............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

The Coffee Box 

Кофейня
5
118 оценок
84 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Диана Солдатова5 отзывов
Я постоянная гостья этой кофейни и часто бываю в разных точках. Никиту вижу на сменах довольно часто, и всегда приятно попасть именно к нему. Кофе у него действительно вкусный, видно, что человек старается даже если что-то не так с напитком я говорю сразу он без проблем может переделать за что я и хожу именно к нему он понастоящему старается в работе бывает недопонимание и человеческий фактор все может быть но нужно оставаться людьми и уважать чужой труд, человек внимательно относится к своей работе. Сегодня разговорились с Никитой, и у нас зашла интересная тема о гостях и обратной связи. Обсудили, почему некоторые люди, если им что-то не понравилось в напитке или обслуживании, не говорят об этом сразу бариста, а предпочитают потом жаловаться руководству.Мне кажется, гораздо правильнее сказать бариста о проблеме ведь вы приходите чтобы получить вкусный кофе? Что вам мешает если что-то не так сразу сказать чтобы уйти с хорошим напитком? Честно мне уже очень жалко бариста . Бариста ведь не может исправить то, о чём он даже не знает. Если что-то не понравилось можно спокойно сказать, и зачастую вопрос решается буквально за пару минут: переделать напиток, исправить ошибку или просто объяснить ситуацию.Лично мне нравится, что с Никитой можно нормально поговорить, задать вопрос и получить адекватный ответ без какого-либо негатива. Видно, что ему важно, чтобы гость ушёл довольным.В общем, хочу отметить именно Никиту приятное общение, хороший кофе и нормальное отношение к гостям. Надеюсь, руководство тоже видит таких сотрудников и ценит их работу. ❤️☕️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Шевченко3 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
SVETLANA KOLYUBAEVA9 отзывов
Дмитрий Горькавый4 отзыва
ММ
Маргарита Маргарита11 отзывов
Мария Филаретова4 отзыва
LE
Lera Erastova4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИК
Игорь Курчатко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Анисимов3 отзыва
РК
Роман Крутынин42 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Екатерина Мухина1 отзыв
ГМ
Геннадий Макеев1 отзыв
Дарья Самусева15 отзывов
TC
The Coffee Box, кофейня
3 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В качестве извинения будем ждать вас з…
АО
Александр Огородников1 отзыв
ОН
Ольга Немчинова1 отзыв
Екатерина Москвитина1 отзыв
ТШ
Татьяна Шестакова1 отзыв
Н
Никита3 отзыва
TC
The Coffee Box, кофейня
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады , что вас у нас понравилось💜
Сергей С3 отзыва
Много букв. Посмотрел отзывы. У заведения две проблемы - жженый кофе и баристы открывают заведение не по графику. Жженый кофе - это факт, но я бы здесь поспорил. Я не местный, нахожусь в командировке. Три недели хожу именно в эту кофейню. Почему? Потому что нравится кофе с горчинкой. Я езжу довольно много по стране, и текущие тренды - это кисловатые вкусы или нейтральные, с горчинкой мало, где найдешь. Пробовал в кофейнях возле Туриста - Salvador и Сибирском мишке. Именно такие вкусы. Так что, если не нравится вкус с горчинкой, то не ходите сюда - это просто не ваш кофе. Так что это субъективный фактор. Заведение работает не по графику, который написан на двери и указан здесь. Это тоже факт, и я тоже один раз на это попался. Это минус. Либо соблюдайте график, либо исправьте время работы, но ходить как придется - некрасиво. Почему я поставил 5 звезд? Потому что за эти три недели здесь, меня запомнили и готовили то, что мне нравится. Пока, правда, только Полина на 100% всегда выполняет заказ на отлично, но это дело наживное. Плюсом этой кофейни является еще и бонусная система, да и кофе в Братске недорогой по сравнению с другими городами России. Так что желаю кофейне процветания, а руководству поработать с персоналом по графику работы. Спасибо, что заряжаете мой день энергией 👻Читать целиком