............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

МТС

Салон связи

3.7

4 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КС

Кирилл Садков1 отзыв

Все супер, спасибо!

Мс

МТС, салон связи

20 июля 2026, официальный ответ

Кирилл. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы довольны нашими услугами. Будем рады видеть вас снова.

РИ

Роман Иванов1 отзыв

Сегодняшний визит в данный салон МТС превратился в настоящий тест на выдержку. За стойкой работала единственная продавщица-кассир с светлыми волосами, чьё поведение заставило усомниться в принципах сервиса компании. Отсутствие элементарного приветствия и вежливости Ни «здравствуйте», ни «пожалуйста», ни «извините» — только холодный взгляд и грубые реплики. Любые вопросы воспринимались как личное оскорбление, на которое следовал резкий, неприветливый ответ. Невыносимая жара в торговом зале Кондиционер был отключён. На мой вопрос «почему так душно?» сотрудница спокойно ответила: «Мне холодно». При этом другая работница буквально обливалась потом, а посетителям приходилось выходить на улицу глотнуть воздуха, чтобы не потерять сознание. Термометр у входа показывал +25 °C и выше. Отказ помочь с разменом наличных Платёжный терминал отказался принять купюру в 500 ₽. На вежливую просьбу разменять деньги продавщица отреагировала грубым «Мы ничего не меняем», не потрудившись даже извиниться. Эскалация конфликта вместо решения проблемы Ситуация накалилась до того, что, пытаясь добиться хоть какого-то внимания к проблеме, я в сердцах пригрозил ей разбить лицо, ибо она позволяет себе такое нахальское и хамское поведение в каждый раз. В ответ сотрудница по-хозяйски сообщила, что вызовет охрану, вместо того чтобы предложить конструктивное решение. Итог: Впечатление от посещения — крайне негативное. Сотрудница демонстрирует полное отсутствие навыков клиентского сервиса и элементарного уважения к людям. Прошу руководство МТС обратить внимание на эту точку продаж: проверить соблюдение стандартов обслуживания, обеспечить нормальные условия в зале (работающий кондиционер) и провести беседу с персоналом. Пока ситуация не изменится, рекомендую потенциальным клиентам обходить данный салон стороной.Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

9 июля 2025, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.

Гж

Городской житель1 отзыв

Была проездом, посетила салон МТС в Бокситогорске, и что я могу сказать, сотрудники компетентные, быстро, качественно помогли с моим вопросом ! Я такого в СПБ не наблюдаю, ну а тут просто сказка! Всем рекомендую, на все вопросы есть ответ ! Очень приятно общаться с девушками -продавцами !Сотрудники грамотные!хочу отметить девушку с светлыми волосами ,стрижка каре,не успела увидеть имя на бейдже..….Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

14 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь вам и оставить приятн…

Ленинградская область

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии