............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сюрприз 

​Оптово-розничный магазин
3.5
33 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото19

3.5
33 оценки
РС
​Раиса Семенцова​5 отзывов
Очень классный магазин, есть все то душе угодно для творчества! Цены тоже хорошие! Стала постоянным покупателем! Советую всем, особенно для тех кто только начинает!
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
19 апреля 2025, официальный ответ
Примите мою благодарность.
​Анна Ч​2 отзыва
Измените время работы. А то здесь одно, а на дверях другое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Time Aut​25 отзывов
Соглашусь с ниже описанными отзывами. Хозяин не приветливый и грубоватый. Даже то как он отвечает тут в комментариях на критику уже о чем то говорит. Я не конфликтовала, старалась отвечать по минимуму, спокойно оплатила товар и ушла. Желания больше вернуться у меня нет, увы. Было впечатление, что он мне не продает товар, а даром даёт, вот на столько не приятный мужчина. Хотя я помню времена, когда в сюрпризы было много, очень много людей, были приветствие консультанты, были очереди, было приятно к ним зайти. И мужчина этот был на много приветлевее и располагал к себе. Но видимо упадок покупателей в магазине, отсутствие продавцов, поселил темноту в его душе. Будьте добрее и приветливее и люди к вам потянутся) Стоит ещё раз перечитать отзывы и сделать вывод, не один ведь плохой отзыв, а много.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Коссова​5 отзывов
Пришла в 16.00. Магазин закрыт. Телефон не отвечает.
ИМ
​Ирина Мазурова​1 отзыв
Вчера приобрела в этой торговой точке бусы 5 штук , на ценнике написано майорка( то есть искусственный жемчуг) заплатила 1500 рублей. Дома обнаружила брак на изделиях, краска с бусин сползает. Сегодня приехала в магазин и попросила принять обратно товар с браком и вернуть мне деньги.На что хозяин торговой точки Кривалев в грубой , хамской форме мне ответил отказом и сказал чтобы я шла , что возвращать он ни чего не будет. Почему на таких предпринимателей , которые нарушают торговую этику и все законы по правам потребителей нет управы. Он так и говорит , ты че думаешь что ты такая первая. Вывод : обходить стороной это заведение с неадекватным и непорядочным обслуживающим персоналом. Когда от покупателя нужно получить деньги , мягко стелят, а когда возникает ситуация по браку , возврату или обмену , маски спадают. Нормальный предприниматель должен уметь достойно решать возникающие вопросы по своей работе и отвечать за качество своего товара и быть адекватным . К персонажу в виде Кривалева это не относится.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
20 марта 2024, официальный ответ
Бывшая моя соседка по этажу,10 лет уже как переехал,а эта скандальная сущность все не оставит меня в…
​татьяна костюкова​3 отзыва
Позвонила в магазин, не кто не ответил, но уже через 2 минуты перезвонили и спросили чем могут помочь. Это высший пилотаж сервиса. Благодарю,за внимание и заботу.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
18 октября 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Спасибо вам за доверие 💛 Всегда рады вам 🤝
​Настёна Корниенко​109 отзывов
Очень понравился магазин! Хозяин очень приветливый, всё рассказал в том числе и про систему скидок, а сколько всякой красоты тут есть, однозначно рекомендую, теперь я клиент.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
11 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо,рады сотрудничеству с вами.
​Полина Орленко​10 отзывов
Была в Сюрпризе достаточно давно, один раз, возможно сейчас там что-либо изменилось. Магазин посоветовали родные, они приходили, когда на смене были другие продавцы, и судя по всему остались довольны. Когда я пришла, был мужчина, меня интересовала пряжа, впервые хотела приобрести и не очень хорошо ориентировалась в этом вопросе. Спросила можно ли потрогать, сказали, что после покупки. Поблагодарила и ушла. Возможно сейчас сервис более лояльный. Возможно там хорошая продукция. Этого я не знаю. У нас в городе есть другие магазины, где вас поприветствуют с улыбкой, подробно проконсультируют, всё покажут и объяснят, и в эти магазины хочется вернуться. Кроме того, есть маркетплейсы, где выбор вообще не ограничен, есть множество отзывов, а цены невероятно комфортные, и на пунктах выдачи с вами тоже очень мило общаются. Если бы всего этого не было, наверное можно было бы принять сухой и чёрствый сервис в магазине Сюрприз. А так... я просто не вернусь туда, а те, кто прочитают отзыв, сами решат идти туда или нет, возможно это место всё же будет для кого-либо удобным и привлекательным.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
27 июля 2023, официальный ответ
Полина , добрый день, хотелось бы узнать то конкретно вам не понравилось в нашем обслуживании?Могу с…
LO
​Lisen OK​3 отзыва
Магазин ужасный!!!! Хозяин хам, как этот магазин только существует(((( Очень печально, нахамил, нагрубил, не хотел обслуживать даже детей. А когда заступились другие покупатели, то и им отказали в обслуживании!!! Все отрицательные отзывы это чистая правда! Очень недостойный хозяин!!! Печально! И действительно даже одной звёзды жаль(((
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
11 июля 2022, официальный ответ
Так ведь бабьи то суды,Про мужчин всегда худы,Ты во мне не сомневайся , Я мужчина хоть куды.На други…
​Марина Казначеева​35 отзывов
Всем добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о магазине Сюрприз Хозяин магазина, он же продавец - истинное хамло, не знающий закон «о защите прав потребителей». На просьбу обменять бусы(кальцит) или вернуть деньги он даже разговаривать не стал, просто развернулся и сказал до свидания! На возражение, отправил меня на экспертизу данного украшения и сказал, что ювелирные!!! украшения (а данные бусы не являются ювелирными) возврату не подлежат! И вообще он не хочет со мной разговаривать! Обходите этот магазин стороной! Есть другие хорошие магазины в городе: на Мира 40, Кирова 12, Обручева 40!
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
16 декабря 2021, официальный ответ
Конечно,купили бусы,сходили на вечеринку,похвастались,а теперь можно и вернуть
VR
​Viktoriya Ripka​3 отзыва
И одной звезды для этого...даже магазином его назвать язык не поворачивается...места - много. Соскучились по хамскому обращению из 90-х - в этом случае добро пожаловать в это место. Место пытается торговать фурнитурой и пряжей, товар руками трогать нельзя, прикладывать к ткани для подбора цвета - нельзя, измерить длину - нельзя. Как сказал хозяин места - купишь тогда и будешь трогать, вот прямо так просто на ты в лицо и сказал. Вторая его фраза просто убила - ходят тут психованные, не знают сами что хотят. А я всего лишь вежливо попросила приложить молнии к куртке чтобы выбрать подходящий цвет. По его мнению, цвет молнии это не принципиально важно, главное чтоб застегивала. И это хозяин места с фурнитурой, просто уму непостижимо! Нет, не уважаемый, Юрий Геннадьевич, я как раз точно знаю чего хочу - никогда больше не заходить в то место, которое вы назвали Сюрпризом! Понимаю, сюрпризы разные бывают, надеюсь этот скоро сам себя изживёт! Так к клиенту относиться нельзя, но вам это уже не доказать.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
16 декабря 2021, официальный ответ
Весь город знает как я продаю замки молнии,и если вы в наглую залезли в витрину,а на замечание ,что…
​Ольга Ольга​2 отзыва
Ужасный магазин. Приобрела крючки для штор и они не подошли, казалось что проще поменять на антологичный товар. Но нет, руководитель Кривалев Юрий Геннадьевич, указав на отсутствие документов, я уже сдала их в бухгалтерию, отказал мне в этом. Пришлось купить повторно, более меньшего размера по его уверению. Пачка запаяна и сквозь целлофан плохо видно. И крючки оказались совершенно одинаковые с предыдущим. В следующий раз я взяла и крючки и документы но не так уж просто все оказалось. Не буду долго отвлекать ваше внимание. Результат таков: вылил ушат д....ма на меня из-за трёхсот рублей так и не обменяв. "- Только так вас учить буду!!" Деньги эти принадлежат родителям в нашем садике и ему до этого нет никакого дела. Так что если хотите испортить настроение вот вам и Сюрприз!!! Добро пожаловать!!! А так магазин вроде ничего ни хорош и не плох. Цены не оптовые, просто розничные завышены в дважды!!! Повелась на скидку 50% и пожалела.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
16 декабря 2021, официальный ответ
Я всегда говорю принесите образец и мы по нему подберем нужную вам вещь.
​Надежда​4 отзыва
Согласитесь, что название "Сюрприз" - цепляет. Этот магазинчик зацепил меня еще в те времена, когда находился в подвальном помещении "Прометея". Потому, как покупать швейную фурнитуру по оптовым ценам - моя давняя мечта. Я с упоением, буквально, "ползала" по полкам магазина, не обращая внимания на само подвальное помещение(оно было ужасно). Здесь я всегда волновалась, пыхтела, потела, тормозила свои желания "купить все". Идеи наползали одна на другую: появлялось желание заняться еще и другими видами рукоделия помимо того, чем занимаюсь. Выдохну... Цены там для любителей рукодельничать, действительно, низкие! И вот магазин переехал в здание ДОСААФ. Отличная вывеска, приятное просторное помещение и качественное оборудование. Теперь я здесь не потею, но очень люблю "вкусненько" поразглядывать выложенный в витринах товар. Даже если и купить-то надо всего лишь одни кукольные глазки. Бисер, пайетки выгоднее покупать крупными фасовками. То же самое касается и другой швейной фурнитуры. Есть витрина для продажи изделий мастериц. Кое-что взяла себе на заметку. Не всегда быстрое обслуживание, но будем терпимее к некоторым недостаткам. Особенно порадовало введение Социального дня в воскресенье. В этот день, независимо от суммы, покупка считается по оптовым ценам. Спасибо "Сюрпризу" за доставляемую радость. Очень рекомендую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее