............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уют 

Кафе
3.7
545 оценок
3.7
545 оценок
390 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анонимус Доксович3 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Это не обслуживание — это демонстративное игнорирование гостя. Зашёл, заказал пиво — его принесли быстро. Дальше начинается абсурд. Сказал официантке, что выбираю и скоро сделаю заказ. В ответ — она просто исчезает на 40 минут. Ни одного подхода, ни вопроса, ни попытки выполнить свою работу. Когда наконец появляется, делает единственное действие — забирает пустой стакан. Ни слова, ни намёка на сервис. На мой вопрос, собираются ли вообще принимать заказ, получаю ответ: «Вы же сами не хотите заказывать». То есть виноват, оказывается, я. Это уже не просто плохое обслуживание — это откровенное перекладывание ответственности на клиента при полном отсутствии профессионализма. Создаётся впечатление, что персоналу глубоко безразлично, пришёл ты или нет. Время гостей здесь не ценят вообще, а нормальная коммуникация, видимо, считается лишней. Редкий пример того, как можно испортить впечатление буквально на ровном месте. Сама Елизавета - данный официант, которая проводила обслуживание делает отзывы в 2 ГИС, гениально. Это говорит о том, что половина полодительных отзывов - липа. Категорически не рекомендую.
Читать целиком
Сергей Меделян18 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Мариша Соколова5 отзывов
Станислав Спиридонов11 отзывов
МД
Малика Дугушева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уют, кафе
9 июля 2025, официальный ответ
Хуже и безкультурней гостей у нас еще не было
Dima Kelt4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Анатолий Васильев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Елизавета Сергеевна2 отзыва
Пришли вчера отметить девичьим кругом день рождения и нам испортили весь настрой. Заказали алкогольные коктейли и покушать, но на моменте заказа кальяна попросили паспорт. Интересные вы, алкоголь можно а кальян нет. Паспорта ссобой небыло и устроили нам скандал. Как я поняла, сидело руководство, пьяное и злое, нахамили нам. Обслуживание нулевое, девочки хорошо общались но мы ждали официанта по пол часа с учётом того что их там куча а столов от силы 4 занято. Коктейли были галимый спирт. Посмотрите на Пивную Тарелку. 2 сырные палочки, 3 кальмара, 2 кусочка рыбки и фисташек горстка. Две звезды за то что хоть не траванулись в этой забегаловке. Спасибо девушке что забивала кальян. Посоветовала хороший но обслуживать кальяны еще надо поучиться. Про тараканов и что музыка звучала только в одном зале, из за чего и были слышны и чужие и наши разговоры, я умолчу.
Читать целиком
Ук
Уют, кафе
30 мая 2025, официальный ответ
Отправьте ваши фото ,что бы персонал знал вас в лицо и не обслуживал
ВБ
Виктория Бахтоярова6 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
А
Агата2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Привалова1 отзыв
Даже не знаю, с чего начать. Пришла в ресторан на банкет. Меня не встретили, не проводили к столику, за которым сидела вся моя компания, хотя я несколько раз здоровалась с сотрудниками. Мне не отвечали. Когда я села, у меня не окзалось вилки. Официантку пришлось ждать очень долго, чтобы попросить донести приборы. Когда же их соизволили принести, то с психом поставили в подставку. Я проглотила, у всех бывает. Меню очень долго не несли. Несколько раз просили. Да, у нас было всё заказано заранее, однако неужели мы не можем дозаказать напитки? На нашу первую просьбу принесли меню ответили "так у вас уже всё заказано". Затем пришлось просить ещё несколько раз. Грязную посуду долго не уносили, хотя мы отставляли специально. Попросили подогреть холодное блюдо, его выкинули и не уведомили об этом. Всё это время к нам практически не подходили официанты. Мы сами ходили на бар и к администратору и даже при этом оставались неуслышанными. Я спросила про то, какие топпинги и сиропы есть для мороженого. Внятного ответа не получила. Мы вносили предоплату за столик и некоторые блюда. Очень долго нас не могли расчитать (да-да, тоже пришлось просить несколько раз), а при оплате забыли вычесть сумму предоплаты. Если бы не внимательность одной из гостей, нас бы обсчитали. Когда уходили, с нами не попрощались и не спросили, всё ли нам понравилось. Администратор свою часть обязанностей общения с гостями не выполняет. Официантка молодая, видимо новенькая. И на это можно сделать скидку. Однако за такими новенькими должен быть закреплён более опытный наставник. Музыка изначально включена не была, а когда включили, то громкость была такая, что я еле себя слышала. Вечер не был испорчен, потому что мы были настроены позитивно. Но обслуживание не порадовало от слова совсем. Не рекомендую это место.
Читать целиком
Данил Я4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее