............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ПЭК 

​Транспортная компания
3
765 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
593
Цены
Фото
101
Вакансии
3
765 оценок
580 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​В. О. Шлегель​35 отзывов
Сервис есть, но он то из под палки, то на тройку, то вышел сервис погулять или у него выходной))) один раз была четвёрка, когда за грузом приехали на место, но вот грузчиков не выделили даже за деньги по прайсу, грузили сами, нет мол, ждите другого дня, грузчики заняты ))))) Проезд по территории бывает ужасным из за ухабов, например, у деловых линий с этим всё в порядке на улице Театральная, 251... Ну и, конечно, неудобно, когда груз сдаёшь в одном месте, а оформление накладной, адреса получателей, реквизиты оплата совсем в другом, так у многих транспортных, но не у всех, у транспортной KIT в одном. Хотелось бы, чтобы вы клиенту предоставляли все услуги по отправке приёмке в одном месте. А если у вас раскидано территориально, бегайте сами, клиент платит...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что Вы нашли время поделиться своим опытом с нами!
​Сталина Юрьева​21 отзыв
Отправляла личные вещи 030179184483 с Улан-Удэ до Благовещенска,при транспортировки повредили одну коробку,где была коляска,так как торопилась при заборе груза,то сразу не увидела и не проверила,увидела дома ,оставила претензию на горячей линии 30.08 ,а 2.09 пришёл ответ что претензия рассмотрена и нарушений не выявлено .при рассмотрении претензии со мной даже не связались.Коляска повреждена,а нарушений не выявлено ,интересно как . Второй раз отправили с УУ до Благовещенска груз и опять же без проблем не прошло. Сроки сорваны,все что может предложить компания это купон на след груз.и то не могут сказать что именно купон этот дает,только что скидка ,а сколько скидка ,каким номиналом ничего не известно.дата прибытия груза была 03.10,сегодня 07.10 и сегодня сказали что на разгрузки.будеи ждать смс. По коляски со мной связались .но вопрос не решился ,так как начали запрашивать документы которые уже не реально предоставить .например чек о покупке или переписку с сервисом по ремонту коляски о том что коляску нельзя отремонтировать .могу сказать одно что все направлено на то чтобы не выплачивать ущерб .вопрос для чего тогда страховку груза делаем ?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Обязательно постараемся разобраться в ситуации и в ближайшее время…
АЧ
​Алексей Черепанов​2 отзыва
На складе все очень долго и печально. Отморозил себе все что можно, пока ждал. Поработайте со своим персоналом!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
15 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, примем данную информацию к рассмотрению и постараемся исправить.
​X Y​16 отзывов
Испортились очень, стоят 2 узбека, которые ничего не понимают и найти не могут, час стоял ждал выдачи. Больше этой транспортной ничего возить нет желания
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
13 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы передадим эту информацию руководству филиала и постараемся исправить ситуаци…
​Ирина​27 отзывов
Доставка вовремя, груз не поврежден ,работа компании отличная.вот только подъезд к складам ужасный,ямы и колдобины.нужно что предпринять.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
ЕН
​Егор Некто​2 отзыва
Компания испортилась ,работала с ними долго,а за этот год второй раз часть груза теряют и ищут долго ,а спрашиваешь в ответ ждите.Надо другую искать компанию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
ЕК
​Евгений Капризов​3 отзыва
Безалаберно относятся к товару. Два раза делал доставку через эту транспортную и все два раза товар приходил то треснут то поцарапан короче слов нет 😡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы хотели бы разобрать…
​Jony​48 отзывов
Дублирую отзыв с книги жалоб, так как скорее всего лист оттуда удалят!!! Рейтинг 3️⃣ данной конторы считаю оправдан и соответствует действительности!‼️Обратился, так как нужно было передать груз Авито доставкой, иначе выбрал бы другую компанию, если б знал какое тут отношение клиенту. Склад да холодный приемщик угрюмый , ничего не объясняет толком . Был первый раз у них. Ну ладно принял, дал документы пошел в офис , а там еще хлеще подошел к окну три, поздоровался , в ответ грубым тоном берите талончик, все как в поликлинике 🤣Взял талон 🧾 прошел в окно 4 даю документы, требуют паспорт , я предоставил в телефоне и показал водительское удостоверение чтобы подтвердить личность , что для физического лица более чем достаточно для отправки личных вещей по закону. Сотрудник вроде адекватная вежливая хотела принять, советую у нее поучиться общению!Но в этот момент мадам из 3 окна начинает невежественно и надменно влезать в диалог с сотрудником и заявлять мол забирайте груз если хотите, может вы мо шенник ,мы вам вообще можем отказать в отправке. ВОТ Это поворот , КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ супер 😁👍 Ладно пришлось ехать за паспортом за 20 км. Приезжаю беру талон прохожу в 4 снова оформляют, прошу представится сотрудника из 3 окна, она заявляет не обязана ,мне начальник Бейджик не предоставил! Все же сказала после споров и пререканий,что ее зовут Надежда и она начальник отдела ,требую жалобную книгу, она заявила на каком основании? МНЕ ИНТЕРЕСНО НА КАКОМ ОСНОВАНИИ Вы там сидите хамите дерзите и решаете что вы никому ничего не обязаны? Просто ужас неуважение,полный игнор и незнание законов.Напоминаю вы оказываете услуги траспортные населению и являетесь юрлицом! Советую руководству компании провести обучение знаний элементарных законов и этикету общения прежде чем назначать сотрудников на должность, а также предоставить бейджики!Может быть другим отзыв будет полезен, согласен с другим отзывом про черный список ❌ данную контору лично я впредь буду обходить стороной!
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
30 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, примем данную инф…
VE
​Valy Ermakova​4 отзыва
Хочу поделиться своим впечатлением от работы с менеджером Екатериной. Скажу сразу, что это был один из лучших опытов взаимодействия с транспортной компанией! 🌟 Екатерина проявила невероятную профессиональность и внимательность к всем деталям. Она оперативно ответила на все мои вопросы и смогла предложить лучшие варианты доставки. Я всегда была в курсе статуса своего груза, и это очень важный момент в таких делах! 📦✨ Её дружелюбие и позитивный настрой сделали процесс работы еще более приятным. Чувствовалось, что действительно заботится о своих клиентах и делает все возможное для их комфортного сотрудничества. Если кому-то понадобятся услуги транспортировки, смело буду рекомендовать вашу компанию и особенно Екатерину ! Спасибо за отличную работу! 💪🚚 Номер груза: 6402 7967 7378
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы оценили наш персонал. Каждый день мы стремимся предоставлят…
​Александр Евдокимов​102 отзыва
первый раз без очереди сдал груз на склад - плюс, а затем идешь в офис , надо взять талончик , берешь , ждешь очередь , затем оператор говорит что это не к нему , а в другой автомат за талончиком , там САМ все данные вбиваешь , а потом , потом опять в очередь к оператору. Логика и умные люди обошли эту организацию стороной
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
​Егор Бортников​119 отзывов
Хорошее расположение Не за тридевять земель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МП
​Михаил Пичугин​2 отзыва
При получении груза на складе "незаменимый специалист" пол часа не мог найти мой груз.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
13 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы передадим эту информацию руководству филиала и постараемся исправить ситуацию!
ЕП
​Екатерина Панкова​4 отзыва
Давно отказал от услуг данной компании, но к сожалению представитель с кем работаем работает только ПЭК , Отвратительное стало отношение к грузу. Коробка приехала вскрытая, разрезана пленка. Естественно часть груза пролито , лопнуто ,все рассыпается с упаковок и так каждый раз !
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы хотели бы разобрать…
АП
​Андрей Попов​1 отзыв
Дыра в коробке, деталь поцарапана! Не стал проверять на месте, в результате испорченое настроение + доп расходы. Долго ждал пока найдут мою посылку на складе. Везли на каталке, коробка волочилась по бетону, отношение так себе.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
НФ
​Наталия Филинова​2 отзыва
Отвратительное стало отношение к грузу. Коробка приехала вскрытая, разрезана пленка, отсутствуют данные получателя. Естественно часть груза потеряна
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
8 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
​Роман Волков​1 отзыв
Сначала названивали и настойчиво просили выбрать дату доставки. Выбрали, потом я перезвонил и спросил можно ли будет приехать забрать без доставки, ответ: «Да, конечно, доставку отмените и забирайте». Приезжаю, мне отвечают что ваша доставка стоит в маршрутном листе и никаким образом они ее убрать не могут, то есть грубо говоря мне не хотят отдавать мой груз, потому что якобы он уже стоит на доставку и ее не могут отменить. Мне интересно если я в день доставки откажусь от нее и скажу что заберу сам, что тогда произойдет? Сбой в системе?)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
14 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
ВВ
​Вадим Власов​39 отзывов
Работа менеджеров с клиентами минус 1000. К работягам претензий нет, но логисты и менеджеры это особый тип издевательства над людьми. Грузчиков не послали, пришлось искать их самим, про негабарит - тоже сами догадывайтесь, хотя изначально заявка была на перевозку с их грузчиками и негабаритом. Девочкам нужно гвоздь в голову вбить - ничего не изменится, зато хоть шляпу будет куда вешать🤦 В последний раз связываюсь с пэком
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
ДЖ
​Дмитрий Жалюк​35 отзывов
Пользовался их услугами всего пару раз. Никаких отрицательных моментов не было. Груз всегда получал за 15 минут. В офисе терминал для выдачи талонов с распределением по окошкам с девушками операторами, есть креселки посидет, кондиционер. Очередей нет. Большая парковка, без загруженности автомобилями. ТК Энергия в этих смыслах более загружена. На складах для получения необходимо назвать код из СМС сообщения, и все. Расположение рядом с Калиниским кольцом. Персонал адекватный. Доставка дешевле чем у ТК Энергия.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 июня 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
ЕР
​Евгения Раксина​4 отзыва
710179935842 доставлен с небольшим опозданием. Но всегда приятно обслуживание девочками на офисе. Всегда вежливые, улыбчивые. Всегда поднимут настроение. На складе выдали быстро, помогли загрузить в багажник. Спасибо🙏💕
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
10 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
АГ
​Антон Гор​8 отзывов
Транспортная компания ПЭК это хорошая надёжная компания, с которой приятно работать. С данной компанией работаю уже 7 лет. За все время работы только одни плюсы, как в упаковке груза, так и в отправке груза
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
9 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
​данил веселов​4 отзыва
Все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
7 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
​Аля А​13 отзывов
Очень возмутила данная компания, пришел груз с завышенной стоимостью , сделали перемеры , габариты изменились а стоимость нет , спрашиваю у оператора почему так , по итогу она мне говорит у вас с завышенной стоимостью нечего с этим сделать не можем , это какой ужас , у вас нет определены тарифов? При этом стоимость доставки выше на 1200
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
27 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства! Если Вам нужна помощь по г…
А
​Алик​4 отзыва
Полный бред с терминалом, сколько человек должен стоять когда у меня только 3-5 отправок за раз. Был 27.05 в 14:30. К сожалению больше работать с вами желания нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
27 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы передадим эту информацию руководству филиала и постараемся исправить ситуаци…
​Николай Рачук​7 отзывов
За день до соревнований оказались в затруднительном положении с доставкой важного груза, но благодаря профессионализму и высокому уровню компетентности менеджера Екатерины, смогли получить груз к необходимому времени 🤗Почаще поощряйте своих сотрудников. От Амурского Союза Спортсменов и от себя лично огромнейшее спасибо🤝
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
24 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в нашем отделении!
​Анастасия Андреева​4 отзыва
6 лет заказывала данной компанией. Всегда без нареканий, и груз приходил раньше срока доставки. НО! Последний груз БНПТЖМД-1/1412 до сих пор получить не могу, и вообще не известно, где он реально находится. До этого уже заказывала с Пятигорска, доходило за 15 дней. Но в этот раз не пришло (хотя по логике должен был 29-30 прийти). Дата доставки встала аж на 10 января, но и в данную дату груз не пришёл. Кроме того, по отслеживанию он отображается вообще в Хабаровске уже 4 день. 12 числа звонила, сказали допустимо 3 дня задержки от даты доставки, но и они уже прошли. Где мой груз - не известно. А в нем кстати заказы клиентов, двое из которых уже отказались от заказов, а соответственно из-за этого уже в деньгах теряю.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
14 января 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия! Выгрузка рейса 16.01. Спасибо за отзыв
​Ирина Викторовна​16 отзывов
Ужаснейшая компания, не советую. Свои обязанности не выполняют, особенно в плане возврата денежных средств
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
27 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
ЕТ
​Елена Татаренко​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудницу вашего филиала, Суэтину Татьяну, она очень нам помогла. Не проходила долго оплата по грузу 990477011269, я обратилась к Татьяне по соседски т.к знала, что она работает в этой ТК)))) на следующий день оплата прошла и я получила свой груз) Спасибо огромное!
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
17 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв и благодарность для нашего коллеги!
АД
​Антон Демидов​17 отзывов
Радует, что тарифы через каждые пару месяцев не повышают, спокойно рассылаю грузы по всей стране без проблем. Если есть повышения, то они не такие значительные, как на той же почте
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
16 марта 2026, официальный ответ
Мы признательны Вам за положительный отзыв о нашей компании!
НП
​Наталья Пучнина​2 отзыва
Отвратительная компания!!5 февраля получили груз в г.Благовещенск,за доставку с нас взяли ЛИШНИХ 6250 рублей!Уже месяц не можем вернуть свои деньги обратно,хотя халатность сотрудницы,то заявление не так написано,то карта не та,хотя писали всё,как сказал оператор на горячей линии!В конечном итоге вообще 3 заявления в программе не отображаются ,потеряны🤦‍♀️Не рекомендую данную компанию,за некомпетентность сотрудников!
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
3 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Если Вам нужна наша помощь, пож…
ДТ
​Дмитрий Тарасюк​4 отзыва
Отвратительная работа операторов!Сделали расчет доставки для моего клиента,я озвучил эту стоимость клиенту,он согласился.Через 40 минут звоню оформить заказ на доставку и стоимость увеличивается на 25%.Спрашиваю как такое может быть,вразумительного ответа не получил,сказали ничего не знаем,делайте расчеты на сайте,типа там будет все корректно и если есть претензии пишите жалобу на почту.Жалобу написал-ответ не получил,видимо данной компании вообще плевать на клиентов.В общем пришлось извинится перед своим клиентом и заказать доставку другой ТК.В ПЭК буду обращаться только в том случае если на этом будет настаивать мой клиент.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
27 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что сотрудничество не сложилось. Будем надеяться оправдать Ваше доверие в будущем!
​Дарья Ковлякова​1 отзыв
24.02 Получали груз по накладной 990497203360 на терминале Калинина 126,обслуживала нас очень вежливая и компетентная сотрудница Листратова Александра.Очень быстро нашла наш груз,было много вопросов,на все с улыбкой ответила и все объяснила. Побольше бы таких компетентных сотрудников.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
26 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы и благодарность для нашего сотрудника. Будем рады видеть Вас…
ММ
​Марина Марина​9 отзывов
Купила матрас и выбрала доставку ПЭКом, так как выгодно по цене выходило. Впервые обращалась в эту компанию. Когда уже все оформлено было и товар ехал ко мне на встречу, я только потом начала читать отзывы)) Ждала и представляла как всё будет долго, как холодно ожидать на складе товар. НО! Всё прошло максимально быстро. Приехала (кстати машину можно припарковать рядом со складом, где вы там все мёрзнете я так и не поняла), показала код из смс, парень нашел заказ за минут 5-8, и вот матрас уже был у нас. Упаковка целая, внутри всё хорошо тоже. Понравилось, что на карте можно отслеживать перемещение груза.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
НЛ
​Наталья Лаврова​4 отзыва
09.02.26 груз сдан в ТК. Сегодня 17.02 26 и он до сих пор лежит у них на складе. Я устала уже ругаться в чате с операторами это просто бесполезно. Говорят фразы "возьмем на контроль" , "приносим извинения и тп". Груз как лежал , так и лежит на складе. Кормят постоянно обещаниями, что типа завтра стоит на доставке. Говорите людям реальные сроки. Никогда не используйте их услугами, если хотите вообще получить свой груз. Код груза 2899 7202 1230
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Обязательно постараемся разобраться в ситуации и в ближайшее время…
​А К​38 отзывов
Груз был передан на отправку 22 числа, уже 12, ОЖИДАЕМАЯ ДАТА прибытия 20 числа. Месяц, и это еще не факт. 280199475444
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
6 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
МС
​Михаил Сергеенков​9 отзывов
Недавно отправлял посылку пэком. Проверил на месте, все ок, забрал. У меня никакого негатива нет, отправляю на протяжении 2 лет
Пт
ПЭК, транспортная компания
11 февраля 2026, официальный ответ
Очень признательны за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в отделении ПЭК!
РП
​Руслан Прохоров​12 отзывов
Часто пользуюсь услугами транспортных. Раньше искал кто дешевле привезет, но пришел к выводу, что целостность груза для меня важнее. ПЭК проигрывают конкурентам в стоимости, но зато соблюдают сроки и аккуратнее везут
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Рады нашему сотрудничеству!
​Игорь С​31 отзыв
Дорого. Долго. Плохо. Потеряем ваш груз, не будем отвечать на претензию 2 недели, не примем претензию, потому что утеряна накладная на покупку. А, это мы ее потеряли, она в грузе была? Ну, что ж поделать. Судьба. Да идите вы куда хотите, мы вашего суда не боимся. Почему виноваты и хамим как на базаре? Ну, просто можем.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
20 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
​Анна Копылова​6 отзывов
Компания скатилась на самое дно. Полный игнор. Потеряли груз, было поставлено обращение, ответили по нему на отвали, типа груз в пути что вы от нас хотите, на сайте есть информация. Вот только на сайте груз должен был прийти 31.12.2025, а обращение от 12.01.2026. Что имеем в итоге: 1- груз потеряли 2- о том что груз потеряли, вам никто не сообщит, пока не начнёшь ругаться 3- груз уехал почему то куда то не туда. Вместо Благовещенска, он поехал в Иркутск ( прям очень близко и рядом, за одно и названия городов одинаковое видимо) 4- информацию получить не реально. Каждый раз звонишь и только и слышишь что доставка перенесена, когда груз будет в пункте назначения, а хз, каждый день новая дата. 5- груз должен был приехать 25.12.2025, потом 31.12.2025 ( на сайте так эта дата и стояла, и больше отследить не получалось, данные просто не загружались на 15.01.2026 г.). Потом доставка должна была быть 5.01.2026, потом 10.01.2026, потом 12.01.2026, потом 14.01.2026, 15.01.2026, 16.01.2026, 17.01.2026 и теперь 25.01.2026 г. Может будет еще новая дата, кто знает. 6- служба обращений, простая формальность, они не работают. Обращения закрываются без решения вопроса и им откровенно плевать. По телефону вам могут сказать что обращение еще в работе и с вами свяжутся. Не надейтесь. С вами никто связываться не будет. Обсуждать скидку или какую то компенсацию не будет. Груз отправили из Владивостока в Благовещенск 18.12.2025 г. По факту груз в пути больше месяца. За свою ошибку, транспортная компания ничего компенсировать не будет в добровольном порядке, только через претензии, которую они будут рассматривать 30 дней. Чтож, буду писать.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
АA
​АVVA Avva​7 отзывов
Хочу выразить своё возмущение по поводу обслуживания на складе при выдаче товара. На улице зима, лютые морозы, и каждый раз одно и то же! Работники склада видят, что люди стоят в -40°C и ждут, когда к ним соизволит подойти хоть кто-нибудь. Они занимаются чем угодно, но по 40 минут игнорируют людей, которые пришли получать свои грузы. И так каждый раз, независимо от времени суток. Ты должен простоять минут 40 на этом морозе, они подходят, выдают товар одному, и опять уходят, пропадают. А ты стоишь, уже отморозив всё, что возможно.
Читать целиком
А
​Александр​2 отзыва
Уважаемая компания ПЭК, складывается устойчивое ощущение, что контроль над логистикой у вас либо отсутствует, либо существует только на бумаге. 24.11.2025 я сдала посылку в ПЭК в городе Благовещенск. Согласно информации в системе: • Принят к перевозке — 24.11.2025, 04:44 • Оформлен — 24.11.2025, 04:53 По квитанции и первоначальным данным дата прибытия — 15.12.2025. Однако в назначенный срок посылка не прибыла. Позже на сайте в одностороннем порядке была изменена дата: • Прогнозируемая дата прибытия — 22.12.2025, 15:00 На сегодняшний день: • посылка не доставлена, • статус не меняется, • обновлений нет, • создаётся ощущение, что груз либо потерян, либо вообще никуда не отправлялся. Я понимаю, что доставка с Дальнего Востока может занимать 2–3 недели. Но в моём случае прошло значительно больше времени, а реального движения по трекингу нет. Изменение даты без объяснений — это не логистика, а имитация работы. Вопросы к компании ПЭК: 1. Где фактически находится моя посылка? 2. Почему меняются даты доставки без каких-либо комментариев? 3. Почему клиент должен самостоятельно догадываться, что происходит с грузом? 4. Считаете ли вы нормальным полное отсутствие обратной связи при нарушении сроков? Это не форс-мажор и не «сложная доставка» — это системная безответственность. Клиент выполнил все свои обязательства, оплатил услугу и вправе рассчитывать хотя бы на честную информацию. Требую: • предоставить реальное местонахождение отправления, • объяснить причины срыва сроков, • компенсировать задержку доставки. Если ситуация не будет решена — отзыв будет размещён на всех доступных площадках, а также направлена официальная жалоба в контролирующие органы. P.S. При таком уровне сервиса возникает вопрос: зачем вообще указывать сроки доставки, если они не имеют никакого отношения к реальности?
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы хотели бы разобрать…
ЛА
​Лидия Александрова​13 отзывов
У меня самозанятость, готовлю свечи, разные украшения и диффузоры. Отправляю в том числе и через пэк. Удобно, быстро и главное - целое до покупателей доезжает. А сейчас очень удобно сделали, что пэк открываются в пунктах выдачи. Не нужно ездить искать отделение по району, всегда поблизости хотя бы один есть пункт
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
​Станислав Б​36 отзывов
Склад холодный... Хотите получить груз и отстоять в очереди минут 15-20 одевайтесь теплее... Грузчики работают нормально, но если написано хрупкое им пофиг "не страшно" как мне сказали... Надеюсь внутри все целое
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
14 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы передадим эту информацию руководству филиала и постараемся исправить ситуаци…
​Алекс RA​22 отзыва
Груз 501179428543 был передан на доставку 12.11.25г. доставка оплачена вовремя. На 22.12.25г. груз не доставлен, местонахождение не известно, ежедневно переносят дату доставки. В черный список перевозчиков!!!
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Обязательно постараемся разобраться в ситуации и в ближайшее время…
​Никита Бугаец​10 отзывов
Отвратительна компания , мало того что задержали груз на неделю, его третрий день не могу поставить на приход!
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите номер груза, для дальнейшего разбирательства.
​Тарас Добрынин​15 отзывов
Нужно было срочно отправить документы в Москву, в центральный офис. Оказалось сейчас проблем нет только у ПЭК. Отдал 4 тысячи, доставка за 5 дней, более чем устроило, и, главное, они в него уложились
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Искренне рады получить положительный отзыв о нашей компании!
​Алёна Павловская​12 отзывов
Продаем детские игрушки, особенно перед Новым годом часто заказывают большие наборы. На почту надежды нет, уже пару посылок так повредились, так что пэк порадовали. Всё доехало без повреждений. точно в срок, будем чаще отсылать через эту компанию
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Постараемся и дальше радовать Вас!
ЕМ
​Елена Меренкова​1 отзыв
Ужасная работа с клиентами. Отправила товар, до технического сбоя смотрела, что он в Новосибирске, спустя более семи дней, после того как наладили систему он все ещё в Новосибирске. Горячая линия не работала, девочки в офисе ничего не знают, замкнутый круг, клиенты без понимания, что с их грузом, а компания отмалчивается. Предприниматели отправляют товар этой ТЭК, теряют свою выручку, а компания просто игнорирует своих клиентов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
26 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
ОЗ
​Олег Зажогин​11 отзывов
Удобно для отправки тяжелого груза. Сотрудники помогают, подсказывают если что-то непонятно. Процесс организован на хорошем уровне
Пт
ПЭК, транспортная компания
26 ноября 2025, официальный ответ
Мы признательны Вам за обратную связь. Нам очень приятно!
ВД
​Вадим Дубовцев​7 отзывов
Отвратительная транспортная компания! Менеджер совершенно не компитентен, нарушает законодательство РФ, причём законность своих действий объяснить не может! Не советую эту компанию!!!
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
13 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы передадим эту информацию руководству филиала и постараемся исправить ситуаци…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее