............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Братское троллейбусное управление 

Троллейбусные депо
1.8
119 оценок
МП Братское троллейбусное управление
1.8
119 оценок
112 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Илья Семёнов10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бт
Братское троллейбусное управление
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем предприятии!
вя
вика я 2 викторовна4 отзыва
Здравствуйте администрация БТУ. Сегодня утром 15.03.2026 ваша сотрудница, т.е кондуктор троллейбуса 82, время 7-34, маршрут 4, устроила скандал. Когда я достала карту, чтобы оплатить проезд, она отказалась подходить, сидя на кресле тянула руку, чтобы взять мою карту. На что я ответила, что карту в руки не даю. В ответ я услышала грубость , хамство,оскорбления. Сказать, что у меня был шок, ничего не сказать . 🤦🤦🤦Я спросила почему она так разговаривает, на что она сидела и смеялась. Я сказала, что обязательно пожалуюсь руководству на её поведение. Жалуйтесь куда хотите и кому хотите, ответила она. Затем я достала телефон и стала её фотографировать. Ведь съёмка у нас не запрещена. Она подскочила со своего места и кинулась на меня в драку с кулаками. Я подошла к водителю и спросила почему кондуктор себя ведёт неадекватно??? Водитель-женщина молчала. Уважаемая администрация, прошу принять меры по поводу вашей сотрудницы. Я понимаю, что положение критическое и людей не хватает. Но когда вы берёте человека на работу,он проходит инструктаж? Есть какой-то регламент? Почему в организации работает человек агрессивный и неуравновешенный? Самое печальное, что она даже не извинилась и сидела, как королева, что-то листая в телефоне. Разве кондуктор не должна ходить по салону троллейбуса и обилечивать пассажиров? Или её работа сидеть и ждать, когда пассажиры сами к ней подойдут? Или карту в руки ей положат? За оскорбление я намерена написать заявление в полицию.
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Ваше обращение передано начальнику службы кондукторов для рассмотрения Вашей…
ИА
Ирина Алексюк1 отзыв
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Изложите пожалуйста суть Вашей жалобы. Кондуктор Вам нагрубила, ударила, высади…
ЕЧ
Евгений Черемисинов2 отзыва
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Не совсем понятен Ваш вопрос. На какой остановке Вы ждали 6 маршрут? Мы прове…
Г
Глеб15 отзывов
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
23 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы и дальше будем продолжать улучшать качество обслуж…
ТТ
Тайник Тайный25 отзывов
Прочёл я значит все отзывы об этой организации и ни чуть не удивлён большей частью наших братчан. Хотелось бы пояснить где они не правы и с этого я начну пожалуй. Уважаемые заводчане, маршруты №1, №1х, №3, №3х, №5, №5х следуют по расписанию и по тому, сколько рейсов ЗАКУПИЛ Ваш работодатель и вопросы, а почему так мало задайте руководству завода. Помните, что любой общественный транспорт не телепортируется и могут быть задержки по интервалам. Качаем приложение "умный транспорт" и смотрим. Излюбленная жалоба, "перед мной закрыли двери" "меня не подождали пока я бежал", троллейбус, автобус это не такси они ездят по расписанию и ждать каждого торопыгу, что бы потом нарушать правила ПДД довольно глупый обмен. Вы же не побежите по рельсам за поездом, а ведь это такой же общественный транспорт. Очень смешит отзыв некого Кокорина, назвавший троллейбусный парк "очередной городской помойкой" при этом он пользуется этой "помойкой". Касательно нытья "троллейбусы едут в депо", водителям и кондукторам нельзя кушать? Вы привыкли только ныть, но не включать голову, сами главное как на обед так несётесь и плевать бросая свою работу, но что вы сотрудники предприятия не должны кушать и отдыхать. Помните одно, пока Вы смотрите сны, водителя уже находятся на предприятии чтоб утром видеть Ваши недовольные лица. Так же прежде чем спрашивать у других на остановке "а почему двери не открывает" Вы глазки свои протрите и прочтите что написано на дверях.
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарны Вам за отзыв и понимание!
АП
Анна Пономарева1 отзыв
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Напишите пожалуйста время и день, когда троллейбус отклонился от расписания. Дис…
КБ
Крис Бар1 отзыв
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обращение, данную жалобу передадим руководителю службы. Приносим свои извин…
К
Ксения7 отзывов
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! В ответ на Ваше недовольство, сообщаем, что, к сожалению, на данный момент, из…
Л
Лина3 отзыва
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лина. Приносим Вам свои извинения за действие наших работников. Ваше обращение передан…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните какое время и маршрут, по Вашему мнению, ходит не по расписанию, мы всё прове…
Eliza Ko1 отзыв
Бт
Братское троллейбусное управление
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Назовите точные даты и время несоответствия с расписанием, чтобы мы могли установить причины отклонения
ТБ
Тимур Бакуркин1 отзыв
ВС
Владимир Саган3 отзыва
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир Саган. Можете объяснить ситуацию? В какое время, номер троллейбуса, номер мар…
Вячеслав Щербина6 отзывов
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
17 декабря 2025, официальный ответ
Вячеслав, во избежание стрессовых ситуация, используйте пожалуйста приложение "Умный транспорт", где…
В.
Владислав ...5 отзывов
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
17 марта 2025, официальный ответ
О том что троллейбус идет в депо, указано на лобовом стекле либо информационном табло. Кондуктор не…
Алексей Трофимов10 отзывов
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
25 октября 2024, официальный ответ
Для решения данного вопроса необходимо уточнить подробности поездки, когда пытались оплатить, чем, ч…
Юлия Еремеева6 отзывов
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Для детальной проработки Вашего обращения опишите пожалуйста ситуацию: какого чи…
Катюшка Дмитриева1 отзыв
27.092024 маршрут номер 2 в 16.01 неуравновешенный кондуктор пыталась выгнать, потому что пассажиры с какого-то перепугу, должны стоять возле Куар кода, и ждать Кондуктора!!!! Кондуктор посетовал на то что, она не обязана ходить и проверять кто оплатил по Куар коду. Пассажиры должны сами подходить к ней или стоять около Куар кода. Если этого не происходит, то начинает, кричать и оскорблять. Почему, этот работник позволяет себе оскорбление в адрес пассажиров? почему, позволяет хватать пассажиров? Почему эта женщина думает что имеет права выдворят из троллейбуса пассажира у которого есть билет? Ревизор который зашел позже и узнав о ситуации, ни как не попыталась решить конфликт!! В следствии чего, конфликт продолжился в одностороннем порядке и что бы избежать его продолжения, мне пришлось выйти раньше положенного, как в итоге опоздала куда ехала. Я как мед.работник скажу вам, что такому сотруднику дорога на учет к психиатру! У вас уже куча негативных отзывов о неподобающем поведении и хамстве кондукторов, когда же вы отреагируете на жалобы???! (Фото билета предоставляю)
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим свои извинения за непозволительные действия кондукт…
Мп
Милый путник3 отзыва
Милена Симин5 отзывов
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария Сушкина. Для разбора данной ситуации и корректного ответа, было хорошо, если бы…
ВШ
Виктор Ш7 отзывов
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Сбой движения троллейбусов произошел из-за обледенение контактной сети троллей…
Дина Ковальская5 отзывов
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Изложите пожалуйста суть проблемы. Время, день, на какой остановке Вы находились. Свер…
Людмила Шепилевская5 отзывов
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
12 ноября 2024, официальный ответ
Из Вашего обращения не понятно на какой остановке вы ожидали троллейбус. По расписанию выходного дня…
Ж
Жанна3 отзыва
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна. Тарифы на проезд в общественном транспорте повышаются раз в год и устанавливают…
ДС
Денис Старокожев3 отзыва
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! По данному расписанию водитель не вышел вовремя на линию по причине болезни. Тр…
Евгений Иванюра20 отзывов
Бт
Братское троллейбусное управление
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Напишите пожалуйста в каком или каких троллейбусах не работает код. В какой день?
Nekit Pazhencev5 отзывов
apxutektop381 отзыв
Никакой оценки. Зеро( ноль). А всё из-за отвратительного отношения кондукторов к пассажирам. Никакого уважения. А если с оплатой задержался, то это уже ты враг,негодник прохиндей. И даже не предложат как-то выход пассажиру из этой неловкой ситуации. Во всех видят хитрецов, мошенников. Так с людьми не работают. Сама столкнулась с этим. По карте не смогла не оплатить, потому- что закончились деньги. Ну у всех так бывает иногда. Вот и у меня так впервые.интернет закончился, посмотреть и перекинуть не могу. Мне монотонно начали читать мораль какая я негодница. От неловкости, я начала нервничать. Говорила не переживайте, ехать мне далеко, без оплаты проезд не останется. Кто- то из пассажиров завпредложил оплатить за нас( мы были с дочерью). Я отказалась,говорю что найду выход. Хорошо, что вспомнили про кюар код. Поделились со мной интернетом, оплатили мы проезд. Сели мы на Братск арт, вышли на крупской. Очень и очень мне было неприятно. Всякие бывают ситуации и видно же кто хитрит, а кто нет. Кстати, я коренная братчанка, мне 52 года. Вот такая ситуация. Подробности упускаю, но будьте внимательней к пассажирам. Не надо думать только плохо. Все могут попасть в неловкую ситуацию. Сегодня ты везешь, а завтра - ты пассажир.
Читать целиком
РР
Рен Рен1 отзыв
Читать целиком
Бт
Братское троллейбусное управление
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Для того, чтобы принят меры взыскания к водителю нам нужно знать также дату и в…
🍪
Мы используем cookies подробнее