............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Братск-автодилер 

Официальный дилер Lada
3.5
91 оценка
3.5
91 оценка
НК
Надежда Короткова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
22 декабря 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства, возникла форс-мажор…
Егор Раздрогин3 отзыва
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Спасибо большое, нам также было приятно работать с вами. Ждем вас снова. С уважением, команда "Братск-АВТОДИЛЕР"
Частное Лицо24 отзыва
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Данный отзыв будет доведен до руководства Дилерского центра. Примем все меры по устранению.
DE
Denis Ershov1 отзыв
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
18 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова 🔥 Ждём вас снова!
И
Ирина8 отзывов
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Огромное спасибо за приятный отзыв!!! Рады работать для вас и надеемся на долго…
SB
SERGEY BARANOV1 отзыв
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за сигнал, обязательно передадим руководству для дальнейшего разбирательства…
ИК
Игорь Корнилов1 отзыв
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Игорь. Благодарим вас за выбор бренда LADA. Приятно, что автомобиль доставляет вам тол…
ПP
Правда Pravda106 отзывов
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за выбор бренда LADA и выбор нашего автосалона. Всегда будем вам рады.
ВП
Василий П1 отзыв
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
14 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Василий П! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание на ТО. Ждем ва…
ЭП
Элевферий Пирогов1 отзыв
Ужасный сервис! Ощущение такое, что работники, находящиеся здесь, очень не любят свою работу и делают всё, чтобы клиенты к ним больше не приезжали. Я обратился сюда для замены гл. цилиндра сцепления по гарантии. Из него начала подкапывать "тормозуза" внутри салона, в результате чего обивка пола салона оказалась пропитана этой ядовитой жидкостью. Перед тем как загнать авто на осмотр, подписал Акт приëма-передачи и заказ-наряд. И тут началось. Во-первых мастер консультант Бируля Андрей Михайлович, отказывался дать мне мои экземпляры этих док-ов, ссылаясь на то, что мол это внутренние бумажки их организации и мне они ни к чему. После того, как я указал на мою подпись о получении одного экземпляра, он со словами "вам ремонт надо или с документами бегать" нехотя напечатал ещё экз-р. В котором была указана предварительная стоим-ть диагностических работ 1340 руб, что конечно же противоречит закону. После этого Бируля решил тщательно осмотреть кузов авто. Нашëл пару сколов и несколько незначительных еле заметных царапин, каждую из которых зафиксировал в акте ПП. Гарантию по итогу мне согласовали и часа через 4 позвонили о готовности. Когда я приехал за машиной, всё тот же Бируля сразу подал документы на подпись о том, что всë меня устраивает и что никаких претензий по выполненным работам не имею, а уже после отвел меня к авто. Цил-р мне заменили, а вот обшивку внутри салона не стали трогать, ответив, что никто мне еë ни мыть, не тем более заменить по гарантии не обязан, но я так и не понял почему. Но это ерунда. Самая большая моя ошибка была в том, что я не осмотрел кузов со всех сторон. Сильно торопился и уехал по делам. А уже там обнаружил с правой стороны и сзади свежие небольшие, но довольно заметные царапины и пятно от потёртости краски на двери от какого-то предмета. Я был в шоке! Не знаю сделано это было специально или из-за руко&опости слесарей, но такой подлости не ожидал. Никому не советую сюда ездить даже по гарантии. Вас надурят, обсчитают, введут в заблуждение.
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Элевферий. С выдержкой РосПотребНадзора вы правы, но на проверку качества вам нужно б…
Владимир Клименко7 отзывов
ЕИ
Елена Иванова19 отзывов
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
24 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена Иванова, благодарим вас за оставленный отзыв о вашем опыте приобретения Vesta в наше…
ВГ
Владислав Глущенко13 отзывов
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв об обслуживании. Всегда рады вас видеть.
Павел Фазылов2 отзыва
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, в какой из дней вы обращались, так как время работы не менялось
АШ
Артем Шулаков3 отзыва
. Супер дилер .Просто отстойный уровень обслуживания . Конкретно ожидание реальность . Был Уаз на гарантии . Мы думали любая проблема звоним дилеру , он молнией несётся устранять неисправность за счёт завода , ведь брали нового с гарантией 3 года или 150 тысяч пробега . Оказалось нужно ждать , или нет запчастей в наличии или нет мастера нужного или что-нибудь ещё . Машину брали для работы времени для ожидания сервиса нет , надо работать . Дилеру откровенно по-уй на вас и на ваши проблемы . Главное вас обслужить по максималкам ! Когда удавалась прорваться типа на гарантийное обслуживание , дилер выкатывает ох-Ый счёт , вообще за все . Они высчитывают счёт за работы якобы по среднему объёму трудозатрат на конкретную работу , например замена шаровой по их мнению 4 часа , час стоит столько . Вам отдают машину через час , а сумму выкатывают за 4 часа работы . И объясняют это скажите спасибо нашим слесарям асам они справились раньше чем надо , но заплатите за 4 часа . Славо богу особо серьезных поломок не возникало , но каждое обращение к дилеру это максимальный стресс . Случай реальный как из анекдота , обращаемся , на удивление через две недели прорвались к дилеру. Жалоба - непонятные звуки , вибрация при движении на 3 скорости , машина новая , переживаем . Мастер , не знаю может механик подходит, говорим объяснять долго , сядьте за руль прокатитесь сами все поймёте . Парень покатился …… и говорит это вам ещё нормальный попался обычно хуже , в гарантии мол написано стуки , скрипы , скрежет и другие не понятные вещи которые не влияют на ход автомобиля это ………. Барабанная дробь - негарантийный случай . Тут мы реально как это покультурней , машина за 1500000 , первый месяц эксплуатации , офигели , типа вы же Уаз купили , а не крузак , это норма .
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Артем. Просим вас уточнить дату посещения нашего автосалона. Будем разбираться в ситуац…
ЕП
Егор Прошкин11 отзывов
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Егор. Спасибо вам за хорошие слова в наш адрес. Всегда рады вас видеть.
Василиса Скоморохова10 отзывов
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса. Спасибо вам за добрые слова в наш адрес. Всегда рады вас видеть.
Кристина Воронцова4 отзыва
Иван Мастер2 отзыва
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Да, дилерский центр специализируется на ремонте автомобилей LADA. К сожалению, б…
АЗ
Антон Захарченко68 отзывов
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Антон. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь.
ОГ
Олег Громов10 отзывов
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
4 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Олег! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная…
Samurai2 отзыва
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
27 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв, будем рады видеть Вас снова в нашем дилерском центре!
Вячеслав Кузнецов25 отзывов
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
19 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Вячеслав, для более подробного разбирательства в Вашей ситуации уточните, пожалуйста, д…
АК
Андрей Корнев3 отзыва
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
30 ноября 2022, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за приятный отзыв!
Олег Степанчев15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
14 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Олег, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
ГГ
Гриша Горин6 отзывов
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
11 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно получить от Вас такой положительный отзыв, спасибо большое! Надеемся…
Мари *****39 отзывов
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
29 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! По техническим причинам работаем с 9:00 до 18:00.
Дмитрий Евстигнеев3 отзыва
Не могу не поделиться опытом с людьми. Спустя две недели после ремонта ходовой в данном сервисе загнал машину в другое СТО: переобуться, сделать развал. После осмотра ходовой мне пояснили, что развал сделать не представляется возможным. На вопрос "Почему...?" Слесарь лёгким движением рук просто сделал так, что шаровая опора вышла из поворотного кулака на сантим. После чего мне продемонстрировали люфты на передних колесах, объяснив это разбитыми ступичными подшипниками. Ладно... По телефону в Автодилере мне толком ничего не пояснили. Приехал поговорить по существу. В итоге мне пояснили, что на машину был предварительный заказ-наряд на осмотр ходовой. По нему неисправностей по разбитым подшипникам выявлено не было. Соответственно очередной заказ-наряд был составлен на основании предыдущего заказ-наряда. Хотя машина загонялась на ремонт однократно. Весьма странно... Причина в не закреплённой шаровой банальна. Шаровую опору вставили обратно нештатный болт без резьбы. Т.е. в зону ответственности персонала не входит замена и установка штатных расходных материалов, если в этом есть необходимость. Или согласовываете этого с ответственным лицом. У меня бы и не возникло бы вопросов если бы я был предупрежден о том, что требуется заменить болт. Раньше это работало. В рекомендациях прописывались. Что произошло сейчас - не знаю. Перед тем как загнать машину в Автодилер, указал на то, что не работает спидометр - назначили диагностику электрики. Диагностика ничего не выявила. Сделали заключение, что требуется замена датчика скорости. В наличии их нет, приезжайте через неделю. (это было в день, когда забирал машину). На диалоге по вопросу теперь же мне говорят, что это не к нам, а к электрикам. Весьма странно... Самое интересное в том, что мне стало интересно, где находится этот датчик, и насколько проблемно его заменить. Вопрос до сих пор открыт... Гугл пока ответа не даёт... Машина с АВС. Но самое интересно, что когда в стороннем СТО
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
12 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Уточните, пожалуйста, когда Вы заезжали и на кого зарегистрирован автомобиль…
АМ
Антон Марфида1 отзыв
Павел Попов3 отзыва
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
7 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Павел! Это действительно очень неприятная ситуация и, конечно же, совершенно недопустим…
Федор Сумкин22 отзыва
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
25 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Федор, уточните, пожалуйста, дату визита в наш сервисный центр, чтобы мы могли разобрат…
Виталя Синкевич1 отзыв
Читать целиком
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
3 февраля 2021, официальный ответ
Виталий, доброе утро! Наш номер телефона 8 (800) 600-27-70, если Вы хотите позвонить в отдел продаж…
Евгений Чувашов2 отзыва
Отцу летом покупал ладу гранту с дизайном под весту, перед приездом позвонил, уточнить наличие, сказали есть такие, приезжайте, пообещали сюрприз сделать, если с приездом не затяним. Поиехали с Усть-Кута через пару дней в Братск покупать автомобиль, выбор был между новой грантой и альмерой с пробегом в дилере Ниссан. Приехав в автодиллер, попали на менеджера Михаила, смешно было, но он ждал клиентов на крыльце 😆 Поговорив пару минут, он позвал нас на тест драйв, покатавшись на гранте, впечатлений у отца было много. В итоге смотреть альмеру даже не поехали, выбрали гранту с птс (так и не поняли почему не на каждый автомобиль есть птс) и довольные поехали хвастаться домой. Сюрпризом были - 40 литров бензина, вернули деньги за один жд билет до Братска и подарили сигнализацию, которая уже стояла на на автомобиле. Отзыв пишу по просьбе отца, за 4 месяца свои впечатления он рассказывает при каждом удобном случае, мне кажется соседи по гаражу уже устали его слушать 😉 всем советуем посетить этот автосалон.
Читать целиком
Игарь Антипин7 отзывов
Екатерина Чайкина9 отзывов
Ангелина Андриевская8 отзывов
Александр Перекрестов1 отзыв
Vitaly Chugunov1 отзыв
В 2017 году приобрел в ООО "БРАТСК-АВТОДИЛЕР" автомобиль Шевроле Нива. Сразу скажу, что менеджер у которого я делал заявку на авто, мило улыбается, красиво говорит, но в вопросах по технической части абсолютный ноль, о чем не знает, придумывает находу. Заказывал у него к машине доп. оборудование и аксессуары, уверил, что в наличии есть и по приходу заказанного мною авто мне всё это выдадут. Машина пришла через месяц, но половина того, чего я заказывал, интересным образом не оказалось на складе. Сразу же, при установки доп. оборудования, дилер показал свою рукожопрсть. Подпаленные резинки задних боковых стекол при установке ветровиков и ужасная установка дефлектора на капот. Компенсировали данные косяки набором для водителя и комплектом ковриков в салон и багажник. При моих обращениях в сервисный центр, с жалобами на проблемы с авто, реагировали раздраженно. Начинали шевелиться только после письменных претензий и то в некоторых случаях пытались содрать с меня деньги, но хрен что получили. Не хотите быть обманутыми - учите законы. У многих, кто работает в данной конторе, знаний как у практиканта, а строят из себя профессоров. Ещё и скалятся, если что не по ихнему=))). Косяков по авто и у персонала, было много, о которых долго писать. Их юрист, это вообще отдельная тема. Но... Работа у неё такая=))) Общее впечатление от отдела продаж и отдела сервистного обслуживания просто ужасное. На данный момент пытаюсь вернуть им авто. Взял бы я ещё раз в данном дилерском центре авто? Отвечу-НЕТ!!! Легче взять на вторичке, там ты сам уже будешь в ответе за свой выбор и не будешь надеяться на гарантию, от которой сплошная нервотрепка. Ещё один плюс вторички, это то, что человек в большенстве случаев, при должном осмотре авто, не плохо экономит. Готов помочь советом, в борьбе с этими МОНСТРАМИ=)))... Чем смогу. Моя почта: mal41@mail.ru
Читать целиком
Meow .43 отзыва
Бо
Братск-автодилер, официальный дилер Lada
28 июня 2019, официальный ответ
Уточните пожалуйста, по какой вакансии Вы к нам обращались? Перезвоните по номеру 348-014 для урегулирования данного вопроса
🍪
Мы используем cookies подробнее