............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zolla 

Магазин одежды
4.9
157 оценок
63 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
No Name36 отзывов
Магазин хороший, можно одеться на любой сезон качественный и сильно. Но! Минусы, которые замечены на постоянной основе: -программа лояльности неудобная, бонусы быстро сгорают. -в примерочных в место нормальных ковриков картонки, которые все в пыли и грязи. Можно было же купить коврики. Фото предоставлю. -порой персонал воспринимает тебя не как потенциального покупателя, которого нужно обслужить, а воришку, смотрят с таким призрением, не подходят к покупателям от слова совсем, занимаются вещами и всё, а может у вас акция идёт интересная, как о ней можно узнать? -размерная сетка непонятная от слова совсем. Какую-то модель привозят с размерами xxs до l, какую-то - с s до xxl. Почему бы не сделать завоз всей размерной сетки на все модели с xxs до xxxxl и в несколько штук на размер. Который раз хожу, брюки подходят по разному, какая-то модель подошла меньшего размера, какая-то большего и потом ещё оказывается, что забрала последний и единственный этот товар такого размера. Куртка вообще убила, ношу 50-52, купила 46 размер и то большеват. Как это так? Очень бы хотелось привлечь внимание руководства! У вас хороший магазин, но он не адаптирован под людей разных комплектаций, что реально хотелось бы очень сильно добавить! Спасибо!Читать целиком
Галина Владимировна59 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДС
Дарья С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Семен К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Сергей А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Сергей А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Анна П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Анна П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТД
Татьяна Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЕ
Иван Е.1 отзыв
СК
Светлана К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НГ
Николай Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДР
Дмитрий Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТН
Татьяна Н.1 отзыв
СМ
Светлана М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
Светлана П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛГ
Любовь Г.1 отзыв
АО
Артем О.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Анна П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЗ
Светлана З.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Евгений Г.1 отзыв
СП
Сергей П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СД
Сергей Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Сергей А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
AU
Apple User31 отзыв
AU
Apple User2 отзыва
Сегодня мне выпал шанс побывать в таком магазине как ,,Zolla’’.Раньше всегда с большим удовольствием посещала этот магазин, не часто конечно, но были случаи. Никогда не подумала бы, что поставлю этому магазину одну звезду, но к сожалению ,,Zolla’’ показал себя с другой стороны… Вы спросите меня, а что же такого могло произойти? Начнем с того, что изначально я не была осведомлена о том, что в одну примерочную можно заносить только 10 вещей, ,,радушный’’ персонал не удосужился это сказать. Но это только частичка всей беды, дальше намного интереснее. В магазин я пришла не одна, а с подругой. Мы просто хотели хорошо провести время и купить вещи, которые нам понравятся. Конечно, для примерки необходимо брать несколько размеров. Обычно, консультант должен помогать потенциальному клиенту. В случае с вещами консультант должен помогать покупателю с выбором и приносить необходимый размер. Что касается меня и моей подруги, нам принесли только насмешки и недоверие. Также, хотелось бы упомянуть, что консультанты подозревали нас в краже. Иначе, я не могу объяснить столь пристальное поведение по отношению к нам. Я не знаю, что смутило персонал, что они относились к нам, как к своим недругам. Я считаю, что это абсолютно не клиентоориентированно. И в целом, не очень приятно примерять вещи в столь напряженной обстановке. Советую не посещать данный магазин, пока в нем не заменят персонал на настоящих профессионалов своего дела! ,,Zolla’’ пересмотрите своих сотрудников и удалите лишних, с уважением ваш дорогой клиент.Читать целиком
Елена Белая16 отзывов
24.12.23 г была в магазине, решила приобрести вещи. Определилась с выбором товара частично, решила часть товара отнести на кассу, так скажем придержать товар, чтобы еще походить по залу, для дальнейшего просмотра ассортимента товара. Мало того, что я попросила продавца придержать товар вежливо и тактично, дак тот самый продавец, передразнив мои слова с ухмылкой на лице сказала в точности так же как и я! Хватило же наглости повторить мои слова, передразнив меня! Это раз! Уже явно остался неприятный осадок! Два, значит хожу по залу, нашла вещь которая мне понравилась, решила зайти померить в примерочную, заглядывает ко мне продавец В ПРИМЕРОЧНУЮ и говорит: "все те вещи, которые вы уже померили, просьба повесить на вешалку"! А ничего, как бы что я стояла и переодевалась на тот самый момент!!!!!! Я ПРОСТО В ОГРОМНОМ ШОКЕ!!! И три, подхожу значит я на кассу, рассчитываться за товар, мои отложенные вещи валялись в прямом смысле как попало, говорить о том, что вещи должны как минимум быть прибраны в сторону, я уже просто молчу!!! Подаю купюру, у продавца сначала не было 3-х рублей, чтобы мне дать сдачу, и говорит мне прям на кассе: "ну вы меня запомнили, я вам буду должна 3 рубля"!!!!!! Тут уже даже слов просто нет, я молчу про клиентоориентированность, уважение, которые должны соблюдать те самые продавцы!!! По итогу, я дала мелочь, и продавец дала мне сдачу! Ушла в ОЧЕНЬ УЖАСНОМ НАСТРОЕНИИ!!! Буду искать альтернативу этому магазину!!!! Даже не хочется возвращаться туда снова!!!!Читать целиком
Сергей М80 отзывов