............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветочный №1 

Магазин цветов
3.7
36 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
32 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АР
Антонина Рождественская1 отзыв
Первый раз столкнулась с необходимостью как-то достучаться до руководства путем отзыва на организацию, так как с таким хамством тоже столкнулась впервые. Являлась постоянным покупателем этого магазина в течение нескольких лет до сегодняшнего дня. Флорист, завернутый в плед, со второй попытки всё-таки представившийся Юлией, в максимально резкой и грубой форме, повысив на меня голос, сказала, что цветы у них достают флористы (при этом доставать она мне их не стала). Стоит добавить, что по приходу, я находилась в магазине из клиентов одна. Флористов было трое, одного из которых я пригласила мне помочь, и цветы доставала мне флорист, два подсолнуха я хотела добавить к своему же букету, который в тот момент этим же флористом собирался. «Девушкэээ, покиньте помещение!» – на мои попытки выяснить, почему на меня в 2026 году в сфере клиентского сервиса позволяют повышать голос флористы Юлии. В целом после посещения ощущения, словно я поневоле оказалось в районной поликлинике на стойке регистратуры. К счастью, по соседству цветочных немало, и без букета я не осталась.Читать целиком
Ц№
Цветочный №1, магазин цветов
6 октября 2026, официальный ответ
Добрый день. Приносим наши извинения. Обязательно разберемся в ситуации и примем меры.
АГ
Анна Горбенко3 отзыва
Заказывала два букета кустовых хризантем на день матери. Очень долго принимали заказ, ссылаясь на загруженность, отвечали как будто делают одолжение. При том , что я обозначила разницу во времени 7 часов. И просто физически тяжело вытаскивать информацию клещами, которую они и так должны предоставлять. Если не справляетесь с такой услугой , зачем указываете, что есть заказ цветов и доставка. Нытье про загруженность никому не интересно слушать. Раз пять мне сказали,что загруженность у них, но при этом они успевают смотреть статусы в WhatsApp. Больше трёх часов ушло на то,чтоб у меня наконец приняли заказ.По итогу сделали упаковку не согласовав со мной ,цвет бумаги вообще не подходил к цветам,ощущение что лишь бы что сделать..просила написать какие есть варианты,уже даже фото не просила,так как связь плохая, на что мне ответили " много есть разной ". Два раза писала в какой букет какую открытку добавить,в итоге перепутали..когда я позвонила домой и увидела " букет" у меня просто дар речи пропал.Так стыдно мне не было никогда..просто голые стебли, без листьев и прям видно ,что их оторвали, видимо не совсем свежие цветы. В упаковке очень даже симпатично все смотрелось,но никто не ожидал,что бумагу уберут и вскроется весь этот ужас.Хочу сказать ,что все сделано умышленно.Праздничное настроение было испорчено у всех.Я написала в магазин свою претензию,на что мне сказали ,что это такой сорт хризантем.Я все могу понять,но терпеть когда из меня делают дуру не стану и считаю это оскорблением и унижением. Когда им нечего было уже ответить они опять вспомнили про загруженность. Хотя,когда приходили за цветами в магазин(я просила папу),то там только три сотрудницы сидели без дела.Прошу руководство обратить внимание на своих непорядочных сотрудников.Это не нормальное поведение к другим людям. Вам пишут,заказывают, надеясь на вашу помощь и взаимопонимание НЕ БЕСПЛАТНО прошу заметить,а по итогу получают неприятный осадок от общения,перепутанные открытки и не свежие цветы и хамствоЧитать целиком
Юлия Юлия5 отзывов
Алексей Шикин1 отзыв
Андрей Симонов43 отзыва
ЕС
Екатерина Самородова3 отзыва
АМ
Анастасия Михайловна10 отзывов
Ц№
Цветочный №1, магазин цветов
6 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! А что вас конкретно не устроило в магазине по адресу Бежицкая 1 корпус 8? опросили прод…
Андрей Трушкин1 отзыв
Морозное зимнее утро, поскальзываясь, иду в Цветочный №1. Новогоднее настроение отсутствует напрочь, еще и цветы попросили купить для коллеги. Никогда не умел выбирать хорошие букеты, боялся, что и в этот раз разочарую. Но как только переступил порог магазина, услышал доброжелательное "Здравствуйте, проходите, пожалуйста, в холодильник". Улыбнулся девушкам, и тут взгляд упал на стеллаж с новогодними ништяками. Тут и еловые, вкусно пахнущие венки и свечки и мандаринки и чего там только нет. Так вот кто создаёт уют! Сразу захотелось скупить всю полку. Но это в другой раз. Доброжелательные флористы помогли с выбором шедеврального букета, многократно улучшив не только моё настроение, но и настроение получателя. Спасибо Цветочному №1 на Бежицкой, что он есть рядом с моим домом. Теперь я люблю покупать цветы и буду почаще заходить в гости))Читать целиком