............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2.1
54 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото3

2.1
54 оценки
Е
​Евгений​6 отзывов
Достали уже кичится своими отстойными операторами связи. Особенно мегафон. До оператора вообще не дозваниться. Включили робота который одно по одному талдычит.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков…
КМ
​Кристина Могутова​2 отзыва
Полное отсутствие клиентоориентированности! Приехали 19:30 хотели приобрести ребёнку телефон, продавец Ксения начала нам в не хорошем тоне объяснять , что она не успеет оформить покупку. В результате хамское отношение вынудело развернуться уйти,но взяв ценовую политику в соседних магазинах сотовой связи вернулись. Вся покупка была сделана на стрессе нервах и давая понятия , что нам не рады. Чем очень было не приятно совершать покупку. Когда я хотела прочитать условия договора покупки и тд Ксения начала влезать говорить нажимать далее , на что ей последовал ответ , что я как покупатель хочу ознакомиться с условиями, на что мне ответили что ей нужно готовить документацию и она не успеет на автобус в энергетик. Но извините время до закрытия еще было 15 минут. В результате покупка оставила не очень приятные впечатления!!! Надеюсь будут приняты меры и рассказанны правила клиентоориентированности!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…
​Дарья А​8 отзывов
Перестали работать звонки, сказали только замена сим-карты, нашла время приехала в обед (по расписанию филиала), а на двери бумажка с другим расписанием (не как в 2 ГИС). Вот так и теряете абонентов.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 сентября 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! График работы салона должен совпадать с информацией, указанной на геосервисе…
КТ
​Кто То​2 отзыва
Почему я должен объясняться, что хочу закрыть сим-карту? Говорите у вас такие такие правила? Мои правила не созвучны с вашими правилами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не х…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Был в офисе 15 марта, обслуживание парня Данила выше всяких похвал, возникла проблема с номером, в срочном порядке потребовался другой, все объяснил, показал. Очень понравилось что на тарифе получилось сэкономить, так как сотрудник предложил абонементом оплатить, сказал что по оплате выйдет меньше, посчитали все вместе и действительно выходит неплохая экономия, надеюсь никаких проблем с этим не будет.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова благода…
​Ангелина Татарская​12 отзывов
В 2 гис написано что обед с 13:00 до 14:00, специально приехали. По итогу дверь закрыта и вывеска напечатанная от руки что обед с 14:00 до 15:00 это как понимать? Либо меняйте вывеску на ту что представлена в 2ГИС либо наоборот. 2 марта в 15:00 попали таки в этот салон для: 1) переноса номера в йота 2) покупки новой симки йота По итогу заявку оформили и тут же отменили из за ошибки сотрудника. Решить вопрос не получилось, теперь из за нее мне придется ждать н-е кол-во времени, пока заявку отменят и потом заново идти доп переоформления. 30 минут простояла с ребенком зря. Не рекомендую данный салон из за некомпетентности сотрудника. Медленная и невнимательная, из за своей невнимательности 4 раза прости паспорт и мой номер, хотя это все можно было сделать за 1 раз (знаю это, так как следом пошла в другой салон)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 марта 2025, официальный ответ
Привет! Мы рады, что ваш вопрос всё же удалось решить, однако не дело, что пришлось столкнуться с та…
ИБ
​Иван Б.​1 отзыв
Долго выдавали сим карту, сотрудник один, помещение маленькое, очередь.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
​Евгений Киреенок​1 отзыв
Пришёл 19.30 закрыт, хотя работает до 20.00
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 августа 2024, официальный ответ
Доброго дня, Евгений! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информа…
​Juli Rich​20 отзывов
Почему у вас в графике здесь до 20:00 рабочий день , а по факту до семи вывеска? Хочу так же дополнить отзыв. Вчера 24.07 хотела приобрести у вас сим карту. Был перерыв час с 15:25до 16:25. Но увы времени не было ждать . Сама работаю в магазине , так же без перерыва . Единственное можно там на 10 минут выбежать до магазина ближайшего . Но не час же!!!!! За час много чего можно сделать . И много клиентов потерять за час тоже можно ! Желаю вам найти сотрудников
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Мы обязате…
ММ
​Мария Мария​1 отзыв
Очень милые и добрые сотрудницы Ирина и Татьяна! Работают по одному специалисту с 10:00 до 20:00 ч. Я просто не понимаю бесчеловечных людишек,которые возмущаются,что салон закрыт на перерыв. Сотрудники тоже люди а не роботы,и хотят покушать. Будьте подобрее,мы все люди. А вам девочки,я желаю побольше терпения :)
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за вашу поддержку. С радостью передадим приятные пожелания и слова благо…
ЦЦ
​Цык Цык​4 отзыва
Какого сотрудник вешает перерыв ??? Когда вы работаете без перерыва ??? Вчера пришел 16.07.2024 - висит лист перерыв до 14:25 !!! Минут 30 стоял на улице, был дождь!!! А когда она повесила перерыв? Может в 13:00 ??? Никто не знает!!! Если у вас указано без перерыва! Значит его нет!!! НЕТ ПЕРЕРЫВА!!!! Какого если у вас нет перерыва сотрудник занимается отсебятиной? И сама рисует себе график!??? Кто это придумал??? Кто сотруднику дал право, устраивать себе перерывы??? У вас график с 10:00 до 20:00 БЕЗ ПЕРЕРЫВА !!!! !!!!! На Кирова САЛОН МЕГАФОН РАБОТАЕТ БЕЗ ПЕРЕРЫВА!!!!! С 10 до 20:00 Вы придумали работать до 19:00! Заклеив зеленый бренд Мегафона, своей бумажкой А4, со своим графиком до 19:00 У вас график с 10:00 до 20:00 !!!! И не придумывайте себе график! Устраивая перерывы!!!! Сотрудникам своим донесите! Что у вас нет перерыва в салоне! НЕТ ПЕРЕРЫВА, от слова СОВСЕМ НЕТ ПЕРЕРЫВА!!!! У вас указан график, по нему и работайте!!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживан…
​Marina Marina​7 отзывов
На двери график работы до 19:00. Приехали в 18:46 уже закрыты.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 мая 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда и…
АП
​Анастасия Павловская​1 отзыв
Помогли, спасибо
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо! Всегда рады видеть вас, Анастасия!
АМ
​Анна Маханова​1 отзыв
На сайте указано, что филиал работает до 20.00. По факту, на дверь повесили листок А4, с графиком работы до 19.00. Просьба уточнить график работы филиала.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 апреля 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Офис работает по стандартному графику до 20:00.
МЧ
​Михаил Черных​1 отзыв
Никакой клиентоориентированности
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
AL
​A Lot Moiyyu​8 отзывов
Отвратительное обслуживание, симку оформляли час. Просто ужасс....
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
IR
​Irina Russain​1 отзыв
Очень долгое обслуживание, некомпетентные сотрудники. Ужасное место, не советую там ничего оформлять
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая ваши замечан…
​Viktoria​7 отзывов
Не понимаю. Зачем нужны сотрудники, если они не помогают решать проблемы клиента. «Звоните на горячую линию» вопрос, зачем вы тогда нужны? «Ну вам значит просто не повезло» Я вроде бы не в лотерее участвую. Просто нет слов.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…
​Alevtina Petrichenko​2 отзыва
Девчонки молодцы!! Народу дофига, но девочки справляются! Были сегодня 18 числа, нас обслуживала Марианна, очень приятная девушка. Потом возвращались кое-что уточнить, уже попали на Татьяну. Тоже все доходчиво нам рассказала, посмеялись, тоже хороший специалист, спасибо.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш от…
И
​Икс​1 отзыв
Обращались за сим-картой 16.01.24 Сотрудник Татьяна объяснила и рассказала всё по сим, предложила несколько вариантов как будет лучше для нас! Вместе по выбирали , по рассуждали и в итоге приобрели сим-карту. Остались довольны! Спасибо за компетентность, и отличный подход к клиентам!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках…
​Владимир Буняк​2 отзыва
Татьяна не выдала оплаченный заказ. У нее не работает программа, не работают компьютер, я оказывается неправильно оформил заказ. При обращении в тех.поддержку сотрудники вежливо и доходчиво объясняют и помогают дистанционно. Но проблема в том, что у Татьяны - не работает ничего. Помимо этого Татьяна хамит на попытки решения проблемы от Татьяны ответы: «делайте что хотите», «заказ не выдам», «до свидания». Через час попыток хоть как-то получить заказ было принято решение вообще его отменить и вернуть оплаченные деньги. Прошу компанию Мегафон проработать данную ситуацию. Номер заказа 7490108-520001 (от 17.01.2024г.). И вообще, анализируя отзывы других покупателей в частности про Татьяну, задаюсь вопросом, почему компания Мегафон до сих пор держит таких некомпетентных сотрудников на рабочих местах?!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за отзыв. Мы на постоянной основе проводим улучшение качества…
​Николай Кир​11 отзывов
Вежливо и доходчиво
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за отзыв. Всегда вам рады!
КК
​Ксения Кучина​1 отзыв
Приехали в офис 06.09 на Кирова в 15.30 и поцеловали закрытую дверь. На двери табличка, что закрыты на перерыв с 15.20 до 16.20. Вы что "прикалываетесь" в такое время перерывы устраивать и у вас почему ни одного сотрудника не остаётся в офисе??? Нигде на сайтах не указано, что у вас есть перерывы в то или иное время! Почему вводите в заблуждение людей??? К сведению: рядом офисы других операторов все открыты...
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информа…
​Антон Сафронов​2 отзыва
04.09.2023 посещали этот салон с целью покупки ребёнку простенького телефона. Цель продавца - навялить сим-карту. По его словам купить телефон по цене указанной на их ценнике нельзя. По его словам купить телефон без предъявления паспорта нельзя. Все с одной целью - оформить сим карту. Делают скидку от цены телефона на стоимость сим карты, но сим карту оплатить бонусами спасибо нельзя. На моё замечание что списывают бонусами не половину от стоимости - начал утверждать что половина, что я не прав. Благо считаю я сильно лучше чем продавец. Категорически не советую посещать.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​💖Иринка 💖​16 отзывов
Пришли сегодня в офис, на Кирова, ну как пришли (15.30) перед нашим носом молодой человек вешает табличку, перерыв до 15.40 сейчас время 16.00, дверь все так же закрыта.....после такого отношения к клиентам сотрудничать нет никакого желания с мегафон
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Мы постоянно работаем над повышением уровн…
​Евгений ▪​40 отзывов
Звонил сегодня несколько раз оператору с номера мегафон скидывают звонок. Звоню с номера мтс на этот же номер оператора всё нормально. Вы видимо не хотите помогать своим абонентам.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 июля 2023, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Странная ситуация. Мы всегда готовы прийти на помощь и очень ценим своих абон…
ГС
​Герман Степырев​5 отзывов
В данном офисе вам ни в чем не помогут, полное не знание о тарифах и услугах, которые предлагает их "Мегафон" Менеджер Татьяна - отфутболивает пенсионеров: "с жалобами обращайтесь в Роспотребнадзор"... Вводят в заблуждение: включая в тарифы платные услуги: Интернет для кнопочного телефона, дополнительный определитель номера, защитник- антивирус и т.д. Написал претензию, сделали вид , что приняли, поехал в другой офис этого оператора на Южную 25 ,там убедился, что моя притензия не была отправлена - принята к рассмотрению .?!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июля 2023, официальный ответ
Герман, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в…
​Слава Ясный​4 отзыва
Был салоне сегодня и очень удивился качеству обслуживания, очень отзывчивые специалисты, мою проблему решили на раз два, быстро, чётко☝️ Однозначно 5 звёзд
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им буде…
​VITALIY TOKARSKII​2 отзыва
Заходил недавно,была небольшая очередь, сам специалист старался всем помочь быстро. Когда обслуживание дошло до меня, мне всё быстро обьяснили, и помогли в решении вопроса.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках…
ВВ
​Виктория В​38 отзывов
Зачем делать перерыв, чтобы убраться в помещение, если через 40 минут кончается смена?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! По поводу качества обслуживания вы всегда можете обратиться к нам в личные с…
​Волчица Настя​2 отзыва
Слишком частые технические перерывы, пришла в 18.50, продавец закрылся чтобы помыть крыльцо, при этом отгоняя чтобы его сфотать. Я бы могла постоять эьи пол часа, если бы у меня не была подвернута нога.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Информацию мы зафик…
​Ксения Гулькова​1 отзыв
Некомпетентный персонал, обслуживание на нуле. Прежде чем работать с клиентами нужно обучать свой персонал.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 мая 2023, официальный ответ
Ксения, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работаем…
​Иван Иванов​6 отзывов
Очередь 3 человека, 1 консультант простояли минут 40
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Понимаем, что ожидание утомляет, но мы стараемся уделить каждому нашему клиенту…
​Екатерина Т.​4 отзыва
Не посмотрела отзыва сразу, да и как-то не до этого было. В данном салоне видать все менеджеры такие. Отдельное "спасибо" менеджеру Валерии, такого обслуживания я ещё не видела. Ни какой консультации, просто тупо продали продукт. Сказали, что бумажные чеки не выдают больше, чек будет электронной и придёт вам через минут 5-10. Ок. Я даже как-то ни чего и не заподозрила. Но когда чек пришёл сумма отличалась от той, что я заплатила, да ещё и 4 дополнительных продукта которые я не давала согласия( о них и речи даже не было). На месте не получилось решить эту проблему. Менеджер Валерия утверждает, что это входит в стоимость и деньги возвращать она не будет. Единственное, отдала две сим карты которые она включила мне в чек без моего ведома. Чек отправила на не достающую сумму. Но покупка была 20 числа, а чек 16 числом. Отправила письмо в главный офис с чеками, надеюсь там разберутся в сложившейся ситуации. Факт на лицо, покупателей обманывают в своих интересах. Так что если решите идти в этот салон все таки, то все спрашивайте и требуйте бумажный чек. А лучше идите в другой салон чтоб вас не обманули.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 марта 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что так вышло. При обращении в наш салон сотрудниками…
​Александр Гаркуша​2 отзыва
Персонал отчасти некомпетентен и вдобавок люто алчен. Навязать услуг да побольше вот цель конкретно менеджера Ирины в этом салоне
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 сентября 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
fh
​fghgfhfgh hfghdffhfghgf​17 отзывов
Добрый день. Отзыв основан не сколько на качестве связи, сколько на качестве услуг именно этого филиала Мегафона. Получилось так, что на моем счету Мегафон оказалась сумма, которую необходимо вывести. Так как я решил, что комиссию платить не хочу, то было принято решение обратиться в ближайший салон связи, по улице Кирова. На мой запрос о возврате средств мне было предложено зайти в приложение и провести перевод с комиссий. На что я спросил, возможно ли сделать перевод напрямую, через салон. Сотрудник салона сказал, что такой возможности нет. Окей, думаю я, напишу в поддержку Мегафона, где оператор сообщил, что возврат средств без комиссий происходит только через салон связи. Выходит, что я снова должен идти в салон и выяснять, почему поддержка говорит одно, а сотрудник салона другое. Почему взрослому человеку нужно с трудом выяснять, как вернуть свои деньги, мне не понятно. Сама связь в Мегафона хорошая, у меня сомнений нет. Но вот такие моменты напрягают, учитывая, что это потраченное время впустую.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам бы очень хотелось разобраться в причинах возникших сложностей. Для этого просим ва…
DМ
​Diana М.​3 отзыва
Продавец - консультант Александр очень помог с выбором телефона, помог разобраться с ним и сделал скидку. Спасибо ему огромное, советую этот салон!
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
​Андрей Слободской​1 отзыв
Александр молодец, спасибо ему огромное, 5 звёзд, советую)
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 марта 2022, официальный ответ
Стараемся для вас!
​Елена Дерюгина​7 отзывов
Закинула по ошибке деньги не на тот номер. На горячей линии сказали, мой платеж видят и нужно обратиться с чеком и паспортом в ближайший салон Мегафон, написать заявление о возврате. Обратились на Кирова 16, молодой человек заявление не принял, зачем то отправил за выпиской в банк, хотя есть чек. А если бы мы платили через самоплат, какая выписка? Тем более ошибочный платеж он увидел, забив в компьютер все данные с чека. Что это такое? Увидел какая сумма висит и захотел себе перекинуть? Будем обращаться в Роспотребнадзор.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Надежда Филиппова​1 отзыв
Отвечает тупо робот,решить вопрос невозможно
​Евгений Прагин​8 отзывов
Мегафон ОТСТОЙ. До оператора вообще не дозвониться.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее