............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

НовыйДиван.рф 

Мягкая мебель
4.6
19 оценок
4.6
19 оценок
ОД
Ольга Д6 отзывов
Испорченное настроение на НГ. Увидела на выставке диван, пришла в восторг от цвета ткани. Попросила другую модель именно В ЭТОМ цвете. Несколько раз переспросила точно этот цвет? Возможности проверить не было, образца и ткани на диване с выставки , те его уже увезли на момент оформления договора и заказа . Каждый раз ответ был, да. Итог приехал диван не того цвета который хотела. И вроде бы всё по договору, выходит моя вина что доверилась. А старый уже выбросили естественно. И как итог я получила не то что хотела, и отказаться и сидеть вообще без дивана уже не Айс, да и по договору всё. Качество наполнения дивана смогу оценить не раньше, чем через год. А вот это оценка работы консультанта и первое впечатление от пошива, тк теперь мне лет 10-15 жить с тем что мне не совсем нравится. Попыталась показать разницу на одном из фото по поводу отличия цветов. В остальном, по работе консультанта все казалось отличным. И по договору на вопросы ответили (рекомендую его читать внимательно), но вот этот жирный минус... По качеству дивана, есть недостатки на видном месте. На углу кривой пошив, бросается в глаза. И разная высота спинок+. Теоретически на эксплуатацию не должно влиять, по факту будет видно. Позже заметили, что подушки не по ширине дивана. Обратились к менеджеру по поводу подушек. Они предложили забрать диван. И остаться с нулём. Даже не попытались сделать оф запрос производителю. Возможно других устроил бы такой вариант, нас к сожалению нет. Учитывая все выше написанное, не могу рекомендовать данную фирму. Тк как посредник между покупателем и производителем они не работают считайте. Предполагаю, что и толкового гарантийного обслуживания тоже ждать не стоит. Будем пытаться напрямую с фабрикой общаться. И надеюсь, что не потребуется обращаться в эту фирму больше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вж
Валентина журавлева1 отзыв
Читать целиком
Н
НовыйДиван.рф
10 ноября 2024, официальный ответ
Валентина, спасибо большое за такой приятный отзыв ❤ Будем стараться и дальше!
ЕА
Екатерина Афонина6 отзывов
Н
НовыйДиван.рф
19 января 2024, официальный ответ
Екатерина! Большое спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
Анастасия А4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее