиентами, который не держит своё слово, которое он произнёс сам "СОХРАНЯЕТЕ ТОВАРНЫЙ ВИД, ВСЕ ЧЕКИ И ГАРАНТИЙНЫЕ ТАЛОНЫ, ВЕРНУТЬ МОЖЕТЕ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ, ЕСЛИ ВСЕ ЖЕ ДЕЛО В ГЕНЕРАТОРЕ". Аккумулятор, повторюсь, простоял в авто 40 минут, общее время нахождения "во владении" чуть больше суток, товарный вид - абсолютный, самым страшным тестом был замер напряжения и просмотр идущего заряда с генератора на акб, как только выяснили, сразу сняли, поставили в сторонку, то есть, всевозможные "разряды", на которые начал ссылаться Александр, априори быть не могло. Считаю, что так работать нельзя, клиентоориентированности - 0; чистейший обман при договорённости возврата.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее