............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Матрешка 

Студия красоты
3.7
12 оценок
3.7
12 оценок
А5
Анастасия 564441 отзыв
Делала маникюр в данном салоне и я в нем полностью разочаровалась. Я делала процедуру в конце августа, у меня были СВОИ длинные хорошие ногти, без поломок, без ремонта. Мастер сказала "вам выделен 1 час" (о ужас, ибо за 1 час маникюр не может быть качественным). Мастер у которого (по ее словам) 16 лет опыта, оказалась не умеет делать даже поднятие ногтей... Хочется отметить что мастер (Екатерина) была приветливая только при администраторе, со мной вела себя достаточно грубо (держала меня больно и резко дергала за руки, больно сжимала пальцы), я говорила мастеру что материалы которые она использовала слишком сильно жгутся- она не обращала на меня внимание, ни убавила мощность, ни ответила ничего. В итоге в конце процедуры я достаю из лампы ногти, а они разной длины... это мрак (на 2 фото сравнила 2 указательных пальца). Она попыталась исправить, но, естественно, ничего не получилось. Не хотела ссориться, просто расплатилась и ушла. НО через день у меня начали болеть пальцы под ногтевой пластиной, а сами ногти начали ломаться под корень. При обращении в салон гарантии не было. "Мастер" даже не принесла извинения, также оценивала данную работу как качественную. Мне пришлось убрать всю длину своих ногтей, так как половина была сломана и это на 4! день. При обращении в салон с данной претензией, они мне предложила возврат 800 рублей (цена маникюра была 1900+ снятие этого"шедевра"), я согласилась закрыть данный вопрос, но с каждым разом они выдвигали МНЕ все больше и больше требований. Выглядит так будто это мне надо закрыть этот вопрос, а не салону. Руководство салона - НЕКОМПЕТЕНТНОЕ!!! Я впервые была так расстроена маникюром, и это первый мастер который был со мной так груб, но у меня также появилось МНОГО вопросов, так как книга жалоб мне предоставлена не была, они ее якобы не могли найти, что уже само по себе нарушение. Не рекомендую данный салон, так как при обращении вы можете получить лишь больше проблем.
Читать целиком
АП
Александр Праздников2 отзыва
Кира Барышева1 отзыв
На днях побывала в салоне MATRЁSHKA по ул.Октябрьская,13. Была первый раз. Записалась на стрижку. Посоветовали по телефону мастера-парикмахера Елену. В салоне меня вежливо встретили.Итак… Мастеру объяснила, что мне необходимо срезать секущиеся кончики волос и придать форму стрижки(«Каскад»). И спросила :-что Вы посоветуете? В ответ мне ответили, что необходимо покраска корней. Ответ меня озадачил, т.к я не спрашивала о цвете, оттенке, покраске. Затем мытьё волос. Впервые при мытье волос, вода полилась мне на спину, ощущения не передаваемые. И потом сам процесс стрижки. Мастер подравнивал мне кончики волос, срезая примерно 5мм секущиеся кончики. Высушили волосы, разделив пробор ровно по центру. Мастер даже не спросила(впервые за все время посещения салонов) как я ношу пробор.30 мин, и всё, стрижка закончена. Елена НЕ чувствует человека и НЕ понимает, что от нее ждут. Я получила ужасный результат . Я заплатила за стрижку на средние волосы-800руб.После стрижки пришла домой, и внимательно рассмотрела свою новую «стрижку». О, ужас!! Мне действительно срезали секущиеся кончики волос,и ВСЁ! У меня нет плавного перехода ,нет никакого «каскада».Прайс лист : подравнивание кончиков (без мытья)-300 руб., мытьё головы 300руб., и видимо 200 руб-это сушка волос феном.Мне нужна именно стрижка,а не просто срез секущихся волос Стрижку мне не сделали. На следующий день помыла волосы и не смогла их уложить. Выглядит ужасно, придётся переделывать у другого мастера. Все мои ожидания НЕ оправдались. Вы не представляете мои ощущения, мне плакать хочется когда я на себя смотрю в зеркало .Я очень разочарована.Поэтому ,милые дамы, салон-это не показатель ,что к Вам будут внимательны и к каждому КЛИЕНТУ индивидуальный подход.Настоящий МАСТЕР может быть и в обычной парикмахерской.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее