............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Император-тур 

Туристическое агентство
2.5
9 оценок
ООО Император-тур
2.5
9 оценок
АД
Арина Дубинина53 отзыва
Брянск, улица Ульянова, 4
Мой первый и последний опыт с "Император-Тур" тур в г.Казань. После долгой дороги (более 15 часов!) нас сразу погнали на экскурсию. Гид Диляра – это полное отсутствие профессионализма! Она не ждала никого, просто монотонно говорила в аудиогид. Всё было «бегом-бегом», как будто у нас не экскурсия, а забег на выживание. Никакого удовольствия от прогулки – только стресс. Ужасная гостиница "Булгар" – никаких 3 звёзд, как было заявлено в программе. Номера крошечные, мебель старая и изношенная, розеток не хватает даже для зарядки телефона. Лифт находится на 1,5 этаже, и тяжелые чемоданы пришлось тащить вручную по лестнице. Только заселились, поужинали – и через 2 часа очередная экскурсия! Никакого времени на отдых или возможность спокойно подготовиться. Но самое отвратительное – нас принудительно записали на ночную экскурсию, хотя мы не планировали её посещать! Сопровождающая и гид настояли, что "ехать должны все", и содрали дополнительно по 1000 рублей с человека. Итог: "Экскурсия" оказалась пустой тратой времени и денег – лучше бы дали возможность отдохнуть и погулять самостоятельно. На следующий день мы отправились в Йошкар-Олу. Наш гид Диляра постоянно торопилась. Видя мигающий светофор, она говорила: "Наверное, успеем!" — но основная группа не успевала перейти, а она уже начинала экскурсию на другой стороне. На замечания реагировала грубо и неуважительно. Мы приехали около 9–10 утра, а обед был назначен УЖЕ на 12:00. При этом мы недавно позавтракали, а впереди был целый день экскурсий — в итоге до вечера мы ходили голодные. Обед, сомнительное место под названием "Городок". Суп неприятно пах и был кислым, а макароны выглядели как странное месиво. Возмущения группой, были проигнорированы и не замечены. остров Свияжск. Это место прекрасно даже под проливным дождем, но и здесь Диляра умудрилась всё испортить. В разговоре с туристами она заявила, что «русские захватили Казань» и «без нас им было неплохо». За подобные высказывания, на мой взгляд, стоит лишать лицензии.
Читать целиком
МО
Марина Ольхова22 отзыва
Брянск, улица Софьи Перовской, 83
Поездка в Оптину пустынь, 8.11.2025. Абсолютно неорганизованный сопровождающий Наталья, ничего не знающий. Она не знала что есть рассадка в автобусе, не знала номеров людей, кто с ней едет (человек опоздал к времени сбора и сидели и просто ждали 20 минут), не знала где и что, не знала сколько людей едят, в итоге двое остались голодными. А Евгения, представитель турагентства, считает что это нормально, и что у всех разные эмоции и мне не понравилось одной. Ну я даже не знаю, как такое может понравится, если из заявленных 25 минут в одном месте были зашли и вышли из храма, 3,5 часа на экскурсию и свободное время, экскурсия была беглых 30 минут….. свободное посещение в Клыково не было, потому что мы опаздывали из-за опоздания человека, которому сопровождающий не мог позвонить. В Шамордино, перед едой, убежала никому не сказав куда идти. Были люди с экскурсией и без, те кто без уже не первый раз ездят, они все знают, но большая часть была первый раз, никого это волновало. Первое обращение в это агентство, и по ходе последнее, потому что я не знаю, кому может понравится такая организация
Читать целиком
ЕД
Елена Денисьева1 отзыв
Брянск, улица Софьи Перовской, 83
21 июня 2025 года мы с сыном ездили в парк "Патриот". Экскурсия организована компанией "Император - Тур". Очень понравилась организация поездки. Начиная от звонка менеджеру и до возвращения группы в г.Брянск-все отлично. Наш менеджер - Евгения Малиновская - очень внимательная, доброжелательная, настоящий профессионал. Маршрут экскурсии продуман и детально сообщается туристам, Евгения оперативно решает все возникающие вопросы, очень внимательна к туристам. Ехали мы в комфортабельном автобусе:чистый, уютный, есть кондиционер, ТВ, радио, если холодно - включат печь. В автобусе можно зарядить гаджеты. Водители - Руслан и Александр - вежливые, доброжелательные. Поездка прошла отлично👍 На экскурсию отводится 5 часов (посещение храма, музея, и музейной площадки №1), предусмотрен обед в трапезной храма, где хорошая домашняя еда за приемлемую цену. Прекрасное место : храм это величественное произведение архитектуры, красота необыкновенная! Музейная площадка №1 - это огромное количество различной военной техники всех родов войск, масштабы выставки поражают. А в павильонах такие интересные экспозиции на военную тематику, есть симуляторы вождения самолёта, вертолёта, камаза, БМП. На некоторые экспонаты детям можно забираться. Очень интересно, столько впечатлений! Спасибо компании "Император - Тур" и лично Евгении Малиновской за организацию замечательной поездки ❤️Кто - то может поехать в путешествие на личном авто, а если нет такой возможности, то советую экскурсию с "Император - Тур"! Берите только себя любимых и в путь за прекрасными эмоциями вместе с надёжной компанией!
Читать целиком
Ит
Император-тур, туристическое агентство
23 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 нам очень приятны такие слова! Ждем вас снова
🍪
Мы используем cookies подробнее