............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гостиный Дом 

Гостинично-развлекательный комплекс
4.2
241 оценка
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.2
241 оценка
ДЗ
Дарья Запащикова1 отзыв
29 марта 2024
Никому не советую связываться с данной организацией. Забронировала сауну 30.03.2024 на 19:00, была внесена предоплата 3000 рублей на карту физлица «Валентина Михайловна К» Через день или 2 перезванивает администратор и говорит, что они ошиблись, сауна занята уже на это время. Хорошо, договариваюсь об отмене бронирования, администратор сообщает, что на следующий день поговорит с директором и свяжется со мной, на следующий день никто не связывается, звоню сама вечером в 18:00, администратор Валерия, сообщила, что завтра до обеда мне переведут деньги и перезвонят, время 16:00, звонка нет, звоню самостоятельно, отвечает администратор Татьяна, описываю ситуацию, на что Татьяна мне говорит - «деньги вам переведут завтра» после моего вопроса, почему не сегодня, ведь была такая договоренность, ответ меня добил)) « наверное на карте деньги закончились, директор завтра сказала переведет» в дальнейшем Татьяна спросила у меня, «что я от нее хочу?» - (ну, наверное исполнение договоренностей своих и возврата денег за неоказанную по их вине услугу), после чего сказала, что не собирается выслушивать мои возмущения и бросила трубку. На дальнейшие звонки ответа нет. В обещаниях о возврате предоплаты уже сроки с завтрашнего дня, переместились до понедельника))) Шарашкина контора, одним словом
Читать целиком
ГД
Гостиный Дом, гостинично-развлекательный комплекс
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Денежные средства вам вернули…
СК
София Кузнецова40 отзывов
5 октября 2023
Читать целиком
ГД
Гостиный Дом, гостинично-развлекательный комплекс
5 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, София спасибо за душевный отзыв.
Р
Рита23 отзыва
4 октября 2023
Читать целиком
ГД
Гостиный Дом, гостинично-развлекательный комплекс
5 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за добрые слова 😌 Очень приятно 💛До новых встреч.
ИЧ
Иришка Черноморова62 отзыва
3 октября 2023
Читать целиком
ГД
Гостиный Дом, гостинично-развлекательный комплекс
5 октября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв 😌 Обращайтесь.
СГ
Сергей Гончаров7 отзывов
25 марта 2023
ГД
Гостиный Дом, гостинично-развлекательный комплекс
27 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оценили 💛 Мы всегда вам рады.
..
. .21 отзыв
14 февраля 2023, отредактирован
Читать целиком
ГД
Гостиный Дом, гостинично-развлекательный комплекс
8 февраля 2023, официальный ответ
День добрый! Спасибо за Ваши комментарии и отзывы. Всё учли! Теперь Ваш отдых будет ещё более комфор…
СП
Семен Прокудин1 отзыв
29 октября 2022
Читать целиком
ГД
Гостиный Дом, гостинично-развлекательный комплекс
31 октября 2022, официальный ответ
Семён, доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали нас! Нам приятно, что Вы довольны наши…
ЕК
Евгения Камолых9 отзывов
27 октября 2022
В Брянске впервые и, возможно, в последний раз и очень расстраивает, что именно эта гостиница стала местом моего пребывания. Номер двухместный маленький, шкафа нет. Телевизор не работает, холодильник шумит так, будто идёт на взлёт. В номере пахнет ужасно затхлостью и чём-то кислым, посуда грязная. В ванной все более-менее прилично, за исключением душевой кабины, в которой не работает абсолютно ничего кроме душевой лейки (и то, с перебоями в горячем водоснабжении). Не самая чистая душевая, моют плохо Питание оставляет желать лучшего. Есть можно, но на третий день появляется жгучее желание заказать пиццу. Ремонт - отдельный шик гостиницы. Жуткий антураж цыганско-рыцарской тематики, смешанный с легким налетом охотничьей романтики. Повсюду чучела животных, каменные вставки, тусклое освещение, позолота и самые ужасные сочетания цветов. Очень давящая атмосфера Обслуживание отвратительное. Крайне наглые и хамоватые администраторы (именно парни, девушки вежливые). Добиться от них помощи просто нереально, они вечно ничего не знают и заняты иными делами. Помощи с багажом не дождёшься, хочешь выехать - тащи свой чемодан сам сквозь боль и слёзы. Единственный реально вежливый персонал - охрана, которая здоровается и провожает. За время пребывания не успела посетить расхваленную сауну и бассейн, но и желания погружаться туда не возникло. Если у них номера в таком состоянии, то мне страшно представить, что там в общественной бане
Читать целиком
ГД
Гостиный Дом, гостинично-развлекательный комплекс
28 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Спасибо за отзыв. Мы дорожим хорошей репутацией нашего отеля, поэтому ситуацию…
NN
No No5 отзывов
23 сентября 2022
Я редко пишу отзывы, но тут прям захотелось) Начну с минусов: не весь персонал приветлив, в номере кроме халатов ничего нет: ни тапок, ни щёток\паст\шампуней и даже чая (обычно везде это уже лежит в номере, как и два пакетика чая) тут было удивление что нет ничего, кроме халатов, остальное все покупается за доп плату (хотя даже у нас в спб в бюджетных отелях, а не 4* это все предоставляется, тк это не съем кв) В душе как здесь уже писали на работает «радио», гидромассажка, только лейка, часто не было горячей воды (за пару суток) Так же, обычно во всех отелях, если вы остаётесь на более чем 1 сутки, вам должны делать мини-уборку (вынести мусор, унести грязную посуду, поменять постельное) Я попросила об этом сама, админы мне сказали все сделаем,супер,но пришла горничная и сказала что она этим не занимается,принесла новую посуду не забрав и не убрав ничего и спросила почему я ее не помыла)) (во первых чем? Во вторых я в отеле. По работе, по делам, у меня времени может не быть, а если и есть - я не квартиру снимаю, за это гости и платят деньги - за вашу работу) По итогу тарелки мы уже складывали в шкаф, места не столе не было, а мусор валился из мусорки, благо быстро уехали 1ч бесплатного спа норм, ничего необычного, басик закрытый грязноват, в душевой в спа оч воняет канализацией, грязно, липко, такой, дешёвый среднячок + ремонт 90х аля дорого-богато тоже создаёт унылое настроение, но тут уже на вкус и цвет Например, мы уже были один раз в Брянске, но запланировано, отель megapolis вот это да, очень зашло. Там лаконичный, современный ремонт, все что нужно для гостей есть , все убирают и спа чистый) нет, я не конкурент просто хочу что бы гости при выборе отеля обратили внимание на более достойный вариант, этот вариант больше подходит для мужчин за 45, которые приехали набухаться и в бане посидеть да поразвлекаться, впечатление осталось такое, хотя номер не эконом) но всей душой чувствуется дешмань. Плюса 2: рядом с ЖД, куча номеров, всегда свободно) 2 админа норм
Читать целиком
ГД
Гостиный Дом, гостинично-развлекательный комплекс
26 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемая NoNo! Спасибо за отзыв. Для анализа ситуации которую Вы описали в период Ваше…
АА
Алёнка Алёнкина1 отзыв
11 июля 2022
В общем идея всего этого гостевого дома очень даже классная - исполнение аутентичное вполне приемлемое - подача - ужасная. - Телефон в гостевом доме не работал. - В холодильнике плесень - Микроволновая печь грязная - В ванной комнате нет коврика ,а пол очень скользкий - плитка на полу сделана из настенной плитки и МЕГА СКОЛЬЗКАЯ. Так что если вы с детьми берите их с собой. ОПАСНО. - Коврик у бассейна был - и то хорошо - Бассейн с пузырьками и сауна прямо в вашем домике это большой плюс ! - Полотенец во всем домике НЕТ - а на вопрос к работнику ресепшен Александру: а нам не положили полотенец. Александр с надменно снисходительной улыбочкой , показывая всем видом комичность ситуации обьясняет вам - вы что, мы полотенец не предоставляем , это средство личной гигиены (типа вы что, что такое просите таааа!!! Откуда вы такие понаехали….) полотенца и тапочки в аренду 🤣🤣🤣 и они себя позиционируют как 4* - Ключи от гостевого домика при заселении не дают. Когда попросила на ресепшн, на меня смеясь смотрели как на идиотку. Ключи от номера ?? Зачем вам ?.. вы что уходить собираетесь ?? У меня такое в первый раз. - раковина в туалете засорена и вода не уходила. - Кондиционеров в спальне НЕТ - спали как в теплице, не продохнуть. - дверные замки в спальнях сломанные - «язычок» замка просто упал на пол когда открыли… - плитки на полу первого этажа в некоторых местах ходили ходуном. В общем как резюме, если вы останавливаетесь там компанией или с детьми берите с собой ВСЁ - шампуни, мыло и свои полотенца на всех! Будьте готовы к хамскому отношению персонала. Сервиса не ожидайте - не будет разочарований. Всю атмосферу этого места создают сами гости, люди там удивительные !
Читать целиком
АК
Артем Король1 отзыв
6 мая 2022
Читать целиком
ГД
Гостиный Дом, гостинично-развлекательный комплекс
27 октября 2022, официальный ответ
Артём, добрый день! Спасибо за приятный отзыв, всегда Вам рады!
Пожить
Проживание от 1090 ₽4 звезды95 номеров
Бассейн
Конференц-залы
До 200 человек
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата эл. кошелькомПеревод с картыОплата по QR-коду
Язык обслуживания
Доступная среда
Парковка
10 местБесплатная
Здание
Транспорт
Волочаевская1 мин80 м
Улица Волочаевская, 1Б4 филиала
Ковшовка м-н, Фокинский район, Брянск, 241039
3 этажа
Круглосуточно
8‒800‒101...
Похожие организации
БирХофф, пивной ресторан
-15% на самовывоз. Заказ через сайт или по телефону. Промокод «Заберу»
Заказать со скидкой
РекламаООО «Квартет», Брянск, ОГРН 1043244002295.
Арт-холл, гостиничный комплекс
Проживание от 2300 ₽ • Завтрак • Прачечная • Кондиционер в номерах • Своя парковка • Хранение багажа • Финская парная • Водные горки • Бильярд • Wi-Fi
Подробнее
Десна, гостиница
Проживание от 900 ₽ • Завтрак • Прачечная • Кондиционер в номерах • Конференц-зал • Хранение багажа • 120 номеров • До 20 человек • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
Бристоль, гостинично-развлекательный комплекс
Сауны • Кондиционер в номерах • Час 1000–1500 ₽ • До 10 человек • Комната отдыха • TV/DVD • Веники • Полотенца • Тапочки • Оплата по QR-коду
Подробнее
Владимир Плаза, гостиница
4 звезды • Тренажёрный зал • Прачечная • Кондиционер в номерах • Конференц-зал • Своя парковка • Сейф • С подогревом • Крытый • Кафе
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.