СДЭК

Курьерская служба

4.4

126 оценок

Цифровая логистическая платформа

71 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ММ

Марина Маликова2 отзыва

Неудивительно, что у этого пункта доставки на Советской, 2, такой слабый рейтинг. Была бы возможность, и одной единицы бы не поставила. Я назвала код из СМС для получения своего заказа, предоставила своё водительское удостоверение, в котором есть моё фото, а также предоставила паспортные данные в Госуслугах и даже открыла электронную почту, где есть доказательство того, что этот заказ мой. Но сотрудница пункта отказалась выдать посылку, ссылаясь на регламент, в котором сказано, что без паспорта не выдают заказы. На мою просьбу показать мне этот регламент сотрудница пункта его не предоставила. Не было бы у меня столько возмущения, если бы ранее в этом же пункте без каких‑либо проблем по водительскому удостоверению неоднократно выдавали посылки другие сотрудники. Хочу заметить, что в пункте на Обручева, 5, также без каких‑либо проблем выдают заказы по водительскому удостоверению, и даже Почте России достаточно Госуслуг. Не цените время клиента! Не рекомендую этот пункт выдачи и сама больше им пользоваться не буду. Дата посещения: 02.09.2026, время: 16:30.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, курьерская служба

4 сентября 2026, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Для нас важно, чтобы посылка была вручена именно получателю, указанному в зак…

Александр Булындин6 отзывов

Удобный пункт приёма и выдачи!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, курьерская служба

28 ноября 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Ценим, что вы отмечаете удобства нашего пункта. Мы стремимся создавать комф…

ГХ

Григорий Харин3 отзыва

Пришёл в первый раз. Сотрудница Надежда очень добрая. Помогла со всем разобраться. Помогла с упаковкой и отправлением. Очень все понравилось

СДЭК, курьерская служба

28 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Григорий! Спасибо за высокую оценку! Очень приятно, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Всегда ждем в гости 💚

ЕЛ

Екатерина Литвинцева11 отзывов

Постоянно забираю посылки в этом пункте выдачи. Девочки всегда очень вежливые, отвечают на все вопросы, особенно менеджер Анна)).Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

9 октября 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Приятно, что вы регулярно пользуетес…

АК

Анна Ковалева4 отзыва

Хороший пункт выдачи. Не раз получала в нем посылку. Приятная атмосфера. Ни разу не видела очереди. Ребята выполняют свою работу оперативно и чётко. Отдельное спасибо сотруднице Анне!Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 😍 Нам приятно, что вы не раз обращались к нам и отмечаете комфо…

нб

нелли бикмаева2 отзыва

Добрый день, закаывала посылочку все получила вовремя все прекрасно Девочки такие вежливые молодчинки все быстро и доброжелательноЧитать целиком

СДЭК, курьерская служба

4 сентября 2026, официальный ответ

Нелли, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и позитивный настрой 💚 Приятно знать, что посылка п…

ИБ

Иван Бережной1 отзыв

Хороший пункт. Приветливые и отзывчивые сотрудницы. Рекомендую.Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

14 октября 2026, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Спасибо за отзыв и рекомендацию 💚 Очень рады, что вы отметили доброжелательнос…

Наталья Исакова (Муравьева)16 отзывов

Отлично, очень приветливый оператор помогла с отправкой, Спасибо что вы есть!!!! 👍👍👍

СДЭК, курьерская служба

15 сентября 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы персонала 🥰 Нам очень приятно, что у вас остались только положительные впечатления!

ИШ

Игорь Ш1 отзыв

Все быстро и четко!

СДЭК, курьерская служба

4 сентября 2026, официальный ответ

Игорь, здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 Рады, что вы отметили оперативность и слаженность нашего сервиса. Всегда ждём вас снова!

Антон Каминский3 отзыва

Хочу поблагодарить менеджера Ирину из СДЭК за помощь в нестандартной ситуации. Возникли сложности с оформлением, но Ирина спокойно и грамотно во всём разобралась, предложила оптимальный вариант и довела дело до конца, оставаясь спокойной и дружелюбной, что редкость в сфере работы с клиентами. Настоящий профессионал своего дела. Компании стоит ценить таких сотрудников.Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

22 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что так высоко оценили работу наших менеджеров. Это лучшая награда для нас! Жд…

Fox Love2 отзыва

Заказывала доставку покупки из интернет‑магазина — всё прошло отлично! Груз привезли точно в срок, упаковка не повреждена, вещи доехали в идеальном состоянии. Оформление заказа заняло пару минут, а сроки и стоимость сразу озвучили без сюрпризов. Отдельное спасибо сотруднице Ирине! Она была очень внимательной и отзывчивой: подробно всё объяснила и подсказала выгодный тариф. Благодаря ей не пришлось ни о чём переживать. Рекомендую! 😊Читать целиком

Алексей Зорин12 отзывов

Быстрое получение, вежливый персонал. Особенно порадовала консультация менеджера Ирины — грамотно, без воды. Буду пользоваться.Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

7 июля 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Спасибо за доверие к нашему сервису💚 Рады, что визит в наш офис оставил при…

Серёжка11 отзывов

Отличный менеджер, всегда поможет и подскажет 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЛ

Виталий Лапин12 отзывов

В месяц наша компания получает и отправляет порядка 150 посылок, терпеть не можем когда у наших подрядчиков или магазина заключен договор со СДЕК и мы вынуждены работать с данной компанией!!! Минусы компании СДЕК: 1. Нет терминала, пришли с картой, побежали снимать деньги в лучшем случае или искать человека с приложением. Это как заявляет компания СДЕК- не наша вина, виноват ты) 2. Теряются посылки (было раньше, сейчас возможно что то изменилось. Врать не буду)Здесь конечно же компания извиняется- ну иначе быть не может. 3. Пришла посылка, если не приходят пуши, а да есть люди которые даже не знают что это такое, или нет эл. почты, или почта была установлена старая, или оповещения попали в спам, или редко заходишь в почту. Вообщем на этом оповещения закончились. И это опять же не их вина- ты опять же виноват, наверное потому что не идёшь в ногу со временем. 4. Если ты не получал уведомлений, твою посылку отправят обратно, по человечески и логически нужно было конечно позвонить клиенту и спросить- вы будете забирать посылку или отправлять обратно? Но компания СДЕК не про сервис- это не их вина, а твоя. Они отправят её в тихую обратно, там обратно , в итоге ты оплатишь в три раза выше) и это не их вина, ты же не знал) 5. Самые высокие цены на услуги, если сравнивать цены с другими, то конечно же СДЕК самая дорогая транспортная компания. Наверное это объясняется скоростью доставки, и если они опаздывают они отправляют оповещение что извините груз задерживается, ну хоть в этом есть их вина) 6. ⁠я бы не писал этот отзыв, если бы поддержка приняла от меня претензию и передала выше руководству для улучшения работы компании в целом, но они написали что это не их вина.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, курьерская служба

28 января 2025, официальный ответ

Виталий, Добрый день! Хотим уточнить, что наличие терминала оплаты — это не обязательное требование…

Александра 🌹7 отзывов

Все отлично. Всегда вежливый персонал.

Денис5 отзывов

Всë отлично. Быстро и вежливо!!

Виктория Осьмакова4 отзыва

Забирала заказ ,Понравилась девушка Ирина ,очень вежливая и доброжилательная 🤩быстро выдала заказ.

Вика Терминатор9 отзывов

Круутяяя

СДЭК, курьерская служба

2 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Вика! Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова 💚

Екатерина Побойкина11 отзывов

Приятно приходить к вам за посылкой)

Дмитрий Акимов26 отзывов

Хороший пункт выдачи, приятная девушка сотрудник. Спасибо.Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

27 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отзыв! Рады слышать, что вы остались довольны работой пункта выдач…

АД

Александр Дегтерев7 отзывов

Отличный пункт, всегда все быстро и четко, чисто и опрятно. Сотрудник Ирина вежливая и добрая. Однозначно 5 звездЧитать целиком

СДЭК, курьерская служба

15 апреля 2026, официальный ответ

Александр, добрый день! Спасибо за отличную оценку💚 Нам очень приятно, что визит в наш офис был ко…

Елена Петрова3 отзыва

Подбираю варианты доставки т.к. отправлять придётся регулярно. Понадеялась на компанию Сдек, отправила 8 февраля посылку, как озвучил сотрудник за 2- 3 дня до Усть-Кута, плюс два выходных, потому как передала в субботу. В итоге уже 5. Но это не конец истории. Сегодня посылка действительно пришла, только в Усть-Илимск! Видимо у сотрудников компании не хватило желания дочитать название города до конца. И теперь она снова вернётся в Братск. Когда она доберётся до пункта назначения, подозреваю, даже самим сотрудникам компании не ведомо, потому и с датой определится не могут. Похоже старый способ переправки с водителем автобуса остаётся самым надёжным, быстрым и дешевым. Пользоваться услугами компании по скорости доставки напоминающей Почту расхотелось.Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

13 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Понимаем, как это могло Вас огорч…

Терминатор Терминаторович1 отзыв

Персонаж №2. Дело «Ирина»... Вы думаете Александр единственный киборг в команде ТК «СДЭК»? Как бы не так. Ирина - это еще одно чудо света! Скорее всего в ней течет татарская кровь, что делает ее сверхчеловеком ( это всего-лишь предположение и возможно Ирина внеземной разум или типо того, который несет лишь добро ) Перейдем к самому отзыву: 1. Работает настолько быстро и качественно, что советую не медлить, иначе будете сами замурованы в посылку ( рискуете стать Ханом Соло из 5 эпизода звездных воин ) 2. От Ирины исходит аура сверхчеловека. Благодаря ей клиент внес предоплату за посылку и доставку, хотя изначально планировался наложенный платёж!!! 3. Думаете это все? Нет. Вам обеспечено хорошее настроение в СДЭКе, вы никогда не увидите «кислых мин», как у сотрудников Почты России, тут всегда вам помогут с улыбкой. ( Кстати, я пришел за час до закрытия с огромным столом и Ирина не была разочарована, хотя закрылись почти на полчаса позже! ) Прошу администрацию обратить внимание на блестящую работу Ирины и выдать ей значок за выслугу лет из CS:GO. P.S. Прошу читать отзыв под трек Moonlight - Kali Uchis ( это шоб звучало максимально трендово и молодежно )Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

17 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Так здорово, что у Вас остались только позитивные…

Арина Андреева7 отзывов

Никому не советую сталкиваться с этой фирмой. Ужасная доставка, которая не несет ответственность за груз и за своих сотрудников. Была отправлена посылка через компанию СДЕК, так же была оплачена страховка и указана материальная ценность содержимого в посылке. Когда пришла посылка, я была очень возмущена и зла. Коробку пинали, кидали я не знаю, но пришла она в отвратительном состоянии… При этом на коробке написано ХРУПКОЕ, но видимо сотрудникам все равно 🤷‍♀️ Впечатление самое ужасное от этой компании…Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

28 сентября 2022, официальный ответ

Арина, добрый день. Уточните, пожалуйста, с сотрудниками был составлен акт о повреждении упаковки? С…

Александр Астафьев1 отзыв

Пришёл в 19.00 а он уже закрыт. 13.06.22Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

14 июня 2022, официальный ответ

Добрый день! Офис работал по сокращенному графику в связи с праздничными днями. Информацию публикова…

МВ

Матвей В2 отзыва

Спасибо за оперативность! Отличная служба доставки!

Александр Трошин4 отзыва

Отлично!доступно.удобный график работы

АС

Анатолий С.2 отзыва

Пункт выдачи хороший. Решили мой вопрос,выдали посылку. Всё ок!!!

ВП

Ваш Папка1 отзыв

Посылка лежала 15 дней, но сотрудники так и не позвонили получателю. Отправили обратно.Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что ваша посылка была отправлена обратно - понимаем, какие неудобства это м…

Stanislav .7 отзывов

огромное спасибо сотруднику Вячеславу, всегда отзывчивый и добрый. в пункте всегда чистота и порядок. очень быстрое обслуживание, опять таки спасибо ВячеславуЧитать целиком

СДЭК, курьерская служба

8 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остаётесь довольны сотрудничеством с нами. Спасибо за отзыв и высокую о…

Amoe29 отзывов

Хороший пункт, вежливый персонал. Большинство плохих отзывов оставили зачем-то связанные с задержкой товара, хотя сам пункт выдачи тут вообще не причем, ибо он просто отдает и принимает заказы.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Отправлял духи другу в подарок, всё дошло быстро, проблем не возникло. Сотрудники на месте работают компетентно и быстро. Впечатления отличные

АН

Алексей Некрасов1 отзыв

Всё хорошо 👍🏽👍🏽

ЕП

Елена Петухова1 отзыв

Никогда не было проблем с данным сервисом доставки. Очень приятные менеджеры.

Mila 🌌1 отзыв

Часто меняю место жительства, следовательно и пункты CDEK, который почти ежедневно использую в связи с работой. И, приятно удивлена, этот — самый лучший. Очень доброжелательные сотрудники, чистый зал, всегда приятно отправлять и получать посылки. Теперь только сюда и буду заезжать, оставайтесь такими же. 🙏Читать целиком

Alexander .3 отзыва

Хорошее обслуживание, всё замечательно 🤗

СДЭК, курьерская служба

27 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку! Ждём Вас снова! 💚

ВЕ

Виталий Е9 отзывов

Претензия не к пункту выдачи а к самой компании. Доставка была задержана на 7 дней. Со службой поддержки решить ни чего не получается, могут только извиняться, ни чего для решения ситуации не предпринимают. Взяли за доставку игрушки из Китая 1600 рублей что бы покатать по всей стране. Логика не понятна с Красноярска в Иркутск потом в Тулун потом в Братск, если сразу везут через Тулун.Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

30 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Мы обеспокоены Вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, трек-номер заказа. Мы проверим ко…

ИП

Инна Петухова3 отзыва

Благодарна работнику СДЭК Александру,за приятное общение и добросовестную работу,сразу видно что человек любит свою работу,уважает клиентов,в помещении всегда чисто,упаковочные коробочки аккуратно расставлены,буду пользоваться услугами этого предприятия и в дальнейшем.Читать целиком

Lesha Asd5 отзывов

Больше не буду пользоваться этим сервисом доставки, так как второй день моя посылка не может доехать до пункта выдачи, в поддержке кормят завтраками. Обидно.Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

11 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, трек-номер Вашего заказа, а также ресурс, в котором вели диалог…

Дарья3 отзыва

Я социофоб, но с людьми, работающими там разговаривать очень приятно и комфортно, само помещение прибрано и уютно, спасибо.

СДЭК, курьерская служба

31 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Спасибо Вам за добрые слова.💚 Мы всегда Вам рады!

АК

Алена Красноштанова1 отзыв

1 июля 2024 где то примерно в 17.20 хотела отправить свидетельство о рождении дочери, молодой человек принял заявку, взял с меня 600 рублей, сказал , что сломан принтер и он все отправит завтра. После моих слов, что я не оставлю свой докумет просто так без чека и не оформленный, он забрал его сложив в коробку и повторил, что отправит завтра. После моих слов, либо оформляйте при мне , либо верните мне обратно- мне было сказано, что ничего не отдаст. Пришлось позвонить мужу, когда он зашел в офис- сотрудник вернул нам все со словами- «Да, заберите и не приходите сюда больше!» Такого ужасного обращения я не видела ни в одном офисе, хотя давно пользуюсь услугами СДЭК. Конечно, больше не пойду и другим рекомендовать буду другие офисы, а этот обходить стороной. Проехали в офис на Мира 37а, девушка без проблем за пять минут все оформила, аккуратно сложив все в конверт и выдав квитанциюЧитать целиком

СДЭК, курьерская служба

1 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Запросили информацию у руководителя офиса. С обратной связью по ситуации вернёмся к Вам…

Дмитрий Некрасов16 отзывов

27.04.2024 рассчитал в личном кабинете стоимость отправки и вышло довольно таки не дорого по сравнению с другими компаниями. Пришел в данный филиал, мне рассчитали доставку и вышло всего на 200р дороже, не особо критично для меня. Отправлял личные вещи и воду в бутылках. Сотрудник Александр помог упаковать мою посылку, подсказал как правильно надо положить вещи чтобы ничего не разлилось, и запаковал коробочку в красивую черную пленку!! Классная компания!!!!!! Очень приятно с ними сотрудничать!!! Обязательно воспользуюсь услугами по доставке ещё раз!!!!Читать целиком

Evgen Cool1 отзыв

Замечательная транспортная компания! Прихожу сюда получать и отправлять, всегда встречают с улыбкой!!😉😉 Помогают с отправкой, подбирают коробки для вещей на глаз и быстро запаковывают и оформляют!! Особая благодарность парню Александру!!!!😁😁😁 Каждый раз попадаю на него и остаюсь доволен!! Рекомендую!!🤗Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

27 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Будем рады видеть Вас снова.

Юлия Евстигнеева32 отзыва

Здравствуйте ужасная конечно фирма ,каждый раз звоню и никогда трубку не берут ,зачем тогда оставлять свой номер телефона в 2 гис ,так и последних клиентов потеряете .Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

27 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, даты, время звонков и последние цифры Вашего номера телефона. Раз…

Виталий Погорелый1 отзыв

Быстрый сервис, отличное обслуживание

СДЭК, курьерская служба

20 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!

mina.leee .4 отзыва

Сегодня забирала заказ в СДЭКе на советской. Спасибо менеджеру Ирине за доброжелательное отношение!!!!Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

15 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Мы рады, что у Вас остались только позитивные эмоц…

NASTASI3 отзыва

Клиентоориентированность 0Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

26 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая с Вами произошла при посещении да…

ОК

Олеся Кис12 отзывов

Добрый день.выбрала доставку сдек,так как ранее нравилось ,быстро и удобно .но сейчас из расчета задержки ,рухнули мои планы по записи .я оплатила быструю доставку на сайте но наверно зря .обещали до и в итоге нет посылки .номер накладной 1522243875.на звонки вообще нет ответа ,для чего тогда прописывать телефон .больше сдек не буду отправлять .Читать целиком

СДЭК, курьерская служба

24 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Олеся! Заказ, действительно, задержался в пути. Посылка поступила в пункт выдачи сегодн…

Любовь Окольникова7 отзывов

Отличная транспортная компания!!!

АК

Анастасия Кап1 отзыв

Огромейнешее спасибо замечательной девушке Ирине на этом пункте которая ради меня осталась после закрытия и выдала посылку !!! ♥

Карта

Братск

Железнодорожные грузоперевозки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии