............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Соболёк 

База отдыха
4.4
145 оценок
4.4
145 оценок
КИ
Катерина И8 отзывов
ОА
Олег Афанасьев17 отзывов
44reven4410 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Коновалова22 отзыва
ЛП
Любовь Прокудина1 отзыв
Екатерина Петрова7 отзывов
23.05.2025 отмечали с детьми окончание восьмого класса на базе отдыха "Соболёк"... Хочу сразу отметить, что отдыхаем и отмечаем праздники на ежегодной основе здесь уже шестой год и всегда были рады этой встрече! Красивый природный пейзаж, очаровательные деревянные строения, чистая и ухоженная территория всегда умиляют! В нашем небольшом городе одно из лучших мест для проведения праздника с детьми на свежем воздухе! Но в этот раз вернулись с мероприятия с неприятными воспоминаниями.... Забронировали домик заранее, ещё в марте... Внесли предоплату, где была озвучена сумма за час 1800 рублей! Приехав по факту на праздник, пошли внести оставшуюся сумму и узнали, что в Собольке новый администратор, который ничего не знает и всё постоянно путает, ввёл нас в заблуждение и озвучил неправильную стоимость.... Не 1800, а 2000 рублей час! Ну что ж.... Разочарование полное... Но дабы не портить праздник себе самим из за нерадивого персонала решили скинуться ещё раз, хотя могли и не делать этого абсолютно законно! Женщина в "жёлтой жилетке", к сожалению без бейджа, а соответственно и без имени, бегала к нам несколько раз и ругалась, что мы открываем двери в домик и выстужаем его ... Шок полный!!! В домике нет отопления!!! Оно отключено давно!!! На улице жара!!! О каком сохранении тепла шла речь мы так и не поняли.... Но полный апогей нас ждал в 21-00, когда нас пришли "выселять" так как наше время якобы закончилось.... Дом был заказан до 22-00 с условием продления по необходимости) Вот такая грустная история на очень веселом и добром, детском празднике.... Хотим обратиться к администрации прекрасного и всеми любимого "Соболька"🙏 Пожалуйста, поработайте с персоналом, расскажите что такое клиентоориентированность и профессиональная этика! Базе отдыха искренне желаем процветания и будем посещать вас по-прежнему, но очень надеемся, что больше не увидим такого непозволительного отношения к своим постоянным гостям! Всем добра!🙌
Читать целиком
АК
Андрей Кудрявцев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Крестина Цыбина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Марат Сулейманов1 отзыв
ВК
Виктория К15 отзывов
База отдыха просто замечательная! Отдыхали в вип домике, много спальных мест, есть все для комфортного проживания: посуда, холодильник, микроволновка, полотенца, постельное белье. Но все-таки хотелось добавить несколько советов: при заселении нам просто отдали ключ и всё, никакого инструктажа и указаний не было. Когда мы разгрузились, я обнаружила папку на столике, где описаны некоторые указания о проживании, прописан залог в 1000р в место 2000 (видимом давно не перепечатывали), а также что в течение 30 минут нужно осмотреть домик и если есть какие-то недочеты, об этом сразу указать, иначе дом считается принятым (об этом нас не предупредили). Но совсем не было информации о правилах выезда (в какое время, как связаться с администратором, где оставлять мусор и т.д). Нигде не указан логин и пароль вай фай. Также хотелось бы веник, совок, тряпку для Пола, чтобы можно было убрать за собой.
Читать целиком
Владимир С9 отзывов
НИ
Надежда Иванова2 отзыва
Добрый вечер. Хотелось бы выразить большое недовольство работой сторожа. 05.05.2023 в обеденное время приехали на территорию базы на личном автомобиле с ребенком по предварительной договоренности с администратором ресторана для обсуждения запланированного нами мероприятия. Поскольку приехали на 20-25 минут раньше оговоренного времени, то достали из машины самокаты, чтобы ожидая встречи с администратором прокатиться по территории в ожидании назначенного часа. К нашему автомобилю тут же подошла женщина-сторож и спросила у нас куда и для чего мы приехали, на что мы пояснили, что приехали в ресторан. После чего, покатавшись на самокате минут 20-25, и решив необходимые вопросы с администратором ресторана, мы вернулись к автомобилю, чтобы уехать. В это время к нам подошла разъяренная женщина-сторож, которая стала грубо обвинять нас во лжи, что мы обманули ее, сказав что мы приехали в ресторан, а сами приехали просто покататься на самокате. В данной ситуации было абсолютно не понятно, почему мы -два взрослых человека в присутствии ребенка должны как школьники перед ней оправдываться, доказывать, что мы не обманщики и приехали по делу. Для чего нужен конфликт на пустом месте?!? Находясь на территории базы 20-25 минут мы ничего противоправного не сделали, даже достав на это время самокаты, общественный порядок не нарушали. Конфликтная реакция сторожа абсолютно ничем не обоснованна. Как итог посещения базы- испорченное настроение клиентов и переживание за предстоящее мероприятие. Не хотелось бы чтобы наши гости стали участниками такого же неприятного и пустого конфликта. Просим принять меры профилактического характера к сторожу.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее