Теплый Дом

Магазин строительных и отделочных материалов

4.8

750 оценок

1000 бонусов сразу на покупки за регистрацию. Выгода до 40% на покупки

435 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Беломестных64 отзыва

Хороший магазин, много чего есть для дома, автомобилей и прочего. 👌Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

19 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! 😊 Очень рады, что вам нравится наш мага…

Vladislav S102 отзыва

К сожалению, сервис очень испортился — раньше было намного лучше. Сегодня 25 октября коло 17:33 пришли выбрать краску. В процессе выбора сотрудник просто наорал на нас, заявив, что мы «мешаем им работать», и фактически выгнал из павильона. Вдобавок к этому персонал открыто и неуважительно обсуждает клиентов. Такое хамское и непрофессиональное отношение к покупателям недопустимо. Очень прошу руководство принять меры в отношении сотрудников, работавших в эту смену.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

9 июля 2026, официальный ответ

Владислав благодарим за отзыв! Приятно осознавать, что консультации нашего специалиста Юлии были для…

V .33 отзыва

Руководство, примите к сведению. Ваши кассиры заклеивают оплату по qr коду на терминале. Когда я уточнила можно ли не по сбп, а по qr, ответили - нет. Это незаконно. Все прекрасно понимают, почему оплата по сбп выгоднее. Мало кто захочет платить бОльший процент. Возможно это дело рук самого руководства. Если захотите разобраться в ситуации, были у вас 04.09, оплата по СБП прошла 19:27. Фото терминала приложу. Если вопрос не решился - пойду в инстанцию выше. И пусть они уже занимаются проверкамиЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

9 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день. Мы полностью соблюдаем данный закон. В нашем магазине для клиентов есть выбор оплаты…

ЖД

Жанна Данелюк18 отзывов

Сегодня приходила в отдел линолеума со своими нестандартными размерами пола. Я обратилась к Евгению за помощью, он мне помог подобрать нужный мне линолеум, смог помочь разобраться в размерах и посоветовал как лучше сделать, так как я в этом ничего не понимаю. Отличный специалист. СоветуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

KSENIYA Pashkina19 отзывов

Хороший магазин. Можно найти все для сада/огорода; для мелкого и крупного ремонта.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

5 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за такой приятный отзыв. Очень рады, что вам нравится наш магазин и вы на…

Антон Григорив57 отзывов

вчера купил а 55к и утеплитель и кровлю и цемент и ОСП ..все по хорошей цене и доставка всего 800 р до ЮжногоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

23 июля 2026, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас для такого масштабного приобретения. Рады, что и цена порадовала, и доставк…

ДМ

Дмитрий Меняйло1 отзыв

Отказали в гарантии. Шуруповёрту меньше месяца, заклинило патрон. В итоге не гарантийный случай, лежит пылится, не на что не пригодный. Ни с одним магазином проблем по возврату или ремонту не было, беда с этим « теплым домом».Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление после обращ…

Александр Наздрюхин140 отзывов

Большой ассортимент, доступные цены👍👍👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы отметили наш большой ассортим…

ПХ

Павел Хорошилов8 отзывов

Продавцы 🔥🔥🔥👍👍👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

17 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Очень рады, что Вы о…

ОК

Олег Котляков3 отзыва

Принудительно заставляют оплачивать по СПб. Если нет физической карты с собой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

17 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Согласно ст. 16.1 Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец об…

ИЕ

ИП Егор Попов1 отзыв

Полнейшее разочарование, раньше обслуживание было гораздо лучше. 25 октября в 17:33 зашли подобрать краску, но столкнулись с диким хамством. Сотрудник повысил на нас голос, заявил, что мы «мешаем работать», и фактически выставил за дверь. На этом всё не закончилось — персонал прямо при нас начал обсуждать покупателей в нелицеприятном тоне. Убедительная просьба к руководству провести беседу с персоналом этой смены и принять строгие меры. Подобное отношение абсолютно неприемлемо.Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы внимательно отнеслись к вашему отзыву и про…

Егор Семеряк8 отзывов

8.09 примерно 16:00 посетил данный магазин приехал конкретно за саморезами 300 штук сказать что остался недоволен это мягко сказать женщина которая насыпала эти саморезы постоянно фыркала и всем своим видом показывала своё недовольство по итогу после оплаты и приезда на точку решил пересчитать саморезы из мною сказанных ей 300 штук что и указано на пачке её рукой число 300 после пересчёта оказалось 256 отсюда следует вопрос а не жирно ли обсчитывать покупателей на такую сумму а если я бы брал 1.000 саморезов мне бы положили 800??? Отвратительное место если вы хотите брать что-то для ремонта подыщите место получше по крайней мере касается отдела саморезовЧитать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что подробно описали ситуацию. Приносим извинения за неприятное впечатление…

Елена А33 отзыва

Попросили списать бонусы,но кассир что-то прошептала себе под нос,в итоге бонусы никто не списал. Возможно пустяк,но они имеют свойство сгорать,а мы не частые ваши посетители.Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы проверили информацию по вашей покупке: на момент расчёт…

Артём Барамыгин10 отзывов

Отличный магазин! Приобретаю товары постоянно! Записал видео отзыв для покупателей!

Анастасия3 отзыва

Купила у них двери двери хорошие , А вот то что предлагают они мастеров и дают визитки не берите Лучше сами найдите на авито . +79832401219 Этого мастера не рекомендую. Делает долго И не заканчивает работу свою . Поломал мне и сказал что само отвалилось и это он не должен исправлять .С ним нужно было спорить что он не до конца выполнел Свою работу.Читать целиком

ЕН

Елена Назаренко2 отзыва

Отличный магазин в нашем городе 🔥Радует то , что всё есть вплоть до кирпича( это к тому , что в городе его ни где больше нет)🔥 цены тоже отличные и качество товара на высоте , строители оценили . Менеджеры и доставка все работают на ура 🙌 спасибо большое. Ставили баню полностью из стройматериала из этого магазина )Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

16 июля 2026, официальный ответ

Ого Елена, баня из наших материалов — это высший пилотаж! 🔥 Спасибо, что выбрали нас для такого важ…

ДК

Дмитрий К.1 отзыв

Отличный магазин стройматериалов и инструментов. Всё что нужно для ремонта. Полезные вещи для дачи и строительства.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВШ

Виталий Шамов1 отзыв

Огромное спасибо менеджеру Марии, с отдела дверей. Очень квалифицированный менеджер. Выбирали входную и межкомнатные двери. Всё находчиво объяснила и показала. Вообщем остались довольными, с новыми дверьми)))Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

24 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку. Рады были вам помочь!

ДМ

Дмитрий М.1 отзыв

Хороший магазин всё для ремонта в одном месте

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Андрей4 отзыва

Писал отзыв 2 года назад, был расстроен работой персонала, не знаю был ли этот вопрос рассмотрен за прошедшее время, но сейчас сотрудники просто лучшие, по крайней мере, которые встречались, общаются приятно, подсказывают, очень хорошее впечатление оставляют, хочется возвращаться и покупать только у вас. И сам магазин отличный, большой выбор всего. Так же радуют часы работы до 8 вечера.Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

20 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за такой искренний и тёплый отзыв! ❤️ Нам особенно приятно, что вы н…

Гж

Городской житель4 отзыва

Заказали 3 листа гипсокартона и профиль. Не посмотрели что нам в бумажке написали 7 листов и естественно посчитали нам эти 7 листов, в итоге мы это заметили только пред тем как к нам приехала доставка. Обратились в магазин сказали вам перезвонят и так тишина...понимаю что наша вина, не проверили сразу, но как можно перепутать 3 и 7. Мы использовали 5 листов, теперь 2 болтаются не знаю что с ними делатьЧитать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

20 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей ситуацией. Нам искренне жаль, что при оформлении заказа…

киса2 отзыва

Пришла в данный магазин совсем не понимая что мне нужно. Менеджер Данил помог выбрать шуруповерт за что ему очень благодарна. Осталось очень приятное впечатление. Приду ещё обязательноЧитать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

12 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за такой тёплый отзыв. Очень рады, что Данил помог вам разобраться с…

МЗ

Марина Захарова4 отзыва

Хотим выразить огромную благодарность Татьяне из отдела Пола и Плитка! Мы пришли в магазин с идеей ремонта, но без четкого понимания, как все должно выглядеть. Татьяна — настоящий профессионал своего дела. Она не просто продавец, а настоящий дизайнер и эксперт. Татьяна помогла нам составить полноценный дизайн-проект, терпеливо подбирала варианты плитки и напольного покрытия, учитывая наш бюджет и стиль интерьера. Она дала ценные рекомендации по сочетанию цветов и фактур, которые мы бы сами никогда не рассмотрели. Самое главное — она все тщательно просчитала, чтобы мы не ошиблись с количеством материала. Благодаря ей, мы поняли, что крутой и стильный ремонт можно сделать без большого кошелька. С таким специалистом ремонт перестал казаться страшным сном. Татьяна,огромное спасибо за ваш труд и внимательное отношение к клиентам! Обязательно дополню отзыв фотографиями, когда ремонт будет готов.Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы остались…

Евгений Сороковиков5 отзывов

Очень часто посещаю это магазин, большой ассортимент товаров, цены приятно удивляют, радует бонусная система

Частый гость

Отзыв подтверждён

ИН

Ирина Неравнодушная3 отзыва

С каких пор в строительном магазине встречают «по одежке»??? Зашли сегодня 18.10.26 в магазин не во фраках и на вопрос персоналу где у вас валики (например) или есть ли у вас краска определенного цвета (например) ответ хамский, не заинтересованный, на «отвали», не поднимая даже глаз или не поворачиваясь.Читать целиком

Мария Пикунова3 отзыва

Отличное обслуживание, большой выбор товаров, отличные цены, быстрая и удобная доставка, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, в зале чисто и приятно.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Сергей Трачев3 отзыва

Вижу высокий рейтинг у тёплого дома, хочу добавить свою пятёрку. Из всех строительных рынков этот больше всех нравится. Хорошо подобран, обслуживающий персонал, всегда отвечает на телефонный звонок или перезванивают при надобности. Хочу отметить менеджеров консультантов, Евгений, Евгения, Виктория на сантехнике Алина напольные покрытия. Желаю успехов и развития.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Hardynumb9 отзывов

1) Продукция фирмы Кнауф в Теплом доме с минимальной наценкой. 2) Бонусная система. Бонусы начисляются почти за все. Начиная со второго посещения магазина ценник почти на любой расходный материал становится или ниже или на уровне любой цены в городе. (скидка бонусами 20%) 3) Огромный ассортимент: Крепеж, штукатурки, шпатлевки, грунтовки, ручной/электроинструмент, кабели, электрика. Чем чаще бываешь, тем больше для себя открываешьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Евгения Слугина Высоких18 отзывов

Очень понравилось магазин, ассортимент, персонал хороший

ВК

Вячеслав Казанов2 отзыва

27.08.2026 Делал заказ Профлиста и комплектующих для крыши, предварительно уточнил наличие по телефону. Сайфутдинов Роман просто отлично все рассказал, оперативно все уточнил, после чего уже на месте дополнительно все обговорили и оплатили. Спасибо Роману, отличное обслуживание!Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны покупко…

Оксана К.31 отзыв

Хороший магазин, все для ремонта в одном месте. Порадовали приветственные бонусы👍, пригодились очень при покупке.Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш магазин и ч…

СМ

Светлана Максимова1 отзыв

Магазин с отличным ассортиментом и отзывчивым персоналом, но находится более 5 минут там невозможно, и это касается не только летнего сезона. У Вас не тепло, у Вас отвратная духота, я, как покупатель люблю Ваш магазин, но последнее время стараемся закупаться в других точках. Ну да ладно покупатели- покупателем больше или меньше, возможно не важно, но подумайте пожалуйста о Ваших сотрудниках, многие просто воют от такого дискомфорта, духота -это и головная боль, и скачок артериального давления и сердечный приступ ( не дай бог).Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за добрые слова об ассортименте и персонале. Нам очень жаль, ч…

Евгения Шилкова48 отзывов

Этот тёплый дом, слишком тёплый! В жару нечем дышать, духота, около красок невозможно находится (голова начинает болеть от запахов).Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем ваше замечание: в жаркую погоду в большом торговом зале де…

АХ

Андрей Хортонен2 отзыва

Хороший магазин! Очень большой ассортимент товаров на любой вкус! Периодически покупаю необходимые расходники для своего хобби - изготовления изделий из дерева! Персонал вежливый и всегда готов подсказать и помочь с выбором! Рекомендую к посещению! 👍Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

23 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за такой тёплый отзыв и рекомендацию. Нам очень приятно, что вы выбир…

Алекс Розенберг51 отзыв

Магазин хороший, но страдает клиентоориентированость!!! Вопрос сотрулнику:"Девушка, можете подсказать по сантехнике!?" Ответ сотрудника холодно и резко: "НЕТ!!!". Давай, дружок, до свидания... Разворачивается и УХОДИТ с таким выражением лица, что стоишь и чувствуешь себя полным идNотом, задающим неадекватные вопросы!!! Не понимаете в сантехнике, тогда хотя бы пригласите компетентного сотрудника!!! Кланиться в ноги никто не просит и клиент не всегда прав... НО ПОМОЧЬ В ВЫБОРЕ И СОРИЕНТИРОВАТЬ КЛИЕНТА - ЭТО ЛИ НЕ ЕСТЬ ЦЕЛЬ СОТРУДНИКА ТОРГОВОГО ЗАЛА!!! Такое ощущение, что пришёл в ЖЭК конца 90-х!!! Далее идёт парочка сотрудников с кофе, на чиле(или на работе!?).Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что сотрудник не помог вам с вопросом по сантехн…

ДБ

Дмитрий Барах1 отзыв

Любимый магазин ребенка

2 посещения

Отзыв подтверждён

СТ

Светлана Трофимова3 отзыва

Хороший магазин, грамотные менеджеры, нашли все что хотели. Спасибо!!!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Елена Князева9 отзывов

Цены так себе. Непонятные скидочная и бонусная системы. Выкладка товара - все как-то хаотично.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

7 августа 2025, официальный ответ

Елена, спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, что именно не устроило Вас в ценах? в каких групп…

ВШ

Владимир Шу15 отзывов

Как в греции-ВСЁ есть!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Viktor Ponomarev1 отзыв

Магазин очень хороший, менеджер Татьяна в напольном покрытие, очень отзывчива вежлива понравилось обслуживание, отдел электрики менеджер Анна добрая всё подсказала и помогла с выбором, спасибо огромное))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РЦ

Рон Ци5 отзывов

неплохой магазин

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТТ

Татьяна Трофимова3 отзыва

На данном этапе делаю ремонт и поэтому часто посещаю этот магазин. Удобное расположение - можно зайти после работы и прикупить всё необходимое. Огромный ассортимент на любой кошелёк. В приобретённых товарах ещё ни разу не разочаровалась. Хороший магазин)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Кашенков12 отзывов

Удобно, что все в одном месте! Приятная бонусная система, большой ассортимент и удобное расположение магазина !

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

А Б2 отзыва

Большой выбор.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nik Epif23 отзыва

Хотим выразить благодарность Татьяне из отдела напольных покрытий , лучший продавец - менеджер (которого встречали в Братске , объехав не мало отделов),большое спасибо за грамотный подбор материала! И то что потом не забыли про нас ,и когда пришли недостающие детали ,связались с нами ,уведомили и отложили . Желаем побольше такие специалистов всем !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЖ

Елена Живетьева3 отзыва

28.08.26 зашли в магазин посмотреть ванну. Нашли, понравилось , но рядом стоят три ценника и не понятно по какой она цене. Спросила у продавца, на что она не поднимая головы сказала: на ценнике написано. У меня вопрос почему такое отношение к покупателям? Ей трудно ответить и объяснить? Плохо в этой компании поставлена работа с клиентамиЧитать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о ситуации. Приносим извинения за такое общение со стороны сотр…

Екатерина Сафарова1 отзыв

(03.08.26) в 19:45 покупали замок Забыли взять чек ( хотя, нам обязаны его предложить, но этого не сделали) Подошли попросить чек, на что хамская кассирша показала на мусорное ведро и сказала «ну ищите» Что за отвратительное отношение?Читать целиком

ВК

Владислав Козлов5 отзывов

Магазин большой. Выбор большой. Но почему у вас жарко? Пока весь магазин обойдешь вспотеешь. Установите кондиционерыЧитать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

3 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что отметили большой выбор товаров в нашем магазине. Понима…

АА

Александр Алексеев3 отзыва

Очень грубые девушки у вас работают в хозяйственном отделе! Разговаривают через «зубы». Пришлось самому ориентироваться.Читать целиком

Теплый Дом, магазин строительных и отделочных материалов

22 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление от общения…

Геннадий Перевозов18 отзывов

Всё есть👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карта

Братск

Стройматериалы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии