............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятерочка 

Супермаркет
3.9
86 оценок
3.9
86 оценок
Артём Артём3 отзыва
АЕ
Александра Евгеньевна21 отзыв
25.07.2025 в 20:20 выражаю своё крайнее возмущение работой магазина «Пятёрочка» по адресу: город Большой Камень, улица Гагарина. Сегодня стала свидетелем, как сотрудница выкладывала хлеб на прилавок голыми руками с накладными ногтями длиной не менее 3 см! Моё замечание, что это нарушение элементарных санитарных норм, было проигнорировано. Ответ был следующий: «Хлеб вчерашний — какая разница, всё равно его будут покупать и есть». На мой дополнительный вопрос, почему хлеб выкладывается без перчаток, сотрудница заявила, что «ничего такого» в этом не видит. Это вопиющее нарушение законодательства РФ о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения! Согласно статье 41 Конституции РФ каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и на благоприятную санитарно-эпидемиологическую обстановку. Федеральный закон №52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (ст. 39, 12, 29) прямо обязывает строго соблюдать санитарные правила в местах реализации пищевой продукции. Согласно данным законам и санитарным правилам, работники пищевой торговли обязаны использовать средства индивидуальной защиты (перчатки, щипцы при выкладке и фасовке хлебобулочных изделий. Долг руководства и персонала — соблюдать меры по предотвращению загрязнения и инфицирования продуктов, особенно открытого хлеба! Ваши сотрудники, по сути, наплевали на требования безопасности и гигиены, создавая риск для здоровья покупателей. Требую обратить внимание на данные факты, организовать проверку, принять меры по соблюдению санитарно-гигиенических норм и провести работу с персоналом магазина! Надеюсь, вы не оставите данное обращение без внимания, так как подобные безответственные поступки — прямое нарушение закона и угрозу для здоровья людей.
Читать целиком
СШ
Сергей Шашин14 отзывов
Мария Госман22 отзыва
Артём Сальвадор8 отзывов
Ростислав Шилов16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лариса6 отзывов
Дарья Истомина15 отзывов
А.
Анна .2 отзыва
14.01 решили с мужем воспользоваться такой услугой как доставка, т.к. живем в частном секторе и не было возможности выехать в магазин. Сделали заказ в 16-16:20 ориентировочно, на 1100 р. оформили, написано было, что курьер прибудет в 17:50, оплатили тоже сразу (по-другому там нельзя), спустя примерно час, в разделе доставка высветилось, что заказ собран. Время 18:00 - курьера нет, время 18:20 курьера всё еще нет, муж решил зайти в приложение и посмотреть, может там что написано. Открывает приложение и в разделе «доставка» написано «доставка в ваш район временно не доступна». Звоним на горячую линию чтобы узнать, что с нашим заказом, и там срабатывает автоответчик, который ни на что ответить не может, а перенаправляет на менеджера, но менеджер просто не берет трубку 🙃 Мы решаем поехать в магазин, потому что время уже 19:00, продуктов нет, деньги нам тоже не вернули. Приехали в Пятерочку по ул. Гагарина 14а, вышла администратор, мы ей объяснили ситуацию, на что она развела руками и сказала, что отношения к службе доставки не имеет и деньги вернуть не может , мы попросили отменить заказ, т.к. мы уже сами приехали в город, спустя столько времени ожидания доставки, администратор нам сказала, что отменить наш заказ уже тоже не может🤨 Итог : испорченное настроение и вечер, вымотанные нервы,доставку так и не дождались (после того, как съездили сами в данный магазин, время доставки поменялось на 20:19, хотя заказали мы в 16:20,и мы позвонили сами курьеру и сказали, что в доставке уже не нуждаемся, ждать продукты 4 часа это нонсенс), деньги так нам и не вернулись. Для чего в данном магазине администратор - непонятно, ничего не знает и на все вопросы один ответ «звоните на горячую линию» . Не рекомендуем, так называемую «ДОСТАВКУ» . И верните деньги :)
Читать целиком
k1qqmz 🫂46 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее