............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Капитель 

​Магазин строительных и отделочных материалов
3.9
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото12

3.9
38 оценок
​Павел Максимов​9 отзывов
Мне не понравилось, что вы не берёте трубку, теряете продажи. Во 2х проведите работу с кладовщиками, водитель погрузчика в приказном тоне общается. Идёшь а склад и чувствуешь себя виноватым, что потревожил там местных. Два шага сделать не могут взять бумагу на получение, обозначить куда и как подъехать тоже нет. Про поздороваться вообще молчу. Сегодня в Капитель я насчитал 6 человек работников, я был один покупатель. Вы в 6м не смогли меня должным образом обслужить.
Читать целиком
СМ
​Сергей Маков​11 отзывов
Всем добрый день. Хочу рассказать как купил лак для полов в этой компании. Во первых когда заходишь в этот магазин сразу складывается отрицательное впечатление, в магазине присутствует персонал, но не понятно кто они, продавцы консультанты или грузчики. Все толпа у касс и что то бурно обсуждают не замечая покупателей. Не Здравствуйте, не до свидания. Ходишь по магазину и проконсультироваться не у кого. Поймал я человека который проводил подсчёт банок с краской, спросил его может он проконсультировать, он ответил что да. Сказать кто он не могу так как бейджей у них нет. Я объяснил ему что мне нужен лак глянцевый, прозрачный для пола. Он мне порекомендовал лак полиуретановый паркетный высокопрочный профи фирмы "капитель", цена 3200р. Купив этот лак я приехал домой открыл и удивился, лак был белого цвета, как краска, не бесцветный. Нанёс его на пол лакированный до этого глянцевым алкидным лаком. Дал ему просохнуть два часа (по замыслу производителя лак должен был приобресть прозрачность, но вместо этого он оставил белые полосы на декоративной плитке). Мною было принято решение вернуть этот лак. Я написал протезирования в магазине, но в возрасте мне было отказано. Директор магазина ссылался на то что лак этот ни кто не возвращал, я первый и поэтому возврата не будет. Тот же консультант сказал что их лак нельзя наносить на алкидный глянцевый лак. Но производитель " капитель" не указывает информацию об этом в рекомендациях по применению. А если лак капитель наносишь на не окрашенную поверхность он впитывается и не оставляет ни белых следов, ни глянцевых как написано на банке. Даже на второй и третий раз. Ни какого эффекта. В общем отвратительное обслуживание в магазине "капитель'. Сам производитель капитель указывает не полную информацию в рекомендациях по применению. Не рекомендую магазин капитель для покупок и производителя капитель тоже не рекомендую. Решать только вам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Капитель, магазин строительных и отделочных материалов
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! В свою очередь хотим заявить, что нужно соблюда…
ПС
​Павел Середкин​2 отзыва
Отличные цены
​Ксения Романюк​5 отзывов
хороший магазин , особенно краски !!!
АЯ
​Александр Якимов​6 отзывов
Персонал не умеет общаться с покупателями. Сегодня совершали покупку строительных материалов в данном магазине и столкнулись с откровенным хамством со стороны сотрудника магазина. У нас в тележке были жидкие гвозди и ведерко грунтовки, мы ждали мастера и пока он выбирал клей для кафельной плитки-сотрудник встретила нас словами "Ну и чего стоим? Выкладывайте все, я не полезу туда". Я спокойно выложил содержимое на стол, после слов о том что ещё будет клей для кафельной плитки сотрудник продолжала хамить "Вы задерживаете, мне нужно работать вообще то.", хотя кроме нас никого больше в магазине не было, мы были единственными покупателями. Я пошел за мастером чтобы уточнить про клей, а сотрудник не спускала тон общение и только после того, как подошел мастер-сотрудник успокоилась. Покупка была совершена 9 марта 2024 года в 10:06, имя сотрудника не смогли узнать-так как были в шоке с её манеры общения с покупателями, сидела на кассе брюнетка, волосы были заплетены в "хвост". Требую чтобы руководство провело работу с данным сотрудником, чтобы она прекратила лаять на покупателей без причины, по другому я это назвать не могу. В чеке кассиром указана Сержантова Наталья Валерьевна.
Читать целиком
Км
Капитель, магазин строительных и отделочных материалов
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день Александр! Мы приносим свои извинения за такое поведения нашего сотрудника и обещаем раз…
​Лидия Килимченко​13 отзывов
Персонал не внимательный, упаковали унитаз с витрины в итоге пришел сантехник снял старый унитаз открыл коробку с новым а запчастей не хватает , спасибо большое за неудобства. Руководители магазина просьба напишите сотрудникам шпаргалку чтоб не забывали что входит в набор деталей или купите витамины для памяти
Читать целиком
Км
Капитель, магазин строительных и отделочных материалов
21 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Санфаянс проверяется при получение. Проносим свои извинения за предоставленные неудобст…
ВС
​Виктория Сергеевна​8 отзывов
Грубый персонал, высмеиввют людей в лицо
Км
Капитель, магазин строительных и отделочных материалов
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Можно уточнить дату визита и имя менеджера? Заранее благодарю!
​Владислав Иванов​5 отзывов
Выбор товаров нормальный, средние по городу цены. Продавцы грамотные, но неуловимые
Км
Капитель, магазин строительных и отделочных материалов
26 января 2023, официальный ответ
Владислав, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв.💛 Будем ждать вас снова !
​sborchik​41 отзыв
Да нифига подобного, как предыдущем отзыве.... все рассказали , показали... Может из-за того, что продавец - парень, а покупатель -девушка? Сколько раз не заходили в этот магазин никто из продавцов самостоятельно не подходил, ну может от силы раз подходил, и то не припоминаю. Продавца ВСЕГДА нужно звать! Да и общение такое как-будто мы уже должны знать стройматериалы. ...лять , мы к вам и пришли за советом как к специалистам... Отличие красок спрашивали, дак приходилось вытягивать прям из продавца, видно что его напрягаем.... Ни разу не сталкивались с гидроизоляцией, спросили продавана, он просто кивнул в сторону мол вон там. Подошли , смотрим и не понимаем что выбрать ... пришлось звать продавана. И он опять нехотя с недовольной миной начал разгоняться и рассказывать.. Вообщем клиентоориентированность - НОЛЬ! Продаванов как-будто насильно держут, не довольные какие-то. Раньше как-то давно приятней было заходить ...
Читать целиком
​Катерина Савченко​3 отзыва
Высококвалифицированные специалисты, всегда грамотная консультация при выборе, помогают рассчитать необходимое количество материала при заданных объемах работ, подобрать сопутствующие товары и рассказывают о технологии и последовательности работ с выбранными материалами.
Читать целиком
Км
Капитель, магазин строительных и отделочных материалов
10 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные…
О
​Ольга​6 отзывов
Данный магазин посетила первый раз в субботу. Очень все понравилось и ассортимент и продавцы .Цены на что то дороже на что то дешевле ,Ребята все показали рассказали.Девушка на кассе обслужили меня без очереди так как у меня было всего 2 товара за что ей спасибо конечно.Зашла найти ваш телефон завтра позвоню узнать график работы в праздничный день. Жаль нет вашего магазина у нас в Вихоревки. Однозначно приеду к вам обещали скидку от суммы.Сама работала в торговле терпения вам в этом не легком труде ,люди приходят разные больше конечно хороших.С наступающим Вас праздником.
Читать целиком
Км
Капитель, магазин строительных и отделочных материалов
3 февраля 2021, официальный ответ
Ольга, добрый день! Очень приятно получить такой отзыв. Спасибо Вам за высокую оценку и за то, что…
​Ольга М​30 отзывов
Ноги бы моей не было в этом магазине, если не колеровка краски аппаратом! Обслуживание отвратительное на кассе. Женщины вечно недовольные, как не зайдёшь сидят в телефонах, не бе не ме ответить не могут, расчёт происходит минут 5-10. Почему так долго?! Приезжаем специально с энергетика. Вчера намешали краску, вышла не того цвета какого требовалось (начала докрашивать стену, а цвет оказался намного темнее). Сегодня опять специально приехали чтобы купить новую, поцеловали аппарат этот, потому что человек который этим занимается (Денис, человек золотые руки. Всегда все сделает четко, объяснит и поможет) болеет. Никто ничего нам не сделал. Когда смогут смешать краску тоже выжали с горем пополам и хамством. Прошу обратить внимание руководства на Вашу кассу и сервис!
Читать целиком
Км
Капитель, магазин строительных и отделочных материалов
3 февраля 2021, официальный ответ
Уважаемая, Ольга! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Специфика рабо…
​Андрей Огородников​5 отзывов
Класс удобно и просто
Км
Капитель, магазин строительных и отделочных материалов
1 февраля 2020, официальный ответ
Андрей, благодарим вас за отзыв, обращайтесь к нам еще!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее