............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Балкон

Кафе

4.1

208 оценок

148 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮС

Юлия Смирнова3 отзыва

Брала несколько раз салат цезарь с курицей каждый раз порции всё меньше и меньше а в последний раз вообще даже курицу забыли положить один салат и гренки ужас какой-то позволила за 30 минут заказала пришла забирать пришлось ещё ждатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Галина А22 отзыва

В двух словах. Подали пиццу детям, тесто сырое. Переделали, тесто осталось сырым, пиццу оставили в счёте, с комментарием: " повар считает, что тесто такое должно быть". Приятного аппетита. Сервис конечно оставляет желать лучшего. А вот официанту 5+, вежливая, приятная девушка 🌷Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Элеонора Дима5 отзывов

Посещали данное заведение дважды, однако оба визита оставили неприятное впечатление. Первый раз разочаровала некачественная подача блюд: котлеты оказались недожаренными, буквально сырыми внутри. После обращения к персоналу ситуация повторилась – блюдо вновь оказалось непригодным для употребления. Во втором визите проблема возникла с подачей заказанного блюда. Суп, указанный в заказе, принесли с большим опозданием, причем заметно, что персонал попросту забыл о нем. Это подтвердилось отсутствием столовых приборов специально предназначенных для подачи первого блюда. Официанты продемонстрировали полное равнодушие к ситуации, совершенно не проявив заинтересованности в исправлении ошибок. Особенно разочаровывает тот факт, что ни в первый, ни во второй визит администрация заведения не посчитала нужным принести извинения клиентам за допущенные нарушения обслуживания и качества пищи. Исходя из опыта двух неудачных посещений, можем рекомендовать воздерживаться от посещения данного места до момента значительного улучшения сервиса и контроля над качеством приготовления еды.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЗ

Валерий Зуев11 отзывов

Что случилось с нашим любимым кафе? Руководству пора обратить внимание на поваров. Заказали пиццу на вынос, явно пожадничали. Должна была быть с курицей, оказалась с колбасой и явно жадно добавленнойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бк

Балкон, кафе

3 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. На фото пицца сливочная с цыплёнком, верно? В данную пиццу входит копченая курица, ни…

ДТ

Дарья Ткаченко10 отзывов

Отвратительно приготовленная еда В меню заявлено « Хрустящие баклажаны» по итогу мягкие баклажаны без панировки, скорее всего приготовленные на сковороде Сковородка с телятиной ужасная. Картофель полусырой, телятина жесткая Чек для такого качества еды очень высокий Работа официанта отвратительная, не услышали даже извинений и предложения удалить из счета, пока сами не сказали.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дашка Летова2 отзыва

обслуживание прекрасное. персонал вежливый. очень хорошо накормили. пожелали хорошего вечера. самое лучшее заведение в городе! в восторге от обслуживания в заведении!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РЮ

Роман Юдин3 отзыва

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, приветливый персонал, приятный интерьер, рекомендую.

Сбер

Отзыв подтверждён

АФ

Арина Фатеева1 отзыв

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, приятный интерьер, рекомендую.

Сбер

Отзыв подтверждён

МШ

Марина Шлякова2 отзыва

Сегодня впервые побывали в кафе. Хорошая атмосфера, уютный дизайн, приятная музыка. Приятный, вежливый официант. Красивая подача блюд и самое главное всё было вкусно. Однозначно хочется возвращаться ещё. Особая радость ребёнку-эскалатор возле кафе)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владислав1 отзыв

Не все блюда понравились.

Сбер

Отзыв подтверждён

АС

Азиза Ступина27 отзывов

26 октября, пришла в кафе балкон, ребёнок его любит из за игровой . сели за стол (зал полупустой ) заказали картофель фри и молочный коктейль, напиток я сказала закажу себе позже как будут готовы мои роллы. На что мне ответили: чтоб поесть роллы я должна еще заказать из меню : жареное и суп или салат на 1500 рублей, заказ не менее этой суммы .....вопрос? А если я не хочу это есть, я заказ сделала а себе заказала с соседнего. ТАК ВСЕГДА БЫЛО. Мы перешли в соседний зал у эскалатора , мой ребёнок с соседнего зала бегал в игровую , но так как она не просматривалась, я пересела на балкон и заодно сходила к администратору тц Пурсей на что мне сказали ИГРОВАЯ ОБЩАЯ И ЗАКАЗ Я МОГУ ДЕЛАТЬ ИЗ ТРЁХ МЕСТ А ТАМ их три: кофейня, роллы пицца и сам балкон .Мне принесли роллы на "балкон" , а моеному ребёнку картофель фри и коктейль НО МЕНЯ РЕШИЛИ ДОБИТЬ я заказала напиток под названием ЛАТТЕ НА МИНДАЛЬНОМ МОЛОКЕ. Когда мне принесли кофе ,официант Анастасия (брюнетка) сказала "это последний раз когда мы вам приготовили НА МИНДАЛЬНОМ так как он у нас для других целей, вопрос, А ЗАЧЕМ ВЫ ПРИНИМАЛИ ЗАКАЗ ? Самое смешное на их этаже есть кофейня. Позже когда я ела она подошла и сказада "уберите обувь ребенка"фото прикреплено, наши розовые ботинки дочь моя бегала в игровой, я так и не поняла куда я должна была ее убрать полки с обью я там не наблюдала 🤣сижу ем роллы и думаю, а едят тут случайно не по времени ?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕМ

Евгений Морозов1 отзыв

Вчера приходили, посидели всей семьёй. Хорошее заведение, приятная атмосфера. Заказывали салаты, приятная порция наелись, коктейли вкусные. Процветания вамЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Анастасия Любачко3 отзыва

Заказывали суп и цезарь. Одно из немногих кафе, где умеют варить вкусный куриный суп с лапшой. Прозрачный бульон, нет тонны лука, курица нарезана так же тонко как лапша, ребенок съел с удовольствием. Цезарь был тоже очень достойный, много рыбы, в меру соуса и большая порция.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЕ

Екатерина Егорова27 отзывов

Персонал даже понятия не имеет о том, что такое сервис и этикет. Невоспитанные дети

1 посещение

Отзыв подтверждён

КФ

Ксения Филимонова19 отзывов

Были с ребёнком, все вполне вкусно! Заказали уху, вок с курицей и блинчики. Ребенок съел с удовольствием блинчики и запили ароматным вишнёвый чаем. Порадовало обслуживание официантов. Принесли быстро, были внимательны к нам. Остались только хорошие впечатленияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр ТТТ14 отзывов

Хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Margo М.95 отзывов

Вкусная пицца и вежливый персонал , заказы отдают быстро 🙂👍

Мария Данилова7 отзывов

Ой ни знаю кто сегодня на смене из поваров, но ооооочень вкусно было мне сейчас! Спасибо за завертончик с курицей 😘

АК

Артем Костин2 отзыва

Ужаснейшее место поворота скорее всего школьники 😂вот такой салат с кальмаром подали ну как подали 😂за 500 рублей 🤣🤣🤣🤣самим то не стыдно

Юлия Кутимская25 отзывов

Посетили данное кафе, заказывали салат с семгой один зелёный салат и 3 кусочка сёмги ну как так то?! сковородку со свининой не солёная, ни вкуса, ничего, очень не вкусно, от пивной тарелки вообще сташнило!!! глинтвейн очень сладкий пить вообще не возможно!!!! ролл с курицей это вообще трэш!!!! в общем научитесь пожалуйста нормально готовить!!!!!! а-то это прям ужас!!!!! из плюсов наверно тока игровая зона но это смешно конечно, больше к вам к сожалению не придём!!!!!! 👎👎👎👎👎Читать целиком

еа

елена амбросимова4 отзыва

Впервые побывали с мужем в этом заведении и были приятно удивлены. Очень вкусная еда, закуски и приятные напитки. Сильно подпитались новогодним настроением, благодаря ненавязчивой рождественской музыке. Поэтому 5 звезд 😇Читать целиком

Бк

Балкон, кафе

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо вам за приятные слова, будем ждать вас снова ☺️❤

ВД

Виктор Дацышин12 отзывов

Очень не плохое кафе, в зале чисто. На заказ отреагировали мгновенно, вкусная пицца стояла на столе буквально, через 12 минут. Персанал доброжелательный, определённо приду ещё раз.Читать целиком

Helena Bauer4 отзыва

▌ Негативный отзыв о кафе "Балкон" Вчера посетили кафе "Балкон" вчетвером, планируя спокойно поужинать перед отправлением поезда. Однако наше пребывание омрачено низкими стандартами кухни и сервиса. Мы заказали крылышки в соусе Терияки и в панировке, ожидая насладиться вкусом, но получили совершенно несъедобное блюдо — крылья оказались сырыми.Официант проигнорировала нашу жалобу, не предложив извинений или замены. Даже повар не смог объяснить причины такого некачественного приготовления. Подобные ситуации происходят регулярно, судя по многочисленным отрицательным отзывам.Исходя из собственного опыта и мнений других посетителей, мы категорически не рекомендуем кафе "Балкон". Ваше время и средства заслуживают лучшего отношения и внимания со стороны заведения.Читать целиком

Бк

Балкон, кафе

3 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, мы понимаем ваше негодование. Но всё же, замену мы не могли сделать потому что больше…

May Leo8 отзывов

Приятная атмосфера кафе, пицца и кофе очень вкусные👍🏻 Обслуживание на высшем уровне. Желаем дальнейшего процветания и адекватных гостей😇

Татьяна Кашуба4 отзыва

5.06 зашли пообедать. Заказали цезарь, морс и пиццу. Как итог морс несли 20 минут. заказали цезарь- соус в салате сильно пересолен Морс- очень приторный, пришлось разбавить водой. Пицца вообще безвкусная. Больше не придем.Читать целиком

Артём Дмитриевич2 отзыва

Девчонки просто супер, Бармен супер, по-моему Артёмом звать, брали коктейль - понравился. Кухня отличная, все вкусно. Атмосфера уютная. Обязательно приедем еще.Читать целиком

Julia Pogodaeva19 отзывов

Все очень вкусно, не доели и с Собой забрали! Привет из Усть-Илимска и процветания вашему кафе 💫

Туся Симиняева4 отзыва

Раньше тут кушала и все было хорошо, пришла сегодня, много чего нет, заказали с подругой по милкшейку с м&м, но от м&м там одно название, дешевые шоколадки, еще и не вкусные,очень расстроены.Читать целиком

ОО

Оливия Орлова2 отзыва

Ужасный персонал. Заказывали одну пиццу, а принесли еще и вторую. После того как мы сказали что мы её не заказывали и отказывались, официантка начала втюхивать её говоря что мы якобы сами назвали и она записала. Она говорила очень невнятно и тихо, но при этом она не перечисляла что мы заказывали. Мы взяли эту пиццу лишь потому, чтобы не портить себе настроение. После этого к нам подходит администратор и говорит чтоб мы написали отзыв. Мы описали ей ситуацию на что она отвечает: « напишите что вам еще 2 пиццу принесли и больше кормят». Но никто не подумал что у нас мог быть лимит в деньгах. Заведение скатилось в худшую сторонуЧитать целиком

Лина .1 отзыв

Безответственная официантка, принесла вторую пиццу, которую мы даже не заказывали, а потом начала нести всякую чушь по типу "я записала и продиктовала ваш заказ". Она не думает, что может быть у нас лимит в деньгах. Даже помню что ее звали Анастасия и ей исполнится 19 лет 19 числа. P.S. она сама так сказала. Но т.к. было ДР не хотелось портить настроение, и пришлось взять жалкую пиццу. А после подошла администратор и навязывала, чтобы мы написали хороший отзыв. Вот это реально убило....Читать целиком

Olivka Angel1 отзыв

АС

Александра Собачкина2 отзыва

Уютная атмосфера,вкусная еда,доброжелательный персонал ) Всем рекомендую ❤️

Татьяна Гриб38 отзывов

Первое, на что обратила внимание это чистые столы. Официант Максим очень приятный молодой человек, подошёл практически сразу. Заказали пиццу с собой, два молочных коктейля, пироженое картошка и драники. Время приготовления быстрое. Коктейль не жидкий, вкусно. Картошка на 4, много какао (но это вкусовая придирка)), макарони понравились однозначно, не сильно сладкие. Играет музыка, как по мне можно было бы и потише. Но это опять же личнач придирка.Читать целиком

Flamp

ДК

Дарья Королева11 отзывов

Ну честно не очень

Professor .62 отзыва

отвратительная кухня , персонал , неуважительно разговаривает с клиентами( не рекомендую

Илья2 отзыва

Ужасное место начиная от официантов заканчивая поворами сервис на нуле зато цены как в ресторане тараканы, хамят официанты еда просрочка

ЛТ

Лариса Туркова1 отзыв

Кафе отличный, повара супер, всё вкусно и большие порции, прийду сюда ещё много раз, спасибо, вы супер

ПГ

Полина Громова1 отзыв

Недавно посетила кафе "Балкон" и осталась в полном восторге! Очень уютная атмосфера, всё аккуратно и чисто. Меню разнообразное, есть множество вкусных блюд на любой вкус. Я попробовала несколько позиций и остался довольна — всё было очень вкусно! Особое признание заслуживают десерты — настоящая находка для сладкоежек! Персонал вежливый и внимательный, что также добавляет положительных впечатлений. Обязательно вернусь сюда снова!Читать целиком

ЕС

Елена С1 отзыв

Замечательное заведение, часто бываю здесь. Вкусная кухня, хороший сервис, приятная обстановка. Всем советую

ВЛ

Василий Ломаченко5 отзывов

Были 19.05 , обслуживающий персонал хамит ! Не здороваются даже ! Что просишь сделать , делают по своему. Наступила на ногу официантка , даже не извинилась , спросил почему даже не извинилась проигнорировала ! Кузня молодцы ! Вкусно ) админ бармен официантка хуже чем в любой местной чебуречной !!!! ФуЧитать целиком

Д.

Дарья .4 отзыва

17.05.2025 посещали сие заведение. Половина меню на стопе, терминал не работает. Но это все ерунда по сравнению с кухней и обслуживанием. Кухня оказалась не способна сделать для ребёнка яичницу с НЕ жидкими желтками - 2 из 3 оказались жидкими, сковородка с телятиной с горелой картошкой - есть невозможно. При этом официанты пытались убедить в том, что так и должно быть, якобы картошка чёрная из-за грибов, и они сделали нам великое одолжение, исключив несъедобное блюдо из счета. Обслуживание - отдельный вид искусства: при полупустом зале кофе ждали минут 20, попросили забрать грязную посуду - официант унёс одну тарелку и счел это достаточным. Ранее заходили сюда, нам все нравилось, и мы были крайне разочарованы тем, что увидели сегодня. Приходить снова никакого желания нет.Читать целиком

ОН

Ольга Николаевна7 отзывов

Были вчера , не вкусное всё ! Начиная от чая и заканчивая пиццей. Чек для обратной связи сохранила .

Воздушные шары на правом6 отзывов

Захожу в кафе каждую пятницу и субботу. Приятная обстановка. В пятницу кофе всегда шикарный. В субботу кофе мягко говоря не очень. Перекусываю. А кофе по субботам беру в автомате, возле эксколатора. Там вкуснее выходит.Читать целиком

Никита Петухов1 отзыв

Очень приятная атмосфера, играет хорошая музыка. Официанты очень вежливые, заказ приносят быстро. Очень удобное меню, и, главное, готовят очень вкусно

КК

Константин Кожбаков3 отзыва

Лучше кофе гляссе а городе и его окрестностях...!!!

АА

Алихан Алиев46 отзывов

Очень понравилось это кафе, приятное и достаточно хорошее обслуживание, приятно находиться внутри.

Алексей Жданов13 отзывов

Ходили с друзьями на прошлой неделе. Очень понравилась острая баварская пицца! Да и в целом приятное заведение и отличный персонал.

Катя K5 отзывов

Кухня испортилась. Мне хватило попробовать цезарь с курицей, чтобы это понять. Раньше посещала это кафе и всегда брала цезарь.. В этот раз (12.09) просто куча листьев и сухариков... и совсем немного курицы с помидорами. Пожалуйста, посмотрите как готовят цезарь в других заведениях🫡🙂 Официанту следует быть поразговорчивее или хотя бы улыбаться.Читать целиком

ОН

Оксана Носонова2 отзыва

Ужас Мало того, что столы качаются в разные стороны, да еще и пахнут грязной тряпкой. После просьбы официанта протереть стол, я получила порцию хлорки к обеду Долгое обслуживание, грубость персонала В прошлом году вообще таракана вместе с пиццей принеслиЧитать целиком

света беликова7 отзывов

Здравствуйте . хотела написать 1- про кухню.. вырезать надо сердцевину из помидор. 2- мыть лучше тарелки. 3- персонал просто УЖАС.НЕ СЛЫШАТ,НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.. ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И Последний РАЗ когда я была в вашем кафе!..16.08.24Читать целиком

Карта

Братск

Кафе

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии