............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роза ветров 

Мебельный салон
3.8
22 оценки
3.8
22 оценки
ЛБ
Любовь Богославец1 отзыв
Читать целиком
Рв
Роза ветров, мебельный салон
17 декабря 2024, официальный ответ
Любовь. Спасибо вам за теплые слова 🙏 Приходите ещё ❤
КМ
Камила Моторина2 отзыва
Читать целиком
Рв
Роза ветров, мебельный салон
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за ваш отзыв 💛 Ждём вас к нам за новыми покупками!
Ветта Ветта1 отзыв
Читать целиком
Рв
Роза ветров, мебельный салон
18 ноября 2024, официальный ответ
Ооооо! Здравствуйте Ветта и читатели отзывов! Вырисовывается ужасная картина издевательств над покуп…
Ек Кк40 отзывов
Читать целиком
Рв
Роза ветров, мебельный салон
19 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, большое спасибо ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
АБ
Алёна Богданова6 отзывов
Начну с того, что изначально мы с мужем спонтанно пришли присмотреть кровать дочери, и в данном магазине нашли ту самую! Консультант проконсультировала и озвучила цену в 25000. Устраивало нас все, но надо было сделать замеры в комнате, т.к. не стандартная комната. Вернувшись этим же днём уже с ребёнком, показали ей кровать. Дочери она тоже очень понравилась. И решили перейти к оформлению и тут началось самое ИНТЕРЕСНОЕ. При оформлении кровать оказалась не 25000, а 30500 руб!!! Консультант переговорив с кем то по телефону, предложила скидку в 1500 руб. хоть на этом спасибо! Подумав немного, мы решили все же взять кровать, так как она очень понравилась дочке и подходила под наши запросы на все 100%. Вернувшись уже без настроения мы перешли к оформлению. От консультанта услышали только «ну извините»! Клиентский сервис на нуле! Почему так трудно распечатать цены и разложить на мебели? Это же очень удобно и для клиента и для продавца!!! Договорились о доставке на определенное время, но и тут они решили сделать по своему!!! Пришлось бросать свои дела и лететь через весь город, чтоб встретить доставку!!! Уважаемые руководители, обратите внимание на знание цен ассортимента в вашем магазине у консультанта, либо печатайте цены для удобства!!! Так же обратите внимание на то, что ваш консультант находится на рабочем месте без МАСКИ!!! Очень грубое нарушение во время пандемии! Две звёзды ставлю только за кровать и за скидку, а клиентский сервис надо подтянуть!!! Магазин не рекомендую, только если хотите, чтоб вас обманули на 5000 и испортили настроение!
Читать целиком
Рв
Роза ветров, мебельный салон
11 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Мы приносим свои извинения,цена была ранее написана ,но так как 9.07 была куплена эта к…
Денис Бирюков1 отзыв
В середине июля 20 года имели несчастье обратится в эту контору. Покупали четыре стула. На просьбу поменять на них обивку и заодно сменить обивку на нашем собственном диване продавец в зале с энтузиазмом согласилась. Стулья были оплачены сразу, за диван взяли небольшую предоплату. Далее началась бесконечная волокита. Четырежды пришлось менять ткань выбранной обивки из-за различных причин. Образцы предлагались целыми веерами, но стоило только что-то выбрать, как данный вариант либо был уже снят с производства либо, на сегодняшний день отсутствует у производителя и т.д. На это моя супруга потратила 2 недели. Но наконец-то звезды сошлись, как выяснилось не в добрый час. Заказ обещали выполнить в течение месяца. После двух недель ожидания позвонили и забрали диван. Еще две недели мы ждали спокойно. По истечении оговоренного срока никто не позвонил. Прождали еще неделю. Начали звонить сами… И тут хочется порадоваться фантазии и находчивости сотрудников «Розы ветров». Вначале, как нам говорили было много заказов, затем гибли и увольнялись швеи, после «за диван взялись и чехол уже раскроили», «короб уже сделали», «занимаются только Вашим заказом» и т.д. Короче, в общей сложности водили нас за нос еще 2 месяца. В итоге, когда моя супруга поехала забирать диван и купленную ткань они оказались не тронутыми. Обивку сменили только на стульях. Предложить привезти диван назад или хотя бы просто извинится за предоставленные неудобства никто даже и не подумал. До сих пор для нас остается загадкой такой вот «сервис». Глупость и бесстрашие…, или скорее жадность. К слову сказать, обивку на диване дешевле и в течение всего 8 дней сменили на этой же ярмарке, фирма по моему «Уют», сделали быстро и без фантазий.
Читать целиком
anastasiydemidova19832 отзыва
Уважаемая Алена, хотелось бы прояснить некоторые моменты касаемо приобретения горки Орфей 11, производства Белоруссии, в нашем мебельном салоне РОЗА ВЕТРОВ. Вы единовременно покупали горку с одним баром, изначально речи о втором баре не было. Позже заказали еще один бар и были предупреждены по срокам поставки и возможном расхождении в цвете, фактуре материала и изменении в комплектации. Недостающую фурнитуру вам предложили забрать самостоятельно в виду невозможности сделать это в короткий срок по причине загруженности. Вы дали согласие, но мы к вам приехали до вашего приезда к нам и устранили дополнительно мелкие эксплуатационные дефекты установки. Модульная система корпусной мебели предполагает, посекционное соединение секций мебельными стяжками, через технологические отверстия путем дополнительной скрытой засверловки. На это вы ответили отказом. Мы весьма сожалеем о возможной грубости со стороны установщиков и просим вас великодушно принять наши извинения, но в то же время выражаем сомнение, что такое действительно имело место. Со своей стороны мы обязательно разберемся с этим досадным казусом и надеемся, что этого более не повторится. Выражаем готовность к дальнейшему сотрудничеству, будем рады вновь увидеть вас в нашем мебельном салоне. С уважением, администрация мебельного салона «РОЗА ВЕТРОВ».
Читать целиком
gress931 отзыв
Прошу вас ,не поленитесь дочитать до конца, чтобы сделать правильный вывод о данной организации .Покупали стенку с двумя барами,но одного бара в наличии не оказалось, он был под заказ. Пришлось ждать пол года,а после того как он пришёл,при установке выяснилось,что по текстуре и цвету он не совпадает с уже установленной стенкой. И к тому же в нем отсутствовали зеркала ,которые есть в первом баре ,а по цене они не отличаются. Об этом нас не предупредили. Не хватает некоторой части фурнитуры также! Довезти недостающую фурнитуру они отказываются,предлагают приехать самим,не смотря на то,что была оплачена доставка и сборка. При установке рабочие грубили и нецензурно выражались. Сборка выполнена не качественно: плохо закрывается дверка, уровни не совпадают (высота нового бара не совпадает с изначально установленной стенкой и сам бар наклонён вперёд).
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее