............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Олимп 

​Торговый дом
2.7
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото5

2.7
9 оценок
АФ
​Артем Феоктистов​1 отзыв
Не советую тут что-либо покупать. Сервиса ноль, хамят и отказываются отвечать за проблемы с проданным ранее товаром. Год назад заказали входную дверь. Оплатили, все ок, рекомендованные Олимп установщики все установили. претензий ноль, дверь работала отлично. Спустя 8-9мес обранужили, что механизм внешней ручки развалился и начинает подклинивать. Так как прошло меньше года с момента покупки и установки, решил заехать в магазин и попросить заменить ручку. В магазине со мной общалась старший менеджер (или заведующий как ее назвала девушка на кассе) Бабыкина Ирина. Ирина осмотрела фотографии, принесла аналогичную ручку и мы сверили с фотографией что там сломалась основная деталь крепежа к полотну. Не без колких фраз в мой адрес Ирина предложила мне заменить половину ручки. Меня это устраивало, так как сломалась только внешняя часть. Со словами "это все, что мы можем вам предложить" мне вынесли половину совершенно другой ручки. От данного щедрого предложения я отказался, мне нужна комплектная и такая же ручка, за которую я заплатил и которая сломалась. Ирина прокомментировала "ну либо эту ручку, либо пишите претензию, мы отправим на завод и будем ждать ответа. И вообще, чего вы недовольны, тем более там же бабушка живет, какая ей разница". Получается для Ирины бабушка не человек и стерпит... После этих слов желание вести какой-либо диалог пропало. мной была оставлена запись в Книге отзывов и предложений. Далее будем писать претензию на замену, с компенсацией расходов на дорогу и морального вреда. Очень хотелось быстро и в адекватном ключе закрыть вопрос. Представители магазина дверей Олимп так работать не привыкли. Если руководство магазина читает отзывы и готово все же конструктивно решить вопрос, прошу со мной связаться, наши контакты есть в базе + ФИО есть в книге отзывов и предложений
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее