............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Курьерская служба
3.7
205 оценок
Международная логистическая компания
РекламаООО Сладо
ООО Сладо
3.7
205 оценок
НЧ
Наталия Черемисинова4 отзыва
Самая отвратительная компания! Захотела себя порадовать на нг, купила в сан лайте украшения и оформила доставку, тк нет возможности купить самой в магазине. Доставку осуществляет эта шарашкина контора. Отдают товар каким то левым людям при этом в вкладке заказа не указывают контактов этих курьеров, которые забирают заказ утром и не привозят и переносят доставку на след день и снова все по кругу, где и что с твоим товаром непонятно, на горячую линию не дозвониться, при этом линия платная, в чате отвечают фиг знает когда. По итогу Добилась наконец таки номер сотового этого курьера, Гасанова Самира Мубаризовна-тебе большой привет. Я ей пыталась дозвониться несколько раз, позвонила не взяла трубку, потом я каким то образом оказалась в чс, и все не дозвониться не дописаться уже до курьера, нормально да?! Через пару минут приходит смс от Сдэк-«по информации курьера, вы сами заберете груз со склада Крупской 42», ну мы уже понимаем кто сделал такую отсылку, очень интересненько. В поддержке пишут, что курьер пыталась мне дозвониться, но мне никто не звонил. А оказывается я не взяла трубку и «груз» вернули на пункт, мистика правда?! Ладно бы с другого города была доставка, так нет же все в двух микрорайонах города находящихся рядом: Крупской 56-Крупской 42-Рябикова 65. Не обращайтесь сюда НИКОГДА!!!!!
Читать целиком
Виктор Голушков5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Дмитрий Козий1 отзыв
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего отделения! Мы рады, что вы остались до…
ДА
Денис Ануфриев3 отзыва
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
23 ноября 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Понимаем, что ситуация с повреждённым оборудованием и общением на всех этапах…
ZT
Zhanna T5 отзывов
CDEK, курьерская служба
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам пожалуйста точную дату и время вашего обращения в офис. Проверим качество обслуживания персонала и урегулируем вопрос!
Руслан Замаратский5 отзывов
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием нашего менеджера…
Виктор Соколов21 отзыв
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
26 сентября 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Хотим разобраться, почему пункт выдачи был закрыт в рабочее время. Чтобы мы…
ГТ
Гульнара Топина2 отзыва
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульнара! Нам жаль, что у получателя возникла такая ситуация с получением посылки. Мы…
А
Александр16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, курьерская служба
20 августа 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Благодарим за вашу лояльность и высокую оценку нашей работы! Для нас особен…
Аркадий Лучников10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, курьерская служба
3 мая 2025, официальный ответ
Аркадий, здравствуйте! Нам жаль, что Вы не смогли дозвониться до нашего пункта выдачи. Напишите, пож…
ВТ
Вячеслав Трофимов1 отзыв
Денис Алексеевич3 отзыва
Maxim Makarov3 отзыва
Катя Егерева32 отзыва
Чтоб я ещё раз пользовалась сдэком)) Отправляла посылку до двери, оплатила всё. Курьер пришёл без предупреждения(!) на адрес получателя, не представился по домофону. Дома получателя не было, а был ребёнок, который не открыл дверь незнакомым. Честно, цензурных слов нет. И у меня, и у получателя в сумме 5 раз сдэк попросил повторно оплатить доставку, либо идти забирать самим в пункт выдачи. Вы оборзели совсем? Доставили в итоге без доплаты, но серьёзно, 5 раз пытались (неясно между прочим на каком основании) взять денег за повторную доставку, последний раз - уже на этапе вручения посылки курьер пытался ещё раз денег взять у получателя. Самый прикол в том, что звонишь на горячую линию - говорят, ничего не нужно доплачивать) так что стойкое ощущение, что это инициатива офиса денег содрать. Ни стыда, ни совести, ни страха перед защитой прав потребителей, сервис отвратительный что на горячей линии, что на телефонах непосредственно офиса.
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
14 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер отслеживания зак…
ВР
Василий Рыженький1 отзыв
Алексей Алексеев66 отзывов
МЕ
Максим Е.3 отзыва
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо Вам за приятный отзыв о сотрудничестве с нашим пунктом выдачи. Будем ра…
Гл
Городская легенда22 отзыва
CDEK, курьерская служба
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что оценили! Будем рады новой встрече!💚
Юлия Чепига20 отзывов
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
11 ноября 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Установка терминалов в пункте выдачи не является обязательной, согласно закону о…
РМ
Роман М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Светлана Фаустова (Лемешева)13 отзывов
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
26 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Согласны, что стоимость услуг доставки важна. Наше ценообразование зависит от…
АС
Алексей Самков1 отзыв
Должны были привезти заказ курьером, но увезли его в пункт выдачи. На вопрос в техподдержку что это такое - ответили что якобы был созвон и согласована доставка по новому адресу. После вопроса - что за созвон и кем согласован, просто включили игнор и перестали отвечать на вопросы. Прошло более часа, ответа не последовало. Заказ № 10026024670 Получил в пункте выдачи. Там же взял номер телефона курьерской службы. Там заявили что якобы курьер не дозвонился до меня и поэтому заказ увезли в ПВ. Это наглая ложь! Я с утра отслеживал статус заказа и его сразу увезли в ПВ. Никто никому не звонил, просто курьер решил не утруждать себя доставкой 16кг. коробки. Обращение в техподдержку было 2.09.2024, сразу же как увидел смену статуса доставки. Курьерская доставка входила в стоимость товара. Раз курьер решил не доставлять, то требую компенсации за неоказанную услугу.
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли подключиться к проверке, сообщите, пожалуйста, номер накладной и дату об…
АШ
Арсений Швецов1 отзыв
CDEK, курьерская служба
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку.
ЮК
Юлия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПЖ
Полина Журавлева6 отзывов
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника!
АК
Андрей К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Lena Elena9 отзывов
CDEK, курьерская служба
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов🤝🏼
Hi-Tech Popcorn7 отзывов
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали такой приятный отзыв. Надеемся на дальнейшее долгос…
АД
Александр Давыдов5 отзывов
CDEK, курьерская служба
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Однако вижу, что Вы поставили не самую высокую оценку. Подскажите, пожалуйста, что повлияло на Ваше мнение?
Е
Елизавета4 отзыва
CDEK, курьерская служба
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время поставить оценку и написать приятный отзыв! Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами.
🍪
Мы используем cookies подробнее