............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветочный №1 

Магазин цветов
3.5
32 оценки
3.5
32 оценки
АГ
Анна Горбенко2 отзыва
Заказывала два букета кустовых хризантем на день матери. Очень долго принимали заказ, ссылаясь на загруженность, отвечали как будто делают одолжение. При том , что я обозначила разницу во времени 7 часов. И просто физически тяжело вытаскивать информацию клещами, которую они и так должны предоставлять. Если не справляетесь с такой услугой , зачем указываете, что есть заказ цветов и доставка. Нытье про загруженность никому не интересно слушать. Раз пять мне сказали,что загруженность у них, но при этом они успевают смотреть статусы в WhatsApp. Больше трёх часов ушло на то,чтоб у меня наконец приняли заказ.По итогу сделали упаковку не согласовав со мной ,цвет бумаги вообще не подходил к цветам,ощущение что лишь бы что сделать..просила написать какие есть варианты,уже даже фото не просила,так как связь плохая, на что мне ответили " много есть разной ". Два раза писала в какой букет какую открытку добавить,в итоге перепутали..когда я позвонила домой и увидела " букет" у меня просто дар речи пропал.Так стыдно мне не было никогда..просто голые стебли, без листьев и прям видно ,что их оторвали, видимо не совсем свежие цветы. В упаковке очень даже симпатично все смотрелось,но никто не ожидал,что бумагу уберут и вскроется весь этот ужас.Хочу сказать ,что все сделано умышленно.Праздничное настроение было испорчено у всех.Я написала в магазин свою претензию,на что мне сказали ,что это такой сорт хризантем.Я все могу понять,но терпеть когда из меня делают дуру не стану и считаю это оскорблением и унижением. Когда им нечего было уже ответить они опять вспомнили про загруженность. Хотя,когда приходили за цветами в магазин(я просила папу),то там только три сотрудницы сидели без дела.Прошу руководство обратить внимание на своих непорядочных сотрудников.Это не нормальное поведение к другим людям. Вам пишут,заказывают, надеясь на вашу помощь и взаимопонимание НЕ БЕСПЛАТНО прошу заметить,а по итогу получают неприятный осадок от общения,перепутанные открытки и не свежие цветы и хамство
Читать целиком
Алексей Шикин1 отзыв
Юлия Юлия5 отзывов
Андрей Симонов41 отзыв
ЕС
Екатерина Самородова3 отзыва
АМ
Анастасия Михайловна10 отзывов
Читать целиком
Ц№
Цветочный №1, магазин цветов
6 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! А что вас конкретно не устроило в магазине по адресу Бежицкая 1 корпус 8? опросили прод…
Андрей Трушкин1 отзыв
Морозное зимнее утро, поскальзываясь, иду в Цветочный №1. Новогоднее настроение отсутствует напрочь, еще и цветы попросили купить для коллеги. Никогда не умел выбирать хорошие букеты, боялся, что и в этот раз разочарую. Но как только переступил порог магазина, услышал доброжелательное "Здравствуйте, проходите, пожалуйста, в холодильник". Улыбнулся девушкам, и тут взгляд упал на стеллаж с новогодними ништяками. Тут и еловые, вкусно пахнущие венки и свечки и мандаринки и чего там только нет. Так вот кто создаёт уют! Сразу захотелось скупить всю полку. Но это в другой раз. Доброжелательные флористы помогли с выбором шедеврального букета, многократно улучшив не только моё настроение, но и настроение получателя. Спасибо Цветочному №1 на Бежицкой, что он есть рядом с моим домом. Теперь я люблю покупать цветы и буду почаще заходить в гости))
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее