............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.6
543 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
454
Услуги
Фото
7
Вакансии
4.6
543 оценки
462 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дементий Белякин​1 отзыв
Отвратительное отношение сотрудников данного банка, как в офисе так и по телефону, пытался решить вопрос с арестами счетов. Были принесены бумаги от приставов, всё сотрудники просто мягко посылали ждать 7 дней, якобы вопрос решится, но ничего сами для этого не делали.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 апреля 2026, официальный ответ
Дементий Белякин, сожалеем, что обслуживание доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверку…
ЕБ
​Евгения Брысова​6 отзывов
Понравилось обслуживание, очередь была, но очень быстро все прошли, рекомендую!!! Единственное хотелось бы добавить рекомендацию с детским уголком)
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
31 марта 2026, официальный ответ
Евгения Брысова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
МТ
​Марина Т​2 отзыва
Очень хорошее обслуживание, нравится сюда ходить. Всегда помогут и все расскажут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Захарова​112 отзывов
Быстро обслуживание,помощник при входе помог ,спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Елена Захарова, спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
​Артем Королёв​38 отзывов
Руководство и секретарь отказали в принятии заявления на имя директора. Обращался 25.11.25 в 18:25, сказали, что сотрудника, который может принять и зарегистрировать заявление уже нет. 26.11.25 в 09:00 отказали повторно, сказали: "принимаем только претензии, заявления не регистрируем" Информация с официального сайта vtb, раздел "информация о работе с обращениями"-"частным лицам", цитата: “В офисе банка или свободной письменной форме - Подать обращение в отделении банка лично или через вашего уполномоченного представителя". Являюсь клиентом Вашего банка по разным продуктам, очень жаль, что такое отношение. В других банках принимают ЛЮБЫЕ заявления, а если что-то не так, то могут дать официальный отказ, а не устный.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Артем Королёв, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно обсуди…
ИС
​Ирина Сорокина​1 отзыв
Длительное время не могла войти в ВТБ онлайн,сегодня Валерия помогла сегодня за 10минут.Все объяснила,решила проблему.Спасибо большое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Ирина Сорокина, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
АФ
​Альберт Фомин​5 отзывов
Достойный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Альберт Фомин, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
ТП
​Татьяна Плеханова​1 отзыв
Внимательное и быстрое обслуживание . Спасибо . Оператор Александра )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна Плеханова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Т
​Татьяна​1 отзыв
Приятное обслуживание быстро грамотно благодарю Логинова Дмитрия и банк ВТБ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДК
​Даниил Канцлер​8 отзывов
Спасибо Жариковой Марии, очень грамотно все рассказывает, милая и добрая девушка.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Даниил Канцлер, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕА
​Елизавета Абдина​1 отзыв
Спасибо большое менеджеру Валерии за качественное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Елизавета Абдина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ГИ
​Галина Ионенко​2 отзыва
Благодарна сотруднику Андрею, за быстрое и профессиональное обслуживание! От постоянного клиента, большое большое спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Галина Ионенко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НЛ
​Наталья Леванова​1 отзыв
Была у менеджера Алёны, всё прошло отлично!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Наталья Леванова, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
​Алина Романова​1 отзыв
Была у Марии, обслуживание замечательное!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Алина Романова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Даня Калинин​2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднику Эвелине, помогла решить мой вопрос
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Даня Калинин, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
РД
​Руслан Дорогов​1 отзыв
Все нравится ! Яна - лучший работник ! Добрая и нежная .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Руслан Дорогов, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
НБ
​Наталия Бухтиярова​2 отзыва
Выражаю огромную благодарность сотруднику Боженовой Валерии в обслуживании по кредиту и всем возникшим вопросам. Прекрасно всё объяснили, рассказали, очень приятная, компетентная девушка. Побольше таких сотрудников. Желаем здоровья и процветания. Большое спасибо!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Наталия Бухтиярова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
юв
​юлия викторовна​2 отзыва
Уже 6 месяцев ездим в этот банк с другого города, потому что только здесь есть касса. И что хочу сказать, до сих пор сломан туалет. Совсем нет условий как и уважения для своих клиентов. В очереди можно просидеть не 30 минут далеко, но как быть то с условиями Отвратительно!!! Просто возмущает люди разные приходят и приезжают и не все из соседнего дома что могут сбегать по нужде И это просто очень отвратительно что нет туалета, а точнее уже так долго находится на ремонте....
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Юлия ,благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным руков…
​Диана Аверлян​9 отзывов
Отличный банк, сотрудники просто супер, приходила себе оформлять карту, все сделали и объяснили как надо, сегодня пришли делать мужу, помогла очень милая девушка Арина, коллектив одним словом - супер. Пока сидишь при оформлении атмосфера спокойная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 августа 2025, официальный ответ
Диана Аверлян, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГГ
​Галина Гурская​2 отзыва
Все хорошо
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Галина Гурская, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ГБ
​Гриша Бузин​1 отзыв
Банк самый лучший👍💯
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
31 октября 2025, официальный ответ
Гриша Бузин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Saimi​2 отзыва
Спасибо!Все понравилось,обслуживался у Валерии👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 октября 2025, официальный ответ
Семен, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ВФ
​Виктория Филатова​1 отзыв
Работали с Кокшаровой Яной, очень приятная, вежливая. На все вопросы ответила. Спасибо!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Виктория Филатова, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы так высоко нас оценили!
KS
​Konstantin Solodkov​2 отзыва
Ужас
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 ноября 2025, официальный ответ
Konstantin Solodkov, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оц…
МП
​Максим Пр​2 отзыва
Отдел для юридических лиц, уходит одновременно на обед, когда работаю два сотрудника, почему? Еще и с обеда опаздывают не приходят вовремя!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Максим Вау, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руко…
ИФ
​Ирина Факеева​1 отзыв
При посещении банка ВТБ, очень понравилась работа специалиста Арины, четко, грамотно, быстро ответила на вопросы и решила проблему.Спасибо Арине, я ушла очень довольная обслуживанием этого специалиста.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Ирина Факеева, рады видеть, что оценили нас на 5 ⭐
И.
​Ирина .​3 отзыва
Недавно получала платёжные стикеры для детей. Стикеры без годового обслуживания, детям приклеила на телефон, хорошо держаться, дети в восторге, очень удобно. Рекомендую
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Ирина .,благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны !
​Арина Андреева​6 отзывов
Пришла с вопросом, вопрос не решили. Заинтересованности у сотрудников в помощи не было. Пришлось звонить на горячую линию и решать проблему самостоятельно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Арина Андреева, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопр…
​Влада Б.​69 отзывов
Прекрасный филиал! Обычно поход в банк для меня — это огромный стресс, но здесь я приятно удивилась. Быстро приняли, хотя был уже конец дня. Обслуживала прекрасная девушка — Валерия Мыльникова. Всё объяснила, быстро, чётко и по делу. Большое спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Влада Большедворская, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть та…
ТС
​Татьяна Сафонова​1 отзыв
Добрый вечер! Обращалась в отделение ВТБ (г. Братск, ул. Мира 27 ). Решать вопрос помогала менеджер Алёна Игольницина. Приятно было общаться с грамотным специалистом.Алёна дала разъяснения по каждому деловому пункту. И плюс : просветила по некоторым моментам финансовой грамотности. Алена, спасибо Вам, большое 💐.
Читать целиком
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Сафонова, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
НК
​Николай Камышный​1 отзыв
Приятная обстановка. Вежливый персонал. Доступность к банкоматам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Николай Камышный, рады видеть, что оценили нас на 5 ⭐
​Илюха .​1 отзыв
Очень долгое обслуживание, навязывают дополнительные услуги, в жизни больше не пойду в это место
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
explay89 ., простите, что заставили вас ждать. Сотрудники Банка могут предлагать дополнительные опци…
ТТ
​Татьяна Татьяна​1 отзыв
Прекрасная девушка Мария дала мне личные рекомендации , за что ей благодарна , окно 5, очень рекомендую девушку
Банк ВТБ
31 марта 2026, официальный ответ
Татьяна Татьяна, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Sergey Sh​17 отзывов
Мария очень отзывчивый сотрудник,всё объяснила оформили быстро,одним словом качественная работа банка в целом👍🏻
Банк ВТБ
25 марта 2026, официальный ответ
Sergey Sh, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Сергей Юрченко​5 отзывов
Сколько раз бывая в вашем банке только сотрудник Эвелина грамотно объяснит и поможет во всем. Везде бы таких сотрудников,спасибо.
Банк ВТБ
25 марта 2026, официальный ответ
Сергей Юрченко, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ММ
​Маргарита Мусиенко​1 отзыв
Оформляла недавно платежный стикер, осталась довольна, удобно пользоваться и дешевле, чем в других банках. Обслужили быстро.
Банк ВТБ
25 марта 2026, официальный ответ
Маргарита Мусиенко, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Аж
​Александр житель​1 отзыв
Огромное спасибо Сергею Александровичу за помощь! Порадовало, что он не просто решил мою проблему, но и доступно объяснил все нюансы — теперь я точно понимаю, как действовать в подобных ситуациях. Обслуживание на высшем уровне: быстро, профессионально и с человеческим отношением.
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Александр житель, спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
​Алёна 🌸​3 отзыва
Разочарована обслуживанием в банке. Обратилась в отделение для решения вопроса по кредитному договору, и столкнулась с откровенной некомпетентностью сотрудников! Специалист не смог ответить на вопросы по продукту, ссылаясь на не знание деталей!!! На просьбу зафиксировать обращение и предоставить сроки решения последовал отказ.
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Алёна 🌸, cожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем пр…
ИР
​Иван Робинов​1 отзыв
Сергей Александрович, спасибо огромное за помощь с инвестициями! Вы буквально расставили всё по полочкам — теперь вижу картину целиком и понимаю, какие шаги делать дальше. Будем обращаться еще к вам)
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Иван Робинов, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
СВ
​Светлана Вольтман​1 отзыв
6 марта, мной была утеряна зарплатная карта. Позвонив в ВТБ банк, мне предложили оказать услугу перевыпустить новую карту, с доставкой "на дом". Я даже не знала, что такая услуга есть у банка. Договорившись о времени, приехал молодой, приятный, вежливый человек прямо ко мне на работу - Иван Анатольевич А. Все проблемы с потерей карты были решены за 15 мин. Большое ему спасибо, за оказанную услугу. И спасибо банку, что предоставляете такие услуги. Все это было сделано БЕСПЛАТНО.
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Светлана Вольтман, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
О
​Олег​2 отзыва
Получал карту для перевода пенсии, спросил сотрудника, за что списали деньги, ведь карта бесплатная. Он сказал, что так как вы впервые оформляете карту, то это просто за пластик – разовая комиссия, и вам в подарок платежный стикер. А то, что именно этот стикер совершенно не нужен мне и платный, он не сказал. Отвратительное впечатление.
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Олег, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать д…
П
​Полина​1 отзыв
24.02.26 ужасное обслуживание и отношение к клиентам . пришли разблокировать учётную запись брата , в итоге нас не стало слушать , сказали, что ничем помочь не смогут и пусть он сам приходит . он прийти никак сам не может , он находится на сво, на что получили ответ "пусть тогда позвонит " как он позвонит , если у него нет связи ?! мама приехала совершенно с другого места , потратила время , чтобы что ? документы , которые у нас были не стали даже смотреть . к сожалению , не получилось посмотреть имена этих людей , но были один парнишка и 2 девушки . даже не смогли ответить на наши вопросы . не предложили помощь , не позвали старшего , безобразие . если не изменится что-то , будем жаловаться выше .
Читать целиком
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Полина, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным рук…
ИП
​Ирина Павлюк​3 отзыва
10 февраля была в этом банке. Со мной работала Поночовная Марина Владимировна. Обслуживанием осталась довольна. Девушка компитентная, приятная в общении. Помогла решить мои вопросы. Через неделю мне снова понадобилась консультация и я опять обратилась именно к Марине. Она мне не отказала, хотя у неё начиналось время обеденного перерыва. И снова всё доходчиво объяснила и растолковала. Хорошо, что в нашем банке есть такие замечательные работники!
Читать целиком
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Ирина Павлюк, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АР
​Артем Рыбников​1 отзыв
Был у менеджера Алёны. Золотой человек. Всё очень понравилось. Милая, отзывчивая девушка, которая поможет и подскажет.
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Артем Рыбников, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ПП
​Поля Панфилова​2 отзыва
Очень комфортный филиал✨️ Сотрудники замечательные, всё время обращаюсь только сюда. Чётко объясняют и с самого начала располагают к себе👍 Спасибо Вам за Вашу работу!
Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Поля Панфилова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АД
​Алексей Дорошенко​3 отзыва
Хочется выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднице банка ВТБ Эвелине за её профессионализм, внимательность и доброжелательность! Работа с Эвелиной оставила исключительно положительные впечатления. Она проявила себя как настоящий профессионал своего дела: оперативно и качественно решала поставленные перед ней задачи, подробно разъясняя все нюансы и тонкости банковских продуктов и услуг. Особенно хочется отметить её умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту, создавая комфортную атмосферу и располагая к доверительному общению. Благодаря высокому уровню компетентности и дружелюбному отношению, сотрудничество с Эвелиной оказалось приятным и эффективным. Её работа способствует укреплению доверия клиентов к банку и повышает общую оценку качества обслуживания. Желаем Эвелине дальнейших успехов в профессиональной деятельности, карьерного роста и сохранения столь ценимых качеств профессионала высокого уровня! Искренне благодарны за оказанное внимание и помощь!
Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Алексей Дорошенко, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ДЛ
​Даниил Ломовцев​1 отзыв
Был у менеджера Алëны, очень хорошее обслуживание, решили все вопросы, вежливый сотрудник. Всё понравилось!
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Даниил Ломовцев,спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Кристина Ковалевская​8 отзывов
Быстро решили вопрос, огромное спасибо хочется сказать специалисту Эвелине👍🏻 все подробно рассказала и объяснила🤗
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Кристина Ковалевская, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее