Семейный доктор

Семейная клиника

2.6

93 оценки

ООО Семейный доктор

61 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕД

Елена Данилкина2 отзыва

Квалифицированные специалисты, современное оборудование, заботливый персонал, чистота, удобное расположение.

Сбер

Отзыв подтверждён

F MAG78 отзывов

Замечательная клиника Особенно урологи золотые врачи все рассказали обьяснили провели мед осмотр и дали рекомендации Провели операцию в самом лучшем виде сначала боялся и хотел отказаться "пока при памяти" но после операции понял что не ошибся с выбором клиники и повода не было для волнения Анастезиолог отличный врач сделал анастезию очень хорошо ничего не болело и отпустило мягко Медсестры и весь мед персонал очень добрые и отзывчивые люди Спасибо всем сотрудникам кто был рядом за проделланую ими работу сейчас такой уровень мастерства и труд очень важен и ценен в нашем мире Спасибо имЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Иван Васильев4 отзыва

Ужасная клиника очереди на прием, кто по времени кто без времени все в одной очереди, спрашивается зачем тогда записываться, в регистратуре сидят наглые и высокомерные. Не рекомендую .Читать целиком

Джокер Дединсайдов1 отзыв

Это ужас а не клиника, в регистратуре одни хамки, анализы у мужчины передо мной брали крича на него, а хирург это отдельная история, этот псевдо интеллектуал начал мне тыкать и учить жизни та то что я не дала ему нужную бумажку, но по нормальному попросить он не мог, утихомирить я его смогла только криками. Я искренне желаю этой помойке закрыться, не ходите тудаЧитать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Просим подтвердить, что вы были в нашей клинике. Для этого укажите номер договора и пр…

ЕБ

Екатерина Баранова3 отзыва

Грамотные доктора

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

11 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

КБ

Ксения Б16 отзывов

Просто гребут деньги, ничего не могут сделать ребенку по факту! С детьми к ним лучше не ходить,проверено! Не тратье деньги люди! Были в субботу так как бесплатные все больницы закрыты, хотели обезопасить ребенка и быстро все узнать что да как, но по факту ничего путнего мы не услышали. А деньги мы не печатаем что бы ни за что о давать их бездарным молодым «врачам»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

АФ

Алексей Фирсенков1 отзыв

врач проктолог некомпетентен ,ничего не знает ,ничего не обьясняет ,навязывает ехать в брянск,прием вел в кировеЧитать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…

ЕК

Елена Карабанова1 отзыв

Проходила хирургическое лечение у челюстно-лицевого хирурга Чепикова Алексея Александровича. Очень внимательный доктор, всё объяснил, про саму операцию, про уход в послеоперационный период. Сделано все было профессионально, заживление прошло по плану. Кроме того огромное спасибо доктору за психологическую поддержку меня как пациента-трусишку... Редко в наших больницах и клиниках такое встретишь!Читать целиком

МБ

Марина Бесчастная1 отзыв

Долгое время посещали с родными эту клинику, всегда устраивал профессионализм врачей, НО, сегодня случилась некомпетентная ситуация, у ребенка опухла шея, испугавшись поехала в вашу клинику, к детскому неврологу. Прием вела Федорова Лариса Викторовна, прием задержался на 20 минут, талон был на 10:30 ( в принципе ничего страшного бы, если был бы результат от приема ) данный врач ( если так можно назвать) , поверхностно осмотрел ребенка, и 5 минут стучала по клавиатуре ничего не объясняя, в конечном итоге, сказала что нам лучше обратится в детскую областную больницу, и если там скажут, что это не подвывих, приезжайте обратно, я работаю до 16:00. Назначу Вам таблетки и мази… При этом суя мне квитанцию об оплате услуги на 1800 рублей. Пишу отзыв не на эмоциях, а от страха, что такой «врач» работает и с другими детьми.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

1 ноября 2025, официальный ответ

Мы сожалеем, что у вас осталось отрицательное впечатление о приёме врача-невролога. Однако по резуль…

ПС

Полина Степина1 отзыв

Была на днях в Семейной клинике на Ульянова. Врач ультразвуковой диагностики Самоторова Л.Е. ведет себя с пациентом по-хамски. Мало того, что задержала прием почти на пол часа, так ещё и общается неподобающим образом. Не советую к посещению данного врача.Читать целиком

ЕЦ

Евгения Целикова1 отзыв

18 января были в этой клинике на процедуре гастроколоноскопии под седацией (12 тысяч рублей). Ужасные, грубые врачи (Дудин Евгений Васильевич и анестезиолог, а также медсестра, проводившая ЭКГ, которая орала и торопила на весь коридор,что она одна на 3 кабинета, хотя мы были одни), просто ноль эмпатии и вежливости. Готовили тяжело болевшую маму к процедуре по инструкции на сайте, как нам сказала администратор по телефону. Но выслушали в свой адрес просто поток упрёков. Цитата: "Да вы купили вообще самый дешёвый препарат и думаете, вы им подготовите" или "Да кто вам вообще сказал так готовиться к процедуре" Ужасное тяжелое впечатление, мама очень долго морально приходила в себя. Даже в бесплатных клиниках не встречали такой грубости. Просим провести беседу, разобраться в ситуации и объяснить медперсоналу, как себя вести.Читать целиком

ВИ

Валентина Иванова47 отзывов

Обратилась сегодня в данную клинику,нужно было в короткие сроки сделать узи и мазки у гинеколога, обратилась к девушке в кассе за стойкой, записала и отправила сразу же на прием за это отдельное спасибо. Врачи работают на большое количество людей, но окно для меня выбили, специалисты хорошие. Очереди вечером не было. Но цены конечно не дешевые,(обошлось мне все в 3450). Записаться к ним можно и в приложении и по телефону и лично прийти. На этом плюсы закончились.Дополняю отзыв спустя несколько дней. Ситуация поменялась, меня неправильно проинформировали и результатов анализов до сих пор нет, по телефону кормят завтраками и каждый день новые отговорки. Больше в эту клинику я обращаться не буду. Результаты были готовы через 5 дней, звонка так и не поступила. Позвонила спросить и сказать чтобы отправили на почту, но заключение гинеколога не было. Цены не бюджетные , а сервис слабый очень.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

3 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте Валентина. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Сергей1 отзыв

Был на приёме у окулиста Заяц АИ очень доволен приёмом спасибо за правельное лечение и указанную помощь.

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Екатерина Надточей2 отзыва

Отвратительно. На ресепшен абсолютно некомпетентные люди. Записали ребенка на увч на 2 января ( приходила лично записываться) . Пришли -оказалось увч нет , так не то что бы извинились , еще и общались по хамскиЧитать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

11 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Список услуг указан на сайте клиники: https://fdoctor32.infoclinica.ru/pric…

KateKate617 отзывов

Совершенно не понравилось поведение врача-терапевта. Жаль не записала фио. Грубость, бестактность, так ещё и неправильно поставленный диагноз. Настаивала на дополнительном лечении, в котором я не нуждаюсь. Единственное что понравилось в данной клинике - удобное расположение. Врачи оставили не самое лучшее впечатлениеЧитать целиком

Flamp

Happier Girl2 отзыва

- Делала мед. справку на права в данной клинике. Мне озвучили три шага: сходить к окулисту, по прописке поехать к неврологу и психиатору и вернуться к терапевту закрыть справку. Сделала все как сказали, записалась через госуслуги в гибдд, ехала час и шла пешком 2 минут до гибдд, чтобы услышать что справка не доделана. К сожалению ни в колл. центре, ни в семейной клинике никто брать на себя ответственность не захотел. Вместо извинений и решения вопроса со мной девушка в регистратуре начала ругаться) По ее мнению я сама виновата. Дама агрессивно до заполнила справку и отпустила восвояси. К сожалению не узнавала у знакомых заранее о клинике, но после произошедшего оказалось, что не только со мной произошла такая неурядица. + Терапевт и окулист очень милые и доброжелательные. Однако, услугами данной клиники больше не воспользуюсь. Не страшно ошибиться, страшно высокомерно винить клиента в своей ошибке.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…

Валентин Сергачев4 отзыва

Я сдесь делал Узи, мне очень понравилось. В регистратуре мне все объяснили, персонал приветливый и вежливый, цены, конечно для кого-то дороговато, а как мы хотели если это частная клиника, вобщем, советую!Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

26 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте Валентин. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Alenka HS29 отзывов

Мед книжку делала, легко и быстро неделя и готово

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

26 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте Алена. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

АИ

Анна Иванова8 отзывов

Больше не приду , ценник конский, а отношение как в гос поликлиникеЧитать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…

МК

Мария Константинопольская1 отзыв

Из положительных моментов посещения клиники: УЗИ брюшной полости и почек сделали хорошо, специалист пояснила на что (возможно) стоит обратить внимание, посоветовала к какому врачу обратиться. А теперь к отрицательным: После УЗИ брюшной полости нужно было срочно попасть к гастроэнтерологу и талон был только к Сычевой Н.Н., теперь понимаю почему! Обратилась к гастроэнтерологу (прием стоил: 1700 руб.), а лечение (без особого осмотра меня и имеющихся анализов, которые были на руках) получила от невролога-дерматолога (диагноз: опоясывающий лишай (если у Вас есть какое-нибудь небольшое пятнышко или высыпание, то можете быть уверенны, что это ни что иное, как вирус Варицелла–Зостер, других вариантов не дано :)) ), который почему-то ни анализы, ни один врач, к которому я обращалась после, не подтвердил), а вот органы брюшной полости, на которые специалист УЗИ советовала обратить внимания, да и с жалобой на которые я обратилась, врач вовсе обошла стороной. Молча выписала препараты, отдала медицинское заключение и сказала: "читайте, что не понятно спросите". Даже в бесплатных клиниках объясняют подробнее! Выписала сдать анализы, которые уже были на руках, но озвучила, что ничего сдавать не надо и что с таким диагнозом, как у меня, кровь сдавать опасно (заразная я), да и в принципе от людей нужно дистанционироваться. Не понимаю почему таких специалистов держат в платных клиниках? Такие диагнозы и самому можно через интернет поставить, хотя нет, в интернете все к раку ведет, а тут врач искуснее. Также хочется отметить работу Главного врача Соломонова Алексея Васильевича (по поводу того какой он специалист ничего сказать не берусь, не посещала), который принимая официальную претензию, лишь усмехался, и не пытался никак сгладить конфликт.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

26 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте Мария. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Алиса Ли9 отзывов

Хорошая клиника

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

3 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте Алиса. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

ОЗ

Ольга Зайцева3 отзыва

Абсолютно некомпетентный персонал! В лаборатории не смогли кровь мне взять правильно. Она свернулась. Кровь на гормон, сдается в определенные дни на тощак. Из-за этого мне придется ждать месяц, чтоб сдать кровь! Отношение персонала оставляет желать лучшего. Даже после первого посещения отпадает желание пользоваться услугами. Есть другие клиники, в которых всегда рады клиентамЧитать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…

АД

Арина Дубинина55 отзывов

Такое количество бездарных специалистов по золотой цене за услугу нужно еще поискать. Обращалась к нескольким разным специалистам. Ортопед поставил не правильный диагноз, провел курс лечение. Как результат усугубил ситуацию. Спасибо врачам в Смоленске решили мою проблему. Аллерголог та же история, так и не смогла выяснить причину аллергической реакции. Результат. Потраченное время и деньги. Никогда и никому не порекомендую данную клинику. Лучше заниматься самолечением, больше вероятности что вы вылечите свой недугЧитать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…

Anna Kondak11 отзывов

Понравилось, что к специалисту можно попасть в день записи

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

3 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте Anna. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Алина Хомякова11 отзывов

Клиентоориентированности нет вообще! Сотрудницы хоть бы научились разговаривать с людьми. В колл-центре точно такие же. Это ужас. Отвратительное отношение к клиентам. Даже если некоторые врачи и хорошие, то персонал ужаснейший.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…

МК

Мария Кондратьева5 отзывов

Самая отвратительная клиника, в которой доводилось быть. Пришла ко времени, даже заранее минут на 30, в итоге просидела в коридоре и в кабинете более 40 минут от назначенного времени! Рентгенолог нерасторопная, медлительная. Только оплатила рентген, выхожу из клиники - звонок от рентгенолога со словами "подойдите снова, ваш первый снимок затерся, надо ещё раз делать". Представляете?! Повторно облучать, второй раз!!! Хорошо, что у меня нет противопоказаний, и я пошла на второй круг. Но это ненормально совершенно. И ещё: на ресепшене специально оставила заполненную анкету с электронной почтой, чтобы результаты выслали туда. И что вы думаете? Мне в ватсапе пишет рентгенолог, что адреса почты в регистратуре нет, зайдите на сайт сами и ищите. Ужас! Что врачи, что админы отвратительно безответственные. Только внешний вид клиники симпатичен, про остальное лучше не вспоминать.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

21 июня 2023, официальный ответ

Добрый день Мария. По какому адресу Вы обращались в клинику?

ТД

Татьяна Доманова3 отзыва

Отвратительное место , интернет запись работает не корректно , она почему -то подтверждается за день до приема . То есть , если Вы записались в день -день , то к врачу Вы с большей вероятностью не попадаете , как и я . Причем по приезду , на ресепшене Вас так же не оповестят об отсутствии доктора на месте . Никаких извинений и предложения альтернатив так же не будет .Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

21 июня 2023, официальный ответ

Добрый день Татьяна. Вы забронировали дату и время приема онлайн, за день до посещения клиники Вас о…

MaF 345 отзывов

Приходил на прием к офтальмологу, первый раз в клинику, первичный прием, пришел с конкретной жалобой на глаза, доктор осмотрел, провел все необходимое, поставил диагноз, назначил лечение. Разница между городской поликлиникой и семейный доктор - земля и небоЧитать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

25 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Анна Энгельс4 отзыва

Не знаю как другие врачи но Увт Дмитрий Сергеевич и гинеколог Бацейкина просто врачи высший класс. Лучшие в своем деле

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

25 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Галина Тишина2 отзыва

Клиентоориентированность на нуле! Для того, чтобы подать заявление на получение справки о налоговом вычете нужно приехать в клинику, в других местах можно и на сайте заказать, и по телефону просто позвонить. В итоге мне нужно дважды приезжать в Брянск чтобы получить справку. Больше сюда - ни ногой!Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте Галина. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Алексей Храпанов5 отзывов

Проходил мед комисиию, всё бы ничего, но нарколог должен был работать с 12:00 в итоге приехал только к 14:00.

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

25 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Настя Бирюкова16 отзывов

Очереди ужас, сидели около часа, чтобы зайти на 2 минут и за это ещё просят деньги. Ужас.

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Uli U5 отзывов

Беспредел полнейший!

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

АМ

Алла Мерцалова10 отзывов

В целом ни так всё плохо, но организацию нудно наладить.

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

25 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Надя Тарасенко4 отзыва

Это просто ужасная, отврвтительная клиника! Была записана на ПЦР тест. Пришла, заполнила анкету, оплатила, открываю дверь, а в кабинете нет никого.... Анализы в этот день брали до 11:00, время ограничено. Так я ещё сидела полчаса ждала пока медсестра из процедурного кабинета прибежит. Если есть проблемы с нехваткой персонала, то это надо как-то решать... Не рекомендую никому...Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

ЮС

Юлия Семионова2 отзыва

Отвратительнейшая клиника!!! Ни в коем случае не посещаете, если не хотите просто выкинуть деньги на ветер. Хамское отношение ВСЕГО персонала, нарушение сроков обслуживания и выполнения анализов! Оставили почту для результатов мазка - в результате ничего не прислали, сказали почты нет, только лично отдадим. Больному человеку пришлось САМОМУ ехать в клинику за результатом. На КТ записали аж через 3 дня и обещанного на следующий день результата тоже нет. Такого отвратительного обслуживания нет ни в одной клинике!Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

ИП

Иван Петров5 отзывов

Был записан заблаговременно, где-то за неделю, на УЗИ. За день по телефону напомнила регистратор о предстоящем визите. До дня визита всё было хорошо. В назначенный день прибыл заранее. Три регистратора делают вид или действительно были сильно заняты, но на меня никакого внимания. Естественно обратился, назвался, сообщил цель визита. Мне любезно назвали кабинет, куда следует пройти. Перед кабинетом ожидал молодой человек, которому уже 10 минут, как должны были делать процедуру. Оказывается врач ещё не пришла, о чем регистратор не предупредила. Обратился к ней, сообщила, что доктор задерживается. Через 20 минут узнал от "коллеги по несчастью" ( не от представителей центра!), что врач не может прибыть по семейным обстоятельствам. Это через 40 минут, как должна была начать приём пациентов. После такого отношения можно сделать неутешительный вывод о качестве организации лечебного процесса в данной клинике, её отвратительной клиентоориентированности. Не рекомендую к посещению.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

НВ

Наталья Войновская1 отзыв

Необходимо было произвести осмотр на год ребёнка. Так как в поликлинике плановый осмотр ребёнка - это труднопроходимый квест, решили пройти в платной клинике. Выбор пал на Семейную клинику, так как все нужные осмотры предложили сделать в один день, кроме того рассказали о программе по осмотру в год, по которой стоимость всего 2300 за все. Довольные, мы явились в день записи в клинику. Как выяснилось, время в бегунке ни к чему никого не обязывает. Заходят в порядке живой очереди, благо, очередь всё же не очень большая. К травматологу всего 3 ВЗРОСЛЫХ человека пропустили, у которых время по назначениям было раньше нас (мы приехали к своему времени). Осмотр врача травматолога-ортопеда Губанова Геннадия Николаевича заранее испортил всё впечатление о клинике. Нашего годовалого ребёнка он посмотрел мягко говоря сквозь пальцы, несмотря на проблемы по части суставов в анамнезе. Еле выпросили контрольный рентген. На рентгене ни мужа, ни ребёнка не закрыли от облучения, сам кабинет так же не отделен от кабинета с аппаратом. Сам снимок получился косым, как будто ребёнок лежал под углом, хотя ребёнок лежал ровно. Позвали врача. Он посмотрел на снимок, не меряя никаких углов, и спросил, спокойны ли мы теперь. Затем мы ещё 10 минут ждали, пока нам-таки отдадут заключения. Невролог хорошо посмотрела, внимательно. Но задержала приём на 15 минут, хотя нас заверяли, что к неврологу нельзя опаздывать, так как там всё точно по времени. Офтальмолог на 15 минут опоздала на работу (наш приём был первый). А ЛОР вообще спросила, чего мы к ней записались, если она таких маленьких вообще не смотрит?.. Мы пришли на кассу, где нас спросили, как мы записывались? Я ответила, что по телефону. Как оказалось, непонятно, кто и как нас записал, потому что в программу по осмотру на год не входят ни ЛОР, ни офтальмолог, и стоимость наших осмотров 5150 (вместо 2300 + стоимость рентген-снимка, заявленных по телефону).Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

МЩ

Максим Щекатуров4 отзыва

Отвратная клиника, с анализами косячат, проблемы с оборудованием, сдал экспрес, результат должен был быть а течении часа только на следующий день получилЧитать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Christy Artamonova6 отзывов

Я хожу в другую клинику к врачу, который работает в том числе и здесь. Там приём на 300 рублей дешевле. В этом центре не была, но однозначно можно найти другие варианты и сберечь свой кошелёк.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

НМ

Наталья Михненко2 отзыва

Записывалась на чистку лица к дерматологу. Администратор на ресепшене сначала долго искала мою запись, потом когда все-таки нашла подтвердила процедуру и сказала проходить в кабинет к врачу. Врач в свою очередь сказала, что на меня выделено 15 минут и у нее нет времени делать мне чистку. Пожалуйста, наладьте систему передачи информации между врачами и администрацией в клинике, не у всех есть время ходить в клинику в ожидании что когда-нибудь желание пациента (который заранее записывался на сайте на КОНКРЕТНУЮ процедуру) и время врача совпадут и ему будет оказана запрашиваемая процедура.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Геннадий Хазанов1 отзыв

Необходимо было сдать анализы, позвонил по телефону и задал уточняющий вопрос девушке на другом конце, она сказала, что всё сдам в одном месте, сразу. После приезда в клинику показав направления девушке на ресепшн, услышал ответ , что всё в кабинете лаборатории. После длительной очереди в 6 человек ( минут 30) и зайдя в кабинет, оказалось что могу сдать только кровь, а другой анализ принимает другой врач, если бы это мне сказали сразу то я бы сюда не приехал, девушки на ресепшн с клиентами общаются хуже, чем в регистратуре обычной поликлинике, не спасибо, не пожалуйста, не до свидания!! Очень плохое впечатление, а да и стоимость анализов выше чем у другихЧитать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Анастасия Лапутина15 отзывов

31 Июня в Бежице сдавали на общий анализ крови. Сдавал 9 месячный ребёнок. Перед сдачей обещали, что результаты будут готовы на следующий день. Сегодня уже 2 июля и ничего не готово. Звоню в клинику, девушки на ресепшене не могут помочь , потому что время 8:40 утра, а лаборанта нет на месте, не пришла ещё. Сказали до 10:00 позвонят. А нам срочно нужны результаты. Больше не приведу ребёнка и сама не приду. Зачем врать, что быстро сделают результаты. Лучше бы мы обратились в другую клинику.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Rakhim Ramilevich3 отзыва

Все прекрасно! Персонал обходительный! Врачи опытные!

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

25 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

An Dead1 отзыв

Отвратительное место. Рекомендую обходить эту шаражку. Негативные работники на ресепшене, сидят с такими лицами, что к ним страшно подойти, не то что бы о чём то спросить. Очереди как и в обычной поликлинике. Врачи вынуждают приходить на лишние приёмы, за которые ты так же платишь. Цены просто заоблачные для такого отношения к клиентам. Анализы делаются долго. В последний раз приходил за рецептом на лекарство, врач вообще мне отказал в выписке лекарства которое мне необходимо, хотя я предоставил справки с диагнозом от другого врача. Это вообще бред.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

13 декабря 2019, официальный ответ

Уважаемый An Dead, из вашего негативного отзыва малопонятно, чем Вас напугали работники регистратуры…

Ksenia Plotnikova26 отзывов

Несмотря на то, что клиника частная, очереди никто не отменял. Были несколько раз на приёме у специалистов - +30 минут к ожиданию от назначенного времени. И это при условии, что в подобных организациях на пациента выделяют достаточно времени.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

23 августа 2019, официальный ответ

Уважаемый пациент из-за спецификой лечебного приема мы не всегда можем принять вас в назначенное вре…

Александра Тимофеева1 отзыв

Велеколепная полеклиника! Проходили с ребенком коммисию в сад, сами мы из РБ, врач рассказала где сделать мвнту, прививку, куда обратится к стоматологу и психологу, никаких очередей(разве что в регестратуре, но какой бы она большой не была максимум я там сттяла 5 минут) все врачи и персонал вежливые со знанием своего дела, отвечают подробно на все вопросы,нашли подход к ребенку даже когда копризничал, девушка постаралась нас записать в один день почти ко всем специалистам и сама перезвонила. Еще бы вам стоматолога и психолога и вообще цены бы вам не было. Не понимаю от куда столько плохих отзывов. Да и цены адекватные, будем обращатся еще)Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте Александра. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Рина Кузнецова2 отзыва

Медосмотр проходить тут полное мучение. Я выбрала клинику в Советском районе, прошла быстро, чётко и строго по назначенному времени. Муж решил выбрать эту клинику и пожалел десять раз. Девочки на ресепшене совершенно не могут распределять пациентов, например назначая ЭЭГ не на ближайшее время, а на следующий или через день, хотя возможность пройти была в день обращения, как потом выяснилось, а последующая расшифровка тоже занимает много времени. Всюду очереди, ощущение такое, что сидишь в обычной поликлинике по омс, а не за свои деньги к платному врачу. Не пойму, почему сложно назначить посещение кабинетов по времени? Если оказываете определённые услуги, тот же медосмотр, то организуйте всё прилично, не надо копировать у городских поликлиник их худшие чертыЧитать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Marina Filichkina1 отзыв

В целом, хорошая поликлиника, можно посетить много врачей и сдать нужные анализы. Но смутили сотрудники на ресепнш, очень странное поведение, ни улыбки, ничего тебе, как-будто пациент им не в радость. Уставшие какие-то и вялые. Именно на ресепшн. Плюс обещали, что как анализы будут готовы, мне позвонят, а в итоге звонила сама, сказали не готово, приехала на следующий день - анализы лежат готовые и мне про это никто не сообщил. Всё-таки уровень платной услуги должен быть немного другим! Ведь часто в платную клинику идут в том числе и за приятным сервисом, уютом и так далее.Читать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.

Dmitry Cherkasov1 отзыв

Отвратительно. Персонал не знает, о чем говорит. По телефону при записи сказали, что ЭЭГ расшифровывается 2 дня. И отметили, что можно будет ускорить в беседе на приеме во время процедуры. На приеме медсестра сказала обратиться в регистратуру с просьбой ускорения расшифровки ЭЭГ. В регистратуре сказали, что врач, который делает расшифровку , не станет делать заранее, отношения с этим врачом, судя по всему, не очень у всех. И посоветовали не обращаться с подобной просьбой к ней. Никому советовать не буду, качество обслуживания на нуле. Надеюсь, что обращаться сюда больше не придется. Сотрудничество с поликлиникой не повод так относиться к своим посетителям. 1 - это даже высокая оценка, причем относится она именно к персоналу в регистратуреЧитать целиком

Сд

Семейный доктор, Семейная клиника

16 мая 2019, официальный ответ

Уважаемый пациент, мы обратили внимание на ваше замечание. ЭЭГ проводится в назначенное время по пре…

Карта

Брянск

Многопрофильные медицинские центры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии