............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
4.8
44 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
26 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВГ
Валерия Галишевская1 отзыв
Анастасия Король7 отзывов
К
Ксения4 отзыва
Хочу оставить очень хороший отзыв о данном пункте выдачи! 😊 Недавно сама столкнулась с трудностью при возврате товара и сначала не совсем понимала, как решить возникшую ситуацию. Сотрудники очень доброжелательно отнеслись к моей проблеме, помогли с составлением заявки, всё подробно объяснили и подсказали, что делать дальше. В итоге ситуация получила положительный исход, за что отдельное спасибо сотрудникам! Вообще хочется особенно отметить персонал — очень добрые, отзывчивые и приятные люди. Всегда готовы помочь, спокойно объяснить причины отказа, если он возникает, и подсказать возможные варианты решения проблемы. Несколько раз была свидетелем ситуаций, когда недовольные клиенты разговаривали с сотрудниками довольно резко и даже по-хамски, но работники при этом всегда сохраняли спокойствие, вежливость и профессиональную этику. Ни разу не видела, чтобы они отвечали грубостью на грубость. В самом пункте всегда чисто и аккуратно, поддерживается порядок. Даже в самые загруженные дни сотрудники стараются обслужить всех максимально быстро, при этом сохраняя доброжелательное и внимательное отношение к каждому клиенту. Очень приятно приходить в место, где сотрудники действительно стараются помочь и относятся к своей работе ответственно. Спасибо вам за вашу работу! ❤️Читать целиком
Маргарита Сенченко4 отзыва
ДБ
Дмитрий Братский13 отзывов
Оценка: 1/5. Абсурдная логика, отказ в возврате брака и полное неуважение Худший пункт выдачи. Во-первых, само помещение катастрофически тесное: зона проверки настолько маленькая, что там элементарно негде разложить вещи, из-за чего приходится делать лишние шаги в сторону примерочных. Плюс банально даже пакетов-маечек в наличии не было. Во-вторых - "сервис". На выдаче сидят две абсолютно невежливые и хамски настроенные девушки, которым явно обуза любой клиент. Забирал тетрадь по английскому языку, она пришла порванная - повреждение было отчетливо видно сразу, еще на стойке под камерами. Из-за отсутствия места на столе я буквально на пару секунд шагнул в зону примерочной (даже шторку не задергивал, все происходило в открытую и в поле зрения). На это сотрудницы с ухмылкой выдали: "Вы заходили в примерочную, теперь возврат сделать нельзя, оформляйте заявку в приложении". Это полный абсурд и откровенная лень. Товар не подменялся, брак зафиксирован под камерами до этого, а они просто придумали предлог, чтобы не оформлять возврат на месте и переложить свою работу на покупателя. Итог: теснота, наглость и абсолютное нежелание работать. Крайне не рекомендую этот ПВЗ.Читать целиком
Марина Лесникова6 отзывов
Софья Кука5 отзывов
С.
Светлана .23 отзыва
Александра Назарова8 отзывов
Анна Андреева3 отзыва