Команда Учебного центра Группы компаний "Твоя Аптека" в поиске бизнес-тренера, который умеет через обучение влиять на сервис и бизнес-показатели. Основной фокус — онлайн-форматы (вебинары, практикумы, прямые эфиры), развитие наставничества и работа с линейными руководителями аптечной сети.
Обязанности:
– Выявлять потребности в обучении и развитии региона, планировать и реализовывать обучающие мероприятия ;
– Разрабатывать и проводить онлайн-обучения, которые реально вовлекают и дают прикладные навыки;
– Координировать работу наставников: выявлять, обучать, поддерживать, чтобы новые сотрудники быстрее выходили на производительность;
– Работать с линейными руководителями аптечной сети: инструменты развития команд, управление сервисом;
– Оценивать эффективность обучений: связь с качеством сервиса, динамикой продаж, вовлеченностью ;
– Проводить полевые тренинги, мастер-классы, собирать обратную связь на местах;
– Участвовать в проектах HR Департамента - Лидерский клуб, обучение смежных подразделений и др.
Требования:
– Опыт в рознице (продажи / управление / обучение);
– Уверенное проведение вебинаров и онлайн-тренингов;
– Понимание технологии продаж, сервиса, работы со средним чеком;
– Знание методов обучения взрослых.
Формат работы: гибрид ( удаленка / выезды в аптеки /офис ).