Лэтуаль

Магазин косметики и парфюмерии

3.8

16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото2

3.8

16 оценок

ДТ

Дарья Туманова1 отзыв

6 декабря 2025 года примерно в 11:10-11:20 я ждала подругу в магазине и смотрела товары. Выбрала соль для ванны, пришла на кассу, встала в очередь. Номер кассы не помню, девушку передо мной обслужили (оплата была на 12 с чем-то тысяч с учётом скидки), а когда девушка ушла, кассир отвернулась и начала заполнять свои блокноты. Я спросила, когда меня обслужат, на что получила отмашку в сторону другого продавца с огромной очередью: вон, к вам подойдут. Пришла на кассу другая девушка-кассир. Обслужила прямо передо мной другую девушку. И ушла. Нормально?

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

15 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вы столк…

Anlasovl9 отзывов

На кассе в продуктовых быстрее обслуживание, чем тут. Часть касс пустует При наличии очередей на них и сводных сотрудников в торговом зале

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

2 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы всегда стремимся улучшать качество обслуживания и ценим ваше мнение…

Наталья Шумкаева1 отзыв

Все отлично

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

5 ноября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…

КА

Константин Астахов1 отзыв

Сегодня был в летуаль, в аэро. Хочу попробовать один аромат, о котором видел много роликов и он меня заинтересовал, и купить воду, которой раньше пользовался,цель была посмотреть аромат, так как знакомую воду я бы просто купил через сайт. Ну вот я в магазине, ищу эту воду (том форд), найти не могу. Подходит ко мне продавец и я решаю, что почему бы сначала не спросить,где та которую я буду покупать, что и делаю, на что слышу бесцеремонно, "Я лучше другую покажу", вот всегда же говорят, да дай ты уже человеку, что ему нужно, зачем ты говоришь свое мнение, если о нем не спрашивали. Ладно, я увидел , где она стоит, значит пол дела сделано. Спрашиваю, а где том форд, продавец отвечает, сейчас покажу и подводит меня к высокому стенду, где все это и стоит, но ни задача, нет ни одного пробника, спрашиваю, а как попробовать, а никак, ладно бывает. Хорошо, я замечаю, что нет ни одного ценника, говорю " в цены где?", отвечает это имиджевая тема тут не предусмотрено,хорошо, а сколько стоит? Ответ: от 20 до 60, это как ? Я спрашиваю сколько стоит конкретная вода с конкретным литражом. Ответ , от 20 до 30. Это как???? Я говорю вы понимаете, что ни каждый человек спросит. Но я задал вопрос,и я хочу получить ответ!Я в конце концов я ехал в этот магазин только из за этого. Hugo, я бы из дома заказал, говорит на кассе уточняйте. Просто аут! Ладно всегда же учили, кто главный человек в магазине! Знаете кто? Конечно продавец! С молоком матери впитано, вспоминаю СССР! И она, ну та которая со мной беседует, в отличаются форме то ли под гжель, то ли хохлому! Ладно, пойду хоть свою воду заберу, пришел на кассу, продали. Вроде кассир открытая, располагает к диалогу, говорю, скажите сколько стоит та вода, ответ убил, идите к стенду там скажут. Естественно петрушкой бегать я не буду, тем более указывает она опять на продавца в хохломе. Занавес. На днях видел ролик, где предпринимательница рассказывал о том, как она разорилась из за ВБ, так как она с душой, а все в ВБ уходят. Мне не жаль ее...

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

11 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом в нашем магазине. Мы ис…

Марина1 отзыв

Под видом подарка положили товаров на 50р больше. Чек не дали. Думала он в пакете но нет. Карту по номеру телефона не провели, ибо в личном кабинете истории покупок в этот день нет. Неприятный осадок.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

21 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли такие неприятности с вашим заказом. Мы пони…

Гж

Городской житель1 отзыв

Отлчиный консультант Наталья!Добрая женщина.Все что было нужно подсказала,хорошо к себе располагает. Чтоб все такими были! Таким премии нужно выдавать

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

20 мая 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова!

ДА

Диана Амельченко1 отзыв

Я просто в восторге от консультации Натальи! Она не только очень приятный и располагающий к себе человек, но и настоящий профессионал своего дела. Я пришла в магазин с полной растерянностью, не зная, что именно мне нужно. Наталья внимательно выслушала мои пожелания и помогла подобрать идеальную косметику, которая подходит именно моему типу кожи. Более того, она предложила самые выгодные варианты и помогла мне значительно сэкономить! Я даже не ожидала, что можно купить столько всего нужного и при этом не разориться. Огромное спасибо Наталье за ее профессионализм, внимательность и искреннее желание помочь! Теперь я знаю, к кому обращаться за советом по косметике. Рекомендую всем !

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

9 мая 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что консультация с Натальей произвела на вас такое п…

КС

Ксения Сергеевна3 отзыва

Решила купить мыльницу, она стояла запакованной на витрине, на кассе попросила продавца открыть мне её, т.к. она могла быть с дефектами. Продавец с недовольным видом открыла мне ее и сказала: "А с чего Вы вообще решили, что она побита?". Мыльница имела некоторые потертости в нескольких местах, поэтому я сразу отказалась, а потом она ушла с этой несчастной мыльницей (краем глаза увидела, что она понесла ее потом назад в зал).

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о том, что…

Eva Adylina15 отзывов

На кассе для выдачи онлайн заказа никого нет. Подходим на обычную кассу, «что у вас девчонки?» 🤨 У нас онлайн заказ Ну идите на кассу для выдачи заказов. Да но там никого нет… ну там и не будет, ждите кто нибудь освободится и подойдет, нас тут не столько, чтобы бесплатно там стоять (и все грубо, с недовольным лицом) кассир Ирина, нельзя так 💩💩💩

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

9 января 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обслуживание клиен…

Ия С37 отзывов

Ужасный магазин. Грязно. Все раскидано. Тестеров нет. Продавцы чем-то заняты, но только не покупателями! Покупайте в других магазинах или идите на сайт! Там дешевле, есть описание и рейтинг!

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

8 января 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Мы…

ВФ

Варвара Фокина3 отзыва

Чистый магазин Приветливый персонал Жаль ассортимент не полный, как когда-то

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

7 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш чистый магазин и приветливый персонал…

ВК

Вера Ковалева3 отзыва

Стояла в очереди на кассе, только подхожу заплатить за товар и продавец молча уходит передо мной, подхожу к другой девушке, та говорит идти на другую кассу и так не первый раз. Стоять по 15 минут ради двух кремов,,, ладно если бы было много людей в очереди, так нет, просто не хотят пробить товары, желаю этим девушкам такого же отношения и испорченого настроения 🥰

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

25 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за возникшие неудобства и разочарование, которы…

ЕС

Екатерина Симонова2 отзыва

Нет пробников на дорогие духи.

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

4 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и понимаем, как важно иметь возможность попробоват…

Елена Короткова3 отзыва

Очень приятное обслуживание! Грамотный и чуткий персонал! Спасибо консультанту, которая помогла определиться с выбором

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

1 июля 2024, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!

АА

Андрей Ашапатов4 отзыва

Круто прикольно

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 марта 2024, официальный ответ

Ждём вас снова!

ЕМ

Елена Мякотина1 отзыв

Прекрасный магазин

Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

19 октября 2023, официальный ответ

Спасибо вам за такой теплый отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вам понравилось у нас сделать покуп…

🍪

Мы используем cookies подробнее