............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поляна 

Гостиница
4.1
86 оценок
40 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИУ
Илья Устинов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Назар Грантович4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алексей Доманюк7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аш
А.Б, школа-студия8 отзывов
Заехали ночью, оплатили полную сумму — 4200 рублей за двухместный номер с двумя кроватями. Ожидания были нормальные, но реальность оказалась удручающей. Сразу почувствовали, что в номере прохладно. Администратор при нас звонила в котельную и на повышенных тонах ругала кочегара из-за завоздушенных батарей. Мало того что холодно, так ещё и вместо отдыха слушаешь разборки персонала. Уснули с трудом, а утром начался настоящий кошмар. С раннего утра по этажам бегали и громко перекрикивались администратор и уборщица. Вдобавок где-то рядом орал ребёнок — судя по всему, тот самый ребёнок уборщицы. О сне можно было забыть окончательно. Никакой звукоизоляции, персонал ведёт себя так, будто гостей нет вообще. Цена явно завышена. За такие деньги можно было бы рассчитывать хотя бы на базовые удобства. Чайника в номере не оказалось — пришлось отдельно просить, выдали. Душевые принадлежности — просто смех: дешёвые маленькие пакетики шампуня и геля, даже не тот мини-набор, который кладут в хостелах. Полотенца старые, застиранные и жёсткие, как наждачка. Чистота в номере средняя, но на фоне всего остального это уже мелочь. Итог: отдохнуть не удалось, не выспались, замёрзли, а заплатили как за приличный отель. Крайне не рекомендую. Если администрация хочет, чтобы гости возвращались, нужно работать над звукоизоляцией, поведением сотрудников и хотя бы минимальными удобствами в номерах.Читать целиком
Ех
Елизавета хохлова2 отзыва
Екатерина ✨2 отзыва
Вероника Зверева3 отзыва
Кирилл Алексеевич4 отзыва
Галина Шелопугина1 отзыв
Читая отрицательные отзывы про нашу гостиницу, нахожусь в полном возмущении. За 5 лет работы в этой гостинице хотелось бы сказать как поменялись люди, не все конечно, но большинство, стали очень жестокие, озлобленные. Вообще в сфере обслуживания стало очень тяжело работать, неблагодарно - жаль! Раньше наши гости были нам как будто родные, сейчас же заезжают со своими недовольствами, считают что если они заехали к нам в гостиницу, то могут нарушать правила, наносить порчу имуществу, хамить, материть, угрожать увольнением, проверками, заявлениями в прокуратуру, показывать свой характер перед женщинами, касается "мужчин", особенно в алкогольном опьянении, да и женщины то от них не далеко ушли, Вы считаете себя белыми и пушистыми, а обслуживающий персонал за нелюдей, даже женщин, которые Вам в матери годятся и после своего отвратительного поведения требуют улыбок, доброжелательности, после того как "наплевали" в душу, а персоналу 24 часа ещё быть на смене и встречать гостей, Вас обслуживают живые люди не роботы и у них есть чувства, и с каким же настроением работать дальше. Не одного ещё гостя без причины не встретили в грубой форме или обидели понапрасну, я не говорю что мы ангелы, но люди Вы иногда тоже за собой следите с каким тоном, отношением, как Вы себя ведёте, посмотрите на себя со стороны Извините, если что, просто наболело!!! Желаю Всем добра!Читать целиком
Александр Сошников6 отзывов
Анастасия Котова19 отзывов
Николай Курбанов11 отзывов
Н
Назар1 отзыв