............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Балкон 

Кафе
3
195 оценок
3
195 оценок
еа
елена амбросимова3 отзыва
HB
Helena Bauer1 отзыв
Читать целиком
Бк
Балкон, кафе
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы понимаем ваше негодование. Но всё же, замену мы не могли сделать потому что больше…
Познайка, центр развития Дима Элеонора Алексеевна4 отзыва
Посещали данное заведение дважды, однако оба визита оставили неприятное впечатление. Первый раз разочаровала некачественная подача блюд: котлеты оказались недожаренными, буквально сырыми внутри. После обращения к персоналу ситуация повторилась – блюдо вновь оказалось непригодным для употребления. Во втором визите проблема возникла с подачей заказанного блюда. Суп, указанный в заказе, принесли с большим опозданием, причем заметно, что персонал попросту забыл о нем. Это подтвердилось отсутствием столовых приборов специально предназначенных для подачи первого блюда. Официанты продемонстрировали полное равнодушие к ситуации, совершенно не проявив заинтересованности в исправлении ошибок. Особенно разочаровывает тот факт, что ни в первый, ни во второй визит администрация заведения не посчитала нужным принести извинения клиентам за допущенные нарушения обслуживания и качества пищи. Исходя из опыта двух неудачных посещений, можем рекомендовать воздерживаться от посещения данного места до момента значительного улучшения сервиса и контроля над качеством приготовления еды.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЗ
Валерий Зуев9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Балкон, кафе
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. На фото пицца сливочная с цыплёнком, верно? В данную пиццу входит копченая курица, ни…
Александр ТТТ12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЮ
Роман Юдин3 отзыва
АФ
Арина Фатеева2 отзыва
АТ
Анастасия Трофимова3 отзыва
Давно не была в данном заведении, пришла недавно с семьей, перекусить перед занятиям детей. К сожалению, в первые, посещение этого кафе оставило негативное впечатление. Напитки, а именно кофе, мохито и шок-коктейль были приготовлены некачественно, чувствовалось, что на ингредиентах экономят. В мохито не ощущалась мята, только один сироп, кофе не вкусный, сильно горчил, в шок-коктелях вообще не понимаю смысла, обычный молочный коктейль с сырой вафлей. Пицца и паста оказались пресными и ничем не запомнились. Обслуживание было просто ужасным. Молодой человек, обслуживающий нас, был неприветлив, медлителен и явно не горел желанием помочь с выбором. Понимаю, что дресс-код свободный, но это прям очень свободный и неряшливый, большая черная рубашка висящая на тощем мальчике, джинсы синие и кроссовки для беготни на улице. Но это не оправдывает такого отношения к работе и клиентам. Не рекомендую. Надеюсь, администрация обратит внимание на качество обслуживания и улучшит рецептуру напитков и блюд. У кафе есть потенциал, но его нужно реализовать или менять на ответственный персонал.. Благодарю администратора пурсея за подсказку написать отзыв здесь, а не в книге жалоб!
Читать целиком
В
Владислав1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕЕ
Екатерина Егорова26 отзывов
КК
Константин Кожбаков2 отзыва
АС
Азиза Ступина24 отзыва
26 октября, пришла в кафе балкон, ребёнок его любит из за игровой . сели за стол (зал полупустой ) заказали картофель фри и молочный коктейль, напиток я сказала закажу себе позже как будут готовы мои роллы. На что мне ответили: чтоб поесть роллы я должна еще заказать из меню : жареное и суп или салат на 1500 рублей, заказ не менее этой суммы .....вопрос? А если я не хочу это есть, я заказ сделала а себе заказала с соседнего. ТАК ВСЕГДА БЫЛО. Мы перешли в соседний зал у эскалатора , мой ребёнок с соседнего зала бегал в игровую , но так как она не просматривалась, я пересела на балкон и заодно сходила к администратору тц Пурсей на что мне сказали ИГРОВАЯ ОБЩАЯ И ЗАКАЗ Я МОГУ ДЕЛАТЬ ИЗ ТРЁХ МЕСТ А ТАМ их три: кофейня, роллы пицца и сам балкон .Мне принесли роллы на "балкон" , а моеному ребёнку картофель фри и коктейль НО МЕНЯ РЕШИЛИ ДОБИТЬ я заказала напиток под названием ЛАТТЕ НА МИНДАЛЬНОМ МОЛОКЕ. Когда мне принесли кофе ,официант Анастасия (брюнетка) сказала "это последний раз когда мы вам приготовили НА МИНДАЛЬНОМ так как он у нас для других целей, вопрос, А ЗАЧЕМ ВЫ ПРИНИМАЛИ ЗАКАЗ ? Самое смешное на их этаже есть кофейня. Позже когда я ела она подошла и сказада "уберите обувь ребенка"фото прикреплено, наши розовые ботинки дочь моя бегала в игровой, я так и не поняла куда я должна была ее убрать полки с обью я там не наблюдала 🤣сижу ем роллы и думаю, а едят тут случайно не по времени ?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее