............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Полет-сервис 

​Агентство воздушных сообщений
3.7
32 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
16
Цены
Фото
6
3.7
32 оценки
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дарья Валерьевна​3 отзыва
Все на высшем уровне, все до мелочей объясняют, лучший сервис!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Па
Полет-сервис, агентство воздушных сообщений
30 июня 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день, спасибо Вам за теплые слова. Рады Вас видеть снова. 🙏🏼
ЭС
​Эльмира Сименова​3 отзыва
Специалист, его компетентность, вежливость
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Па
Полет-сервис, агентство воздушных сообщений
6 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! Будем ждать Вас !
АК
​Александр Котов​5 отзывов
Очень долгое обслуживание. По 30мин на человека.
Па
Полет-сервис, агентство воздушных сообщений
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните пожалуйста, когда и в какую кассу вы обращались.
​Анфиса Комарова​17 отзывов
Как я раньше о вас не знала) Очень понравилось обслуживание, оформили возврат и помогли с выбором комфортных мест в поезде.
Па
Полет-сервис, агентство воздушных сообщений
16 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку 😉 Будем вас ждать 💛
АН
​Анастасия Настина​17 отзывов
Ужасное обслуживание
Па
Полет-сервис, агентство воздушных сообщений
15 апреля 2024, официальный ответ
Анастасия, в чем ужасно обслуживание, к кому вы обращались, что Вам не понравилось. Мы разберемся, возможно это не мы.
КЛ
​Ксения Лобановская​1 отзыв
В агентство обращалась за оформлением билетов. Сотрудница настоящий профессионал, все объяснила. Спасибо большое!🙏
Па
Полет-сервис, агентство воздушных сообщений
9 октября 2023, официальный ответ
Ксения, нам приятно, что Вы остались довольны, мы ценим у уважаем всех наших клиентов. Будем рады видеть Вас у нас.
​Вадим Медведчук​15 отзывов
Свинское отношение к участникам СВО, мой отец офицер сейчас участвует в СВО, по служебным делам проездом на пару дней оказался дома, обратно в часть необходимо было вернуться 22.09.2023г, обратился агенство, сотрудница придирчиво осматрела требование, и отказала отцу в оформлении проездных документов, сославшись на якобы помарки в требовании и свои инструкции, пришлось ехать в аэропорт где сотрудник авиакомпании спокойно без всяких вопросов взяла требование в работу, наверное у неё по оформлению проездных документов другая инструкция, или просто хорошие понимающие люди. А кстати в документе не было исправлений, просто в ходе оформления предписания в одном слове ручка прописала жирнее обычного.
Читать целиком
Па
Полет-сервис, агентство воздушных сообщений
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Вадим. К сожалению мы не в праве нарушать требования авиакомпании к оформлению билетов…
​Константин Константинов​4 отзыва
Лучшее агенство города!
Па
Полет-сервис, агентство воздушных сообщений
23 марта 2022, официальный ответ
Спасибо, Вам, за отзыв. Будем рады видеть Вас у нас и всех, кому Вы нас порекомендуете.
IK
​Irina Kiselevskaya​2 отзыва
Сегодня зашли в полёт сервис с подругой, которой нужно было сдать билет по причине смерти папы. Женщина, работающая на Депутатской была очень груба, не пыталась помочь, говорила так, словно делала нам огромнейшее одолжение. В конце нашего визита моя подруга сказала, что сервис отвратителен. В ответ нам прилетело грубое до свиданья. Я постоянный клиент компании S7, очень бы не хотелось иметь дело с такими горе представителями вечно недовольными жизнью, работой, клиентами.
Читать целиком
Па
Полет-сервис, агентство воздушных сообщений
24 февраля 2022, официальный ответ
Уважаемая Ирина, мы понимаем сложившуюся ситуацию Вашей подруги, а так же понимаем, что она расстрое…
ОД
​Оксана Давидович​3 отзыва
Недавно приобретали авиабилеты. Остались только положительные впечатления: отличное, квалифицированные обслуживание кассиром, уютная и комфортная зона отдыха, где можно ожидать, пока оформят билеты. Спасибо за отличный сервис.
Читать целиком
Па
Полет-сервис, агентство воздушных сообщений
25 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось у нас.
ЕК
​Евгения Калиш​2 отзыва
была в Полет 16.03.18. для решения моего вопроса представитель авиакомпании просил передать телефон оператору на что я получила категоричный отказ. в другом агентстве проблем не было, все сделали. уважаемый руководитель оцените свой ущерб от отказа переоформить три билета и отразите это в расчетном листе своего персонала. ну или ничего не делайте, а когда контора загнется поблагодарите их за работу ... или я ошибаюсь ... У вас клиентов хоть отбавляй? даже лишние есть судя по комментариям
Читать целиком
​Eugenius Egoist​3 отзыва
Соглашусь с предыдущим комментатором. Действительно, контора отвратительная, персонал действительно разговаривает с клиентом через губу (такое чувство что в дикий уголок советской торговли попал с лозунгом "что то не устраивает вали отсюда"). Контора не ориентирована на клиента, ориентирована только на то, что бы отпугнуть клиента, оставить после посещения у клиента неприятный осадок. Рядом расположена другая организация (не знаю названия правда), вот там отношение к клиенту хорошее, развернувшись из Полета пришел к ним, там сделали все согласно моим пожеланиям. Да, Полет кстати был замечен в звонке в соседнюю организацию с просьбой "отфутболить клиента", однако данная организация "отфутболила" Полет. Крайне не рекомендую Полет, при том, что их услуги еще и дороже.
Читать целиком
​sapnad​35 отзывов
Отвратительная контора. Несмотря на то, что дверь в дверь с ними сидит другое агентство, они позволяют себе разговаривать с клиентами через губу. При этом сервисный сбор "за оформление билетов" в 2,5-3 раза выше. Вообще непонятно, на чём держится их бизнес. Видимо, благодаря отремонтированному офису к ним больше заходит случайных клиентов, которые выбирают агентство исключительно по внешним признакам. Но во всём остальном никакого сравнения с соседями они не выдерживают. Такие вещи, как положить билеты в файлик или улыбнуться клиенту, не входят в их представление о дорогом сервисе.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее