............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лидер 

Служба заказа легкового транспорта
2.7
195 оценок
2.7
195 оценок
АК
Аня Канатбек2 отзыва
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Пожалуйста, сообщите дату, время и на какое время делали заказ…
ВС
Варвара Субботина6 отзывов
Даже одной звезды не поставила. Дело не в таксистах — таксисты всегда добрые и неконфликтные. Хотелось бы обсудить тему, касающуюся «ДИСПЕТЧЕРОВ»! Пользуюсь такси достаточно давно, всегда приветствую и желаю хорошего дня или вечера. Совсем недавно ваши молодые девушки начали кричать в трубку, можно даже сказать — орать. Почему я должна слушать их недовольное настроение? Я разговариваю с ними уважительно, хотелось бы такой же отдачи. Я тоже человек, у меня бывают проблемы,не бывает настроение, но я всегда разговариваю без какой либо агрессия,спокойно и внятно объясняю что мне нужно,научите пожалуйста своих девушек общаться с людьми!!!! Девушки работают с людьми, они обязаны разговаривать уважительно. За последнее время мне никто не сказал «Здравствуйте», «Пожалуйста» и т. д. С каких пор это стало неприемлемо? Прошу заняться этим вопросом и научить молодых девушек разговаривать с людьми и отлично выполнять свою работу. Спасибо за понимание, надеюсь на ваше внимание!
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за сообщение, приносим извинения за бестактность наших сотрудников. Уделим особ…
МА
М Анна4 отзыва
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Сообщите пожалуйста в какое время и на какой адрес делали заказ…
ОИ
Ольга Игоревна22 отзыва
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, сообщите пожалуйста число, время и адрес на который делали заказ или…
ОВ
Ольга Волошина8 отзывов
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Все разговоры с оператором у нас записываются, сообщите время и номе…
ГБ
Галина Б/Ф3 отзыва
12 лет пользуюсь только этим такси, но в последнее время прям беда с водителями и машинами. До этого вызывала, было много пакетов, я не настаиваю что водитель должен мне их грузить, но выйти и открыть багажник, уж можно было, тем более предупреждала оператора о багаже и доплате за него если что, но сервис в данном случае плакал, хотя в основном водитель всегда выйдет и поможет, один раз даже до квартиры предложили донести ) Сегодня, 07.10.2025 это просто отврат полный, с момента звонка о том что машина выехала и по прибытию на адрес прошло 13 минут! Энергетик можно пару раз за это время проехать! У меня нет привычки заранее вызывать, всегда как только поступает уведомление что машина выехала, уже жду готовая на улице, в итоге в не очень теплую погоду прождала на улице, можно было уже напротив на автобус сесть, а не ждать уже выехавшую машину. Машина мягко говоря ведро с болтами, холодная, стучащая, дребезжащая. Припарковался как попало, только с одной стороны можно было сесть, всю дорогу слушал голосовые сообщения, что даже мои вопросы не с первого раза слышал, к дому подъехал так пируэтом, что занесло маленько, и самое эпичное, не успев припарковаться, нам сказали До Свидания 🤣 записала машину с номером на будущее, чтобы когда она снова выйдет на мой заказ, сразу отказаться от водителя! На скринах время входящих о выезде и приезде машины.
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за информацию. Сообщите пожалуйста на какой адрес делали заказ, номер и марку…
Анна Ковалёва13 отзывов
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за информацию! Сообщите подробнее время, число и на какой адрес делали заказ…
Денис Великий3 отзыва
Ездил с зябы до энергетика 9.07.25, таксист на Киа, Леонид Иннокентьевич М. История как было Вызвали такси, диспетчеру был сказан адрес, позвонил водитель, сказал что хз где это и куда ехать, объясняли, он так и не понял. Сказали жди нас на магазине мы сами подойдем, пошли ему на встречу, чтоб не колесил там. Позвонил он в 0:57 и сказали ждать на магазине, в 00:06 мы сели и поехали. В итоге цена выросла. Спрашиваю, почему цена выше, чем нам сказала диспетчер, водила говорит, я вас ждал. Не поверил, что перевел ему деньги, забрал мой телефон, и лазил в Сбербанк онлайн. Нормально???? По приезду, звоню диспетчеру, объясняю, всю историю, что водитель грубый, ко всему этому, диспетчер, заверил, что разберется в этой ситуации. И наступила тишина… звоню 12 июля, спрашиваю у диспетчера, что на счет ответа? Говорит впервые слышу такое, записали номер телефона и опять заверили, что разберутся. И опять просто насрть! Просто наплевательское отношение. И тебе во*дятел поменьше прибыли
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Не смогли до Вас дозвониться. По поводу цены за проезд…
ТГ
Татьяна Головко10 отзывов
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста подробности заказа, число, время и на какой адрес вызывали машину…
ЕБ
Екатерина Башмакова2 отзыва
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. При оформлении заказа обязательно сообщайте диспетчеру что перевозите животное, поскол…
Elena Vladislavovna9 отзывов
Добрый день. Сегодня попался крайне грубый таксист, вы где таких набираете? такого ещё не было, сколько ездили на вашем такси, водители если не так проедут, то без пререканий развернуться и поедут по той дороге, по которой говорит клиент. Сегодня же молодой человек в ответ наш вопрос что мы не по той дороге поехали, сказал "я сам прекрасно знаю куда ехать". Откуда он знает? Кладбище большое и заезд везде у всех свой, нам нужен был заезд по одной стороне, он поехал по другому, ещё и молчал принципиально, когда мы сказали что проехали, а потом на нас переложил свою ответственность и сказал что мы сами так сказали ехать. Сидел весь на нервах. И заказ мы оформляли туда и обратно с ожиданием, а потом из за конфликта отказался обратно везти. Мы всегда ездим и ездили и водители интересовались как лучше проехать куда нам надо, и терпеливо относились если не туда заехали. А тут прям вообще хамство одно, еще и нас обвинил что мы хамили, мы всю дорогу молчали, только когда подъезжать стали, начали говорить как поехать и проехать. Разберитесь уже с вашими водителями и научите их слушать клиентов, а не отвечать в ответ что сами знают куда ехать. Ужасное обслуживание, не рекомендую, больше вашими услугами пользоваться не будем.
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста подробности заказа, число, время, на какой адрес вызывали машину…
ДАРЬЯ ИГОРЕВНА15 отзывов
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите Ваш номер телефона. Мы обязательно с Вами свяжемся и разберемся с этой ситуацией.
Наталья Яковлева20 отзывов
АШ
Анна Шишова1 отзыв
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сообщите пожалуйста подробности заказа, число, время, на какой адрес…
нч
настя чупина8 отзывов
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
14 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за сообщение! Обязательно разберемся в этой ситуации.
Алиса Евгеньевна9 отзывов
Елизавета Шабалина3 отзыва
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
24 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста подробности заказа, число, время, на какой адрес вызывали машину…
ВЮ
Влад Юферев1 отзыв
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сообщение, обязательно разберемся в этой ситуации, водитель будет наказан.
Лера Анисимова5 отзывов
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, сообщите пожалуйста подробности заказа, время, на какой адрес вызывали или сообщите Ва…
🍪
Мы используем cookies подробнее