............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
3.2
32 оценки
3.2
32 оценки
МК
Мария К3 отзыва
Владислав Боянт2 отзыва
Оксана Старцева (Надзён)10 отзывов
Алексей Божьев1 отзыв
31.05.2021 в 13:30 пришел, чтобы забрать свой заказ. В заказе отсутствовала комплектация и я отказался от заказа. Мне не предоставили никакого документа, все на честном слове и вот тут я решил проверить сотрудницу на знание законов "О защите прав потребителя", задав лишь единственный вопрос, какой товар и при каких обстоятельствах я могу вернуть/обменять/получить возврат. И вот тут на меня вылился поток Филькиной грамоты, подтвердив абсолютное не знание закона в данной области и ссылки на какие-то внутренние правила. Помимо всего прочего спор велся данной особой со мной настолько уверенно и ожесточенно, по хамски. Попросил представиться её т.к. бейдж на ней отсутствовал, чтобы знать на кого оставлять жалобу, с ехидной ухмылкой отказалась представиться и предоставить книгу отзывов и предложений. В итоге позвонил на горячую линию и оставил жалобу. Там извинились за неё, и на мейл отправили письмо, что разберутся по моей жалобе, а именно передадут руководству данного филиала. Также, ранее, сидела другая дама по старше, и с такой же недовольной физиономией и точно также не зная законов, выдавала мне товар. Если ты, та, которая меня сегодня обслуживала читаешь этот отзыв о себе, знай, я приду еще раз и проверю что изменилось. В противном случае, тебя уволю. Вас надо в чувства приводить.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее