............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Промсвязьбанк 

Банки
2.8
95 оценок
2.8
95 оценок
VY
Vasily Yasinsky9 отзывов
20 марта 2024, отредактирован
ОГ
Ольга Голубева4 отзыва
20 февраля 2024, отредактирован
Отвратительное обслуживание 20.02 2024 в 13.10. 1. При абсолютно пустом зале с отсутствием посетителей на табло показывает, что целая очередь посетителей, по несколько человек в одно окно, в это время сотрудники включая девушку, представившуюся начальницей, ничего не делают. И только после предложения обслужить нас наконец тут же с табло исчезла очередь клиентов и появилось наше окно 2. Ни на одном сотруднике нет бейджа, так же нет табличек на столах, не понятно с кем работаешь, в тч на "начальнице". 3. Не решают вопросы, связанные с ипотекой. Пришли с запросом почему при оплаченной страховке и направленных в банк документах, подтверждающих оплату, приходит смс о планируем повышении ставки в связи с неоплатой страховки. На что сотрудник который обслуживал в окне #1 вобще ничего не мог пояснить, просто молчал или предлагал ехать разбираться в страховую. При попытке решить вопрос с "руководителем" (девушка без бейджа после настоятельных попыток выяснить кто она, представилась Ермаковой Светланой Сергеевной) вместо помощи получили некомпетентную речь, которая сводилась к след выводам: Вот повысят ставку тогда и будете разбираться, хотите, можете через суд; Мы здесь вам ничем не поможем; а мы вам что сделаем, у нас в программе ничего не видно; И вобще вы пришли без оригиналов мы не будем вас обслуживать, при этом мы показали платежные документы на телефоне и переслали их на выданную этими же работниками Эл.почту. и непонятно почему требуют бумажные оригиналы, когда от имени самого банка приходчт смс с требованием направить копии... 4. Насколько правомерны и компетентны действия сотрудниц? Очень странное отношение к добросовестный клиентам, которые являются клиентами банка много лет и не только своевременно оплачивают ипотеку, но и стабильно открывают вклады и накопительный счета в вашем банке. 5. И прочитайте уже книгу жалоб и предложений, может быть сменив руководство коллектив хотя бы немного приблизится к общепризнанным стандартам обслуживания.
Читать целиком
НЛ
Надежда Лопасова2 отзыва
26 января 2024, отредактирован
Банки
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Доступная среда
Транспорт
Шимановского1 мин150 м
Выбирайте лучшие условия кредита на Банки.ру* — реклама
ООО «Банки.ру Искусственный интеллект». *Финансовые услуги оказывает: полный список на рекламируемом сайте. Не является офертой. Сервис «Банки.ру» позволяет подобрать кредит из представленных на сервисе предложений по кредитам. Окончательные условия кредита определяются договором. ООО «Банки.ру Искусственный интеллект» не осуществляет банковские операции. **Лучшие среди представленных на сервисе «Банки.ру».
Улица Ленина, 106
Благовещенск, 675000
Сегодня c 09:00 до 19:00
Закрыто. Откроется в 09:00работа с юридическими лицами: пн-пт 9:00-17:30
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
8‒800‒333...
Похожие организации
Газпромбанк
Накопительный счёт по ставке до 16,5% годовых от «Газпромбанка»!*
Оставить заявку
Реклама*При открытии счёта через мобильное приложение мобильного банка/интернет-банк «Газпромбанка» сумма 5000–1 500 000 ₽, максимальная ставка с приветственной надбавкой — 16,5% годовых. Базовая ставка — 9% (при сумме минимального остатка в расчётном периоде от 5000 ₽), при сумме от 0,01 до 4999,99 ₽ — 0,01%. Пополнение/частичное снятие без ограничений. Капитализация есть. Начисление процентов на минимальный остаток на счёте за месяц.
Дальневосточный банк
Подробнее
Солид банк
Подробнее
Россельхозбанк
Обслуживание юридических лиц • Аренда банковской ячейки
Подробнее
Росбанк
Обслуживание юридических лиц
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.