............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ПЭК 

Транспортная компания
3
711 оценок
3
711 оценок
Jony48 отзывов
Дублирую отзыв с книги жалоб, так как скорее всего лист оттуда удалят!!! Рейтинг 3️⃣ данной конторы считаю оправдан и соответствует действительности!‼️Обратился, так как нужно было передать груз Авито доставкой, иначе выбрал бы другую компанию, если б знал какое тут отношение клиенту. Склад да холодный приемщик угрюмый , ничего не объясняет толком . Был первый раз у них. Ну ладно принял, дал документы пошел в офис , а там еще хлеще подошел к окну три, поздоровался , в ответ грубым тоном берите талончик, все как в поликлинике 🤣Взял талон 🧾 прошел в окно 4 даю документы, требуют паспорт , я предоставил в телефоне и показал водительское удостоверение чтобы подтвердить личность , что для физического лица более чем достаточно для отправки личных вещей по закону. Сотрудник вроде адекватная вежливая хотела принять, советую у нее поучиться общению!Но в этот момент мадам из 3 окна начинает невежественно и надменно влезать в диалог с сотрудником и заявлять мол забирайте груз если хотите, может вы мо шенник ,мы вам вообще можем отказать в отправке. ВОТ Это поворот , КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ супер 😁👍 Ладно пришлось ехать за паспортом за 20 км. Приезжаю беру талон прохожу в 4 снова оформляют, прошу представится сотрудника из 3 окна, она заявляет не обязана ,мне начальник Бейджик не предоставил! Все же сказала после споров и пререканий,что ее зовут Надежда и она начальник отдела ,требую жалобную книгу, она заявила на каком основании? МНЕ ИНТЕРЕСНО НА КАКОМ ОСНОВАНИИ Вы там сидите хамите дерзите и решаете что вы никому ничего не обязаны? Просто ужас неуважение,полный игнор и незнание законов.Напоминаю вы оказываете услуги траспортные населению и являетесь юрлицом! Советую руководству компании провести обучение знаний элементарных законов и этикету общения прежде чем назначать сотрудников на должность, а также предоставить бейджики!Может быть другим отзыв будет полезен, согласен с другим отзывом про черный список ❌ данную контору лично я впредь буду обходить стороной!
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
30 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, примем данную инф…
Алекс RA21 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Обязательно постараемся разобраться в ситуации и в ближайшее время…
Никита Бугаец7 отзывов
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите номер груза, для дальнейшего разбирательства.
Тарас Добрынин14 отзывов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Искренне рады получить положительный отзыв о нашей компании!
Алёна Павловская12 отзывов
ОЗ
Олег Зажогин10 отзывов
Пт
ПЭК, транспортная компания
26 ноября 2025, официальный ответ
Мы признательны Вам за обратную связь. Нам очень приятно!
ВД
Вадим Дубовцев7 отзывов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
13 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы передадим эту информацию руководству филиала и постараемся исправить ситуаци…
X Y16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
13 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы передадим эту информацию руководству филиала и постараемся исправить ситуаци…
Илья Сергеевич4 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
11 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, примем данную информацию к рассмотрению и постараемся исправить.
В. О. Шлегель35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что Вы нашли время поделиться своим опытом с нами!
ТУ
Татьяна Ульченко2 отзыва
Не сразу решилась написать отзыв. Но всё же, не хочу молчать. Меня очень сильно задела эта ситуация. Работаю с вашей ТК уже 12 лет. До этого года всё было идеально (имею ввиду обслуживание). Но 07.10.2025 произошла на мой взгляд возмутительная ситуация. Вечером, ближе к закрытию, я получала свой груз. Грузчик выкатил на парапет мой груз, состоящий из 6 мест, общим объёмом 0,3 м³ и весом 75 кг. Я, как обычно, вежливо попросила помочь загрузить коробки в автомобиль, на что последовал ответ - "они лёгкие"... Человек смотрел мне прямо в глаза, но разве что не ухмылялся... Я женщина, просто физически, при всём желании не смогла бы загрузить их... Стояла и смотрела на эту гору коробок. И вокруг не было никого из мужчин, хотя бы клиентов, которых я могла бы попросить помочь... Мне было очень обидно, я чувствовала себя беспомощной... Я сказала, что не справлюсь сама. Но тут неожиданно, этот человек проявил "снисхождение" и всё же загрузил коробки в машину... У мене легковой Марч, заднее сиденье было специально разложено, потому что в итоге машина была наполовину забита грузом, под потолок. Я, конечно, поблагодарила этого человека, что всё-таки помог мне. Но раньше такого никогда не случалось. Не знаю, что произошло, но с началом этого года замечаю, что грузчики ПЭК очень и очень нЕхотя помогают загружать груз в машину. Ну ладно, если клиент мужчина, хотя тоже бывают разные ситуации, когда и мужчина один без посторонней помощи не справится. А тут женщина, далеко не самой крупной комплекции. Да и не в комплекции, собственно говоря, дело.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
ОЩ
Олег Щелков8 отзывов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
17 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что воспользовались услугами нашей компании. Нам очень приятно!
БГ
Богдан Горлов11 отзывов
Пт
ПЭК, транспортная компания
8 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приезжайте к нам еще!
Сталина Юрьева22 отзыва
Отправляла личные вещи 030179184483 с Улан-Удэ до Благовещенска,при транспортировки повредили одну коробку,где была коляска,так как торопилась при заборе груза,то сразу не увидела и не проверила,увидела дома ,оставила претензию на горячей линии 30.08 ,а 2.09 пришёл ответ что претензия рассмотрена и нарушений не выявлено .при рассмотрении претензии со мной даже не связались.Коляска повреждена,а нарушений не выявлено ,интересно как . Второй раз отправили с УУ до Благовещенска груз и опять же без проблем не прошло. Сроки сорваны,все что может предложить компания это купон на след груз.и то не могут сказать что именно купон этот дает,только что скидка ,а сколько скидка ,каким номиналом ничего не известно.дата прибытия груза была 03.10,сегодня 07.10 и сегодня сказали что на разгрузки.будеи ждать смс. По коляски со мной связались .но вопрос не решился ,так как начали запрашивать документы которые уже не реально предоставить .например чек о покупке или переписку с сервисом по ремонту коляски о том что коляску нельзя отремонтировать .могу сказать одно что все направлено на то чтобы не выплачивать ущерб .вопрос для чего тогда страховку груза делаем ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Обязательно постараемся разобраться в ситуации и в ближайшее время…
ЕП
Екатерина Панкова4 отзыва
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы хотели бы разобрать…
И
Ирина21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
ЕН
Егор Некто2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
АП
Андрей Попов1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
ЕК
Евгений Капризов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы хотели бы разобрать…
Егор Бортников120 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что воспользовались услугами нашей компании. Нам очень приятно!
НФ
Наталия Филинова2 отзыва
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
8 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
AP
Anastasia P10 отзывов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
3 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Если Вам нужна наша помощь, пож…
СС
Садыг Садыгов10 отзывов
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Постараемся и дальше радовать Вас!
VE
Valy Ermakova4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы оценили наш персонал. Каждый день мы стремимся предоставлят…
АС
Александра Селезнева8 отзывов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!
МП
Михаил Пичугин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
13 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы передадим эту информацию руководству филиала и постараемся исправить ситуацию!
данил веселов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
7 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
СФ
Святослав Фадеев3 отзыва
Валерий Макаров11 отзывов
Юлия !10 отзывов
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее