............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
3
20 оценок
15 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
di ..4 отзыва
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Артур Карпов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надин Карпова8 отзывов
Хочу оставить негативный отзыв о работе данного ПВЗ. 14.08. При получении заказа из 4 позиций я сразу отказалась от трёх ( не подошел размер), о чём чётко сказала сотруднице ( она это слышала, ещё и переспросила). Несмотря на это, она провела оплату за все товары, причём списав деньги не с кошелька, а с моей банковской карты. Затем сотрудница попыталась исправить ошибку, снова запросив QR-код для возврата, но факт остаётся фактом: деньги списаны, и теперь мне неизвестно, когда их вернут. Кроме того, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Сотрудница встретила стоящую за мной семейную пару фразой: "Ой, наконец-то вы пришли забирать свои товары", а затем при всех сделала замечание, что у них "очень много товаров", что является грубым нарушением этики. В довершение всего, в помещении ПВЗ находился посторонний молодой человек,у которого менеджер просила помощи на правах знакомого ("киса, котик, зайчик, помоги ка мне..."). Сотрудники не имеют права пускать в рабочую зону посторонних, это прямая угроза безопасности и нарушение внутреннего регламента. Персонал в этом пункте меняется каждую неделю, и, судя по всему, контроль за их работой полностью отсутствует. Из-за такой халатности постоянно теряются и путаются товары. Прошу провести проверку качества обслуживания в этом ПВЗ и принять меры к некомпетентному персоналу. Сколько можно терпеть такое отношение?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Макар4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Васечкина11 отзывов
Расположение нравится, просторно, чисто, но потеряшки каждый раз, от этого скорость обслуживания печальна. Менеджер, девочка совсем молоденькая, первый день наверное, не могла товар найти совсем, я уже привыкла, что они там ищут по сто лет,нашла сама, в габаритах. Следом зашла моя подруга, встретила её вздохом, я ей сказала, что это не к ней, очень обрадовалась. Смешно со стороны конечно, при чем менеджеры разные, а ведут себя одинаково) Менеджеры меняются,как перчатки, но проблема не решается. Уберитесь пожалуйста на складе, объясните менеджерам,что такое этика и компетентность. Ребята то правда все хорошенькие, только не совсем понимают куда и зачем они пришли видимо. Я желаю вам дорогое руководство успехов и процветания, просто нужно уладить некоторые недочеты, чтобы работа персонала складывалась удачноЧитать целиком
ПЯ
Полина Янкович4 отзыва