............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
2.3
59 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.3
59 оценок
46 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КТ
Кто То2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не х…
Ангелина Татарская14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 марта 2025, официальный ответ
Привет! Мы рады, что ваш вопрос всё же удалось решить, однако не дело, что пришлось столкнуться с та…
Е
Евгений6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков…
КМ
Кристина Могутова2 отзыва
Полное отсутствие клиентоориентированности! Приехали 19:30 хотели приобрести ребёнку телефон, продавец Ксения начала нам в не хорошем тоне объяснять , что она не успеет оформить покупку. В результате хамское отношение вынудело развернуться уйти,но взяв ценовую политику в соседних магазинах сотовой связи вернулись. Вся покупка была сделана на стрессе нервах и давая понятия , что нам не рады. Чем очень было не приятно совершать покупку. Когда я хотела прочитать условия договора покупки и тд Ксения начала влезать говорить нажимать далее , на что ей последовал ответ , что я как покупатель хочу ознакомиться с условиями, на что мне ответили что ей нужно готовить документацию и она не успеет на автобус в энергетик. Но извините время до закрытия еще было 15 минут. В результате покупка оставила не очень приятные впечатления!!! Надеюсь будут приняты меры и рассказанны правила клиентоориентированности!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…
Дарья А8 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 сентября 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! График работы салона должен совпадать с информацией, указанной на геосервисе…
ТП
Татьяна П25 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Татьяна! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
ИБ
Иван Б.1 отзыв
ММ
Мария Мария1 отзыв
ЦЦ
Цык Цык6 отзывов
Какого сотрудник вешает перерыв ??? Когда вы работаете без перерыва ??? Вчера пришел 16.07.2024 - висит лист перерыв до 14:25 !!! Минут 30 стоял на улице, был дождь!!! А когда она повесила перерыв? Может в 13:00 ??? Никто не знает!!! Если у вас указано без перерыва! Значит его нет!!! НЕТ ПЕРЕРЫВА!!!! Какого если у вас нет перерыва сотрудник занимается отсебятиной? И сама рисует себе график!??? Кто это придумал??? Кто сотруднику дал право, устраивать себе перерывы??? У вас график с 10:00 до 20:00 БЕЗ ПЕРЕРЫВА !!!! !!!!! На Кирова САЛОН МЕГАФОН РАБОТАЕТ БЕЗ ПЕРЕРЫВА!!!!! С 10 до 20:00 Вы придумали работать до 19:00! Заклеив зеленый бренд Мегафона, своей бумажкой А4, со своим графиком до 19:00 У вас график с 10:00 до 20:00 !!!! И не придумывайте себе график! Устраивая перерывы!!!! Сотрудникам своим донесите! Что у вас нет перерыва в салоне! НЕТ ПЕРЕРЫВА, от слова СОВСЕМ НЕТ ПЕРЕРЫВА!!!! У вас указан график, по нему и работайте!!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживан…
Marina Marina7 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 мая 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда и…
АМ
Анна Маханова1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 апреля 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Офис работает по стандартному графику до 20:00.
ЕК
Евгений Киреенок1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 августа 2024, официальный ответ
Доброго дня, Евгений! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информа…
АП
Анастасия Павловская1 отзыв
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо! Всегда рады видеть вас, Анастасия!
МЧ
Михаил Черных1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
AL
A Lot Moiyyu7 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
IR
Irina Russain1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая ваши замечан…
Viktoria7 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…
Alevtina Petrichenko2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш от…
И
Икс1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках…
Владимир Буняк3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за отзыв. Мы на постоянной основе проводим улучшение качества…
Николай Кир11 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за отзыв. Всегда вам рады!
💖Иринка 💖15 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Мы постоянно работаем над повышением уровн…
Евгений ▪40 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 июля 2023, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Странная ситуация. Мы всегда готовы прийти на помощь и очень ценим своих абон…
Слава Ясный6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им буде…
VITALIY TOKARSKII2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках…
ВВ
Виктория В39 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! По поводу качества обслуживания вы всегда можете обратиться к нам в личные с…
Волчица Настя2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Информацию мы зафик…
Ксения Гулькова1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 мая 2023, официальный ответ
Ксения, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работаем…
Иван Иванов6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Понимаем, что ожидание утомляет, но мы стараемся уделить каждому нашему клиенту…
Екатерина Т.4 отзыва
Не посмотрела отзыва сразу, да и как-то не до этого было. В данном салоне видать все менеджеры такие. Отдельное "спасибо" менеджеру Валерии, такого обслуживания я ещё не видела. Ни какой консультации, просто тупо продали продукт. Сказали, что бумажные чеки не выдают больше, чек будет электронной и придёт вам через минут 5-10. Ок. Я даже как-то ни чего и не заподозрила. Но когда чек пришёл сумма отличалась от той, что я заплатила, да ещё и 4 дополнительных продукта которые я не давала согласия( о них и речи даже не было). На месте не получилось решить эту проблему. Менеджер Валерия утверждает, что это входит в стоимость и деньги возвращать она не будет. Единственное, отдала две сим карты которые она включила мне в чек без моего ведома. Чек отправила на не достающую сумму. Но покупка была 20 числа, а чек 16 числом. Отправила письмо в главный офис с чеками, надеюсь там разберутся в сложившейся ситуации. Факт на лицо, покупателей обманывают в своих интересах. Так что если решите идти в этот салон все таки, то все спрашивайте и требуйте бумажный чек. А лучше идите в другой салон чтоб вас не обманули.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 марта 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что так вышло. При обращении в наш салон сотрудниками…
Александр Гаркуша2 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 сентября 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
fh
fghgfhfgh hfghdffhfghgf16 отзывов
Добрый день. Отзыв основан не сколько на качестве связи, сколько на качестве услуг именно этого филиала Мегафона. Получилось так, что на моем счету Мегафон оказалась сумма, которую необходимо вывести. Так как я решил, что комиссию платить не хочу, то было принято решение обратиться в ближайший салон связи, по улице Кирова. На мой запрос о возврате средств мне было предложено зайти в приложение и провести перевод с комиссий. На что я спросил, возможно ли сделать перевод напрямую, через салон. Сотрудник салона сказал, что такой возможности нет. Окей, думаю я, напишу в поддержку Мегафона, где оператор сообщил, что возврат средств без комиссий происходит только через салон связи. Выходит, что я снова должен идти в салон и выяснять, почему поддержка говорит одно, а сотрудник салона другое. Почему взрослому человеку нужно с трудом выяснять, как вернуть свои деньги, мне не понятно. Сама связь в Мегафона хорошая, у меня сомнений нет. Но вот такие моменты напрягают, учитывая, что это потраченное время впустую.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам бы очень хотелось разобраться в причинах возникших сложностей. Для этого просим ва…
Diana М.3 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
Андрей Слободской1 отзыв
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 марта 2022, официальный ответ
Стараемся для вас!
Надежда Филиппова1 отзыв
Евгений Прагин8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее