Luxe Hall

Ресторанный комплекс

4.8

361 оценка

Контакты

156 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Sergey Batirov1 отзыв

Редко пишу отзывы, но. Был здесь с женой 23 августа. Ищем заведение для проведения семейного мероприятия. Одним из вариантов стал люкс. Девушка администратор подробно и понятно все рассказала, показала нам все локации, очень приятно было с ней вести диалог, видно что человек понимает о чем говорит. Также решили поужинать, порадовала внимательность официантки, обслужила на все сто. Атмосфера невероятная, очень красивый вид. Отдельно отмечу еду, все отдали быстро, очень понравились десерты. В общем, рекомендую посетить это заведение, не пожалеетеЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время рассказать о впечатлениях 💛 Очень рады, что 23 авгус…

Maria Zirianova8 отзывов

Очень нравится это место, считаю самым лучшим и уютным в нашем городе.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

23 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Мария! Рады, что Вы чувствуете себя у нас как дома. Будем и дальше стараться, чтобы это…

В.

В .28 отзывов

Хочу предупредить всех, кто планирует здесь банкет или свадьбу. Это не сервис, а сплошное разочарование. Свадьба 18.09 превратилась в борьбу за еду. Официанты буквально вырывали тарелки из-под носа. Гости отходили на минуту, возвращались — стол пустой. Люди оставались голодными и заказывали еду повторно за свой счет. Персонал на замечания реагировал фразой: «Мы уносим пустые». Но пустых не было, было недоеденное. Но самое неприятное ждало после. 20.09 мы приехали за забытыми вещами. Половина — в мусорном баке, половина исчезла. На вопрос «как так?» нам ответили: «Был корпоратив, может, кто-то из чужих забрал». То есть ответственности Администрация не несет за имущество гостей и не контролирует работу персонала. Для банкетов категорически не рекомендую Если вы хотите, чтобы ваши гости остались голодными, а ваши вещи выбросили — вам сюда. Мы думали, что на банкете сервис будет лучше, но ошиблись.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Для того, чтобы нам разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас сообщить нам информ…

ЕГ

Евгения Гаврина7 отзывов

04.07.2026 в лофте отмечали свадьбу семейным кругом. Прекрасное место,красивый вид,вкусная кухня,но….. Было оговорено,что накроют к 17.00. Мы приехали в 17.15, на столе из закусок стояли только рулетики и мясное ассорти,остальное выносили еще минут 30. Должно было быть 2 стола: детский на 5 человек и взрослый на 15,взрослый оказался на 13,в процессе нам доставили еще стол. Со всеми блюдами опоздали,детям на перекус (фри,сырные палочки и с трипсы)подали позже почти на 40 минут… Остальное: Горячее первое на час позже чем было оговорено. Горячее второе (шашлык с картофелем,овощами и грибами) подали позже чем на час,при чем сначала вынесли мясо(и то не все),а через пол часа овощи,картофель и грибы… Ну и отдельное внимание можно уделить малосольной семге.В меню указано 300/50-2100 р. по итогу если 100 грамм в одной порции было,было хорошо(перевешивать не стали,так все хотели кушать,да и вообще не удобно у гостей из под носа тарелки забирать) … Спасибо большое девушке администратору,за то что пыталась всеми способами исправить ситуацию и принесла миллион извинений.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория 💋7 отзывов

обслуживание на тройку, еда тоже, вид красивыйЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

28 июля 2026, официальный ответ

Виктория! Спасибо, что честно поделились-это как компас: помогает понять, где стоит подкрутить настр…

Soulmate Love9 отзывов

Сегодня посетили ресторан Люкс Очень понравилось обслуживание, все на высшем уровне, остались довольны Вкусная кухня, приятное обслуживание, классный вид 🫶Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

28 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку! Рады, что и кухня, и сервис, и вид пришлись по душе — з…

Наталья Янг15 отзывов

Очень красивое место. Атмосферная обстановка. Вкусная кухняЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за такие душевные слова.Особенно приятно, что Вы почувствовали атмосф…

Валерия Соколова10 отзывов

Данное заведение абсолютно не оправдало ожиданий, отмечали здесь свадьбу и под конец дня осталось очень неприятное впечатление Заранее просили детские стульчики, по итогу за целый день ни одного стульчика нам не принесли. Салаты были безвкусные, горячее опоздало на целый час и выносили по одному, пока всем вынесли у первых уже все остыло. По качеству горячего тоже все неоднозначно, вынесли пару блюд не соответствующих меню, сами заменили один гарнир на другой, даже не предупредив об этом, мясо было резиновое. Единственное что было вкусное это котлеты из индейки и соус, все! Цены за такое качество очень завышены. Администратор кое как сделала то что мы просили, принесли чек а там полная стоимость за аренду, хотя при составлении договора вносилась предоплата, минут 10 нам утверждала что все нормальном и что так должно быть, только на 3 раз принесла нормальный чек с указанием предоплаты и соответственно, меньшим чеком Единственное что действительно вытянуло этот день, так это природа и вид, локация это что то невероятное, мы действительно отдохнули от городской суеты, но остались голодные.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

27 июня 2026, официальный ответ

Валерия, здравствуйте! Не получилось до Вас дозвониться, чтобы детально еще раз всё уточнить. Нам жа…

ВЧ

Виталий Чернов1 отзыв

Отличный ресторан, отличная атмосфера, замечательные официанты. Вкусные блюда, особенно жареные креветки. Мясо тоже вкусное. В целом понравилось всё и обслуживание: спасибо! И вид изо окна. Рекомендую!!!Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

27 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Виталий! Благодарим за ваш замечательный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилась а…

Светлана Николаева5 отзывов

Редко пишу отзыв. Нооо… Этот шоколадный бисквит с мороженым 😍 — 10/10. Влажность идеальная, шоколад бьёт в точку, мороженое добавляет свежести. Что-то невероятное… долго остаётся послевкусием. Не думала, что способна так кайфануть от десерта. Обязательно вернусь именно за ним». А хотела просто попить кофе! ☕️Читать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

21 июля 2026, официальный ответ

Светлана, спасибо, что сделали исключение и написали отзыв!💛 Особенно трогательно, что десерт смог…

ЛМ

Любовь Морнова1 отзыв

Это было идеальное романтическое свидание😍уютный столик у окна с видом на море создали невероятное завораживающее настроение.❤️ Хорошее место для уединенного вечера, рекомендую!!!Читать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

20 июля 2026, официальный ответ

Любовь, здравствуйте! 😊 Спасибо за такой душевный отзыв и рекомендацию-это лучшая награда для нас…

Жанна4 отзыва

Заехали после пляжа съесть по салату и выпить кофе. Место конечно шикарное, все чистенько, уютненько, чувствуется атмосфера отпуска. А вот по кухне остались только негативные эмоции. Через 50 минут ожиданий официантка сказала, что на кухне "запара"и салаты ещё не начинали готовить, при этом на каждом столе стоит табличка ожидание по меню 30 минут. За соседним столом ребята заказали три пасты, две сделали, а через час сказали, что третью пасту ещё не начинали делать. Это как? Повар, вы адекватный? Крайне огорчило такое отношение к клиентам. Администрация, поменяйте повара, если он на 10-ти клиентах запаривается так, что даже салаты не может отдать через 50 минут. Официантам приходится выслушивать от клиентов негатив. У вас много плохих отзывов по скорости отдачи блюд, но ничего не меняется в лучшую сторону... Печалька, а ведь вы могли быть идеальными Чек с датой посещения прикрепила И да, о том, что будет задержка по кухне надо предупреждать сразу, уважайте время своих клиентов, они вам платят деньгиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Константин Черников58 отзывов

Офигенно! Наконец-то в Братке появились крутые завтраки, так ещё и с сногсшибательным видом!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

15 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Константин. Мы рады, что вам понравились наши завтраки и вид, который открывается у на…

Анна6 отзывов

Заказали салат Люкс. Как заявлено было с малосольным лососем . Принесли настоящую мимозу . С консервами или жареной горбушей внутри . Сверху имитированная икра . Заправка обычный майонез. Осталась крайне недовольнаЧитать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Для того, чтобы нам разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас сообщить нам…

you're in deep trouble 117 отзывов

Заказали Мохито безалкогольный, принесли вот это🤣 За 400 рублей от мохито только одно название, сироп, вода (так как газов не было в напитке) и огромный кусок лимона🤦🏻‍♀️ Прям очень бедненько, скудно, позорноЧитать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

12 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Для того, чтобы нам разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас сообщить нам информ…

АА

Артем Аликберов7 отзывов

Доброго дня, очень красивое место! Хочется всегда сюда возвращаться! Но по кухне очень отвратительно!!! Блюда не соответствуют составам меню, а также можно и не дождаться своего блюда совсем!!! Раньше кухня была лучше!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

26 июня 2026, официальный ответ

Артём, здравствуйте! Спасибо, что не промолчали и честно рассказали про кухню — нам правда важно слы…

АФ

Андрей Фролов4 отзыва

Пришли пойграть в бильярд компанией ,не предупредили что не работают кухня , на кнопку вообще не отвечают, подойти никто не может, отвратное обслуживание, все работники то ли устали то ли не рады видеть, последний раз был в данном месте.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель1 отзыв

Редко пишу отзывы, но тут прямо хочется поделиться впечатлениями! Заходили недавно поужинать, и всё прошло просто на ура. Очень приятное впечатление оставила девушка-администратор — встретила очень тепло, всё подскажет, улыбнется, с первых минут задает классное настроение. За нашим столиком ухаживал молодой парень-официант — невероятно внимательный и шустрый! Всё вовремя, чисто, обслужил на все сто. Очень приятный юноша! 👍😊 Кухня — отдельный восторг! Всё о-очень вкусное, свежее и подали быстро. 🍝🍷 А какой вид вокруг — сидишь, наслаждаешься едой и этой атмосферой, настоящий отдых! 🌅✨ В общем, место замечательное, всем рекомендую к посещению! Обязательно вернемся снова! 🥂Читать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

22 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться -такие отзывы заряжают всю команду! ✨ Особенно приятно, что Вы…

Знаток 🇷🇺65 отзывов

Мы были в этом заведении 🏫🏫🏫, Нам очень понравилось 😊, и вид очень красивый 😍😍, Вкусная еда, хотя мы привередливы к еде, но очень вкусно готовят 😋😋😋, спасибо поварам и спасибо за хорошее обслуживание 👍👍.Читать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

21 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за такой яркий отзыв- он греет не хуже чашки горячего чая. Особенно приятно слышать про еду…

Елизавета Советкина22 отзыва

Один из самых шикарных ресторанов в городе, именно атмосфера, вид и обслуживание на высоте. Обязательно всем к посещению! Спасибо за отличное обслуживание на др.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за ваши добрые слова о нашем ресторане. Нам очень приятно слышать…

Наталья Серова2 отзыва

Место очень красиво 😍Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

1 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Благодарим вас за положительный отзыв о красоте нашего заведения. Нам приятно…

Андрей Смирнов169 отзывов

Красивый отель, красивые виды с балкончиков👌👌

3 посещения

Отзыв подтверждён

Кристина Морока70 отзывов

После растяжки задержалась на завтрак. Выбрала ресторан, вместо террасы. От момента заказа до получения еды - прошло 5-7 минут. Кофе пожали быстро. Очень удивилась негативным отзывам, что несут долго. Меня обслужили быстро, учитывая что на террасе было еще три столика. Официант бегала как пчелка и все успевала. Еда свежая, овощи не затхлые, рыба не перемороженная. Хлеб мягкий. По мне, идеальный завтрак для начала дня. Всем рекомендую♥️Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Пётр Волков43 отзыва

Приятный семейный вечер, быстрая выдача. Благодарю за обслуживания нашего официанта Анастасию.

Частый гость

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

22 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Петр, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось. Мы будем рады видеть вас в числе наших гостей.

Евгений Климанов8 отзывов

Место красивое, обслуживание мироприятий ужасное! Праздновали свадьбу и очень разочаровались! На столы накрыли с опозданием в расписанный тайминг совсем не уложились! Когда заключали договор по меню был один ценник по факту оказался другой, гораздо выше! Будте внимательны и фиксируйте все договорённости на начальном этапе. Номер для молодоженов заказан был за месяц на 2их, а подготовили на 1го, завтрак принесли с опозданием на полчаса...Читать целиком

😈 💎11 отзывов

Банкет по случаю бракосочетания 23.08.25 договаривались на 13:00. Предзаказ меню с оплатой,мы приехали- сервировки не было, стаканы,рюмки, приборы выносили мин 20. 40 минут ждали горячих закусок, которые должны были готовить заранее) нарезка мясная 2 порции, 3 вида мяса, два из них кислые,с запахом,на вид тоже не первой свежести. Повара и администратор сказали,что это просто нам не понравилось, мол капризничаем.То,что я в положении, 8 месяц сложно не заметить их не смутило,могу же отравиться этим мясом..но мы попросили упаковку, посмотреть дату производства,после чего нарезки все таки вычеркнули из заказа. Горячее: мясо в печеночном соусе и картошка, так вот картошка- свиньям лучше варят,просто круглая 1 штучка в мундире,раздавленная) жаль не сфотала,ну отвратительно оформленная подача. Персонал явно не справлялся с выносом и приготовлением блюд,напитков..пиво в бутылке девчонки ждали пол часа) вот тебе и люкс... Поеду только на фотосессию:территория очень красивая, прибрана, дышится хорошо. За это два балла.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВА

Валентина Аполь12 отзывов

Отличное место!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Julia J54 отзыва

Красивый вид, вкусная еда, отличный отдых! Спасибо☺️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

8 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте , Юлия! Большое спасибо за подробный отзыв. 😌 Будем рады видеть вас вновь в числе наших гостей.🤗

АС

Алексей Сухарев8 отзывов

Кухня неплохо. Цена выше среднего. Моё мнение, Цена высокая, добираться только на авто. Место классное. Летом отдохнуть, отлично.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

8 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте , Алексей! Большое спасибо за отзыв. 😌 Будем рады видеть вас вновь в числе наших гостей.🤗

Нина Нина22 отзыва

В июле 2023 года в Люксе мы проводили наш свадебный день и банкет. Сказать, что вы в восторге - не сказать ничего! Всё прошло очень слаженно, с 11 утра у нас с женихом проходили сборы в отеле, и покинули мы его через сутки. Остались только наилучшие впечатления от нашего свадебного дня и банкета! На банкете все блюда были безумно вкусными, задержек при подаче блюд не было, всё вовремя, официанты с улыбками, приветливые, заботливые, все вопросы и просьбы решались сразу же. Сервис на уровне! Ума не приложу, откуда берутся негативные отзывы. Приезжаем так же в парк отель и в будние вечера просто прогуляться или перекусить с видом на залив, и на уличных тренировках я бываю в летние дни на территории отеля. Атмосферно, уютно, современно! Желаем вам благодарных гостей, бесконечного развития и успехов!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Алламова83 отзыва

Безумно красивый вид, но качество исполнения блюд и сервис оставляют желать лучшего…( очень жаль 😞Читать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

18 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв — и за то, что отметили вид: мы правда вкладываемся в атмосферу, хочется, чтобы гос…

АБ

Алексей Бабкин10 отзывов

26.06. 24г хотели отужинать в данном заведении 🤣 не получилось, не фартануло. После 70 минут ожидания, отменил заказ. Дополняю свой отзыв. Прошло два года, решил дать второй шанс данному заведению, 25.07.26г. праздновали свадьбу детей (только из за вида на воду) в зелом всё норм, но огорчило всё то, что персонал попытался присвоить 6 бутылок нашего алкоголя, только после того, как попросили просмотреть архив видео из зала, алкоголь нам вернули, но сомнения остались, что ещё они могли присвоить...Читать целиком

ЕК

Евгений Кокорев1 отзыв

Хотел произвести впечатление на девушку. Получилось! Все достойно. Соответствующий уровень. Хороший ресторан. Не ожидал такого уровня от Братска. Есть с чем сравнить. Достойно.Читать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

21 июля 2026, официальный ответ

Евгений, спасибо Вам за такой честный и сильный отзыв!Особенно ценно слышать, что удалось помочь про…

ТВ

Татьяна В.145 отзывов

Очень красивое, атмосферное место в Братске, хочется возвращаться снова и снова) единственным минусом считаю еду в ресторане, ну научитесь уже готовить вкусно и мы будем бывать здесь ещё чаще 😁Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

26 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашем месте. Мы очень ценим атмосферу…

Paulito Paulo3 отзыва

Красивая локация, на этом плюсы заканчиваются. Были на выпускном у ребёнка 29.05.2025.Еда и сервис никакой. Заказы выносили часа полтора с выдачи первого и до последнего, кто то ел, а кто то смотрел. Горячие блюда абсолютно всё были холодными и не первой свежести как и салаты. Естественно многие родители были возмущены и требовали администратора, который и так и соизволил выйти, скрываясь за закутком барной стойки. Одна официантка не выдержала и проговорилась:"что вы от меня хотите, сегодня повара нет!!!!!!! ". Это как вообще!!!!!!! Вот и истина не свежих блюд и такой задержки. И кстати в меню допущены грамматические ошибки :-) С тальковым и грамотным персоналом и хорошим шеф-поваром, данное заведение будет пользоваться успехом. На данный момент полное дно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПЛ

Павел Лысенко19 отзывов

Красивое место

1 посещение

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

18 мая 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Павел, спасибо вам за отзывы. 😌 Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.

ЕЗ

Екатерина Звонкова4 отзыва

Все супер!!! Всем настоятельно рекомендую!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Luxe Hall, ресторанный комплекс

8 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте , Екатерина! Большое спасибо за отзыв. 😌 Будем рады видеть вас вновь в числе наших гостей.🤗

Сергей Меделян18 отзывов

Красивое место,вид на море просто бомба

1 посещение

Отзыв подтверждён

Денис Ишпаев9 отзывов

Лучшее место для праздника и семейного отдыха❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина10 отзывов

Место красивое. Кухня не плохая, но очень медленная отдача. Качество сервиса в зале оставляют желать лучшего. Заказ не каждый официант проговаривает, поэтому забывают подавать часть блюд. Хотели провести время в отеле на новогодних каникулах, но теперь мероприятие под большим сомнением именно из-за ресторана.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Svetlana K23 отзыва

Крайне люблю это место за расположение, прекрасный вид! Обслуживание нулевое, который раз. Заказали столик в ресторане, меню хотели выбрать сразу, не удалось .. хорошо В среду обещали с нами связаться утвердить меню и подтвердить визит. Конечно же никто так и не позвонил. Хотя я четко попросила «ничего не испортить» хотели отметить день рождения. Каждый раз зарекаюсь, и все же за атмосферой красоты возвращаемся туда снова… хотелось бы чтобы уровень соответствовал! Раз уж позиционируете себя с таких сторон «люксовых»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ген Ник11 отзывов

Всё очень вкусно,спасибо за гостеприимство.

Luxe Hall, ресторанный комплекс

1 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова-они вкуснее любого десерта! Очень рады, что Вам всё понравилось. Ждём Вас снова!😊

Галина Андреевна1 отзыв

Прекрасное место для атмосферного отдыха. Летом – особенно чудесно!Читать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

24 июля 2026, официальный ответ

Галина, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы почувствовали эту особую атмосферу, летом у нас и правд…

Татьяна Савуленко8 отзывов

Приезжали на торжество, посвященное выпускному вечеру. Всё очень красиво, продуманно и душевно. Были небольшие недочёты в организации, но это не критично. Непременно вернусь ещё. Рекомендую всем побывать в этом месте. Держите марку!Читать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

30 июня 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо за такой тёплый и честный отзыв! Особенно ценно, что вы отметили и красоту, и душу…

Сергей1 отзыв

Был вечером 30 мая, отмечали семейный праздник. Всё понравилось. Администратор приятно удивила, учла мои пожелания без лишних слов, всё организовала как надо. Обычно в заведениях когда приходишь большой компанией, про кого то забывают, кому то несут дольше, тут такого не было. Официант тоже отличный, обслужил хорошо. Никаких нареканий, спасибо. Приду ещё.Читать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

26 июня 2026, официальный ответ

Сергей, спасибо Вам за тёплые слова! Мы очень стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя важным…

АГ

Анна Глушкова4 отзыва

Вчера впервые посетили это место. Плюсы - чистая, красивая территория с шикарным видом. Внутри ресторана тоже симпатично, достаточно уютно. Немноголюдно - для нас это плюс) Но работа сотрудников ресторана разочаровала. Плохое знание меню у официантов ( человеку с аллергией на продукты придется здесь не просто), через 15-20 минут после заказа сообщили, что блюдо приготовить не смогут. Общее долгое ожидание и как итог - блюдо, которое выглядит по столовски и совершенно не тянет на свою стоимость. Обратную связь у нас не брали, естественно. Очень жаль, что такое перспективное заведение в красивой локации наполняют люди, которые не хотят или не умеют работать в данной сфере. Прикрепляю фото стейка из свинины🥲 ( соус заменили по моей просьбе).Читать целиком

Людмила Ивановна31 отзыв

Добрый день ! Отмечали вчера корпоратив , да красиво , ведущий очень все здорово провел , но цена за корпоратив не оправдалась, из всего стола был только вкусный более менее салат, и цветная капуста в кляре .сок , морс в эту стоимость не вошли .Читать целиком

ВГ

Вероника Галеева15 отзывов

Прекрасный летний вечер 3 июля 2024. Терраса Luxe Hall. За каждым столиком своя история. Слышно, как люди отдыхают и наслаждаются летом…. Иии.. один официант Лиза на весь Люкс. Это у вас концепция такая? Портить посетителям впечатление? Салфетки и стакан для воды я так и не дождалась, пришлось пить из бутылки. Официант попросту не успевала и забывала. Все очень долго, она одна бегала туда-сюда. С момента заказа вино нам принесли через 40 минут. Вино теплое. Дорогие друзья, белое вино нужно подавать охлажденным. Льда нет! Лето, жара, в Люксе нет льда 👎. А если я хочу коктейль или лимонад? Такие элементарные вещи, про которые почему-то у вас забывают. Из них и складывается впечатление, что тебя тут не ждали! В Люксе не ждут клиентов и не хотят им скрасить вечер после тяжелого рабочего дня и отвлечь их от насущных проблем на берегу братского водохранилища. Происходит все так, как будто ты - обуза для ресторана! Лед, салфетки, стакан для воды, еще поесть хотите? О неееет… и так каждый раз у вас. Это печально. Очень. По кухне вообще все проблемно каждый раз, как я пытаюсь дать шанс вашему заведению. Вчера я услышала следующее: «кухня, скорее всего, не возьмет заказ, тк полная посадка…. Ну я спрошу на счёт Цезаря, но, вряд ли». И я понимаю, что это официанту велели передавать гостям. Такое можно услышать только у вас! … Вы хотите отужинать у нас? Это огромная проблема! Цезарь, кстати, принесли. Спасибо! Такая прекрасная локация! И такой отвратительный сервис. Желаю начать соответствовать своему имени, желаю делать счастливыми своих посетителей.Читать целиком

АМ

Альбина М16 отзывов

Атмосфера в ресторане замечательная, создает приятное настроение и уют. Однако, к сожалению, сервис оставляет желать лучшего… Просто отвратительный… Рекомендую поработать с командой, ведь такой чудесный интерьер и кухня заслуживают более профессионального подхода к обслуживанию клиентов!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Станкевич13 отзывов

Хочу предупредить всех, кто планирует ужин или важное событие: этот ресторан разучился ценить гостей и он полностью не соответствует названию «люкс» . Мы заранее бронировали столик на день рождения мужа, согласовали закуски. Приезжаем в назначенное время — нас никто не ждет. Сотрудник не понимает, «кто мы и зачем». И дальше началось то, за чем мы сюда точно не приезжали. 1. Около часа ожидание с пустыми тарелками предзаказанных закусок. 2. Безалкогольное пиво. Бутылки принес стажер. Крышки не откручивались. Гости сами вскрывали пиво столовыми приборами. Официант-стажер просто не знал, что делать. 3. Салат не соответствовал описанию: вместо обещанной груши конфи — сырая неспелая груша. На вежливую просьбу переделать официант просто унес его . А через еще 45 минут , когда я напомнила о моей просьбе , он выдает : «Повар не будет переделывать, ему некогда». Это уровень столовой, а не люкса. 4. Холодное горячее. Основные блюда принесли холодными. Мы не стали уже ничего говорить ибо все бессмысленно. 5. Официант к нам практически не подходил. Мы складывали грязную посуду на соседний стол. Уточню: к самому стажеру претензий нет — он попал в абсурдную ситуацию , его не научили. Вопрос к руководству, которое находилось на работе в тот вечер (как мне подтвердили по телефону на следующий день ). Где вы были, пока у вас повар хамит, официант теряется, а гости пьют пиво, открытое вилками? Когда я связалась с управляющим ,и высказала негодование об испорченном вечере, мне предложили… скидку 10% на следующее посещение . С чего он взял, что после этого «пикника на обочине» мы захотим вернуться и доплатить за унижения? И главный вопрос: почему за мои деньги управляющий узнает о всех косяках от меня по телефону? Почему он не видит, что творится у него под носом? Либо его на рабочем месте интересует только шикарный вид на Братское море, либо человек просто не на своем месте. Обходите это заведение стороной — люкс тут только в названии.Читать целиком

Luxe Hall, ресторанный комплекс

26 июня 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Для того, чтобы нам разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас сообщить н…

Карта

Братск

Рестораны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии