............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Сюрприз 

​Оптово-розничный магазин
2.5
15 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы13
Фото11
2.5
15 оценок
ИМ
​Ирина Мазурова​1 отзыв
28 февраля 2024, отредактирован
Вчера приобрела в этой торговой точке бусы 5 штук , на ценнике написано майорка( то есть искусственный жемчуг) заплатила 1500 рублей. Дома обнаружила брак на изделиях, краска с бусин сползает. Сегодня приехала в магазин и попросила принять обратно товар с браком и вернуть мне деньги.На что хозяин торговой точки Кривалев в грубой , хамской форме мне ответил отказом и сказал чтобы я шла , что возвращать он ни чего не будет. Почему на таких предпринимателей , которые нарушают торговую этику и все законы по правам потребителей нет управы. Он так и говорит , ты че думаешь что ты такая первая. Вывод : обходить стороной это заведение с неадекватным и непорядочным обслуживающим персоналом. Когда от покупателя нужно получить деньги , мягко стелят, а когда возникает ситуация по браку , возврату или обмену , маски спадают. Нормальный предприниматель должен уметь достойно решать возникающие вопросы по своей работе и отвечать за качество своего товара и быть адекватным . К персонажу в виде Кривалева это не относится.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
20 марта 2024, официальный ответ
Бывшая моя соседка по этажу,10 лет уже как переехал,а эта скандальная сущность все не оставит меня в…
тк
​татьяна костюкова​2 отзыва
18 октября 2023
Позвонила в магазин, не кто не ответил, но уже через 2 минуты перезвонили и спросили чем могут помочь. Это высший пилотаж сервиса. Благодарю,за внимание и заботу.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
18 октября 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Спасибо вам за доверие 💛 Всегда рады вам 🤝
А
​Анна​31 отзыв
10 апреля 2023
В магазине большое количество товаров для рукоделия по невысоким ценам, больше 10 лет время от времени что-то приобретаю. Есть вещи, которыми пользуюсь по 7-10 лет, и сносу им нет. Никаких конфликтных ситуаций никогда не было: просто называешь четко выбранный товар - и тебе его продают.
Читать целиком
НК
​Настёна Корниенко​73 отзыва
7 апреля 2023, отредактирован
Очень понравился магазин! Хозяин очень приветливый, всё рассказал в том числе и про систему скидок, а сколько всякой красоты тут есть, однозначно рекомендую, теперь я клиент.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
11 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо,рады сотрудничеству с вами.
NT
​Nata Tiuk​19 отзывов
29 марта 2023
Начитавшись отзывов страшно было заходить в него☺️А все оказалось с точностью наоборот , нас вежливо встретили , подсказали , отлично обслужили. Выбор для рукоделия просто огромный . Рекомендую всем творческим людям 🙂🙂🙂
Читать целиком
ОБ
​Оксана Балдакова​1 отзыв
29 января 2023
Очень хамское отношение самого хозяина. Нагрубил, обозвал человека, выгонял с магазина, его не смущало даже присутствие ребёнка со мной. Я всё сняла на камеру! Завтра же буду обращаться в соответствующие органы для того чтоб приняли меры!
Читать целиком
ПО
​Полина Орленко​7 отзывов
24 ноября 2022
Была в Сюрпризе достаточно давно, один раз, возможно сейчас там что-либо изменилось. Магазин посоветовали родные, они приходили, когда на смене были другие продавцы, и судя по всему остались довольны. Когда я пришла, был мужчина, меня интересовала пряжа, впервые хотела приобрести и не очень хорошо ориентировалась в этом вопросе. Спросила можно ли потрогать, сказали, что после покупки. Поблагодарила и ушла. Возможно сейчас сервис более лояльный. Возможно там хорошая продукция. Этого я не знаю. У нас в городе есть другие магазины, где вас поприветствуют с улыбкой, подробно проконсультируют, всё покажут и объяснят, и в эти магазины хочется вернуться. Кроме того, есть маркетплейсы, где выбор вообще не ограничен, есть множество отзывов, а цены невероятно комфортные, и на пунктах выдачи с вами тоже очень мило общаются. Если бы всего этого не было, наверное можно было бы принять сухой и чёрствый сервис в магазине Сюрприз. А так... я просто не вернусь туда, а те, кто прочитают отзыв, сами решат идти туда или нет, возможно это место всё же будет для кого-либо удобным и привлекательным.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
27 июля 2023, официальный ответ
Полина , добрый день, хотелось бы узнать то конкретно вам не понравилось в нашем обслуживании?Могу с…
LO
​Lisen OK​3 отзыва
27 марта 2022
Магазин ужасный!!!! Хозяин хам, как этот магазин только существует(((( Очень печально, нахамил, нагрубил, не хотел обслуживать даже детей. А когда заступились другие покупатели, то и им отказали в обслуживании!!! Все отрицательные отзывы это чистая правда! Очень недостойный хозяин!!! Печально! И действительно даже одной звёзды жаль(((
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
11 июля 2022, официальный ответ
Так ведь бабьи то суды,Про мужчин всегда худы,Ты во мне не сомневайся , Я мужчина хоть куды.На други…
МК
​Марина Казначеева​5 отзывов
9 ноября 2021
Всем добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о магазине Сюрприз Хозяин магазина, он же продавец - истинное хамло, не знающий закон «о защите прав потребителей». На просьбу обменять бусы(кальцит) или вернуть деньги он даже разговаривать не стал, просто развернулся и сказал до свидания! На возражение, отправил меня на экспертизу данного украшения и сказал, что ювелирные!!! украшения (а данные бусы не являются ювелирными) возврату не подлежат! И вообще он не хочет со мной разговаривать! Обходите этот магазин стороной! Есть другие хорошие магазины в городе: на Мира 40, Кирова 12, Обручева 40!
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
16 декабря 2021, официальный ответ
Конечно,купили бусы,сходили на вечеринку,похвастались,а теперь можно и вернуть
ИЕ
​Ирина Ермакова​11 отзывов
5 марта 2021
Точно «сюрприз». Тишина, посетителей нет. Лента атласная, клей и стержни клеевые дороже чем в других магазинах. Приобрели фоамиран 4 листа. Мужчина при выдаче сразу попросил подписать их накладную и упаковал листы в рулон. С первого взгляда не обратили внимания, что листы оказались бракованными и оказывается надо было всё распаковывать и проверять... Об этом даже не предупреждают ни при оплате, ни при выдаче товара. Удобная система. Ужасное место, ещё и выбор никакой. К сожалению зря потратили время и деньги.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
16 декабря 2021, официальный ответ
На окне выдачи весит надпись крупными буквами.
VR
​Viktoriya Ripka​1 отзыв
16 января 2021, отредактирован
И одной звезды для этого...даже магазином его назвать язык не поворачивается...места - много. Соскучились по хамскому обращению из 90-х - в этом случае добро пожаловать в это место. Место пытается торговать фурнитурой и пряжей, товар руками трогать нельзя, прикладывать к ткани для подбора цвета - нельзя, измерить длину - нельзя. Как сказал хозяин места - купишь тогда и будешь трогать, вот прямо так просто на ты в лицо и сказал. Вторая его фраза просто убила - ходят тут психованные, не знают сами что хотят. А я всего лишь вежливо попросила приложить молнии к куртке чтобы выбрать подходящий цвет. По его мнению, цвет молнии это не принципиально важно, главное чтоб застегивала. И это хозяин места с фурнитурой, просто уму непостижимо! Нет, не уважаемый, Юрий Геннадьевич, я как раз точно знаю чего хочу - никогда больше не заходить в то место, которое вы назвали Сюрпризом! Понимаю, сюрпризы разные бывают, надеюсь этот скоро сам себя изживёт! Так к клиенту относиться нельзя, но вам это уже не доказать.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
16 декабря 2021, официальный ответ
Весь город знает как я продаю замки молнии,и если вы в наглую залезли в витрину,а на замечание ,что…
ОО
​Ольга Ольга​2 отзыва
6 августа 2019
Ужасный магазин. Приобрела крючки для штор и они не подошли, казалось что проще поменять на антологичный товар. Но нет, руководитель Кривалев Юрий Геннадьевич, указав на отсутствие документов, я уже сдала их в бухгалтерию, отказал мне в этом. Пришлось купить повторно, более меньшего размера по его уверению. Пачка запаяна и сквозь целлофан плохо видно. И крючки оказались совершенно одинаковые с предыдущим. В следующий раз я взяла и крючки и документы но не так уж просто все оказалось. Не буду долго отвлекать ваше внимание. Результат таков: вылил ушат д....ма на меня из-за трёхсот рублей так и не обменяв. "- Только так вас учить буду!!" Деньги эти принадлежат родителям в нашем садике и ему до этого нет никакого дела. Так что если хотите испортить настроение вот вам и Сюрприз!!! Добро пожаловать!!! А так магазин вроде ничего ни хорош и не плох. Цены не оптовые, просто розничные завышены в дважды!!! Повелась на скидку 50% и пожалела.
Читать целиком
Со
Сюрприз, оптово-розничный магазин
16 декабря 2021, официальный ответ
Я всегда говорю принесите образец и мы по нему подберем нужную вам вещь.
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
Тип предприятия
​​
В справочнике
Транспорт
​Энгельса​3 мин​300 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Бульвар Космонавтов​Бульвар Космонавтов, 37​1 этаж
17-й м-н, Центральный район, Братск, Иркутская область, 665719
Сегодня c 09:00 до 19:00
​Открыто
+7‒964‒659...
Похожие организации
Selfish
Свечи из кокосового воска с древесным фитилём и коллекцией ароматов
Позвонить
​Реклама
Территория творчества, магазин товаров для хобби
Доставка
Подробнее
Сундучок волшебницы, магазин бижутерии и товаров для рукоделия
Подробнее
Уголок творчества и рукоделия, магазин
Доставка
Подробнее
Веселый карандаш, магазин канцелярских товаров и товаров для творчества
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.