............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Moda shoes 

Обувной магазин
3.4
53 оценки
ИП Крупеченко Н.В.
3.4
53 оценки
Маргарита М16 отзывов
КБ
Ксения Борисова3 отзыва
Ой как много хочу здесь написать. В общем то я работала здесь,в плане зп, коллектива все супер, зп завит от продаж, график конечно для свободных девушек, с детьми будет трудновато. Но вот с некоторыми клиентами просто звездец.. Приходят уставшие, наглые, высокомерные и просто со своей грязью внутри и все это летит на нас, консультантов. То мы на них не так посмотрим, то скажем не так как им надо, то несем долго, то опаздывают они очень и нужно быстрее нам их обслуживать. Те, кто пишут негативные коменты в основном и те самые стремные, вредные покупатели. Некоторые даже не здороваются, да хотя бы не кивают в ответ на наше приветствие. Выдают приказы, а не просят. Наш коллектив в основном всегда приветлив, некоторые просто не улыбаются и все! И это считается некачественной работой консультанта. ШОК. Во- первых, мы не работаем в цуме с зп от ста тыщ, во-вторых, мы реально устаем, но выполняем свою работу ПРОСТО НЕ УЛЫБАЯСЬ, в-третьих, мы люди, как и вы, у которых так же бывает нет настроения, но мы просто молчим. А бывает, что у нас что-то болит, но мы работаем, потому что нужны деньги. Ну есть просто ФАНТАЗЕРЫ ПОКУПАТЕЛИ, при мне была ситуация. Заходят к нам две мадам, двое наших консультантов с ними работают и в вещах и в обувном, говорят нам спасибо, прощаются и улыбаются, так же и мы делаем, а потом через десять минут после их ухода нам прилетает жалоба от них, мол им грубили 🫠🫢 Мы естественно ничего так и не поняли…А какого вы отношения хотите, когда вы обезьяны неадекватны? В мыслях только вас отправить и плюнуть в лицо. К чему я это все? А к тому, что вы были в первую очередь людьми, консультанты выполняют свои обязанности, они не клоуны и не должны возле вас порхать и поднимать вам настроение. А девочки молодцы, всех обняла, только терпения и хороших продаж!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Парилова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Кокотенко4 отзыва
Посетили семьёй данный отдел сегодня 26.06.2024г. Нас 4 человека . обувь нужна каждому . выбрали модели , каждый . попросили продавца вынести размеры - на что получили отказ ! Продавец заверила меня, что больше трёх пар они не выносят! И вообще ей некогда следить за мной ! Я не поняла - у вас на точке существуют новые правила торговли и обслуживания ?! Или я для вашего продавца лицом не вышла ?! Это что за хамство ?! Мало того ваш продавец в тигровой блузке , через чур манерная на рабочем месте и еще такое неуважение к клиентам! На просьбу позвать администратора - естественно мне был дан отказ ! Впреть всем друзьям и знакомым буду советовать не обслуживаться у вас ! Отзывы свои оставлю прям везде , где возможно ! Такого обслуживания в Братске я ещё не встречала.... Поднялись этажом выше и купили все что нужно , и даже хорошего дня пожелали
Читать целиком
АС
А С12 отзывов
Покупала сапоги 38 размера, как наступила весна, решила их надеть и поняла что один ботинок больше, как и по длине сапога, как и по размеру. Сфотографировала и скинула доказательства в их группу Инстраграма, со мной связался их администратор, сказал что да артикула разные, приезжайте и забирайте правильный размер. Спустя 2 недели(раньше не удалось приехать), приехали объяснили всю ситуацию, сказали что ничего о подобном и не знают, позже как коробку (отложенную администратором) не нашли, начали доказывать что ботинки одинаково размера, хотя наглядно видно что нет. Оправдывая это тем что, ботинки загнулись немного, поэтому смотрится что длина одного больше. Пусть даже так. Когда девушка начала доставать размерную сетку, ставя сам ботинок на след, начала подгонять аж под подошву что бы получить размер который был изначально на другом. Гениально я считаю, когда сказали об этом, девушка отмазалась от этого, тем что якобы другой ботинок выгнулся. Даже пусть это будет так и правда останется на их стороне, спорить не охото было. Девушки начали обвинять нас в том что, нам захотелось просто новые ботинки и мы все это придумали, спасибо как приятно) Когда сказали что артикула разные, они так же отмазались это тем, что производство написано так и они не при чем. Скинули всю вину на администратора который со мной созванивался и сказали что это она вас не правильно проконсультировала. Осадок остался после всей ситуации Мега не комфортный, в магазин больше не вернусь, постараюсь рассказать всем как вы относитесь к покупателям) Что бы мои слова не было пустыми, я приложу доказательства )
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее