............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цветы мечты 

​Оптово-розничный склад
4.3
57 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото39

4.3
57 оценок
​Татьяна П​8 отзывов
Был заказан букет на 10000, собран был из цветов, которые должны были отправиться на утилизацию, но увы попали ко мне в букет. Доставка задержалась на полчаса, фото букета и состав не скинули. Сообщила, что букет не нравится - сказали что ничего с этим делать не будут. Во время обсуждения заказа предварительно я не получила ни консультации, ни обратной связи. Общались неуважительно и пренебрежительно. Полное разочарование.
Читать целиком
ЭГ
​Эльвина Гильманова​6 отзывов
Здравствуйте. Осталась крайне недовольна заказом, поскольку ни консультации, ни согласования, НИКАКОЙ обратной связи я не получила. Были скинуты референсы, чего примерно хочется: ответ был отправлен ГОЛОСОВЫМ. Я Вам не подружка, я обратилась за услугой и являюсь КЛИЕНТОМ, а общаться голосовыми с клиентом - полное неуважение. Этот момент позволительно было бы опустить, если бы заказом я осталась хотя бы удовлетворена. Отправила предоплату, было обговорено дата, время, место доставки. Сказали, что после предоплаты скинут состав для согласования. Это часть работы ЛЮБОЙ услуги, которая делается заранее. Но ни состава, ни фото не было отправлено. За час до доставки уже начала волноваться, на заданные вопросы НИКТО не отвечал, позвонила - сказали, что букет уже собран, готов к доставке, попросила отправить фото уже по факту. Букет был отвратителен, просто напихали всего, что скоро отправится на утилизацию, сделали не композицию, а какой-то цирк или попугай букет. Сказала СРАЗУ, что мне, к сожалению, не нравится и хотела решить конфликт максимально дружелюбно, поскольку сама работаю с людьми и клиентами. На что со мной начали спорить и обвинять меня в конфликте, что является абсолютно НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННО. Попросила либо переделать букет, либо хотя бы скидку, поскольку букет был заказан на важный случай и был важен не только для меня, заказчика, но и других людей. Получила в ответ, что букет уже сделан и могут предложить только бесплатную доставку. Букет был заказан на 10 ТЫСЯЧ, доставка итак должна была быть бесплатной, как и в абсолютно ЛЮБОЙ компании, от какой-либо суммы идет бесплатная доставка. Если 10 тысяч не достойная сумма для бесплатной доставки, то стоит наверняка УЖЕ задуматься о выборе этого места для покупки цветов. И неуважительное, посредственное, пренебрежительное общение с клиентами можно было бы опустить, если бы букет был хотя бы свежим, а не похожим на отходы. Доставка задержалась на ПОЛЧАСА. Человек, празднующий свой день ждал ПОЛЧАСА, чтобы ДАЛЕЕ
Читать целиком
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
17 октября 2025, официальный ответ
Сколько вам заплатили за такое страшное описание ? Фото букета в студию
​Amycusss Amycusss​3 отзыва
ПРОДОЛЖЕНИЕ чтобы получить свой заветный подарок. Соответственно сюрприз ИСПОРЧЕН и никакого удовольствия конечно же человек априори НИКАК не может получить от такого «презента». Спасибо за испорченный день и подарок. Никогда больше не обращусь и Вам не советую. Ни собрать букет не могут, ни общаться с клиентом, ни решить конфликт, ни доставить букет.
Читать целиком
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
17 октября 2025, официальный ответ
Сколько стоит ваш отзыв, приложите фото букета!!!!
СМ
​Софья Максимова​3 отзыва
И одной звезды бы не поставила, отвратительное отношение. Ощущение будто я говорила с салоном на разных языках. Ситуация такая: заказала букет на сумму 10 000 рублей. Сумма не маленькая, а доверяла изначально по той причине, что уже ранее обращалась в этот цветочный, и тогда отношение было на высшем уровне. Все было слаженно и организованно прекрасно. В этот раз нужно было вытягивать из администратора каждое слово, пообещали после предоплаты отправить примерный состав композиции на согласование. Референсы, которые я отправила были максим разные, какие-то букеты были исключительно полевые, какие-то с гламурные с пионами, и я точно не имела виду, что хочу объединить все в одну композицию. За час до запланированного для доставки времени так и не получила примерного фото состава. Задала вопрос какие у нас варианты и в ответ получила ответ, что букет уже собран. На фото цветы уставшие и букет выглядел как будто собрали все, что нужно было срочно продать. Ответила салону, что мне не нравится, привели тысячу аргументов в свою пользу, отказались пересобирать потому что «букет собран с любовью», согласилась на него после согласования с получателем, но все равно считала что букет не стоит своих денег. В конечном итоге, отказались даже на возврат половины стоимости. В кульминации курьер опоздал на полчаса.
Читать целиком
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
17 октября 2025, официальный ответ
Простите что в вашем букете не так? И где там цветы с помойки? Вы свое плохое настроение перенесли н…
ДГ
​Диана Ганиева​3 отзыва
К сожалению, мой опыт с этим цветочным магазином оказался крайне разочаровывающим. Заказала букет для особого случая, и, во-первых, он был собран неаккуратно — цветы выглядели не свежими и неухоженными. Кроме того, доставка задержалась на полчаса, и никто из сотрудников не позвонил, чтобы предупредить об этом. Когда я связался с ними, ответ был довольно равнодушным и неинформативным. Обслуживание оставляет желать лучшего: ощущение, что клиентам не уделяют должного внимания. В следующий раз я выберу другой магазин, где ценят своих клиентов и заботятся о качестве своих товаров.
Читать целиком
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
17 октября 2025, официальный ответ
У вас с головой все в порядке, вы уже в роли десяти покупателей, ваш диагноз понятен , вам не в цвет…
Вс
​Виталий седлов​23 отзыва
Я очень довольна покупкой в этом цветочном магазине! Цветы были свежими и красивыми, букет был оформлен с любовью и вниманием к деталям. Обслуживание было отличным - продавец был дружелюбным и внимательным, помог выбрать подходящие цветы и ответил на все мои вопросы. Спасибо за прекрасный опыт покупки цветов, обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и с удовольствием вернусь снова!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
шикарно )))
​Святослав Гераклидов​9 отзывов
Лучший цветочный салон, который знаю. Букеты делают красивые и за очень хорошую цену. Мне нравится, как вы работаете, спасибо вам.
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
29 октября 2024, официальный ответ
😍, мы прям расцвели от ваших слов
​Мария Шпагина​20 отзывов
Несколько раз уже покупала здесь цветы. Хочу отметить, что у вас реально классные цены и хороший выбор. Очень красивые композиции, всё круто.
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
29 октября 2024, официальный ответ
Рады видеть Вас снова и снова
​Адриан Шмелев​6 отзывов
Быстрое и приятное обслуживание, такой классный букетик нам сделали, очень остался доволен сервисом. Буду ещё к вам обращаться, спасибо.
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
29 октября 2024, официальный ответ
Ждем снова 🤗
​Николай Артемов​9 отзывов
Потрясающий выбор, отличное качество, мне очень нравится ассортимент. У вас хорошая система лояльности, копятся отличные баллы. Я постоянно покупаю здесь цветы и всем вас рекомендую.
Читать целиком
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
21 октября 2024, официальный ответ
Спасибо ☺️
НШ
​Николай Шаповалов​11 отзывов
Я купил здесь отличный букет, мне очень понравилось качество. Также не могу не отметить хороших сотрудников, вы супер.
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
21 октября 2024, официальный ответ
😉👍🏻
​Алексей Ефремов​20 отзывов
Нам срочно нужна была доставка цветов. Как здорово, что вы откликнулись на мой заказ и быстро все выполнили, я вами очень доволен, спасибо)
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
21 октября 2024, официальный ответ
Добро пожаловать, заезжайте
​Михаил Зотов​14 отзывов
Лучший выбор цветов, потрясающие цены, конечно же отличное качество. Мне так нравится это место, я постоянно покупаю цветы для своей любимой жены, спасибо вам большое.
Читать целиком
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
17 октября 2024, официальный ответ
Всегда пожалуйста ,обращайтесь 🤗
II
​Ivan Ivanov​3 отзыва
отвратительный магазин, заявленная цена в группе в Вк отличается от цены на сайте, информация о бесплатной доставке от 3000р устарела и теперь доставка платная, нарочно сделанный ценник букета в 2950 рублей лишь бы не платить самим за доставку. а ещё полностью отсутствует тактичность (по крайней мере опять же при общении через группу в Вк, люди там просто не слышали о существовании запятых)
Читать целиком
Цм
Цветы мечты, оптово-розничный склад
7 августа 2023, официальный ответ
«Спасибо за ваш отзыв. Мне жаль слышать, что у вас такая проблема, обычно такого у нас случается. Но…
​Артур Чехов​1 отзыв
Рекомендую)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее