............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.2
127 оценок
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
121
Цены
Фото
1.2
127 оценок
121 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Никита​14 отзывов
Братск
Дело было так: родителям решил отключить интернет. Чтобы перейти на другой провайдер. Сказали погасить сумму в размере 5 тысяч рублей при расторжении договора. Сразу не мог оплатить. Звоню, спустя время интересуюсь, говорят, задолженности нет, думаю, ну ладно. Сегодня мне прилетает на «Госуслуги» судебная задолженность в размере 8 тысяч. Я всё это дело оплатил, но понял, какая на самом деле это мошенническая контора, избегайте их, ни в коем случае не подключайте себе «Ростелеком», при отключении столько проблем себе нахватаете.👎 P.S Напишите по классике как вы любите "Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией"
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у вас есть вопро…
​Сергей Зиновьев​2 отзыва
Братск
Контора полное дно с 26.12.2025 не работает wi-fi код ошибки 19 позвонив по номеру 8 800 1000 800 там вообще работники не слышат тебя 27.12.2025 позвонив в очередной раз приняли заявку только срок отработки этой заявки 26.01.2025 вы вообще в себе. Хотя уверен можно было решить проблему дистанционно. Короче решили в ближайшее время распрощаться с этой конторой раз и навсегда.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
НМ
​Нет Меня​5 отзывов
Братск
Хотел подключиться, в 2гис показывает что дом обслуживается этим провайдером. Пришёл отказ Пойдём к другим
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 июля 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Татьяна Овчарик​8 отзывов
Братск
Без конца подключают доп услуги без моего ведома. И при этом отписываются, что это с моего согласия. Это уже за гранью.
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 апреля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
МС
​Мария Суворова​55 отзывов
Братск
Самые не компетентные люди работают в этой богадельне! Операторы в открытую хамят и никак не решают проблемы и не отвечают на вопросы. Все на что они способны это озвучит баланс счета. Я бы Не рекомендовала пользоваться услугами этого оператора, так как есть более выгодные предложения у конкурентов. Здесь я пользователь Ростелекома уже более 10 лет, а отношение как к собаке
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 марта 2026, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
АБ
​Александр Баталов​2 отзыва
Братск
Каждую неделю спамят своими новыми предложениями. Работает ужасно, все долго грузится, даже белый список. Про Виктора Петровича Новикова вообще молчу, просто блокируют соединение
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 февраля 2026, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление оказалось неблагоприятным. Если у вас имеются нерешенные…
УС
​Ульяна Сергеева​7 отзывов
Братск
Можно было бы меньше одной звезды поставить, поставила бы! Навязывают свои номера, закрываешь их в приложении, а они оказываются не закрытыми. В течение года сами добавляют подписки, дают рассрочки на оборудование говоря один срок, а потом появляется другой, добавляют другие лицевые счета, говоря, что платеж был по одному, а вам посчитали по-другому и вы идите и пишите заявления, чтобы все переделали. У людей же времени много, как разборки наводить. А кто-то просто оплачивает вымышленные суммы и молчит. Горячая линия ни в чем разобраться не может, смысл вообще в их услугах. Лучше переплатить 200-300 руб и без обманов быть подключенным к другим компаниям. Никогда больше не свяжусь с Ростелекомом.
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 февраля 2026, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над совершенствованием наших усл…
​Андрей Артемьев​13 отзывов
Братск
При подключении оплатил 6500. Ростелеком сам без моего ведома при моей первой оплате перевел деньги на мифический счет 638011817650, признал это, я написал заявление на перенос 6500 на мой счет 596112426448 (заявка с документами 351 207-15-9). Но мне перевели 600р Ахах!) А далее операторы как роботы не могут ничего поделать и предлагают заново заявление писать и избегают ответов на вопросы по косякам и отключению счета из за минусового баланса. Это реально худшая техподдержка и отношение к клиентам. Сделаю максимальное освещение об этом в соц сетях
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
​Viki Vi​9 отзывов
Братск
Обман ! Сотрудник Кирилл на белой мазде взял деньги наличкой 8 тыс и не дал чек , мне стало известно что услуга стоит 4 тыс иду писать заявление на вашу компанию. Братск
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 января 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
​М Кочеткова​9 отзывов
Братск
С 31 декабря не работает телевидение, оставила заявку до сих пор нет ответа, на горячей линии одно по одному все говорят, ждите вам перезвонят, сегодня 5 января до сих пор нет результата. Остались в праздничные дни без телевидения, после праздников обязательно откажусь от услуг, хотя являюсь абонентом долгое время.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…
ДФ
​Данил Фунтусов​17 отзывов
Братск
Интернет работает хорошо, за 3 года пользования была одна проблема с интернетом , но позвонив оператору все починили. Скорость и цены отличные.
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 ноября 2023, официальный ответ
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rosteleco…
​Василий Ухин​5 отзывов
Братск
Если бы можно было их поймать и в затылок им их вайфай и сбербокс вытереть, срадостью бы сделал это!!!! Подключили в рассрочку и вай фай и коробку для смарт тв! Через 2 недели сбербокс сломался и больше телевизор не показывал! Решили расторгнуть договор и что в итоге!!!!В долг выгнали на 13.790 рублей! Не в коем случае не видитесь! Это махинаторы чистой воды Чтоб им всем это боком обернулось! Операторы роботы делбаные или обдолбаные, концов не найти, просто слов не нахожу на этих ростелекомовцев!!!!! Думаю колективную жалобу на них в мировой суд писать!!!!!!! Кто со мной солидарен и хочет наказать этих бизнесменов ,давайте думать как и что делать Я один обманутый здесь??????
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
​Cmail. 🇷🇺​20 отзывов
Братск
Мне вообще не понравился Ростелеком. Позвонишь в тех/Поддержку. Долго ждёшь, пока бот наговориться, потом только появляется оператор. Толком ничего не могут объяснить 🤷🤷. Интернет виснет, плохо вообще работает. Ничего хорошего. Больше никогда не будем пользоваться этим интернетом Ростелекомом.
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Братск
Пришел сотрудник Луговой Иван Николаевич, в место старого арендованного оборудования предложил супер коммерческое предложение от которого я не смог отказаться, очень выгодно, продемонстрировал услуги, все стало замечательно работать, проконсультировал по тарифным планам, предложил сотовую связь и видеонаблюдение, хотелось бы больше таких добросовестных сотрудников.
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны обслуживанием 😊 Если возникну…
​Глеб Климов​4 отзыва
Братск
Самый худший провайдер всегда тупит ожидание оператора 30 минут Не работаем ждешь мастера по пол месяца
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
И
​Илья​3 отзыва
Братск
Я 3 года использую Ростелеком, сегодня хотел менять свой тариф и взять вторую сим карту, они мне нагло отказались сказали что ты не гражданин РФ мы не подключаем не рекомендую иностранных граждан,
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 ноября 2025, официальный ответ
Илья, очень жаль, что произошла данная ситуация. Для решения возникших вопросов, вы можете обратитьс…
ДК
​Дмитрий К.​3 отзыва
Братск
Ребят, даже не думайте подключать этого провайдера!!! Чтобы его потом отключить, вы выпьете пару пузырьков валерьянки или чего покрепче!
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 ноября 2025, официальный ответ
Если у вас имеются нерешенные вопросы, то обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
ТШ
​Татьяна Шелеметьева​4 отзыва
Братск
Ужасный провайдер. Интернет работает через раз, а платишь как за полноценный месяц. Вечные звонки на горячую линию и переписка в чат-боте.Расторжение договора тоже дело не быстрое, либо мне так повезло. Дополняю отзыв: Компания сделала перерасчет средств, вернула на лицевой счет в лк. Но! Перевести я на свой счет их не могу! Мало того, что интернет работал три-четыре дня в неделю, а списывали как за полноценный месяц, так еще возвращать не хотят остатки😂 Гор линия-хамы. Милая девушка срывающимся голосом мне объяснила, что возврата не будет) НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С РОСТЕЛЕКОМ!
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, нам очень жаль, что вы так считаете. Если есть вопросы по нашим услугам, обратитесь к нам…
АШ
​Александр Шиян​1 отзыв
Братск
"Обеспечиваем всю Россию быстрым интернетом" вранье, чистой воды. Избирательность в подключении поражает. На одной улице есть подключенные дома, но подключить дом, на той же улице, но чуть дальше - "нет возможности подключения по техническим причинам. Выберите другие услуги"
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 октября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями при р…
АУ
​Александра Устинова​3 отзыва
Братск
Мне даже одну звезду жалко вам ставить! Самая отвратительная компания, оборудование сдали год назад, услугами вашими тем более не пользуемся, за то долг появился! При том что заявка договор на расторжение был год назад, год! А теперь кошмарят беременную девушку и пытаются доказать свою справедливость! Просто геморрой одним словом и нечего больше! Ни когда не связывайтесь с этой убогой конторой!
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…
​Алина Пастухова​4 отзыва
Братск
Отвратительная компания! Просто нет слов что бы описать эту организацию! Обман везде и во всём! Камера была дана на 2 месяца в тест драйв в итоге через 2 недели выставляют счёт 10к. За камеру которой красная цена 500₽! Говорили если вам что то не понравится у вас придут и заберут всё оборудование. Не угадали! Договор на оказание услуг расторгали ещё 2 недели. А оборудование своё они вешают на людей в рассрочку и эту рассрочку не возможно расторгнуть. Камеру я теперь должна возвращать через почту, а рассрочку по роутеру не возможно расторгнуть. Не вздумайте связываться с ними!
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 октября 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
ОП
​Оксана Просенкевич​1 отзыв
Братск
Печальное сотрудничество дошло аж до приставов при том что договор об оказании услуг был расторгнут, на общий федеральный номер не дозвониться. Документов не дождаться, телефонону связь сбрасывают, не рокомендую
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 сентября 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление оказалось неблагоприятным. Для нас крайне важна обратная…
​Максим Александрович​12 отзывов
Братск
на палке а не интернет И связь у них такая же, никому не рекомендую А те кто не дай бог оказался их абонентом не поленитесь убегайте. Даже единицы много для их интернета и связи
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 сентября 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
СБ
​Сергей Будеев​2 отзыва
Братск
Просто не хватает матереых слов чтобы описать эту шарашкину контору .За какую услугу не возьмись вечные проблемы .По часу весеть на горячей линии чтобы решить не исправность . Не советую .
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда ст…
ИЗ
​Инесса Зубова​6 отзывов
Братск
Две недели пытаюсь оформить заявку при переезде, бесполезно. На горячей линии, каждый раз, извините ожидайте смс. Это отвратительно. Как расторгнуть договор?!
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 августа 2025, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…
ХМ
​Хусниддин Мирзоев​1 отзыв
Братск
Не подключайте Ростелеком очень слабый интернет 👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 января 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
ДС
​Дмитрий Сурнин​4 отзыва
Братск
Надоели звонки ваших якобы менеджеров. Надела навязчивая реклама. Вы становитесь невыносимы. Тем более вашими услугам. Не пользуюсь
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 августа 2025, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется ваш номер мобильного телефона…
​Марина Лебедева​15 отзывов
Братск
Отвратительный провайдер ! Если хотите испортить себе нервы и платить неизвестно за что- вперед ! Уже второй месяц не могу расторгнуть договор, оставляла 4 заявки и без без результата . Начисления идут , мошен***и одним словом 👎🏽👎🏽👎🏽
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​4 отзыва
Братск
Ежемесячная плата не маленькая, а интернет с телевидением сильно виснет. Отвратно. Пора менять провайдера
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 января 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
АШ
​Анастасия Шалютова​5 отзывов
Братск
24.06 я обратилась в вашу службу поддержки на вызов мастера для устранения проблемы с интернетом. Мастер был назначен на 25.06 с 09:00 - 11:00. 25.06 мне позвонили около 10:00 и перенесли встречу на завтра! Это создало для меня значительные неудобства, так как проблема с интернетом осталась не решённой. Прошу принять меры по улучшению работы службы поддержки и обеспечить выезд мастера в кратчайшие сроки. В противном случае буду рассматривать возможность смены провайдера.
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 июня 2025, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
АГ
​Александр Губарь​2 отзыва
Братск
Хотел подключиться.Вот что прислали .это как вообще понимать.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 февраля 2025, официальный ответ
Александр, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком…
​Александр​13 отзывов
Братск
Не вздумайте подключать услуги у этой компании, омерзительный опыт. Надеюсь тормознутые работники, которые вынуждены общаться только по шаблонам и спиртам, этой компании получат по заслугам за их обман и недобросовестное отношение к своим клиентам. Upd: Ростелеком заплакали и пожаловались на мой комментарий Upd 2: у работников Ростелекома матери являются куртизанками, сначала долг рисуют в 5.000 рублей за оборудование, оплачиваешь его - снова рисуют долг за это оборудование Просишь их отключить услуги - они их оставляют
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 октября 2024, официальный ответ
Мы порекомендовали вам контакты, обратившись по которым, ваш вопрос будет решён. Просим вас воздерж…
А🌸
​Алина 🌸​3 отзыва
Братск
Был технический сбой у этой сети , сказали как починят придёт смс , сообщение пришло интернета так и нет , дозвонились до оператора теперь говорят обрыв у нас в доме ( частный сектор ) заявку взяли , но мастер придёт аж через 10 дней.. Вы серьёзно? 10 дней ? А платить мы тогда за что будем ? За то что 10 дней без интернета , а оплата будет потом пополной... Прошу разобраться в этом , данная ситуация нас не устраивает .
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 мая 2025, официальный ответ
Алина, предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные соо…
АП
​Александр Парилов​4 отзыва
Братск
Хуже провайдера в жизни никогда не видел. Люди, если есть возможность подключить другой интеренет идите лучше туда.
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 мая 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Если у вас есть вопросы по услугам компании, обратитесь к…
​Александр Зырянов​3 отзыва
Братск
Все устраивает до тех пор пока не потребуется тех поддержка, далее тихий ужас... Закрывают заявки по принципу "не дозвонились". Заявка на тех поддержку висит 3 недели....
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 марта 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ЕФ
​Евгений Филоненко​1 отзыв
Братск
Отвратительный сайт интенет и связь не стоит мобильная и 150% лучше рос отстой
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 июля 2025, официальный ответ
Евгений, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Предлагаем разобраться в ситуации. Обра…
​Олег Jimmy​2 отзыва
Братск
Не советую, не рекомендую. Компания голубиная. и работают в ней такие же голуби.
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 июня 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…
ЯЗ
​Яков Зубарев​5 отзывов
Братск
Отвратительное обслуживание техподдержки. Дозвонится не могли месяц до оператора, что бы отключить дополнительные услуги. Ещё и ТВ приставку я обязан отправить по почте, я ее не почте получал, что бы отправлять
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яков. Если у вас появятся вопросы, вы можете обратится к нам следующими способами…
ВИ
​Вероника Иванова​3 отзыва
Братск
Отвратительно обслуживание. Оператор Владислава ничего объяснить не может. Хочу расторгнуть договор. Плачу каждый месяц исправно. Начиналась оплата 300р затем 512, 680, 702 сейчас уже 845 р. Дальнейшие оплаты по 845 р. При отключении говорят кредитное пользование и просят оплатить еще за 2 месяца 😳…. Прошу АКТ сверки, оператор очень странно реагирует. Кроме этого, брала их оборудование 😂😂😂 сейчас сказали выкупайте. При заключении договора говорили можно вернуть…
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 апреля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации напишите, пожалуйста, нам в ли…
АП
​Антонина Павличенко​12 отзывов
Братск
Ужас, люди не советую! Не грамотные операторы отвечают на телефон. Ничего не понимают,в своих же акциях и пакетах. А еще , они не в силах исправить свой же косяк, чтоб клиент остался доволен и все получили плюшки. Кроме того ,что они извиняются в смс, больше ничего не могут,не в силах!
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 марта 2025, официальный ответ
Антонина, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы всегда готовы и стремимся помоч…
ЮС
​Юлия Скобелкина​1 отзыв
Братск
Вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор за полное бездействие по устранению причин отсутствия интернета с 8 марта по настоящее время. Неоднократные переписки с чат ботом, а так же звонки в службу технической поддержки никаких результатов не дали. В назначенное время инженеры не появляются. А также не звонят, чтобы объяснить причины своего отсутствия.
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 марта 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
​Юлия Борисова​11 отзывов
Братск
Это ужас. Дозвониться до тех поддержки нереально. Сроков работы по заявке нет. Сказать на горячей линии ничего не могут,зачем они вообще нужны тогда
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 марта 2025, официальный ответ
Юлия, у наших коллег на горячей линии может наблюдаться повышенная нагрузка и увеличено время ответа…
​Александр 🤜​15 отзывов
Братск
Подключил домашний интерент. Сначала неделю ждал что бы связаться с вашим оператором, который изменит мне способ оплаты с Кредитного на авансовый. Так как вашими услугами я пользовался не постоянно, а платить приходилось за всё месяца не зависимо от того работает он у меня или нет. И в итоге как мне сообщили меня переведут на авансовый способ оплаты. Но к сожалению снова начисляется оплата. Интернетом не пользуюсь уже больше 3 х месяцев . Пользуюсь услугами Телеос-1, Тарио. Такую проблему и такое плохое качество обслуживания встретил только у вас.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 февраля 2025, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…
​Роман Коробейников​3 отзыва
Братск
Перешёл с местного провайдера, в Энере, ну цены они повысили знатно, а не скорость, и за мобильную вверх поползло у другого оператора и решил перейти на Ростелеком, с мобильной и Винк. Мой опыт конечно не показатель, всего месяц, но скорость в 4-6 раз выше, мобильная ни как не изменилась, на тех же вышках Т2, плюс Винк, но он как бонус, но в сумме плата в 2 раза ниже! В целом и полностью доволен. Не знаю от куда столько отрицательных отзывов, ума не приложу за что, хотя и у бывшего провайдера рейтинг не выше, но за 12 лет ни разу не подвёл. Ростелеком, спасибо, 5 звезд
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 января 2025, официальный ответ
Роман, спасибо что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы ил…
​Кайзер Сузэ​2 отзыва
Братск
Ростелеком это - "здесь очень, очень непечатные слова"
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 января 2025, официальный ответ
Кайзер Сузэ, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Братск
Сколько провайдеров уже перепробовали. Постоянно была проблема со скоростью интернета. Сейчас на Ростелекоме. Вызвали программиста через горячую линию. Все объяснил, показал. Был старый роутер и мы подключались по вай-фай на маленькой скорости, а тариф - скорость 200. Все тормозило. И только спец доказал - что только по проводу скорость реально большая. Мало того, еще и поменял модем на новый, который 5G поддерживает. Очень довольны.
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 января 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь. Рады, что вам все нравится!
​Максим Смирнов​2 отзыва
Братск
Хотел подключать ,но почитав отзывы походу хотелка пропала 🤣это по моему единственная контора в городе которая получила такой высокий балл от зрителей 🤣🤣
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 января 2025, официальный ответ
Очень жаль, что вы приняли такое решение:( Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегд…
​Костик Пукало​12 отзывов
Братск
недавно приходил мастер, сделал все четко и быстро. и что самое главное доступным языком дал ответы на все мои вопросы
Ростелеком для дома
16 января 2025, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь :)
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Братск
Пользуюсь Ростелеком более 10 лет. Опущу моменты, что интернет отваливается в некоторых комнатах, меня это не сильно напрягает, так как есть мобильный интернет. А вот отношение к клиентам просто за гранью. Решила отказаться от услуги интерактивного ТВ, так как не пользуюсь уже давно. Началось веселье. В чате поддержки мне упорно не давали информацию об условиях отказа ссылаясь на то что мне позвонит менеджер, ок, звонит менеджер, конечно же 10 раз предлагает скидки, лишь бы все оставить, на категорическое нет наконец то фиксирует отказ. Я прямым текстом интересуюсь изменится ли тариф на услугу домашнего интернет и изменится ли ее стоимость , на что получаю железное НЕТ, ничего не изменится. И что же я вижу в ЛК через день? Услугу тв не отключили, а стоимость интернета резко взлетела. В чате ответа не дают, на 10й вопрос просто пишут- у нас технические работы, извините ответить не можем. Звоню- долго долго разбираясь оператор даёт ответ- вы сами изменили тариф. Серьёзно? Я наверное в приступе лунитазма тариф меняла. На моё возмущение мне отвечают- мы вносим изменения только с согласия пользователя. На моё повторное возмущение оператор просто кладёт трубку. Белиссимо! Заявка на отказ всех услуг уже подана. И в дополнение. Стоило оставить заявку на расторжение договора, как тут же интернет отвалился м ЛК в том числе. Какое совпадение
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 января 2025, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас остались нерешенные вопросы по услугам нашей…
​Rafik Lukmanov​5 отзывов
Братск
Был клиентом Ростелеком до 21 сентября. Живу в частном секторе. Машина ехала сбила стол порвали провода в том числе кабель интернета оптоволоконный. Позвонил отправил заявку что нет интернета из-за того что оборон провод приехали сказали что сейчас нет технической возможности так как у них нет допуск на высотные работы. Сказали что появится только в октябре. При каждом звонке переспрашивают всё по новой тысячу раз у тебя заявка создана давным-давно. Приехали 14 октября сказали нет допуска работ с лестницей нужна вышка. Оправдание необоснованное как они с вышкой будут работать в частном секторе где к дому надо подбираться в любом случае только в лестнице через постройки. Звонил ему в ноябре никаких объяснений не было решил уходить расторгать договор. Когда перешёл на Билайн хотел закрыть договор меня перевели на старшего менеджера который говорит а почему вы не обращались с этой заявкой Я говорю как не обращался. Типа не уходите мы вам сделаем интернет. По итогу ещё целую неделю мозги компостировали не хотели закрывать договор закрыли только 24 числа декабря. Сервис не работает вечером после 17:00 и выходные. Не советую у кого нет возможности быть дома будни.
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 декабря 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы постоянно улучшаем качество усл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее