............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Балкон 

​Кафе
3.4
195 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
168
Меню
Фото
42
3.4
195 оценок
149 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВЗ
​Валерий Зуев​11 отзывов
Что случилось с нашим любимым кафе? Руководству пора обратить внимание на поваров. Заказали пиццу на вынос, явно пожадничали. Должна была быть с курицей, оказалась с колбасой и явно жадно добавленной
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Балкон, кафе
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. На фото пицца сливочная с цыплёнком, верно? В данную пиццу входит копченая курица, ни…
​Элеонора Дима​4 отзыва
Посещали данное заведение дважды, однако оба визита оставили неприятное впечатление. Первый раз разочаровала некачественная подача блюд: котлеты оказались недожаренными, буквально сырыми внутри. После обращения к персоналу ситуация повторилась – блюдо вновь оказалось непригодным для употребления. Во втором визите проблема возникла с подачей заказанного блюда. Суп, указанный в заказе, принесли с большим опозданием, причем заметно, что персонал попросту забыл о нем. Это подтвердилось отсутствием столовых приборов специально предназначенных для подачи первого блюда. Официанты продемонстрировали полное равнодушие к ситуации, совершенно не проявив заинтересованности в исправлении ошибок. Особенно разочаровывает тот факт, что ни в первый, ни во второй визит администрация заведения не посчитала нужным принести извинения клиентам за допущенные нарушения обслуживания и качества пищи. Исходя из опыта двух неудачных посещений, можем рекомендовать воздерживаться от посещения данного места до момента значительного улучшения сервиса и контроля над качеством приготовления еды.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДТ
​Дарья Ткаченко​9 отзывов
Отвратительно приготовленная еда В меню заявлено « Хрустящие баклажаны» по итогу мягкие баклажаны без панировки, скорее всего приготовленные на сковороде Сковородка с телятиной ужасная. Картофель полусырой, телятина жесткая Чек для такого качества еды очень высокий Работа официанта отвратительная, не услышали даже извинений и предложения удалить из счета, пока сами не сказали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр ТТТ​14 отзывов
Хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЮ
​Роман Юдин​3 отзыва
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, приветливый персонал, приятный интерьер, рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АФ
​Арина Фатеева​2 отзыва
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, приятный интерьер, рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
еа
​елена амбросимова​4 отзыва
Впервые побывали с мужем в этом заведении и были приятно удивлены. Очень вкусная еда, закуски и приятные напитки. Сильно подпитались новогодним настроением, благодаря ненавязчивой рождественской музыке. Поэтому 5 звезд 😇
Читать целиком
Бк
Балкон, кафе
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо вам за приятные слова, будем ждать вас снова ☺️❤
​Helena Bauer​1 отзыв
▌ Негативный отзыв о кафе "Балкон" Вчера посетили кафе "Балкон" вчетвером, планируя спокойно поужинать перед отправлением поезда. Однако наше пребывание омрачено низкими стандартами кухни и сервиса. Мы заказали крылышки в соусе Терияки и в панировке, ожидая насладиться вкусом, но получили совершенно несъедобное блюдо — крылья оказались сырыми.Официант проигнорировала нашу жалобу, не предложив извинений или замены. Даже повар не смог объяснить причины такого некачественного приготовления. Подобные ситуации происходят регулярно, судя по многочисленным отрицательным отзывам.Исходя из собственного опыта и мнений других посетителей, мы категорически не рекомендуем кафе "Балкон". Ваше время и средства заслуживают лучшего отношения и внимания со стороны заведения.
Читать целиком
Бк
Балкон, кафе
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы понимаем ваше негодование. Но всё же, замену мы не могли сделать потому что больше…
В
​Владислав​1 отзыв
Не все блюда понравились.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ПГ
​Полина Громова​1 отзыв
Недавно посетила кафе "Балкон" и осталась в полном восторге! Очень уютная атмосфера, всё аккуратно и чисто. Меню разнообразное, есть множество вкусных блюд на любой вкус. Я попробовала несколько позиций и остался довольна — всё было очень вкусно! Особое признание заслуживают десерты — настоящая находка для сладкоежек! Персонал вежливый и внимательный, что также добавляет положительных впечатлений. Обязательно вернусь сюда снова!
Читать целиком
Д.
​Дарья .​4 отзыва
17.05.2025 посещали сие заведение. Половина меню на стопе, терминал не работает. Но это все ерунда по сравнению с кухней и обслуживанием. Кухня оказалась не способна сделать для ребёнка яичницу с НЕ жидкими желтками - 2 из 3 оказались жидкими, сковородка с телятиной с горелой картошкой - есть невозможно. При этом официанты пытались убедить в том, что так и должно быть, якобы картошка чёрная из-за грибов, и они сделали нам великое одолжение, исключив несъедобное блюдо из счета. Обслуживание - отдельный вид искусства: при полупустом зале кофе ждали минут 20, попросили забрать грязную посуду - официант унёс одну тарелку и счел это достаточным. Ранее заходили сюда, нам все нравилось, и мы были крайне разочарованы тем, что увидели сегодня. Приходить снова никакого желания нет.
Читать целиком
ЕЕ
​Екатерина Егорова​26 отзывов
Персонал даже понятия не имеет о том, что такое сервис и этикет. Невоспитанные дети
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Азиза Ступина​26 отзывов
26 октября, пришла в кафе балкон, ребёнок его любит из за игровой . сели за стол (зал полупустой ) заказали картофель фри и молочный коктейль, напиток я сказала закажу себе позже как будут готовы мои роллы. На что мне ответили: чтоб поесть роллы я должна еще заказать из меню : жареное и суп или салат на 1500 рублей, заказ не менее этой суммы .....вопрос? А если я не хочу это есть, я заказ сделала а себе заказала с соседнего. ТАК ВСЕГДА БЫЛО. Мы перешли в соседний зал у эскалатора , мой ребёнок с соседнего зала бегал в игровую , но так как она не просматривалась, я пересела на балкон и заодно сходила к администратору тц Пурсей на что мне сказали ИГРОВАЯ ОБЩАЯ И ЗАКАЗ Я МОГУ ДЕЛАТЬ ИЗ ТРЁХ МЕСТ А ТАМ их три: кофейня, роллы пицца и сам балкон .Мне принесли роллы на "балкон" , а моеному ребёнку картофель фри и коктейль НО МЕНЯ РЕШИЛИ ДОБИТЬ я заказала напиток под названием ЛАТТЕ НА МИНДАЛЬНОМ МОЛОКЕ. Когда мне принесли кофе ,официант Анастасия (брюнетка) сказала "это последний раз когда мы вам приготовили НА МИНДАЛЬНОМ так как он у нас для других целей, вопрос, А ЗАЧЕМ ВЫ ПРИНИМАЛИ ЗАКАЗ ? Самое смешное на их этаже есть кофейня. Позже когда я ела она подошла и сказада "уберите обувь ребенка"фото прикреплено, наши розовые ботинки дочь моя бегала в игровой, я так и не поняла куда я должна была ее убрать полки с обью я там не наблюдала 🤣сижу ем роллы и думаю, а едят тут случайно не по времени ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Константин Кожбаков​2 отзыва
Лучше кофе гляссе а городе и его окрестностях...!!!
МС
​Михаил Савицкий​1 отзыв
Очень хорошое кафе очень вкусно и хороший персонал
​Сюзанна Костикова​4 отзыва
Праздничные выходные, время 19.40, зашла как обычно перекусить чем-нибудь вкусненьким. Подешел парень официант, принёс меню и сказал что горячее уже заказать будет нельзя, кухня на горячее заказы не принимает. Хорошо! Определюсь с выбором, возвращается ко мне официант и только я начинаю делать заказ Салат...... И тд, он не дав мне даже договорить, обрывается меня и говорит "Кухня ВООБЩЕ сегодня больше заказы НЕ ПРИНИМАЕТ". Переспрашиваю - Совсем ничего не возможно заказать? Мне ответили Совсем! До конца рабочего времени кафе было 1.15ч!!!!!! И не было много народа, всего 2 столика были заняты. Очень неприятно, были постоянными клиентами, в последнее время обслуживание итак храмало, но после сегодняшнего и вовсе нет желания туда возвращаться!!!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее