.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Магазин канцелярских товаров
Канцтовары
Крайне разочарована посещением вашего магазина! Хотела бы поделиться негативным опытом, чтобы другие покупатели были готовы к подобным ситуациям.
Приехала в магазин в 10:55 с ребёнком, чтобы купить канцелярию. По графику работы (указанному как с 11:00 до 19:00) рассчитывала зайти через 5 минут после открытия. Однако в 11:23 отдел по‑прежнему был закрыт — ни продавца, ни каких‑либо уведомлений о задержке.
На мои вопросы сотрудники других отделов ответили, что хозяйка «иногда приходит в 13:00, а то и в 15:00». Это просто возмутительно! Если у вас такой нестабильный график, зачем вводить людей в заблуждение, указывая фиксированное время работы?
Основные претензии:
1) Отсутствие информации о возможной задержке открытия.
2) Нет контактного телефона, по которому можно уточнить ситуацию (в том числе в профиле на 2ГИС).
3) Пренебрежительное отношение к покупателям, которые планируют свой день исходя из заявленного графика.
Такое отношение к клиентам недопустимо. Потерянное время, нервы и неудобство с ребёнком — вот что я получила вместо покупки. Не рекомендую этот магазин тем, кто ценит своё время и хочет совершать покупки без лишних стрессов.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и наладит работу в соответствии с заявленным графиком. Читать целиком