............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветочный №1 

Магазин цветов
3.7
12 оценок
3.7
12 оценок
DI
DMITRY ILIN3 отзыва
23 ноября я пришел в магазин ЦВЕТОЧНЫЙ 1 в Брянске, выбрал три букета и заказал доставку на 25 ноября на 8:30. Я хотел заказать на 8:00, но продавщица Наташа с темной короткой стрижкой (флористом назвать рука не поднимается) сообщила мне, что магазин открывается в 7:30 и к 8:00 могут не успеть, но в 8:30 цветы гарантированно будут у меня. Я согласился и оплатил заказ. Сегодня, 25 ноября, в 8:40 я сам звоню в магазин, потому что ничего мне не привезли и спрашиваю - где мои цветы?? Долго ищут мой заказ в своих записях и отвечают: «ваши цветы здесь у нас стоят, вам привезти?» Вы там нормальные вообще, или у вас сплошные разгильдяи работают??? В итоге привезли с горем пополам….в 9:25….и то, потому что сам звонил….Вывод такой - своим безалаберным отношением и никакой клиентоориентированностью вы испортили мне сюрприз, и уж теперь я к вам точно ни ногой. Чего и вам исренне советую!! #цветочный1брянск
Читать целиком
Наталья Гришаева1 отзыв
Пришли заказывать за 2 недели в магазин по адресу Металлистов 2, нам сказали приходить за 2 дня и всё нужное будет. За два дня пришли - нужных цветов нет. Обидно было до слёз.. В другой магазин не пошли, потому что они за 1-2 недели заказ берут (узнавала) и заказывают нужные цветочки, да и времени бегать не оставалось.. Выбирали из того что есть, они соткали пример букета, который я хочу (договорились поменять только цвет роз). Заказали доставку на 8.00. В вечер перед свадьбой в 11 прислали фото букета невесты и сказали, что не успевают сделать заказ и пришлют в 7.30 фото и счёт. Деваться некуда, соглашаюсь.. Фото прислали в 8.05, хотя в это время букет должны был быть уже доставлен! Дублёр оказался ярче намного букета невесты, хотя просила в одних оттенках делать. Букет невесты вообще не такой оказался как заказывали, напихали каких-то странных белых цветов, которые быстро почернели и крошились сильно. Нормальный флорист такие цветы в букет не вставил бы. Я не флорист, поэтому не подозревала, что так будет((( Выглядело жутко.. Вышло дороже, чем обговаривали примерно на 1000, хотя за 2 недели до свадьбы наш заказ дешевле оценили и предлагали усложнить. Говорили что-то типо: да на 5000 и букет шикарный будет (и ещё вот таких-то цветов добавим!) и дублёр хороший сделаем из недорогих роз, бутоньерки сделаем, лепестков насобираем! Впечатление: жуткий магазин с безответственными сотрудниками. Из-за того, что всё поздно прислали пришлось соглашаться на то, что было. Доставку задержали на 30-40 минут, из-за этого были накладки с фото и видео. Вот так испортили утро важного дня... P.S. жаль тут нельзя прикрепить фото и переписку с сотрудниками, а то будут доказывать, что всё не так)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее