............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Нина мода 

​Ателье
3.5
13 оценок
​Реклама
ООО Нина мода
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
2
3.5
13 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Лена Шевцова​12 отзывов
Сдавала платье для замены молнии. При приёме вещи взяли мой номер телефона и выдали квитанцию с чеком об оплате. Ожидала, что мне сообщат, когда заказ будет готов — как это обычно делают в других ателье. Прошло две недели — никто не позвонил. Пришла сама, и оказалось, что номер телефона нужен только если про вещь забывают. А дату готовности отмечают на квитанции — без пояснений и объяснений. Было бы здорово, если бы персонал пояснял такие моменты — это сэкономит время и нервы. Отдельно хочу отметить, что общение с администратором оставляет ощущение неприветливости. Без приветствия, без прощания — просто сухо принимают и отдают вещи. Понимаю, что все могут быть заняты, но хотя бы минимальная вежливость сильно влияет на общее впечатление. Работу по замене молнии выполнили хорошо, но уровень сервиса и общения хотелось бы улучшить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​N S​10 отзывов
Грубиянки! Хоть бы объявление повесили,что не работают в праздник,вышла женщина и начала грубить,тыкать в график сб вс выходной 😂мы приходили во вторник.
Читать целиком
Нм
Нина мода, ателье
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, в тот день действительно мы нигде не пометили что не работаем в праздники ,и грубиянки…
​Arina SH​1 отзыв
Отвратительный персонал, просто для нормального человека это недопустимо категорически! Принесла мама им шубу на капитальный ремонт, потертости на кантике рукава и края со стороны застёжки, мастер, если её можно так назвать, по маминым словам в возрасте, но младше мамы очень прилично, маме 63г. Просмотрели они всю шубу вместе, мастер сказала, что шуба ремонтированная, была порвана в одном месте, под мышкой, это правда, ремонтировала я ей, мама планировала забрать подклад домой постирать когда его отпорят. Все нюансы обсудили, сумму ей назвали 7500 рублей. Звонят ей на следующий день и говорят, что шубу нужно сдать в химчистку, на что мама ответила, я пенсионерка и у меня нет таких денег, даже ремонт шубы это не малая сумма, ей заявляют, что она воняет. Минутку как вы эту шубу вчера вместе всю вывернули из подклада, каждый шов вместе просмотрели, не воняло, нет, это какой то идиотизм.... Я сказала забирай и всё, даже ничего не обсуждай. Мама поехала, говорит когда пришла увидела шубу в углу на полу, в мусорном мешке, крепко завязаном, но вы женщина вчера её всю перетрясали и выворачивали, а сегодня вы прям задохнулись и мастер, правда не сразу, но сказала ей, что шуба воняет дерьмом, я в шоке, мне даже стыдно это писать, но я не могу так оставить... Я им позвонила, представилась дочерью той женщины, мне сказали перезвонить через пять минут, мастера пригласят, но трубку они не взяли, поэтому я пишу тут. Скажу так, не один человек не имеет права так себя вести, тем более работающий в сфере услуг! Мама моя недавно перенесла инсульт, очень ранимый и добрейший человек, она чистюля, у неё есть собака, мастер даже предположила, что собачка сходила в туалет на шубу, это п....ц у меня слов нет, кто там у вас работает, что за мастера с огромным воображением😡Собачка 30кг. Да если шуба воняла, то она должна вонять сразу, вы же её всю смотрели, чем вы смотрели? У мамы случился нервный срыв и я хочу, чтоб этот мастер знал об этом и знал, сегодня вы так, а завтра с вами так же!
Читать целиком
Нм
Нина мода, ателье
29 мая 2023, официальный ответ
Прошу прощения за столь долгий ответ, мы обсудили с вашей мамой только пошив ,да шуба пахла и помимо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее