............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Фирменный салон
4.7
235 оценок
4.7
235 оценок
СВ
Светлана Власенко1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за теплые слова 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
Инна Ризванова5 отзывов
Это фирма для тех кто готов ждать вечно, если вы не готовы то лучше к ним не обращаться! Заказала кровать и матрац 05.09.25 крайний срок был 02.12.2025, по истечению срока никто не позвонил, ну да ладно, я не гордая позвонила сама, говорят не приехало, ждите говорит ждем фуру через 2 недели, проходит 2 недели, звонка не последовало, звоню сама, кровать пришла матраца нет, на вопрос когда он приедет девушки в салоне сказали мы не знаем, что загрузят в фуру они не знают, но что мой заказ не едет в новой фуре это точно и когда он поедет они ответить не могут, вообще никаких сроков назвать не могут. Кровать забрала, матрац ждать смысла уже не вижу, купила в другом месте, пришлось оплачивать 2 доставки отдельно кровати и отдельно матраца, на что девушки в салоне сказали так ждите свой и мы вам все вместе привезем, наверное когда нибудь, но это не точно) Ужасное отношение, полное безразличие и неуважение, даже никто не извинился.
Читать целиком
Askona, фирменный салон
11 января 2026, официальный ответ
Инна, добрый день! очень жаль, что так получилось, мы работаем над процессами для улучшения работы д…
AF
Asty Fonov3 отзыва
3 месяца ожидания матраса стандартного размера. После оплаты ты в принципе становишься не особо интересен организации. Никто тебя не будет информировать о задержках, никто не будет выяснять с заводом почему задержки. Да даже по прибытию заказа -никто не звонит, чтобы сообщить. Так же, при заказе, вам будут вещать про "до 45 дней", но так как Аскона для расширенной гарантии условием пишет приобретение их чехла, на который срок изготовления и доставки 60 рабочих дней -в договоре вам проставят дату именно по чехлу. Поэтому оформляйте 2 договора отдельно, так хотя бы сможете неустойку требовать, когда сроки выйдут по матрасу. Так же менеджер вам скажет, что когда срок вышел, у них там есть ещё нное количество времени(в договоре прописан месяц) на доставку, сверх даты договора -этот их придумки, не имеющие отношения к закону. Так же есть момент с дозвоном в салон. Регулярно недоступные телефоны. В августе ссылались на технические сложности(бывает же, ладно), но, внезапно, в октябре история 1в1 повторилась. Регулярные технические сложности длящиеся месяцами -тоже намекают как бы... +1 звезда за менеджера Дарью, которая хоть как-то пыталась помочь. В общем больше в эту контору ни ногой, разве что как в шоурум с последующим заказом напрямую из асконы, там хотя бы какую-то обратную связь, наверно, будут давать.
Читать целиком
Askona, фирменный салон
11 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что так получилось, мы работаем над процессами для улучшения работы для…
АИ
Анастасия Исакова14 отзывов
Изначально было очень приятное впечатление. Вежливый персонал. Все было испорчено после того, как нам привезли кровать 2х2 с цельным каркасом (о чем мы не знали) и она не прошла через дверной проем подъезда и конечно же салон не предупредил, что и с матрасом тоже будут проблемы ,тк его нельзя гнуть. Дальше прям песня- в салоне нам пошли сразу на встречу, предложили все решить. Распилить основание, попробовать пронести кровать еще раз. Казалось все ок, но не тут то было, на след.день нам позвонили из салона и сказали: «мальчишки отказываются поднимать ваш матрас, может вы сами занесете?» (мальчишки- это логисты. Они кстати салону не подчиняются, свое государство). Муж предложил тогда перенести доставку на вечер, чтобы позвать друзей и занести самостоятельно. Но и тут проблема, на нашу просьбу просто наплевали и привезли все днем. Муж высказал свое недовольство , тк встретил их один и не мог физически поднять все это. Логисты с психом погнули наш матрас и занесли его наверх, а основание кровати просто бросили на землю около подъезда. Подъехал наш друг и они с мужем самостоятельно аккуратно его заносили сняв доводчики с дверей. А кстати, основание приехало не распиленное , хотя в салоне говорили, что его распилят (что такая практика уже была). В общем отвратительное отношение к дорогим вещам и клиентам. Жалобу руководству оставляла. Всю ситуацию описывала, получила «отписку» о том, что салон и логисты потрясающе работают и ни в чем не виноваты. Оказывается и основание нельзя было распиливать, а то гарантия слетит и логисты не обязаны откручивать доводчики , чтобы занести кровать. Только прежде чем дезинформировать своих клиентов уточняйте такие вещи на берегу, чтобы люди могли подумать стоит ли у вас что-то покупать. Уважаемые руководители данного магазина, спасибо конечно за отписку, но сарафанное радио никто не отменял. После того, как с нами произошла такая ситуация начала от всех знакомых слышать аналогичные вещи про аскону, особенно про логистику.
Читать целиком
АМ
А М3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, фирменный салон
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, А! Огромное спасибо, что выбираете нас 🔥 Были рады помочь!
АК
Алена Ключарева3 отзыва
24 июля была совершена покупка матраса и наматрасника Консультант Дарья сказала, что доставка будет 29.09 30.09 мы позвонили в салон узнать о статусе нашей покупки. Сказали, через 3 дня перезвоним, сообщим. Никто не перезвонил. На горячей линии аскона заказы с салона не отображаются 18.10 мы снова самостоятельно позвонили в салон. Нам сообщили, что матрас ещё на заводе и салон не знает, когда он будет готов. Ответственность салон не несёт. Предложили после получения товара приехать, написать заявление на неустойку. Неустойку от завода. Сам салон никому ничего не должен. Обещали доставку в удобное нам время. Оказывается, удобное время это в будни с 9 до 17. Обговорить время доставки - невозможно. Никто ничего не знает. Логистика работает отдельно. По выходным не работает. Люди с графиком 5/2 никогда не получат матрас. Доставка, кстати, оплачивается покупателем отдельно. Салон тоже ответственность не несёт Всем рекомендую покупать через официальный сайт, а не через посредников-мошеиников
Читать целиком
АК
Артём Колодеев18 отзывов
Это лучшее место если Вы решили побороть свою проблему сна и комфорта в повседневной обыденности. Персонал лучший. Расскажут и подскажут все как есть, учтут все ваши пожелания и потребности. Выбор отличный. Много возможностей по отсрочке без процентов. Говорю на личном опыте. Сначала купил у них матрас, "лексус" в мире матрасов. Спина сказала спасибо. Потом лучший диван. Теперь это центр событий дома. А не так давно приобрёл комплект матрас + кровать. Для себя точно решил что если комфорт для отдыха и сна, то только с Аскона. ( до этого пробовал многое, но только здесь нашёл лучшее). Отдельно спасибо Анастасии. Вы выше всех похвал. С первой секунды пребывания в магазине, оформления, доставки, и до момента сборки мебели Ваша забота о клиенте выше всех похвал. P.S. лучший салон мебели с самый квалифицированным и клиентоориентированным персоналом. Обязательно вернусь к Вам.
Читать целиком
Askona, фирменный салон
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за приятный отзыв, для нас ценно, что вы наш постоянный клиент))) Радуй…
Дмитрий Колесников9 отзывов
Askona, фирменный салон
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Дмитрий, Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
ИР
Ирина Румянцева1 отзыв
Askona, фирменный салон
6 октября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв 🙏👌 Будем вас ждать 💛
ОГ
Ольга Гончарова1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
5 октября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв))) наша команда постоянно обучается коммуникации с кли…
СМ
Сергей Марченко12 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за доверие 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Татьяна Бруева3 отзыва
ОД
Ольга Дежнева2 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
5 октября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо большое за доверие нашему бренду и нашей команде🤗 Мы всегда вам рады!
ВК
Валерия Крепс3 отзыва
Askona, фирменный салон
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что оценили, приходите в гости ещё 🙏🏼
Василий Федькив1 отзыв
Askona, фирменный салон
9 июля 2025, официальный ответ
Василий, добрый день, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Будем ждать вас снова.
Надежда V9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, фирменный салон
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Надежда, спасибо большое за приятный отклик!!! Рады видеть вас снова.
ТМ
Татьяна Максимова1 отзыв
Александр Юрочкин13 отзывов
Askona, фирменный салон
22 июня 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Успехов вам.
Сергей Алекман4 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что выбрали нас!!! Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Е
Елена1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
23 апреля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Благодарим вас за отзыв ❤ Приходите, будем рады вас видеть 😉
ВТ
Владимир Тарасенков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, фирменный салон
21 апреля 2025, официальный ответ
Владимир! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
ЛА
Лариса Аникина1 отзыв
Askona, фирменный салон
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку. Были рады знакомству 😁
Юрий Степанов2 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
10 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за теплые слова 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова 💛
АГ
Андрей Горбатов1 отзыв
ЕГ
Екатерина Горбатова2 отзыва
ТЗ
Татьяна Зайцева3 отзыва
П.
Пользователь .2 отзыва
Askona, фирменный салон
19 февраля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за высокую оценку, приходите ещё 💛
П1
Пользователь 13 отзыва
Askona, фирменный салон
17 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь, ждём вас вновь.
АБ
Анастасия Базаитова3 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия! Благодарим за отзыв и высокую оценку 💛 Будем рады видеть вас в числе наших…
ВВ
Владислав Владислав3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее