............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ДЭК Амурэнергосбыт 

​Единый расчетно-информационный центр
2.2
350 оценок
Получайте квитанцию на электронную почту и оплачивайте в один клик!
​Реклама​ПАО Дальневосточная энергетическая компания
ПАО Дальневосточная энергетическая компания

Контакты

Инфо

Отзывы229

Цены

Фото16

Вакансии

2.2
350 оценок
​Профиль​56 отзывов
Выбран компанией
В связи с продажей квартиры обратилась в компанию для получения справок . К моему счастью меня приняла специалист Зарубова Лидия Владимировна! Доброжелательная , вежливая , обоятельная, грамотная девушка ! Спасибо Вам огромное ♥️ успехов и удачи 🌷
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно получать такую теплую обратную связь) Большое спасибо, что поделились впе…
​Иван Иванов​15 отзывов
Быстро, качественно обслуживание
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
сегодня, официальный ответ
Иван, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и максимально высокую оценку нашего сервиса!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
И
​Городской житель​25 отзывов
Изначально был отказ в предоставлении справки.Позже, видимо более опытные коллеги подсказали сотруднице как и что нужно сделать.Особенно странно слышать :да Вы вообще помолчите ,хотя я и так сидела молча.Не хотелось бы больше попадать к такому (спецу).Остальным сотрудницам спасибо большое за решение моего вопроса.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
28 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, уточните дату, примерное время Вашего визита…
ан
​а н​1 отзыв
Здравствуйте Поступило смс что дают время почти месяц оплатить задолженность. На следующий день отключают. Прикол новерное какой то. Смысл тогда этих смс!?
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
28 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для урегулирования ситуации с момента получения предупреждения (уведомления) и до приме…
​Error Error​20 отзывов
Дополнение от 25.12.25г Любят отключать свет ближе к выходным, при этом, я оплатил утром, уже вечер, света нет Отключают за минуту, а подключить не могут даже за 5 часов Ответа нигде не будет, что по почте, что по личному кабинету, что при звонке, а при личном обращении, на вас посмотрят как на нищего бомжа Дополню свой отзыв, 05.2025г случился аналогичный случай, мы оплатили задолженность и с одного банка пришел платёж, а с другого не пришел (не вина банка), ДЭК тупо удерживает средства, при этом «Мы не можем вам подключить электроэнергию без полной оплаты» Не платишь- сидишь без света Платишь- сидишь без света Ответов никаких нет, ни на почту, ни на обращение в приложении, всем плевать на свою работу Клоунская контора.Отключают свет за неуплату,без каких-либо предупреждений,при этом не отвечают на обращения. День рождение (16.03.23),мы отмечали без света и с испорченной едой в холодильнике,которая стоит больше чем долг в 4к Если можно было бы поставить 0 заезд,было бы лучше.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Во избежание неприятных ситуаций рекомендуем Вам не забывать вовремя оплачивать потребл…
​Жанетта Кравчук​17 отзывов
Почему не идёте на встречу клиентам ? Опломбировали счетчик, пришла оплачивать - насчитали 40тыс. Ок, объясняю - что нет такой суммы впринципе. Давайте заплачу меньше, подайте заявку, снимите пломбу. Отправили к руководителю, который по царски работает с 10 до 4х. Которого уже нет. И о реструктуризации тоже не слово - НЕПРАВИЛЬНО РАСПРЕДЕЛИТЬСя сумма , ответили мне , нужно оплатить все до копеечки! Что распределится? вы же все равно поступление денег увидите, пусть на 5к меньше. Мне что из за 5 тыс. Сидеть без свет зимой? Отвратильеное обслуживание! Поймаю вашего руководителя, и все равно стрясу ответы!
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Жанетта, добрый день! Чтобы мы могли уточнить информацию, пожалуйста, напишите лицевой счет.
​Анечка Суворова​8 отзывов
Вы вообще работаете или нет?!! Бесконечно можно звонить в колл-центр все равно трубку никто не берет. На почту не отвечают, через приложение тоже полный игнор.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
11 декабря 2025, официальный ответ
Анечка, добрый день! В связи с большим количеством обращений в преддверии Нового года линия контакт…
К🇷
​Кристина 🇷🇺​6 отзывов
!!!!По Вас ПРОКУРАТУРА ПЛАЧЕТ!!!! Квартира была продана в декабре 2022 года. В 2025 году пришло исполнительное производство с долгом в 15500₽. Нормально?? В 2024 году было написано и отправлено письмо в свободной форме, на вашу почту, с приложением ЕГРН, где черным по-белому написана дата прекращения государственной регистрации. Но видимо, для вас данный документ не имеет важности, поэтому вы решили подать в суд. Благодаря Вам ПАО ДЭК, все мои карты, счета, вклады заблокированы. !!!Организация РОГА И КОПЫТА!!!!!
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
18 декабря 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Пожалуйста, уточните адрес жилого помещения.
​Екатерина Лактионова​70 отзывов
Помогли разобраться в расчете оплаты,быстро и понятно! Спасибо за помощь!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Чтобы мы могли провести проверку и принять меры, пожалуйста, уточните дату и…
О.
​Ольга .​10 отзывов
Невозможно отправить обращение через личный кабинет! Во-первых не прикрепляет документы , только ограниченное количество. Во-вторых при нажатии кнопки отправить ничего не отправляется , больше часа крутилась загрузка , итог обращение не отправлено.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
9 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Напишите в техподдержку интерактивных сервисов на appeal@dvec.ru. Прикрепите это…
ТС
​Татьяна Смолянинова​6 отзывов
Очень радует, что можно оставить письменное обращение через личный кабинет, тут же подкрепить все необходимые документы. В течении 30 календарных дней (не нарушая законодательные сроки), приходит письменный ответ, а также дополнительно специалисты связываются по телефону. В офисах приветливые сотрудники, всегда помогут разобраться в ситуации и проконсультируют по любому вопросу.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
3 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за приятные слова и высокую оценку! Рады, что Вы по достоинству оценил…
ЛМ
​Лидия Масликова​3 отзыва
Отвратительная организация. Ничего у них нельзя выяснить , все телефоны оказались засекреченными. Общатся можно только по электронной почте, а если её нет , то и никакого разговора. Очень недоброжелательные работники.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
19 ноября 2025, официальный ответ
Лидия, добрый день! Огорчены получить такую обратную связь. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и…
ТС
​Татьяна Савина​1 отзыв
11 июля написала заявку на поверку счётчика. Через месяц пришло письмо , что о проверке будет сообщено дополнительно. В конце октября снова пошла узнавать, сказали ждите 14 ноября. 17 ноября позвонили и сообщили о переносе поверки на декабрь. Не организация, а беспредел какой то.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Чтобы мы могли идентифицировать Ваш случай и ответить Вам, пожалуйста, уточнит…
​Виктория Коробкова​8 отзывов
Грубят с порога, не знаю все или только мне так повезло. В общем пока не повысишь голос, с тобой не будут разговаривать вежливо. Постоянно ссылаются на начальника, которая работает пн-пт с 8 до 5, решать типо все через нее. А как я к ней попаду, если у меня график работы такой же? (посещала данное заведение в субботу 08.11.2025) требуют технический паспорт, который законом отменили. Предоставляю расширенный технический план, в котором прописаны необходимые им данные, не берут. Придется действовать через вышестоящие органы власти. Две звезды за работника охраны, очень вежливая и улыбчивая женщина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Чтобы мы могли провести проверку по Вашей жалобе на грубость специалиста и пр…
​mashiner009 Незачем​3 отзыва
За октябрь +3000 руб за отопление в квитанции (графа перерасчёт), пытался выяснить причину через обращение в личном кабинете.. Увы так никто и снизошёл уже неделю до ответа, но оплату по счетам требуют во время.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации, пожалуйста, дождитесь о…
​Viktor Pr​1 отзыв
Власти регулярно пытаются продвигать отечественные продукты и разработки, а потом недоумевают, почему ими никто не пользуется. Всё потому, что такие инициативы не учитывают реальные потребности людей. Только что пытался авторизоваться на сайте lkamur.dvec.ru, но данные, которые пришли на почту, они оказываются неверными. Решил восстановить, опять пришло письмо с логином и паролем, и, как я вижу, точно такая же картина. Мне бы хотелось взглянуть в глаза этому разработчику, у которого руки не из того места растут. Позор всему отечественному ПО.
Читать целиком
ВП
​Виктор Пр​1 отзыв
Чиновники постоянно пытаются продвигать отечественные продукты и технологии, но потом удивляются, почему ими никто не пользуется. Всё потому, что их инициативы не учитывают реальные нужды людей. Недавно я пытался войти на сайт lkamur.dvec.ru, но данные, которые мне прислали на почту, оказались неверными. Я решил восстановить пароль, и снова пришло письмо с логином и паролем. Ситуация повторилась. Мне бы хотелось встретиться с этим разработчиком и высказать ему всё, что я думаю о его работе. Позор всему отечественному ПО.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Виктор, добрый день! Благодарим за обратную связь. Благодаря Вам мы становимся лучше.
И
​Ирина​34 отзыва
Насчитали за 9 мес, даже не позвонив, не предупредили о задолженности, сказали делайте личный кабинет. Как на пенсии его делают... мол сами вникайте. Не хотят работать, их ошибки и еще и пени и пр , зачем вы нужны тогда!Был один РКЦ и все было отлично, теперь расположили тараканов...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
5 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Получить единый пароль и логин для регистрации в личном кабинете клиента можно к…
СК
​Светлана Кривошеенкова​1 отзыв
Организация конечно ужас, для того чтоб взять квитанцию на оплату потребовали выписку егрл , а для того чтоб сделали личный кабинет нужна бумажная выписка , при этом они не распечатываю. Выписка электронная не подходит. Я конечно распечатала ее, думала им она нужна? Но нет девочка просто на нее посмотрела и отдала🫣 век технологий. Но они все равно потребовали свидетельство о браке в распечатке, и личный кабинет не установлен. Девушки борзые, понимаю что таких как я много, и все разные, но так нельзя, в совсем уж не входить в положение людей.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
23 октября 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Не до конца поняли, какие документы и для чего у Вас попросили на очном прием…
BL
​Brus Lee​7 отзывов
Связаться невозможно сайт не защищён от утечки данных.
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните Ваш вопрос.
ЕХ
​Енотик Хвостик​1 отзыв
Я не понимаю для чего нужна эта компания. На вопросы толком нет ответов, на обращения нет ответачают писала 21.06.2025 в личном кабинете. Их весит уже 3 штуки и не по одному не ответили. Лицевой счет:5100150169. Буду обращаться уже в жил инспекцию.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
27 октября 2025, официальный ответ
Енотик, добрый день! Ответы на Ваши обращения были высланы Вам по почте 14 июля и 28 августа. Принос…
ЛА
​Людмила Ахмадышева​5 отзывов
Добрый день.! У меня на площадке сломан счётчик по свету. Я приходила в Дэк писала заявление- сказали в течение 10 рабочих дней. Прошло 10 дней и 20 дней никого нет и никто не приходил. Позвонила в горячую линию опять приняли заявление и опять же никого не было . Я не пойму это что специально делается так. Я опять заявку подала и опять никого. Издевательство какое то. Если в течении трёх дней никого не будет, я пойду принимать другие меры.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
17 сентября 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Пожалуйста, уточните свой лицевой счет.
ОЗ
​Ольга Затомская​1 отзыв
Ни с того, ни с сего счётчик стал мотать большие киловатты. Для выяснения причин позвонила на горячую линию, поставили заявку для вызова электрика. Сказали ожидать в течении 10 рабочих дней. Уже как бы не совсем хорошо. Счётчик много мотает, и пусть себе ещё помотает пол месяца ждите, оплачивать то потом всё равно нам. А самое интересное что электрик так и не явился за этот срок. Это полный бардак. Для чего тогда нужна эта горячая линия? Операторы? Заявки? И вообще ваша организация?
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
10 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашей заявке 04.09.2025 была произведена проверка прибор…
ИУ
​Ирина Ушакова​6 отзывов
Устала обращаться по поводу бумажных квитанций,почему то всему подъезду приходят ,а вот именно на нашу квартиру не приходит,я не давала согласия на электронные квитанции,и давать не собираюсь. Несколько раз звонила на горячую линию,но реакции ноль.Лицевой счёт 5100010966. И не пишите мне ,что надо завести личный кабинет, мне нужны бумажные квитанции!!! Пока не будет квитанции у меня в почтовом ящике,платить отказываюсь.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
26 августа 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Проверили информацию - Вам доставляется бумажный вариант квитанции, как и соседя…
ИИ
​Иван Иванов​55 отзывов
Указан только федер.номер. Позвонил по нему, т.к.надо было опломбировать счётчик. Кое как дозвонился,31.07., сказали,что заявка принята, в течении 10 р.дней, позвонят, сделают. Тишина. Звонил,18.08. Ответ. Заявка есть, напомним в Благовещенск. 25.08. То же самое. Ответ. Заявка есть. Почему не исполнили,не знаем, напомним. Сколько ждать,не знаем. Идите к ним сами. А зачем тогда ваш колл центр, прием заявок? Для галочки? Вот и весь в этом ДЭК.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
26 августа 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Приносим извинения за неудобства. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и ответит…
ИК
​Иванна Курашова​5 отзывов
Уже 2 месяца пользуюсь бойлером, горячую воду не использую, перекрыла, показания подаю каждый месяц исправно. Все равно считают по нормативу, в этом месяце еще и больше норматива получилось! Не дозвониться, ничего. Как проблему решить, объясните пожалуйста!
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
7 августа 2025, официальный ответ
Иванна, добрый день! Напишите лицевой счёт, уточним информацию.
М.
​Марина .​8 отзывов
Очень странно работает процесс поверки счетчиков. На сайте ДЭК оформила заявку на поверку,приехал специалист ДЭК, осуществил поверку, выдал акт,казалось бы на этом всё, но нет...В очередной раз на эл.почту пришло письмо что необходимо осуществить поверку.Процесс не завершен,т.к. с актом поверки надо лично обратиться в офис ДЭК чтобы они у себя отметили,что была поверка счетчиков. А ваш специалист не может вам свой экземпляр акта показать?
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
9 сентября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим за обратную связь, она помогает нам стать лучше! Мы пересмотрели вза…
ЕЛ
​Елена Л​5 отзывов
Подскажите адрес эл почты что бы прислать документы о смене собственника,нигде не могу найти
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
21 июля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Адрес электронной почты указан в квитанции и в личном кабинете в разделе "Контакты".
АФ
​Анастасия Филиппова​2 отзыва
Есть идиный номер по которому дозвонится не возможно , люди пенсионеры пожилого возраста не понимают как им передать показания, приходится ездить в город что крайне не удобно
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
21 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Не можем согласиться с Вами. Алгоритмы голосового помощника Алёны адаптирова…
​Татьяна Соколова​8 отзывов
Пришли поменяли собственника при покупке жилья.. но платежка так и не пришла..нужна именно на бумажном носители Приезжать по 2, 3 раза в офис нет возможности. И заметили, что стоит почему то только у нас старый счетчик, уже после покупки жилья, при том , что счетчик стоит на лестничной площадке.. У всех соседей нормальный..счет за свет в 1500 конечно меня ошарашил немного.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
15 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! При смене собственника необходимо: 1. Написать заявление (с указанием номера т…
ТБ
​Татьяна Богомолова​11 отзывов
Ужас. По предварительной записи за 20 мин не распечатывает талон. Пишет, что рано подошли. В здании спертый воздух, вентиляции нет, кондиционер не справляется. Даже одной звезды много.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
10 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, на какую дату и время была…
​Владимир Андреев​2 отзыва
Обращался в офис, пришлось ждать очередь , а там очень жарко. Попросил консультанта включить кондиционер, мне ответили, что его там нет. Жара такая стоит, людей много и так душно, неужели в такой компании нет денег для установки кондиционера?
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
26 июня 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Помещение клиентского офиса оборудовано кондиционером. Но при особой жаре, ко…
​Мария Рыбкина​5 отзывов
Ужасная компания. Вешает непонятные долги. С августа месяца прошу сделать сверку счётчиков, и выдать пульт от счётчика, который висит на столбе, и реакции ноль
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
27 июня 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! В ответ на Ваше обращение, поступившее с личного кабинета, был дан ответ по элек…
НЧ
​Надежда Чибекеева​6 отзывов
Отказали в реструктуризации ссылаясь на новые условия, что сумма задолженности должна быть 60000 тыс у меня меньше не дали, а про отключение напомнили. Класс зато говорят если у вас трудная ситуация обратитесь за рассрочкой
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
4 июня 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению и выяснили, что в рассрочке Вам не отк…
ЕК
​Елена Кольцова​9 отзывов
Подключали свет ,3 раза пришлось прийти что бы открыть лицевой счет,который уже был открыт!первый раз сказали принести недостающие документы,второй раз 17 мая в субботу они не работали из-за проблем со связью,объявления для населения не было,консультантов в зале также,куда и на какой номер звонить через час/два контакт также был тайным(что бы узнать связь появилась или нет).по итогу при созвоне со специалистом Дрск разобралась что лицевой счет уже имеется,прикреплен к нашему кадастровому номеру участка,а отчество собственника вбито неверно,то есть специалисты даже не смотрят что и как,легче футболить народ и закрываться в субботу из-за непогоды.чудесная контора!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
24 мая 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, напиш…
​Luna .​5 отзывов
Каждый месяц передаю показания по счетчикам, но начисления приходят по нормативу. Номер 88002347777 всегда в режиме ожидания - это прямой обман потребителей.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
24 мая 2025, официальный ответ
Luna, добрый день! Спасибо за обратную связь точка Пожалуйста, уточните номер лицевого счёта чтобы м…
​Rash R​101 отзыв
Организация рога и копыты! Просто ужас! Забыли заплатить, так они приехали именно в пятницу (!!!!!!) и отключили свет! И теперь ждите до понедельника! Нельзя это делать в понедельник или вториник, чтобы люди успели все оплатить и спокойно свет включить обратно! И самое главное без предупреждения! Говорят что отправляли смс и почте, но ничего не приходило! Короче возьму выписки от оператора связи и с почты и буду подавать в суд что не уведомили!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятностями из-за долгов. Напоминаем, что э…
СУ
​Сергей Устюжанин​2 отзыва
бюрократическая контора. Обратился чтобы назначили мне номер лицевого счета. По сути это должно делаться за 2 минуты пока сидишь там и вместо того чтобы написать заявление и ждать потом до 10 дней, как заявлено (на деле уже прошло 3 недели и до сих пор никто никак со мной не связался).Зачем это все? Наверняка это делается в 2 клика и генерация номера компьютером. Зачем это ожидание. Ладно, ожидание, сказали позвонят. Ага, *** там угадали... Конечно же никто не позвонил и не позвонит, прошло 3 недели, надо самому разгребать это ..... . Звоню им на тел. Робот ничего не может сделать, оператор не хочет отвечать, все время сбрасывается. Завело бы государство частные компании, там бы даже не пришлось идти туда за лицевым счётом, он бы назначался за 0,00001 секунды компьютером автоматически и все. Вы в 15м веке живёте что-ли? Проснитесь
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
28 апреля 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! По Вашему обращению от 7 апреля Вам открыт лицевой счёт. Ожидайте платёжный док…
К
​Кристина​3 отзыва
Отвратительно работают , отключили свет, в пятницу вечером! В субботу утром, Сразу пошли оплатили , все что требовалось! Еще и неимоверная комиссия за оплату в вашем офисе! Предоставили чеки , заполнили заявку на включение света! Время воскресенье вечер - Все выходные без света - это почему так долго включают ?
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
16 апреля 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Согласно действующему законодательству электроснабжение возобновляется в тече…
МИ
​Мария Иванова​55 отзывов
Дозвониться не возможно! Какие то пени начисляют бесконечные ,то два рубля, то шесть. Расчет на то,что человек не поедет разбираться из-за копеек? С каждого абонента по 6 рублей, вот и на новую машину начальнику насобирали! Наведите порядок в своей богодельне. Моя задача вовремя платить, а не нервы свои тратить на вашу некомпетентность.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
24 марта 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Оплата за коммунальные услуги производится до 10 числа месяца, следующего за рас…
​Александр Руденко​1 отзыв
Быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
24 марта 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за отзыв высокую оценку!
АО
​Анна Одрова​2 отзыва
Специалисты доброжелательные, девочки молодцы.
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
24 марта 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо за добрые слова и высокую оценку!
AU
​Apple User​39 отзывов
Написали заявление на замену счетчика 1 год назад. Получили липовую отписку что произведена проверка и счетчик менять не нужно. Счетчик стоит очень старый. И переодически искрит. Отписка не соответствует действительности. Недавно Счетчик упал со стены. Дом старый. Висит на проводах. Проводка искрит. В аварийной службе сказали «СЧЕТЧИК МЕНЯЕТ ДЭК». ДЭК игнорирует. Никто не отвечает на звонки.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! По нашим сведениям в марте Вам установлен новый "умный" прибор, который соответствует с…
МИ
​Мари Иванова​6 отзывов
Не могу дозвониться уже три дня!!!! Раньше через бота можно было узнать сумму задолженности сейчас бот не даёт эту информацию, квитанций в этом месяце почему-то именно на мою квартиру нет, а ваши операторы не берут трубку, хоть зазвонись! Можно ждать больше 7 минут и дальше, никто и не думает отвечать!
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
24 марта 2025, официальный ответ
Мари, добрый день! Рекомендуем оплачивать квитанции в личном кабинете - там всегда можно скачать кви…
​София Д​3 отзыва
Не дозвониться! Квитанции не приходят 3-й месяц!
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
24 марта 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Рекомендуем пользоваться личным кабинетом - там всегда можно скачать квитанцию и…
​Макс Лата​39 отзывов
Я думал что если я плачу свои деньги. Я их сам зарабатываю . то все должно быть хорошо. А нет! Вы меня убедили в том что заплатив по счетам я должен бросить все и ехать что то доказывать.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
24 марта 2025, официальный ответ
Макс, добрый день! Огорчены получить такую обратную связь. Если у Вас возникли вопросы по начисления…
​Антон​11 отзывов
Купил что хотел 👍
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
27 февраля 2025, официальный ответ
Антон, Добрый день! Спасибо за обратную связь и высокую оценку!
​Магомед Изатулаев​73 отзыва
Хорошего вам дня.
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
21 ноября 2024, официальный ответ
Магомед, добрый день! Если у Вас возникла проблема при использовании личного кабинета, напишите, пожалуйста, обращение в техподдержку appeal@dvec.ru.
ТК
​Т К​33 отзыва
Узнала о задолженности, сразу ее оплатила, утром на следующий день отключили свет с утра пораньше в пятницу. Приехала в расчетный центр с платежками, ответ: ждите, мы не видим деньги. Подключим может быть, а может и нет. Видимо проведем выходные без света👍🏻 спасибо, самая прекрасная организация.
Читать целиком
ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните номер окна или фамилию специалиста, который после предоставления ему чеков об…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее