............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Копеечка 

Служба заказа легкового транспорта
2.1
323 оценки
Надёжный перевозчик. Адекватные цены! Быстрая подача машин
Реклама
2.1
323 оценки
Е
Екатерина2 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
НД
Нина Дергилёва9 отзывов
Дошли и у меня руки до «Копеечки». Очень не хотелось писать негативный отзыв. Авто всегда чистые, водители вежливые. Но есть одно «Но», которое вот уже второй год нашего сотрудничества портит всю картину. Отмечу, что услугами данной службы пользуюсь практически ежедневно. Каждую неделю сталкиваюсь с тем, что нет прозвона. Я жду авто, а водитель ждет меня. Чаще сама звоню оператору и спрашиваю, приехали за мной или нет. Оператор, как правило, отвечает что водитель давно ждет. Хорошо, прошу предупредить, чтобы не уезжал. Спрашиваю у водителя, написали вам. Нет конечно. Оператор не сочла нужным это сделать. На мои вопросы операторы парируют, чт о с прозвоном у них все в порядке. Якобы у меня телефон воспринимает их как спам-звонки. Водители же говорят, что эта проблема существует уже давно. И дело совершенно не в спам-звонках, а в компьютерной системе этой службы.
Читать целиком
Ирина Х18 отзывов
ba
bahrom alimovich6 отзывов
AI
Anna Ivanova8 отзывов
Никому не советую пользоваться услугами этой фирмы такси!!! И я сама больше никогда не закажу!!! Сегодня вызвала такси! Мало того, что сумма вышла не маленькая! От ул. Амурской до «Спартака» насчитали 200 рублей! Не предупреждая о назначении автомобиля и о том через сколько будет подана машина в 11.00 раздался звонок с информацией о том, что машина уже ожидает! Я тут же сказала ребёнку выходить! В 11.03 мне уже стал звонить водитель с вопросом о том поедем ли мы. Ответила, что ребёнок выходит, но ему необходимо время, чтобы дойти до машины Надо выйти из квартиры, закрыть дверь, спуститься вниз, выйти за пределы двора( двор перегорожен). Как только ребёнок сел в машину и водитель начал движение, он сообщил, что сверху 200 рублей необходимо доплатить 60 рублей за ожидание! Какое спрашивается ожидание ??? А время на то, чтобы выйти не предусмотрено??? Несмотря на то, что заблаговременно о подаче машины сообщено не было!
Читать целиком
Марина Кучерова23 отзыва
Однозначно оценка 1!!! Сделала заказ машины, приехала Тойота марку я не запомнила, номер 437 цвет чёрный. Имя было написано Николай, но на самом деле какой-то совсем другой национальности. Водитель приехал, потом посмотрел адрес, т.е. было указано кафе Анис, там же указан точный адрес. Водитель, сказал что он не знает где находится кафе, достал очки, пробил по 2 ГИС куда ехать. К оплате изначально у меня было 230 рублей, заказывала через приложение. Затем он позвонил наверное диспетчеру, и попросил пересчитать заказ. Я сразу же зашла в приложение и увидела, что цена значительно выросла, т.е. за поездку я должна была заплатить 410 рублей, а не 230. Я сразу же попросила остановить машину, т.к. не согласна ехать за такую сумму, водитель остановил машину и я вышла. Заказ сразу же поставили в статус завершён. Написала в поддержку, но мне ответили что был сбой в программе, адрес добавили вручную и поэтому цена изменилась. Но как так?! Типо попробовала сделать заказ в Моховую Падь, так цена 410 рублей в их приложении, а тут с микрорайона ехать 5 минут но тоже 410 рублей.
Читать целиком
ЛГ
Лика Гордеева4 отзыва
НА
Наталья Абрамова6 отзывов
Ужас просто! Сегодня был вызов на Островского 257, указала при заказе подъехать с Островского, т.к. перекресток перерыт. Район для меня малознакомый, ездила по работе. Поступил звонок что водитель подъехал, желтое такси номер 144. Но машины не было. Набрала оператора, перезвонил водитель и начал требовать в грубой форме его искать на Кольцевой. Ещё бы я знала куда идти и где искать. Попросила его подъехать, на что грубость продолжилась типа мне что сложно пройти 50 м. Странно, да? В итоге я спросила у людей на улице как выйти на Кольцевую. Вышла, таксист увидел меня, я ему махнула, он демонстративно глядя на меня развернулся и уехал вообще. Знаете, водителю видимо зарплата не нужна, ошибка явно его - он неверно подъехал. И попроси он иначе, я бы с радостью его поискала, хотя делать это не обязана. Хамство! Он бросил заказ. Это как минимум штраф, максимум увольнение. Лучше закрыть такси, чем так обслуживать людей. Позвонила оператору, передать информацию, что водитель уехал. На что оператор дала шикарный ответ "А я здесь причем". Где людей учат так работать. Вы людей набираете прямо с улицы? Оператор должен принять информацию к сведению и отработать возражение и уж точно донести до водителя. Получается правила работы внутри организации позволяют так поступать с пассажирами. В общем, эта ваша репутация и что вам с ней делать, решать тоже вам.
Читать целиком
Копеечка, служба заказа легкового транспорта
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Вы не могли бы написать свой номер телефона, либо описать дату и адрес подачи ,время з…
АА
Андрей А1 отзыв
Раньше было нормальное такси, с адекватными ценами, цена больше, чем в других такси, но другое такси с их демократичными ценами не дождешься! Теперь эта напасть обуяла копеечку. Такси всегда было роскошь, я готов платить за поездку, и не очень устраивает долгое ожидание машины! С ценами просто чехарда какая то. То высокие, то низкие цены! Чем руководствуются операторы, непонятно, да и неинтересно. Что максим закажи, что копеечку, одно и тоже, хотя максим иногда переплевывает копеечку.Приходится заказывать максим, там есть возможность самостоятельно увеличить цену поездки, чего нет в копеечке. Но в максиме много нерусских, незнающих города, да и ездящих как попало. Жаль. Хорошее раньше было такси, осталось узбеков набрать водителями. И будет полный отстой!!! Оценка так себе, на троечку. Цены низкие, уехать невозможно. Альтернатива - яндекс! Дорого, зато быстро!
Читать целиком
Елена Комарова36 отзывов
Очень довольны были работой такси "Копеечка"! Это была нам, семье с ребенком-инвалидом ОГРОМНАЯ помощь! По договору Социального такси ездили абсолютно без проблем, машины приезжали всегда очень быстро! Мы буквально молились на "Копеечку"! Но последнюю неделю дважды произошли принеприятнейшие ситуации. Один раз, 20.12.2023 мы чуть не опоздали на поезд, хотя машину заказали за полчаса до отправления. Ранее машины приезжали всегда за 2-5 минут. А второй раз, сегодня, 25.12.2023 заказали машину уже за 40 минут до начала экзамена у ребенка-инвалида в колледже, в итоге, прождав 25 минут и так и не дождавшись такси, подросток-инвалид ушёл сам в колледж, побоявшись опоздать на экзамен. Отменяя такси, естественно, эмоционально я указала оператору на этот факт, на что получила ещё и обещание пожаловаться на нас. Не знаю, что со службой случилось, но как-то не очень радостно...
Читать целиком
ММ
Максим М6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее