............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Русские окна 

​Офис
4.3
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото3

4.3
25 оценок
​Ирина М​13 отзывов
Полностью разочаровалась в вашей фирме! В мае поставили окно в ванну, ребята все собрали быстро, через неделю окно стало перескакивать при закрывании, подала заявку на починку.. неделя проходит, две - тишина. Звоню повторно, прошлая заявка бесследно испарилась, создают новую. Мастер приехал в течении недели, буквально 5 минут и все сделал. Через месяц опять возникает проблема, ручка стала болтаться сама по себе, окно ни открыть ни закрыть. Звоню в конце июля оставляю заявку, мне говорят что работает один мастер, второй в отпуске и в течении двух недель приедут все сделают. Неделя проходит, вторая - Тишина... звоню, ой а у нас второй ещё в отпуске, а первый на больничном, ждите. Не удосужились ни предупредить позвонить ни извинится... Ладно жду ещё неделю как и сказали, опять ни ответа ни привета, звоню уже с конкретной претензией, мне нужно уезжать а у меня окно на распашку. Девочки отвечают по шаблону "мы ничего не можем сделать, ждите". Муж заезжал в офис, ругался, в ответ извинились и пообещали как выйдет мастер 18 августа так сразу приедет и все сделает. Хорошо, ждём. Вчера настал день икс, опять тишина, вечером звоню в офис, а мне говорят "кто вам сказал, что по пятницам у нас ездят мастера? На вашей заявке никаких пометок нет о срочности...ждите 22 августа"... Сказать, что вам плевать на ваших клиентов - это ничего не сказать! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор! Ждать целый месяц, что бы починить одно окно, тратить свое время и нервы на то что бы допросится у вас мастера это конечно что то с чем то... Если у вас возникает такая проблема и на весь город у вас всего два мастера, то наймите ещё человека что бы не было таких простоев! Однозначно не рекомендую данную фирму, отношение к клиентам свинское!
Читать целиком
​Владислав Соколов​5 отзывов
Хорошие окна! Советую!
ИК
​Игнат Канашков​3 отзыва
Продают хорошие окна по адекватным ценам. Советую.
IR
​Ilvina Ravilevna​4 отзыва
Решили обратиться в компанию "Русские окна" после того, как нам разбили окно. Сначала хотели просто заменить стекло, но потом было принято решение поставить современный стеклопакет. К нам приехали на следующий день, все измерили и рассчитали стоимость. Со скидкой получилось 17 тысяч на 3-х створчатое окно с 3-х камерным стеклопакетом 60 мм. На следующий день пришли рабочие, все сделали качественно и аккуратно. Были общительны и вежливы. Я рада что обратилась именно в эту компанию.
Читать целиком
​Алсу Шайхутдинова​1 отзыв
Давно собирались поменять окна в своей квартире. Долго думали, куда обратиться. Компанию "русские окна" посоветовал знакомый. В официальном сайте нашли всю нужную информацию и решились заказать окна с ламинацией. В течении 14 дней привезли окна и установили. Цена была доступной, не дороже чем в других компаниях, зато качество окон возможно даже лучше. Боялись, что цвет будет немного отличаться в реальности и поэтому окна не подойдут дизайну нашей квартиры, но всё было так же, как на фотографии на сайте. Услугами компании остались довольны.
Читать целиком
AT
​Ann Tikhan​1 отзыв
В Русских окнах заказали в однушку двухстворчатое и трехстворчатое окна. Они выходят на шумную улицу, поэтому есть вечная проблема с шумоизоляцией. Менеджер посоветовал не очень дорогой, но качественный 6 камерный профиль. После установки стало гораздо тише, звука машин практически нет. За один день выполнили и демонтаж, и установку, после себя мастера все убрали. В общем, сервис и качество полностью устроили.
Читать целиком
​Andrey Krivopushkin​6 отзывов
Когда-то были хороши, теперь- сплошное разочарование. Заказывали балкон и окна. Дверь на балкон не открывается-закрывается нормально. Подоконник в комнате отклеился. Специалиста по гарантии жду вторую неделю, а девочка в офисе заявила, что он может ехать до полутора месяцев. И это второе обращение за полгода: в первый раз почти сразу после установки выяснилось, что окно не было отрегулировано и закрывалось не полностью - была щель сверху. Раньше советовал их знакомым, теперь лишь могу посоветовать поискать кого-то другого. Вроде и окна хорошие, но складывается ощущение, что ставили криворукие. Фамилия моя в отзыве указана, на нее же был заказ на установку и гарантийное обращение. Надеюсь , руководство организации ускорит исправление недочетов своих сотрудников. Из-за вас мне стыдно перед другими организациями, которые держат на складах материалы и оборудование из-за этой задержки. P.S.: Специалист по гарантии исправил недочеты.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее