............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Микале 

Кофейня
4.3
36 оценок
4.3
36 оценок
Sergey Vinogradov15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Настя Лазута7 отзывов
Дима Вазов14 отзывов
Дарья Бондарева7 отзывов
Читать целиком
Мк
Микале, кофейня
26 декабря 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим за обратную связь, будем рады видеть Вас снова!
ОП
Олеся Полозова1 отзыв
Мк
Микале, кофейня
11 ноября 2024, официальный ответ
Олеся, добрый день! Благодарим за обратную связь! Нам очень важно Ваше мнение!
Антон Графинин2 отзыва
Я хотел бы поделиться своим недовольством по поводу обслуживания в кафе Mikale, расположенного по адресу ул. Пересвета, 30а офис 1, в городе Брянске. У меня были неприятные опыты в данном кафе ранее, когда мой заказ дважды забывали принести. Приходилось ждать более 40 минут за сырниками и кофе, и только после того, как я обратился к администратору, мои блюда были поданы. Сегодня, когда я заказал сырники с кофе в 8:30 утра, удивился, когда на соседнем столике появились трое мужчин в деловой одежде, которые заказали то же самое. Возникло противоречие при обслуживании, так как их заказ был доставлен быстрее, а мне пришлось ещё ожидать около 5-10 минут. Я обратился к администратору, чтобы прояснить ситуацию, но она не поняла в чем проблема и сказала, что приоритет в обслуживании зависит от типа заказа. По её мнению, так как я заказал сырники с кофе, официанты решили обслужить всех посетителей, а затем меня. Оказывается, кофе должно готовиться так долго, что это занимает около 10 минут. Попросив жалобную книгу, мне подали что-то, что не имело юридической ценности, содержало ошибки в оформлении и было пустым блокнотиком. За все время существования кафе, в этой книге ни один посетитель не оставил отзыва, ни положительного, ни отрицательного. Однако, видимо, есть отдельная книга для положительных отзывов. Агрессивное поведение уборщицы на улице и спорные слова стали "вишенкой на торте". Оказывается, её личные цветы вянут, если рядом находятся транспортные средства, включая мой велосипед. Когда я попросил объяснить, каким образом я повредил её цветы, она молча отвернулась и ушла мыть окна, не сказав ни слова. Я не получил никаких извинений или компенсаций за причинённые моральные страдания. Это моя жалоба на работу кафе Mikale, и я надеюсь, что мои замечания будут учтены и приняты во внимание.
Читать целиком
Екатерина Сколченкова9 отзывов
Анна Тимониная4 отзыва
ДЛ
Дмитрий Легран1 отзыв
Жалоба на работу кафе Mikale, по адресу г. Брянск, ул. Пересвета, 30а офис 1 Первым "звоночком" было то, что в предыдущие посещения кафе, дважды забыли принести мой заказ. Ожидание составило более 40 минут за сырники с кофе, и когда терпение лопнуло, и я уже обратился к администратору по данному вопросу, то извинились впопыхах, и быстро подали мой заказ. Сегодня, 2.09.2022, заказал утром, в 8.30 сырники с кофе. Позже, через минут 5-10, пришёл соседний столик, состоящий из 3х мужчин в деловой одежде. Они сделали аналогичный заказ, тот же самый кофе и сырники. И каково было моё удивление, что оказывается в Микале приоритет обслуживания по уровню важности гостей, а не по очерёдности заказа. Их заказ( а точнее, видимо мои сырники... ) подали быстро, а я ещё ожидал после этого минут 5-10. С просьбой прояснить ситуацию у администратора, она удивилась, мол, а что тут такого, искренне не понимая, в чём проблема? А потом и вовсе сказала, что т.к. я попросил подать сырники с кофе, то это даёт им право обслужить всех посетителей кафе, а потом уже меня. Видимо так долго заваривается кофе, аж 10 минут. По моей просьбе принести жалобную книгу, подали "нечто" не имеющее никакой юридической ценности, с ошибками оформления и совершенно пустой "блокнотик". За такое долгое существование ни один посетитель в этой книжонке не оставил ни одного отзыва. Ни хорошего, ни плохого. Но видимо, для хороших отзывов существует другая книжка. "Вишенкой на торте", стало агрессивное поведение уборщицы на улице, и словесная перепалка. Оказывается, её личные цветы, за которыми она ухаживает возле кафе, вянут, если недалеко от них стоят транспортные средства, особенно, в виде моего личного велосипеда. На просьбу указать, какие именно повреждения были мною причинены её цветам, она отвернулась молча и ушла мыть окна, не придумав никакого ответа. Извинений и компенсаций за причинённые моральные страдания я не получил.
Читать целиком
ShveD 3214 отзывов
миклухо маклай ...6 отзывов
андрей дюдин1 отзыв
АП
Андрей Прудников86 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее