............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Джапан кар 

Автосервис
4.5
248 оценок
4.5
248 оценок
МБ
Михаил Бекешев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Максим Васильевич41 отзыв
Хороший сервис... Был раньше. Обслуживал несколько своих авто там на протяжении долгого времени. Но таки сервис испортился. По порядку: Приехал взбодрить ходовку Вроде как всё нормально, сделали я рад. Через месяц вытекли новые стойки. Брак бывает. Пытались и так и так может вы по ямам летали или груза возили в багажнике. Хоть как то намазать что это не брак, а я сам их ушалтал. Поменяли, на новые с доплатой. Сказали на новые гарантии нет!!! Потом менял рычаг - сказали после обеда, спросил долго ли, нет - пару-тройку часов. Мне нужна была машина к вечеру, поэтому я уточнил. Через три часа позвонил - сказали что вы названиваете, как сделают так позвоним, на вопрос успеют до закрытия или нет - ответ был: как мастер скажет. Сам мастер культурой общения не блещет. И вишенка на торте, накрутки на запчасти у них о-го-го. Плюсом 2-3 тысячи наболтать могут, так что туда со своими запчастями. Хотя и тут бывают ньюансы. При проточке тормозных дисков сказали замена колодок бесплатная, только не уточнили что это будут их колодки в цену которых входит работа🤣. Ну и в заключении замена хомутов на пыльниках шруса у них почему то на 1000 рублей отличается. Увидел уже после, фото прилагается. Кстати первоначальный заказ наряд с первыми ценами вам не оставят, дадут то что уже пересчитали. И тут же впервые увидел что при замене масла замена масляного фильтра платная, а поменять салонный фильтр 350р - за две минуты - неплохо. Запчасти старые отдадут на усмотрение, что то да, а что то нет. Так же как и очистители которые видимо по целой банке расходуют на одно авто. Но то придирки наверное с моей стороны. Так что цены тут уже не радуют. Смотреть надо за всем. Пользоваться их услугами вряд-ли стану. А пользоваться вам или нет, решайте сами.
Читать целиком
Дк
Джапан кар, автосервис
28 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Максим Васильевич за ваш отзыв, к сожалению так сложилось, мы были вынуждены и…
Олег Драчев5 отзывов
ДФ
Дмитрий Федосеев3 отзыва
Рустам Анцифиров6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Джапан кар, автосервис
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте Рустам! Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Напишите пожалуйста номер заказ наряда д…
КД
Король Джедаев7 отзывов
??
???? ?????5 отзывов
Ребята молодцы! делала ходовку на своем Форестере, работы было много. В других сервисах было бы надолго и по стоимости как крыло самолета. здесь ремонт обошелся в приемлемую стоимость, качество (ребятам мастерам 5+) на высоте и быстро. менеджер Евгений помог не только в подборе запчастей, но и рассказал и показал что сделано, что заменили, с моим сумасшедшим графиком работы выбрали день и удобное время ДЛЯ КЛИЕНТА (это очень важно, в других сервисах - есть такое время, приезжайте. не можете? а, ну ваши проблемы) отдельное спасибо за печку!! она горячая теперь))) печка - уже мой второй визит. и все точно также - быстро, качественно, в удобное время для клиента. спасибо, что подстраиваетесь! в общем ... - рекомендую (за весь период владения маркой Субару - есть с чем сравнить, вернее с другими сервисами) ну и.. только к вам теперь.
Читать целиком
Дарья Ерышева15 отзывов
В феврале этого года меняла на данном сервисе автомат и это был самый неудачный выбор автосервиса в моей жизни))) Помимо того, что в результате мне наменяли там то, что не нужно было и ни разу не соизволили оповестить меня, так и задрали ценник в два раза больше, чем было оговорено изначально. Я все понимаю, что разные моменты бывают, но вы обучите вашего менеджера коммуникабельности и оповещайте ваших клиентов своевременно. Что по итогу то.. спустя пол года мне на другом сервисе исправляют все то, что сделали не качественно у вас. За все время после визита вашего сервиса, трансмиссионная жидкость вытекала. Стояли некачественные сальники. Влажным был весь поддон и защита. Не смотря на то, что мы нашли компромисс с вашим сервисом и вы попытались исправить всю работу, результат так или иначе остался ужасающим. Будем думать, что мне не повезло связаться с вами, либо вы действительно относитесь безответственно к своей работе и репутации.
Читать целиком
АП
Александр Пушков3 отзыва
КT
Копатыч TV19 отзывов
Оставил свою машину в пользование маме, пока нахожусь за границей. И тут у нее появился писк при торможении, ну логично колодки. Приехала она значит в этот "сервис" на бесплатную диагностику из явных проблем увидели, колодки диски и рулевую тягу, а другие очевидные недостатки они не увидели, по сколько стоимость работ по ним я полагаю низкая и не хотелось заниматься (про эти недостатки я говорить тут ну буду).Точить диски они собрались у которых пробег около 100к, торцевые стороны покрылись хорошей ржавчиной. Стоимость новых не самых плохих дисков ~3500, за проточку они взяли 2000. Как думаете рационально точить старое ? Зачем они это сделали, а потому что ресурса останется меньше в разы чем у новых и клиент скоро приедет на замену опять если ещё раз не проточат, а там можно ещё нагреть на то что при замене дисков надо опять колодки менять. Как я считаю FIT не та машина на которой рационально точить диски, учитывая рыночные цены на новые запчасти. Про тормозные колодки за 3800 я тоже скажу, заявили гордо они "ЯПОНСКИЕ" специально зашел посмотрел по артикулу стоимость данных колодок даже в Гиперавто они стоят 3200 а в их шарашкиной конторе 3800 (выше по рынку не было предложений) Уверен были бы дороже у них колодки, засунули бы ещё дороже. Ведь приехала женщина которая плохо разбирается можно и на уши присесть. Рейку рулевую менял в январе, соответственно узлы все были в хорошем состоянии, но они вдруг решили что тяги плохо а почему? А потому что потом нужно сделать сход-развал а это ещё денежек можно поиметь. Спасибо что денег за шиномонтаж не взяли ведь два колеса передних откручивали при замене Итого нагрели на 9700 молодцы, спасибо. Бесплатная диагностика нужна лишь чтобы найти незначительные дефекты на которых можно поиметь денег относительно без усилий. Так что хотите нормально обслуживать свою машину вам явно не сюда!
Читать целиком
Дк
Джапан кар, автосервис
30 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем сервисе! Уважаемый клиент, хотим напомнить вам и всем клиентам, кто буд…
11
1 1236 отзывов
AU
Apple User3 отзыва
СТ
Сергей Третьяков6 отзывов
Дк
Джапан кар, автосервис
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, напишите пожалуйста какого числа и какую машину вы пригоняли на осмотр?
АС
Александр Старостин4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее